ご連絡方法について

2020年11月24日

サービス内容に記載の通り、【このサービスについて質問する】からのご連絡をお願い致します。

2020年11月24日より、当店は引越しサービスを一時掲載停止になっております。(2020年11月25日時点では解除されております。)理由はお客様からのキャンセルが多いということです。

この件につきましては、実施の3日前に告知がありました。その内容にはどのようなキャンセルが多いから、具体的に仮予約数の何％以上などの情報は一切ありません。
くらしのマーケットはこのシステムの変更の理由を予約成約率を上げるため、満足度を上げるためと銘打っております。


一体、誰の為の成約率アップなのでしょうか。誰の満足度なのでしょうか。


もちろんご利用されるお客様の為のものであるべきかと思います。

成約率は高い方がお客様にとっても良いです。やり取りが少ない、そこに割く時間が短いということはお客様にとってプラスになります。
但し、その先にある実際の引越しの満足度が伴えばとなりますが。

「引越し業者選ぶのに時間△、実際の引越しのサービス内容も料金も◎」で満足は得らても、
「実際の引越しのサービス内容も料金△、引越し業者選ぶのに時間◎」で満足は得れると勝手ながら思っております。

満足度＞成約率(引越し業者を選ぶお客様の手間暇)となります。
つまり、満足度が上がることが絶対条件として成約率アップが適うのでしたら、良い施策ということになりますが、その逆は本末転倒です。

では、満足度ですが、これは実際にお引越しをされたお客様が受け取り方になります。ここを上げるには各店が努力してお客様にそう受け取ってもらえるように努めるしかありません。


では、当店で実際にお引越しされたお客様の満足度はどのようになっているのでしょうか。
それは口コミを見て頂ければお分かり頂けると思います。100件以上の口コミを頂き、くらしのマーケットにおいては1年以上の営業させて頂いており、その評価は星数5が上限の中、4.95(2020年11月24日時点)と大変ありがたい評価を頂いております。

そんな店舗がたった1店舗でもお客様の目に触れなくなり、いくつかのお客様の満足度は消えて無くなったかもしれません。一体、誰の為のこのシステムの変更なのでしょうか。

一切システムの詳細を知らせる事なく、一方的にお客様満足機会が減らさているように感じざる得ない状況に当店は残念な思いです。
システムの詳細を秘密にされているため、店舗では対策施策ができません。

このような現状、お客様にはご不便お手数をおかけ致しますが、【お問い合わせ】からのご連絡をお願いしている次第でございます。

お時間がございましたら合わせて他のブログにも足をお運び頂ければ幸いです。

神奈川県川崎市中原区

毎日 8:00~20:00 事前にご相談頂ければ時間外でも対応可能です！

基本的に毎日営業中です！ ※年末年始、お盆のみお休みを頂いております。

＜東北＞

福島県

• 伊達市
• 福島市
• 耶麻郡西会津町
• 耶麻郡猪苗代町
• 耶麻郡磐梯町
• 耶麻郡北塩原村
• 南会津郡下郷町
• 南会津郡只見町
• 南会津郡南会津町
• 南会津郡檜枝岐村
• 東白川郡鮫川村
• 東白川郡棚倉町
• 東白川郡塙町
• 東白川郡矢祭町
• 田村郡三春町
• 田村郡小野町
• 大沼郡会津美里町
• 大沼郡金山町
• 大沼郡三島町
• 大沼郡昭和村
• 相馬郡新地町
• 相馬郡飯舘村
• 双葉郡葛尾村
• 双葉郡広野町
• 双葉郡川内村
• 双葉郡双葉町
• 双葉郡大熊町
• 双葉郡楢葉町
• 双葉郡富岡町
• 双葉郡浪江町
• 石川郡玉川村
• 石川郡古殿町
• 石川郡石川町
• 石川郡浅川町
• 石川郡平田村
• 西白河郡西郷村
• 西白河郡泉崎村
• 西白河郡中島村
• 西白河郡矢吹町
• 岩瀬郡鏡石町
• 岩瀬郡天栄村
• 河沼郡会津坂下町
• 河沼郡湯川村
• 河沼郡柳津町
• 伊達郡桑折町
• 伊達郡国見町
• 伊達郡川俣町
• 安達郡大玉村
• 本宮市
• 南相馬市
• 田村市
• 二本松市
• 相馬市
• 喜多方市
• 須賀川市
• 白河市
• いわき市
• 郡山市
• 会津若松市

