この店舗の口コミ一覧

4.85

（口コミ703件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2022年7月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

エクラクリーニング高橋様に五点セットをお願い致しました。 要旨 結論として、エクラクリーニング様のプロの水回り清掃の仕事には満足度を突き抜けて驚愕。ここぞというときにリピートさせていただきたいと強く思いました。 以下にその一端を詳しく報告します。 1 事前の連絡 まず、ユーザ皆様の多くの口コミから間違いない方と考えて、まずは予約をしました。予約をせずに細かい相談をするのはよくないことを知っていたこともあります。 …連絡にはすぐあり、内容について的確なレスポンスがありました。 スムーズで、特に客側のキャンセルについても費用発生を明確に伝えられましたが納得出来ました。 2 前日の段取り 今はカーナビはありますから、着くことは難しくないかも知れませんが、一通や通りにくい道もあり、よりわかりやすいように前日にご案内を当方からも入れました。…相互に確実な確認が出来ました。 3 当日の段取り 時間通りにこられました。軽バンなので、家の車を退け敷地に駐車頂くことにしました。 …最初に全ての掃除箇所についてまずは全体を下見をされ『 何をどこまでするか』を明確に私達に説明頂きました。安心と納得感がありました。 4 作業の様子と仕上がりの具体 いらした店長ともうひと方、合計2人で、荷物移動・養生をされ、結果としてその時間を除いてミッチリ4時間作業頂きました。下記に詳しく書きますが文字通りピカピカかつ機能回復していただきました。 具体的にはキッチン・レンジフード周り、洗面所、トイレについて、まさにベストだと思う仕事ぶりでした。(くらしのマーケットの中でもトップレベルと言える満足の行くお仕事を手際よくされておられました。本丸の仕事以外でも、スリッパも持参され、落ち着いてしかも真摯に応対されておられました。評価4.7-4.8前後の方々でもともすれば抜ける部分にも目配りされきちっとされておられることが印象的でありました。さらに凄いレベル) …浴室の掃除も特筆もので、脱衣室との扉の下部にある通気口や小さなカビ、風呂釜の下やパネルを外した内部、排水溝はもちろん、換気扇の掃除きめ細かさも凄い。身体洗いの部分の石鹸垢はもちろん、鏡の曇止めも料金内でして頂きましたのは、本当に感謝です。 キッチンのレンジフードの全体のベトベト感が残る部分や特にシロッコファンの掃除も丁寧で、こびり付いた汚れを落として頂きました。ビルトインガスコンロは、手が行き届きにくいですが、内部の枠も外して頂き綺麗にして頂いておりました。当方は、半年前にココット付きのものに変えましたが半年前に戻った輝きです。 5 特筆される作業流れの素晴らしさ・メリハリ 当日は日曜日の朝8:00からにもかかわらず、ドンピシャで気持ちよく開始して頂きました。(こちらも最高のプロと考えてお迎えしましたが、まさにその予想通りの腕前とマナー) 終了の作法まで、『 当たり前』が素晴らしく…本当にありがとうございました。 (補足説明) 実はトイレは悪戦苦闘した場所でした。5回ほど薬剤も変えてトライしても黄ばみが落ちませんでした。…これほど汚れていると綺麗にできるものか半信半疑に思っていたところも強力なプロ用洗剤も使いながら落として頂きました。塩素系なので臭いはきついので、掃除のあとは予定通り全員で買い物にでましたが、我が家の事前の想定範囲です。自分でいくらやっても出来なかった汚れを落として頂き驚きのレベルでした。 …半日経てば塩素の臭いはかなり緩和しさらに満足感は増しました。(この臭いの点はお子さんや高齢者で常に家におられるご家庭は予め考慮し、どこまでキレイさを徹底してお願いするかは判断として重要との考えです)悪臭も同時にかなり軽減しました。 https://photos.app.goo.gl/16G2WcuaVHEdr2Cn8 https://photos.app.goo.gl/n15AuD7DajEXcQj7A https://photos.app.goo.gl/oR7SQV8DaKKnLmxT7

匿

匿名さん

2023年5月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

口コミが良かったので、ぜひエクラハウスクリーニングさんにお願いしたいと ずいぶん前から予約していました。 現在妊娠中で、なかなか掃除が行き届かない事と、これから赤ちゃんぎ生まれるので、綺麗な環境で迎えたく、また産後もあまり掃除が行き届かない可能性もあるため、依頼しました。 時間通りに2名でいらっしゃり、最初に掃除箇所の確認をして頂き、そこから3時間半、黙々と掃除して下さいました。 なかなか素人では手の届かないところも含め、丁寧に綺麗にして下さり、期待以上の仕上がりでした。 次回もエクラハウスクリーニングさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年5月

