この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

4.93

（口コミ644件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

連日の暑さが続くなか、エアコンが急に冷房を付けても、温風が流れるようになり、急遽、相談させてもらいました。 急な相談にも関わらず、翌日の夜に予約をお願いすることができて、助かりました。 事前に症状を詳細にヒアリングされ、状況をお伝えしたところ、エアコンの四方弁が正しく動作していないため、そちらを調整できるか、試してみる。改善がされなければ、出張費用のみといった提案があり、そちらでお願いしました。 結果的には、上記の想定の症状が発生しており、調整の結果、無事に冷房が使えるようになり、対策も教えてもらい大満足でした。 この度はありがとうございました。

吹

吹雪さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの効きが悪い事で相談させて頂きました。（夜から朝にかけては設定温度付近まで下がるが日中は設定温度まで冷えない状態）前日の遅い時間での依頼だったのですが次の日の夕方には来て頂けて本当に助かりました。 ここの所暑かったのですぐに対応頂けて感謝しております。 作業内容の説明はしっかりしていて、色々気になっていた事も質問させて頂きましたが嫌な顔もせずに答えて下さって、それだけでも頼んだ価値があったなと感じました。 もちろん作業後はバッチリ直ってキンキンに冷えております☆ 本当にありがとうございました。 また何かあれば依頼させて頂きますm(_ _)m

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

サイトの「空いているスケジュール」からですと2日後からしか選べませんでしたが、ダメ元でメッセージを送ったところ当日夜にご対応いただけました。 調査の結果、室内機からのガス漏れとるいうことでメーカー修理対応となってしまうとのことでしたが、ガスの検知器で針が大きく振れるほどではないとのことで、まだ暫くは使用できそうで安心できました。 スタッフの方もテキパキと作業してくださり、説明もわかりやすくしてくださいました。 また何か不具合があればお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

猛暑の中エアコンが効かず困っていて、当日朝の依頼にも関わらず引き受けてくださいました。 原因もわかりやすく説明してくださり、今回は内部のサビによりガス漏れがあるとのことでとりあえずのガス充填し、延命措置していただきました。正直明日までかもしれないしこの夏まで持ってくれるか…という事ですぐにエアコン買い替えることにしました。 迅速に対応して頂いて大変感謝しております。ありがとうございました！ 結果エアコンの冷房2日間だけ持ちました　笑

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

4

昨年、エアコンクリーニングを別の業者さんにお願いして以降、冷房の効き目が悪くなり、ガスの補充で直るかもしれないと思い、お願いしました。 来てくださった方はとても感じの良い、真面目な印象の方でお人柄は好印象です。 点検の結果、室外機からガス漏れはしていないとのこと、12年使用しているエアコンなので、経年劣化でガスが抜けているのかもしれない。しかし、クリーニング時に使用した薬品の影響で、本体の配管が腐食し、そこからガスが漏れているとしたら対応できない、と説明を受けました。本体からガス漏れをしているかどうかはこちらの業者さんではわからない、とのことでした。 賭けのようなものですが、ガス補充をお願いすることにしました。 結果は、これまでと比べてすごく冷えるようになったわけではないが、まあ少しは改善されたかな、という感じです。 古いエアコンなので、この程度なのかな、と納得することにして、1〜2年以内に買い替えを検討しようという結論を得ることが出来ました。 感じのいい対応だったので、これでよしとします。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンを使っても部屋が冷えなくなってしまい、すぐに対応いただける業者さんを探してこちらに辿り着きました。 問い合わせから連絡したところ、ご依頼した翌日にお越しいただけることになり大変ありがたかったです。 メッセージもとても丁寧で、作業予定日には担当していただく社員さんの特徴等も連絡してくださり安心しました。 作業の結果もメッセージでしっかり共有いただけてとてもよかったです。 依頼時〜作業終了報告まで何の心配もなく過ごすことができました。ありがとうございました。

g

gowolvesさん

2024年6月

エアコン修理

5

申し込みからのご返答、確認内容の指示、日時確認、当日のリマインド、工事ご担当からの時間連絡、すべてタイムリーにいただきました。 内容についても、不安を感じないくらい、丁寧な説明メールでした。 当日の工事も時間ぴったりの到着(恐らく駐車場所で待っておられたのでしょう)から、状況確認、対応の説明、工事そのもの、質問に対する回答も早く丁寧で、高齢の母もわかりやすいと申しておりました。 今後予想される現象や、不安に思っていることへの対応方法・コスト見込についても教えていただき、 我が家としては120%満足いたしました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

作業開始から終了まで丁寧にご説明下さり、納得！の一言でした。500件近い口コミがある中でのランキング一位は伊達ではないと心から思いました。ガス補充でクーラーも再び冷えるようになりましたが、製造より十年以上は耐用年数を優に超えているとも理解できましたので、来年以降の買い替えを検討したいと思います。東横エアコンさんの誠実なお人柄が疲れて過ぎてしまわれないか心配になるほどでした。ともあれ、今回はありがとうございました。次回があればまた是非お願いしたいと思ったほどです。

w

wolf54さん

2024年6月

エアコン修理

5

今回は、水しぶきがエアコンの吹き出し口から出るという内容でお願いしました。丁寧な仕事はもちろんですが、きちんと説明していただき納得できる内容でした。料金は基本代金の19800円だと思っていたのですが、今回は点検メインとドレーンの詰まりが若干あったのを直しただけなので、ということで8800円になりました。親切・丁寧・良心的ということでまた何かトラブルがあった際はお願いしたいと思いました。 修理屋さんが帰って数時間経ちますが、水しぶきが飛んでくることは無くなりました。やはりドレーンの詰まりが原因でした。東横エアコンさんにお願いして正解でした。ありがとうございました。