＜関東＞

茨城県

• 石岡市
• 潮来市
• 稲敷郡阿見町
• 稲敷郡河内町
• 稲敷郡美浦村
• 稲敷市
• 牛久市
• 小美玉市
• 笠間市
• 鹿嶋市
• かすみがうら市
• 神栖市
• 北茨城市
• 北相馬郡利根町
• 久慈郡大子町
• 古河市
• 桜川市
• 猿島郡五霞町
• 猿島郡境町
• 下妻市
• 常総市
• 高萩市
• 筑西市
• つくば市
• つくばみらい市
• 土浦市
• 取手市
• 那珂郡東海村
• 那珂市
• 行方市
• 坂東市
• 東茨城郡茨城町
• 東茨城郡大洗町
• 東茨城郡城里町
• 常陸太田市
• 常陸大宮市
• 日立市
• ひたちなか市
• 鉾田市
• 水戸市
• 守谷市
• 結城郡八千代町
• 結城市
• 龍ケ崎市

群馬県

• 吾妻郡草津町
• 吾妻郡高山村
• 吾妻郡嬬恋村
• 吾妻郡中之条町
• 吾妻郡長野原町
• 吾妻郡東吾妻町
• 安中市
• 伊勢崎市
• 邑楽郡板倉町
• 邑楽郡邑楽町
• 邑楽郡大泉町
• 邑楽郡千代田町
• 邑楽郡明和町
• 太田市
• 甘楽郡甘楽町
• 甘楽郡下仁田町
• 甘楽郡南牧村
• 北群馬郡榛東村
• 北群馬郡吉岡町
• 桐生市
• 佐波郡玉村町
• 渋川市
• 高崎市
• 館林市
• 多野郡上野村
• 多野郡神流町
• 利根郡片品村
• 利根郡川場村
• 利根郡昭和村
• 利根郡みなかみ町
• 富岡市
• 沼田市
• 藤岡市
• 前橋市
• みどり市

埼玉県

• 上尾市
• 朝霞市
• 入間郡越生町
• 入間郡三芳町
• 入間郡毛呂山町
• 入間市
• 大里郡寄居町
• 桶川市
• 春日部市
• 加須市
• 川口市
• 川越市
• 北足立郡伊奈町
• 北葛飾郡杉戸町
• 北葛飾郡松伏町
• 北本市
• 行田市
• 久喜市
• 熊谷市
• 鴻巣市
• 越谷市
• 児玉郡神川町
• 児玉郡上里町
• 児玉郡美里町
• さいたま市岩槻区
• さいたま市浦和区
• さいたま市大宮区
• さいたま市北区
• さいたま市桜区
• さいたま市中央区
• さいたま市西区
• さいたま市緑区
• さいたま市南区
• さいたま市見沼区
• 坂戸市
• 幸手市
• 狭山市
• 志木市
• 白岡市
• 草加市
• 秩父郡小鹿野町
• 秩父郡長瀞町
• 秩父郡東秩父村
• 秩父郡皆野町
• 秩父郡横瀬町
• 秩父市
• 鶴ヶ島市
• 所沢市
• 戸田市
• 新座市
• 蓮田市
• 羽生市
• 飯能市
• 東松山市
• 比企郡小川町
• 比企郡川島町
• 比企郡ときがわ町
• 比企郡滑川町
• 比企郡鳩山町
• 比企郡吉見町
• 比企郡嵐山町
• 日高市
• 深谷市
• 富士見市
• ふじみ野市
• 本庄市
• 三郷市
• 南埼玉郡宮代町
• 八潮市
• 吉川市
• 和光市
• 蕨市

