ホームQの評判・口コミ - くらしのマーケット

やすさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2020年8月

5.0

こちらが住所の間違いをしていて　ご迷惑おかけしたのに、ご対応が丁寧で最初から安心できました。作業に入る前に　現状の汚れの確認があり（家は古いマンションです。ワンルーム）・お風呂の黒い筋はパッキンに食い込んだカビなので、完璧には取れないかもですが、出来る限り努力します、とおっしゃてましたが仕上がりは本当にキレイになってました。お手洗い、ベランダ…と隅々まで　磨いて頂き　お値段以上だったと思いました。大満足です。お世辞じゃなく、本当に満足しています。本当にありがとうございました。また、何かの機会の時はお願いしたいと思います。

Y村さん
キッチンクリーニング

利用時期：2020年5月

5.0

８年間ひとり暮らしをしていた父が亡くなり実家の片付けをしていましたが、キッチンは汚れが酷く手の施しようがなかったので、プロの手を借りる事にしました。日曜日を希望しましたが、追加料金もなく、当日は時間通りに作業スタート。不用品は、燃えるもの、金属類、びん、陶器と私が処分しやすいように分別され、期限切れの調味料等も廃棄して下さいました。時間がきたから終了というのではなく、汚れがなくなるまで休憩もされずに作業を続けられ、シンク、コンロ、出窓が輝くようにキレイになりました。過不足ない作業というよりも過剰になりがちだとスタッフさんご自身も言われていましたが、本当に期待以上の仕上がりで大満足です。是非また利用したいと思います！

まーさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年3月

5.0

前に入居してた方がお風呂掃除を全くしていないのに、市営住宅のためハウスクリーニングはしないと言われ、自分では掃除出来ない程のカビと酷い水垢のため、初めてハウスクリーニングを頼みました。ネットのため不安もあり、事前連絡の時に写真を送りました。とても丁寧に返信して頂きましたので、安心して頼めました。当日、写真より酷いですね。と言われましたが、笑顔で頑張ります言われ黙々と作業して頂きました。汚れが酷くかなり時間がかかりましたが、追加料金も無くとても綺麗になったので、大変満足です。お風呂掃除用のスリッパとは別に室内用のスリッパも持参されており、細やかな気遣いと清潔感のある方でした。かなりの遠方だったため交通費3000円がかかりましたが、エプロン内部の掃除も含まれていたので、金額的にも満足でした。

MHさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

実家のお風呂場についた積年のカビや水垢を自力ではどうにもすることができず、ご依頼をさせていただきました。隅から隅まで丁寧にピカピカにしていただき、こんなにきれいになるのかと感動しました。予約後のご連絡、作業前のご説明、作業後の現場の確認などもしっかり行っていただけ、終始安心してお任せすることができました。

あやこんさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2020年8月

5.0

綺麗に掃除していただきまして、ありがとうございました。見違えるほど綺麗になって、Before/afterで写真を撮っておけば、、！と悔やまれるほどピカピカにしていただきました！綺麗にして頂いたので極力今の状態をキープしていこうと思いますが、元来面倒くさがりなので、またお願いすることになるかもしれません😂その際はどうぞ宜しくお願いいたします！

ともさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年9月

5.0

引っ越しのために急遽ご対応くださいました。依頼契約以上に間に合っていない事に対してプロのご助言を下さりとても有り難かったです。不器用なこともあり通常はこういった口コミ等に参加いたしませんが、恩義しかありません。皆様、依頼すべきです。

ぽんさん
キッチンクリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

換気扇の汚れが本当に凄かったのでこんなにピカピカになるとはびっくりしました！すごく時間かかったのに嫌な顔ひとつせず綺麗に仕上げて下さりありがとうございました！

CAMYさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年9月

5.0

具合が悪くて掃除機を掛けるのがやっとの生活でした。見た目も綺麗になりましたが、全く目が行き届かないところが綺麗になっており、大変有難かったです。

K.Kさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2020年4月

5.0

初めてハウスクリーニングを利用させて頂くため、不安もありましたが、こまめにメッセージのやり取りができ安心しました！！ハウスクリーニング当日もとても丁寧に家中綺麗にしていただけたので、引っ越しが楽しみです！！空室とはいえ4LDKを1日で掃除するのは大変だったと思います！とても満足しています☆また機会があれば利用したいと思います！！ありがとうございました！！

吉田さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2019年12月

5.0

ハウスクリーニングさんに依頼したのが初めてな事もあり、正直作業に期待はしておりませんでした。作業当日に別の用事があり立ち会いが出来ませんでしたが、先程拝見致しました。しっかりと窓のヘリに至るまで清掃して頂いており、その際に出たゴミや私が回収し忘れていた用具等も入口に整頓して貰っておりました。多少のわがままも聞いて頂けて大満足でした。また利用させて頂く際には同じ方にお願いしたいと思いました。ありがとうございました。吉田

