4.63
(口コミ25件)
2023年7月28日・匿名さん
エアコン取り付け
レスポンスが早くて安心しました。 ありがとうございました。
2023年7月4日・匿名さん
手際良く作業していただき、今のところ問題なく使えています。
2024年4月1日・匿名さん
丁寧でとても良かったです。
2023年7月29日・匿名さん
予約の時間から1時間以上たっても連絡がなく、こちらからメールしました。メールで遅れると返信はありましたが、1時間半遅れるとあり、その後十分してこられましたが、その際に謝罪も特になく驚きました。
2023年7月31日・匿名さん
エアコン2台の交換及び、取り外し・処分をお願いしたのですが、 ・隠蔽配管であるため、追加費用 ・配管を延長したため追加費用 ・マルチのエアコンであるため、取り外し費用に追加費用 ・室外機が少し大きいので、処分費に追加料金 などを請求され、64,000円→100,000円になりました。 くらしのマーケットの「料金表」や「サービス内容」には、追加料金についての記載がなかった旨、伝えましたが、「お客様へのお願い」の欄に、隠蔽配管の場合はお知らせください、と書いてあるので、言わなかったほうが悪い、と言われました。 確かに、事前にお伝えしていなかった部分があるのはこちらも悪いと思いますが、申し込みした際に、特に確認事項などについての案内などは全くなく、工事後に請求されたことについては、不信感が残りました。 これまでお願いしたことの業者さんであれば、事前に色々確認いただき、追加料金についても事前に概算でお知らせいただいていたので、少し酷いと思います。 明細書などの用意もなく、こちらが明細書をいただきたい旨、お願いし、端の切れた紙に書いていただきました。 また、領収書につける印紙も用意しておらず、さすがに腹が立ったので、買ってきていただきました。