千葉県

• 旭市
• 我孫子市
• 安房郡鋸南町
• 夷隅郡大多喜町
• 夷隅郡御宿町
• いすみ市
• 市川市
• 市原市
• 印西市
• 印旛郡栄町
• 印旛郡酒々井町
• 浦安市
• 大網白里市
• 柏市
• 勝浦市
• 香取郡神崎町
• 香取郡多古町
• 香取郡東庄町
• 香取市
• 鎌ケ谷市
• 鴨川市
• 木更津市
• 君津市
• 佐倉市
• 山武郡九十九里町
• 山武郡芝山町
• 山武郡横芝光町
• 山武市
• 白井市
• 匝瑳市
• 袖ケ浦市
• 館山市
• 千葉市稲毛区
• 千葉市中央区
• 千葉市花見川区
• 千葉市緑区
• 千葉市美浜区
• 千葉市若葉区
• 銚子市
• 長生郡一宮町
• 長生郡白子町
• 長生郡長生村
• 長生郡長南町
• 長生郡長柄町
• 長生郡睦沢町
• 東金市
• 富里市
• 流山市
• 習志野市
• 成田市
• 野田市
• 富津市
• 船橋市
• 松戸市
• 南房総市
• 茂原市
• 八街市
• 八千代市
• 四街道市

東京都

• 昭島市
• あきる野市
• 足立区
• 荒川区
• 板橋区
• 稲城市
• 江戸川区
• 青梅市
• 大田区
• 葛飾区
• 北区
• 清瀬市
• 国立市
• 江東区
• 小金井市
• 国分寺市
• 小平市
• 狛江市
• 品川区
• 渋谷区
• 新宿区
• 杉並区
• 墨田区
• 世田谷区
• 台東区
• 立川市
• 多摩市
• 中央区
• 調布市
• 千代田区
• 豊島区
• 中野区
• 西多摩郡奥多摩町
• 西多摩郡日の出町
• 西多摩郡檜原村
• 西多摩郡瑞穂町
• 西東京市
• 練馬区
• 八王子市
• 羽村市
• 東久留米市
• 東村山市
• 東大和市
• 日野市
• 府中市
• 福生市
• 文京区
• 町田市
• 三鷹市
• 港区
• 武蔵野市
• 武蔵村山市
• 目黒区

神奈川県

• 愛甲郡愛川町
• 愛甲郡清川村
• 足柄上郡大井町
• 足柄上郡開成町
• 足柄上郡中井町
• 足柄上郡松田町
• 足柄上郡山北町
• 足柄下郡箱根町
• 足柄下郡真鶴町
• 足柄下郡湯河原町
• 厚木市
• 綾瀬市
• 伊勢原市
• 海老名市
• 小田原市
• 鎌倉市
• 川崎市麻生区
• 川崎市川崎区
• 川崎市幸区
• 川崎市高津区
• 川崎市多摩区
• 川崎市中原区
• 川崎市宮前区
• 高座郡寒川町
• 相模原市中央区
• 相模原市緑区
• 相模原市南区
• 座間市
• 逗子市
• 茅ヶ崎市
• 中郡大磯町
• 中郡二宮町
• 秦野市
• 平塚市
• 藤沢市
• 三浦郡葉山町
• 三浦市
• 南足柄市
• 大和市
• 横須賀市
• 横浜市青葉区
• 横浜市旭区
• 横浜市泉区
• 横浜市神奈川区
• 横浜市金沢区
• 横浜市港南区
• 横浜市港北区
• 横浜市栄区
• 横浜市瀬谷区
• 横浜市都筑区
• 横浜市鶴見区
• 横浜市戸塚区
• 横浜市中区
• 横浜市西区
• 横浜市保土ケ谷区
• 横浜市緑区
• 横浜市南区