黒

黒薔薇さん

2024年8月

エアコン修理

5

まだ買って4年目のエアコンが突然、送風しか出なくなってしまい青ざめました。。。 エアコン無しでは生活できないので、急いで修理業者さんを探しました。 ダメ元、無理を承知で今日か明日に来てもらえないかメッセージを送ったところ、今日来てくださるとの事！ 夕方には修理に来てくださり、丁寧な説明とアドバイスの上、無事にエアコン復活しました！ 代金も明朗会計で、また何かあれば依頼したいと思います。 本当に本当に助かりました。 ありがとうございました。

h

hiroさん

2024年7月

エアコン修理

5

木曜日の夕方に連絡したところ土日枠がいっぱいだったこともあり運良く金曜日にねじ込んでもらい来ていただけることになりました。プロフ写真からすると「どんな方が来るんだろう・・」と一抹の不安もありましたが実際は対応も素晴らしく誠実な方でした。(プロフ写真は逆張りを狙っていると思います笑) やはり自己診断通りガス漏れが原因でガスを充填していただきあっという間に修理完了しました。この酷暑が続く中リビングの主力エアコンが一時でも運転できないのは絶望感がありました。これで一安心です。この度はありがとうございました。

茅

茅ヶ崎さん

2024年9月

エアコン修理

5

非常に素早く、かつ丁寧な対応で満足です。 9/13夜12時過ぎに申込、16日朝に対応していただきました。 古い機種で部品も無いとのことでしたが、室外機を開けて部品の錆取りをしていただき、再稼働にこぎつけてもらいました。 何とかしてあげたいという心遣いが感じられ、とても頼もしかったです。 大変ありがとうございました、今日から涼しく過ごせます。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

調布市に住む者です。エアコンのガス漏れではないかと思い、ランキング1位だったこちらにお願いしました。修理していただいてから1週間経ち、安定して問題なく快適に過ごせています。 故障箇所の特定や手際には、経験が豊富である事が終始感じられ、的確に要点をついた説明もとても分かりやすかったです。 スケジュールの段取りや事前の状況確認も、こちらがどうするかがコンパクトにまとめられており、煩わしさを感じさないやり取りはさすがだなと思いました。 こちらにお願いして良かったです。 ありがとうございました。

o

orioriさん

2024年9月

エアコン修理

5

この度は急な依頼だったにもかかわらず、とても迅速にご対応いただきました。来ていただく前もどんな方が来てくださるなど教えていただき、修理してくださった後もとても細かく内容を教えてくれました。 ただのガス抜けかと思いましたが、そうではなくどこか損傷していて今回は根本直った状態ではないですが、なにから何までとても満足です。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

エアコンの効きが悪くなり、当日の対応が可能か問い合わせをさせていただいたところ、遅い時間でもよければ来ていただけるとのことでお願いしました。 21時頃からの作業となり周囲は真っ暗でしたが、とてもスムーズに作業していただきありがとうございました。 色々質問させていただきましたが、分かりやすく説明をしながら手際よく作業されていたのが好印象でした。室内に上がる際も自前のスリッパを用意されているなど気遣いも素晴らしいです。 またエアコンのトラブルがあれば依頼させていただきたいと思います。

K

Konaさん

2024年9月

エアコン修理

5

急で勝手なリクエストにも快く応じて下さり大変助かりました。 原因はガスではなかったのですが応急措置をしてくださり、エアコンがすぐに使えるようになりました。 メッセージのやり取りも丁寧で、実際にお会いしても感じの良い方で本当に良かったです。 またトラブルが起きた際にはお願いしたいです。 ありがとうございました。

ほ

ほしまささん

2024年7月

エアコン修理

5

クーラーの不具合で見ていただきましたが、酷暑のなかで非常に丁寧な仕事ぶりで、不具合についての説明もわかりやすかったです。 クーラーはガス補給で無事復活しましたが、これもクーラー自体が寿命を迎えているので2〜3年で現象が再発する可能性がると教えていただきました。 支払いはネットで事前決済していたので当日追加で請求される事はありませんでした。 将来、別のクーラーで不具合があったらまた修理をお願いしたいです。

h

haseyasuさん

2024年7月

エアコン修理

5

去年から夏の時期、冷房の効き悪く 今年も冷房かけてもまったく冷えず 送風状態。 ネットでいろいろ検索した所、 東横エアコンさんの レビューがとても良かったので 修理をお願いしました。 原因はガスの劣化で漏れはありませんでした。 古いガスを抜き、新しいガスを入れた途端に 部屋がキンキンに冷え出し、びっくりしました。 とても作業の手際も良く、気になる質問にも きさくに答えてくれました。 本当に夜の雨の中来ていただき、 ありがとうごさいました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

エラーコードで冷媒ガス不足と出ていたので依頼しました。 結果的には機器の部品の不具合ということで点検料金のみの請求でした。 どうにかならないかと色々と試していただいたりなど、丁寧にご対応いただきました。 今後の対応についてもアドバイスいただき、部品交換の手もあるがなかなか高額ということで、買い替えを検討しようかと思います。 繁忙期に迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。 またガス漏れなどの際はご相談させていただきたいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

前日の依頼にも関わらず、スピーディーに対応してくれました。 修理に来てくれた方はとても物腰が柔らかく、修理前後にとても丁寧な説明もあり、安心してお任せすることが出来ました。 室外機の部品の劣化が原因でガスが漏れていたみたいです。 今は快適に過ごせています。 沢山ある業者さんから選ぶのは色々迷いましたが、東横エアコンさんにお願いして良かったです。 猛暑の中、ありがとうございました。