はなさん
ベランダ・バルコニークリーニング

利用時期：2020年5月

5.0

礼儀正しく、感じの良い方でした。事前連絡もスムーズです。ベランダクリーニングをお願いしましたが、こちらの都合に合わせて、掃除してくださり、希望通りの仕上がりでした。また、ぜひお願いしたいです。

ムックさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2020年7月

4.0

とても良かったです。水回りセットをお願いしました。汚れがひどく時間がかかって遅くなりましたが最後までキレイにしてくれました。リピートありですね。

ゴン太さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年5月

5.0

初めてお願いしましたが、丁寧に作業してもらい綺麗になりました。またお願いしようと思います。

りゅうじさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年5月

5.0

とても丁寧な仕事をしていただきました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

りんちゃんさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年12月

5.0

初めてお掃除をお願いしました。ここまで完璧に綺麗にしてくれるんだ〜ってとっても感激しました！想像以上の綺麗さに本当に頼んで良かったと大満足です！すごく真面目で責任感の強い方だったので、安心して留守をお任せできました。これからは定期的にお願いしようと思います🤲 絶対、絶対オススメです❣️

アイスさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年12月

5.0

本当にお世話になりました！事前に不安な点を相談することが出来、連絡もすぐ頂けたので安心でした。お願いしたいところを、優先順位を決めてメリハリつけてお願い出来たのが良かったです。このお値段で申し訳ないなと思いますが、、、もう自分では大掃除なんて出来ません！（笑）また今後ともよろしくお願いいたします！

ykさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年12月

5.0

実家のお風呂をクリーニングしてもらいました。初めての利用で不安でしたが、想像した以上に丁寧にして頂いてとても助かりました。母も喜んでいました！また機会があればホームQさんに頼もうと思います！

みぃさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年12月

5.0

隅々までとてもきれいになってました。ありがとうございます。今後のお掃除のアドバイスもいただいたので、今の状態を継続できるように頑張りたいと思います。またぜひ次の機会もお願いしたいです！！

もりりんさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年12月

5.0

初めて利用だったので期待と不安が半々でした。が、こんなところまで？と感じるところまで丁寧に仕上げていただきました。人当たりも柔らかい方だったのでまたお願いしたいと思ってます

そらさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年2月

2.0

初めて在宅ハウスクリーニングをお願いしました。急ぎで来客の予定が入ったので急遽お願いしましたが、社長さんがわざわざ都合を付けて来て下さいました。長距離出張費はサービスして下さいました。部屋の広さで予約するので、てっきり部屋全体をお掃除して頂けるのかと思っていましたが、気になる箇所を聞かれ順に掃除して行き、時間が来たら終了と言う感じのシステムでした。ちゃんと確認してから予約する必要があるかなと思います。我が家では１LDKでお願いしてお一人で１１時から１８時頃まで、サービス内容としましては下記○印を付けた項目をお掃除して頂きました。 ◇お掃除箇所別の詳細内容◇ ・キッチン周り収納扉、引出し部分や内部＝拭き上げ←× ガスレンジ及びIH＝汚れ除去、拭き上げ、五徳の焦げ除去・磨き（可能な限り）←× シンク全体＝磨きと吹き上げ・排水口の汚れ除去←△（シンク一部のみ）他、照明等キッチン廻りの拭き上げ←× ・浴室天井・壁面・床⇒汚れ、水垢、可能な限りカビの除去←○ ※材質内部に侵食するカビについては取れない場合がございます。換気扇＝汚れ除去・表面拭き上げ←×（換気扇なしの為) ※内部の分解は行っておりません。鏡＝鏡面ウロコ除去（可能な限り）←×（鏡なしの為) 浴槽＝水垢・汚れ除去←○ 水道設備⇒水垢除去、磨き上げ←○ ・トイレ便座＝汚れ除去・拭き上げ←○ 便器＝汚れ除去・尿石除去・拭き上げ←○ ノズル＝汚れ除去←○ タンク周り・床等＝拭き上げ←○ 換気扇＝汚れ除去・表面拭き上げ←○ ※内部の分解は行っておりません。・洗面台水道設備⇒水垢除去、磨き上げ←○ 化粧台・盤面＝汚れ除去・表面拭き上げ←○ 換気扇・スイッチ・鏡等⇒表面拭き上げ←× ・窓窓ガラス、網戸＝拭き上げ←△（窓ガラスのみ) サッシ部＝拭き上げ・清掃←○ ・ベランダ手すり拭き上げ・床面の水洗い←△（手すりなしの為) ・玄関ドア・ポスト・下駄箱＝拭き上げ←× ・廊下床、壁面＝拭き上げ←× ・照明器具拭き上げ←× ※シャンデリア等の特殊な照明器具に関しては要相談といたします。・エアコン外側部分＝拭き上げ←× フィルター＝汚れ、ホコリ除去、拭き上げ←○ ・カーテンレール・ドアノブ等建具全般拭き上げ←× 最後に全体を軽く掃除機かけして頂きました。汚れの具合にもよるのだと思いますが、お部屋の広さは関係ない感じだったので１Rとか１Kで予約させて頂いた方がよかったのかな？とは思いました。

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