＜中部＞

山梨県

• 上野原市
• 大月市
• 甲斐市
• 北都留郡小菅村
• 北都留郡丹波山村
• 甲州市
• 甲府市
• 中央市
• 都留市
• 中巨摩郡昭和町
• 西八代郡市川三郷町
• 韮崎市
• 笛吹市
• 富士吉田市
• 北杜市
• 南アルプス市
• 南巨摩郡南部町
• 南巨摩郡早川町
• 南巨摩郡富士川町
• 南巨摩郡身延町
• 南都留郡忍野村
• 南都留郡道志村
• 南都留郡鳴沢村
• 南都留郡西桂町
• 南都留郡富士河口湖町
• 南都留郡山中湖村
• 山梨市

長野県

• 安曇野市
• 飯田市
• 飯山市
• 伊那市
• 上田市
• 大町市
• 岡谷市
• 上伊那郡飯島町
• 上伊那郡辰野町
• 上伊那郡中川村
• 上伊那郡南箕輪村
• 上伊那郡箕輪町
• 上伊那郡宮田村
• 上高井郡小布施町
• 上高井郡高山村
• 上水内郡飯綱町
• 上水内郡小川村
• 上水内郡信濃町
• 木曽郡上松町
• 木曽郡王滝村
• 木曽郡大桑村
• 木曽郡木曽町
• 木曽郡木祖村
• 木曽郡南木曽町
• 北安曇郡池田町
• 北安曇郡小谷村
• 北安曇郡白馬村
• 北安曇郡松川村
• 北佐久郡軽井沢町
• 北佐久郡立科町
• 北佐久郡御代田町
• 駒ヶ根市
• 小諸市
• 佐久市
• 塩尻市
• 下伊那郡阿智村
• 下伊那郡阿南町
• 下伊那郡売木村
• 下伊那郡大鹿村
• 下伊那郡下條村
• 下伊那郡喬木村
• 下伊那郡高森町
• 下伊那郡天龍村
• 下伊那郡豊丘村
• 下伊那郡根羽村
• 下伊那郡平谷村
• 下伊那郡松川町
• 下伊那郡泰阜村
• 下高井郡木島平村
• 下高井郡野沢温泉村
• 下高井郡山ノ内町
• 下水内郡栄村
• 須坂市
• 諏訪郡下諏訪町
• 諏訪郡原村
• 諏訪郡富士見町
• 諏訪市
• 小県郡青木村
• 小県郡長和町
• 千曲市
• 茅野市
• 東御市
• 中野市
• 長野市
• 埴科郡坂城町
• 東筑摩郡朝日村
• 東筑摩郡生坂村
• 東筑摩郡麻績村
• 東筑摩郡筑北村
• 東筑摩郡山形村
• 松本市
• 南佐久郡川上村
• 南佐久郡北相木村
• 南佐久郡小海町
• 南佐久郡佐久穂町
• 南佐久郡南相木村
• 南佐久郡南牧村

静岡県

• 熱海市
• 伊豆市
• 伊豆の国市
• 伊東市
• 磐田市
• 御前崎市
• 掛川市
• 賀茂郡河津町
• 賀茂郡西伊豆町
• 賀茂郡東伊豆町
• 賀茂郡松崎町
• 賀茂郡南伊豆町
• 菊川市
• 湖西市
• 御殿場市
• 静岡市葵区
• 静岡市清水区
• 静岡市駿河区
• 島田市
• 下田市
• 周智郡森町
• 裾野市
• 駿東郡小山町
• 駿東郡清水町
• 駿東郡長泉町
• 田方郡函南町
• 沼津市
• 榛原郡川根本町
• 榛原郡吉田町
• 浜松市中央区
• 浜松市天竜区
• 浜松市浜名区
• 袋井市
• 藤枝市
• 富士市
• 富士宮市
• 牧之原市
• 三島市
• 焼津市

愛知県

• 愛西市
• 愛知郡東郷町
• 海部郡大治町
• 海部郡蟹江町
• 海部郡飛島村
• あま市
• 安城市
• 一宮市
• 稲沢市
• 犬山市
• 岩倉市
• 大府市
• 岡崎市
• 尾張旭市
• 春日井市
• 刈谷市
• 蒲郡市
• 北設楽郡設楽町
• 北設楽郡東栄町
• 北設楽郡豊根村
• 北名古屋市
• 清須市
• 江南市
• 小牧市
• 新城市
• 瀬戸市
• 高浜市
• 田原市
• 知多郡阿久比町
• 知多郡武豊町
• 知多郡東浦町
• 知多郡南知多町
• 知多郡美浜町
• 知多市
• 知立市
• 津島市
• 東海市
• 常滑市
• 豊明市
• 豊川市
• 豊田市
• 豊橋市
• 長久手市
• 名古屋市熱田区
• 名古屋市北区
• 名古屋市昭和区
• 名古屋市千種区
• 名古屋市天白区
• 名古屋市中川区
• 名古屋市中区
• 名古屋市中村区
• 名古屋市西区
• 名古屋市東区
• 名古屋市瑞穂区
• 名古屋市緑区
• 名古屋市港区
• 名古屋市南区
• 名古屋市名東区
• 名古屋市守山区
• 西尾市
• 西春日井郡豊山町
• 日進市
• 丹羽郡大口町
• 丹羽郡扶桑町
• 額田郡幸田町
• 半田市
• 碧南市
• みよし市
• 弥富市

＜近畿＞

三重県

• 伊賀市
• 伊勢市
• 員弁郡東員町
• いなべ市
• 尾鷲市
• 亀山市
• 北牟婁郡紀北町
• 熊野市
• 桑名郡木曽岬町
• 桑名市
• 志摩市
• 鈴鹿市
• 多気郡大台町
• 多気郡多気町
• 多気郡明和町
• 津市
• 鳥羽市
• 名張市
• 松阪市
• 三重郡朝日町
• 三重郡川越町
• 三重郡菰野町
• 南牟婁郡紀宝町
• 南牟婁郡御浜町
• 四日市市
• 度会郡大紀町
• 度会郡玉城町
• 度会郡南伊勢町
• 度会郡度会町

滋賀県

• 犬上郡甲良町
• 犬上郡多賀町
• 犬上郡豊郷町
• 愛知郡愛荘町
• 近江八幡市
• 大津市
• 蒲生郡日野町
• 蒲生郡竜王町
• 草津市
• 甲賀市
• 湖南市
• 高島市
• 長浜市
• 東近江市
• 彦根市
• 米原市
• 守山市
• 野洲市
• 栗東市

京都府

• 綾部市
• 宇治市
• 乙訓郡大山崎町
• 亀岡市
• 木津川市
• 京田辺市
• 京丹後市
• 京都市右京区
• 京都市上京区
• 京都市北区
• 京都市左京区
• 京都市下京区
• 京都市中京区
• 京都市西京区
• 京都市東山区
• 京都市伏見区
• 京都市南区
• 京都市山科区
• 久世郡久御山町
• 城陽市
• 相楽郡笠置町
• 相楽郡精華町
• 相楽郡南山城村
• 相楽郡和束町
• 綴喜郡井手町
• 綴喜郡宇治田原町
• 長岡京市
• 南丹市
• 福知山市
• 船井郡京丹波町
• 舞鶴市
• 宮津市
• 向日市
• 八幡市
• 与謝郡伊根町
• 与謝郡与謝野町

大阪府

• 池田市
• 泉大津市
• 泉佐野市
• 和泉市
• 茨木市
• 大阪狭山市
• 大阪市旭区
• 大阪市阿倍野区
• 大阪市生野区
• 大阪市北区
• 大阪市此花区
• 大阪市城東区
• 大阪市住之江区
• 大阪市住吉区
• 大阪市大正区
• 大阪市中央区
• 大阪市鶴見区
• 大阪市天王寺区
• 大阪市浪速区
• 大阪市西区
• 大阪市西成区
• 大阪市西淀川区
• 大阪市東住吉区
• 大阪市東成区
• 大阪市東淀川区
• 大阪市平野区
• 大阪市福島区
• 大阪市港区
• 大阪市都島区
• 大阪市淀川区
• 貝塚市
• 柏原市
• 交野市
• 門真市
• 河内長野市
• 岸和田市
• 堺市北区
• 堺市堺区
• 堺市中区
• 堺市西区
• 堺市東区
• 堺市南区
• 堺市美原区
• 四條畷市
• 吹田市
• 摂津市
• 泉南郡熊取町
• 泉南郡田尻町
• 泉南郡岬町
• 泉南市
• 泉北郡忠岡町
• 高石市
• 高槻市
• 大東市
• 豊中市
• 豊能郡豊能町
• 豊能郡能勢町
• 富田林市
• 寝屋川市
• 羽曳野市
• 阪南市
• 東大阪市
• 枚方市
• 藤井寺市
• 松原市
• 三島郡島本町
• 南河内郡河南町
• 南河内郡太子町
• 南河内郡千早赤阪村
• 箕面市
• 守口市
• 八尾市

兵庫県

• 相生市
• 明石市
• 赤穂郡上郡町
• 赤穂市
• 朝来市
• 芦屋市
• 尼崎市
• 淡路市
• 伊丹市
• 揖保郡太子町
• 小野市
• 加古川市
• 加古郡稲美町
• 加古郡播磨町
• 加西市
• 加東市
• 川西市
• 川辺郡猪名川町
• 神崎郡市川町
• 神崎郡神河町
• 神崎郡福崎町
• 神戸市北区
• 神戸市須磨区
• 神戸市垂水区
• 神戸市中央区
• 神戸市長田区
• 神戸市灘区
• 神戸市西区
• 神戸市東灘区
• 神戸市兵庫区
• 佐用郡佐用町
• 三田市
• 宍粟市
• 洲本市
• 多可郡多可町
• 高砂市
• 宝塚市
• たつの市
• 篠山市
• 丹波市
• 豊岡市
• 西宮市
• 西脇市
• 姫路市
• 美方郡香美町
• 美方郡新温泉町
• 三木市
• 南あわじ市
• 養父市

奈良県

• 生駒郡安堵町
• 生駒郡斑鳩町
• 生駒郡三郷町
• 生駒郡平群町
• 生駒市
• 宇陀郡曽爾村
• 宇陀郡御杖村
• 宇陀市
• 橿原市
• 香芝市
• 葛城市
• 北葛城郡王寺町
• 北葛城郡河合町
• 北葛城郡上牧町
• 北葛城郡広陵町
• 五條市
• 御所市
• 桜井市
• 磯城郡川西町
• 磯城郡田原本町
• 磯城郡三宅町
• 高市郡明日香村
• 高市郡高取町
• 天理市
• 奈良市
• 大和郡山市
• 大和高田市
• 山辺郡山添村
• 吉野郡大淀町
• 吉野郡上北山村
• 吉野郡川上村
• 吉野郡黒滝村
• 吉野郡下市町
• 吉野郡下北山村
• 吉野郡天川村
• 吉野郡十津川村
• 吉野郡野迫川村
• 吉野郡東吉野村
• 吉野郡吉野町

和歌山県

• 有田郡有田川町
• 有田郡広川町
• 有田郡湯浅町
• 有田市
• 伊都郡かつらぎ町
• 伊都郡九度山町
• 伊都郡高野町
• 岩出市
• 海草郡紀美野町
• 海南市
• 紀の川市
• 御坊市
• 新宮市
• 田辺市
• 西牟婁郡上富田町
• 西牟婁郡白浜町
• 西牟婁郡すさみ町
• 橋本市
• 東牟婁郡北山村
• 東牟婁郡串本町
• 東牟婁郡古座川町
• 東牟婁郡太地町
• 東牟婁郡那智勝浦町
• 日高郡印南町
• 日高郡日高川町
• 日高郡日高町
• 日高郡みなべ町
• 日高郡美浜町
• 日高郡由良町
• 和歌山市

＜軽貨物＞ 川崎480れ3960