お風呂（浴室）クリーニング

5

初めて利用させていただくので口コミか良かったのでお願いしました。 気になるところを写メで送りあまりにひどい所(自分でどんなに頑張っても全くダメ)完璧に綺麗にならないと言われていました。 来て頂いた時にも作業の前に写真にあった汚れの場所の原因を説明してくれました。 ３時間１人で頑張って頂き 凄く気になって憂鬱だった汚れの所が想像以上に綺麗になっていて驚きました。浴室が明るくなり綺麗にして頂いたので自分での掃除も楽しくなりそうです。 とても感じがよく明るい方だったので 汚れてしまったら絶対に次もお願いします、

匿

匿名さん

2023年2月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

口コミの評価が良かったのとサービス内容が充実していたので利用を決めました。 予約後のやり取りはとてもスムーズで安心できました。 当日は女性の方がクリーニング箇所の説明をしてくださった後、男性のスタッフの方と箇所を分担してお2人でとても丁寧に作業してくださいました。 かなり汚れていた箇所もあったのですが、ピカピカに仕上がっていて満足できました。 浴室でネジが緩んでいた箇所があったのですが、ご厚意で直してくださっていて、きめ細かい心配りにも感激いたしました。 電子レンジの清掃や2階のトイレも料金内でクリーニングしてくださりとても良心的だと感じます。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年4月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

4

水回りを一通りお願いしました。 かなり綺麗にして頂いたので概ね満足です。 物を置いたまお願い出来るのが凄くいいです。 全部綺麗にして元に戻してくれました。 浴室は、気になっていたカビはほとんど綺麗に落ちてました。 子供の玩具まで綺麗にしてもらって嬉しかったのですが、浴槽側の壁は何故かやらなかったみたいで、そのままでした。 洗面台の蛇口は変色してしまったとかで、交換して頂けるみたいです。 交換なので対応に全く不満はないのですが、変色よりも何故か蛇口が固くなったのと、お湯と水を表す赤と青のマークの青い方が消えて赤だけになってた所のが気になりました。 (そこについては特に説明はなく、後で気が付きました) 色々書いてしまいましたが、自分ではなかなか出来ない所を綺麗にして頂きましたので、満足してます。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年7月

お風呂（浴室）クリーニング

5

お風呂クリーニングをお願いしました。 浴室内の小物や珪藻土マットまでピカピカにしてくださいました。 自分ではとれなかった鏡のウロコや水垢汚れもキレイになり大満足です。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年5月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

キッチン、トイレ、お風呂場のクリーニングをお願いしました。 油汚れやカビ等頑固な汚れも、まるで新品のようにピカピカにして頂き、 使用するのがとても気持ちが良いです。 なかなか自力ではここまで隅々綺麗に出来ないので、 クリーニングやって頂いて本当に良かったと思います。

h

himesさん

2023年3月

お風呂（浴室）クリーニング

5

事前に気になる所を写真に撮り、どのくらい落とせるかを確認してくださいました。パッキンのカビは、事前に言われていましたので、後が残りましたが、その他は床の水垢や天井のカビもとてもきれいになりました。見える所だけではなく、換気扇の中も掃除して下さり、カビ埃等でかなり汚れていたと知りました。自分では出来ない所なので、プロに頼んだ甲斐がありました。ありがとうございました。

匿

匿名たかちゃんさん

2022年11月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

今回も前回と同様にお掃除を始める前にきちんと何をするか説明をしてくれました また終了後も、お掃除をしたところを説明して確認をさせてくれました　不具合があれば言ってくださいと言われましたが　お掃除したところ全てが明るくなってとてもよかったです　主人も帰ってきて見ていましたがきれいになってると言っていました　お風呂のカビとかも落とせるだけ落としてもらってよかったです　電子レンジオーブントースターもきれいにしていただきありがとうございます　扉の外までお掃除していただき主人が帰ってきて扉もきれいになっていると驚いていました

匿

匿名さん

2022年10月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

水回り５点セットをお願いしました。 キッチンのシンクが新築のようにピカピカに甦り感激です。 換気扇もコンロも油汚れを全て落としていただきキッチンが明るくなった気さえします。 お風呂は昨年頼んだ業者さんが落とせないと言っていたパッキンの黒ずみまでキレイになっていて驚きです。 お風呂は追加で防カビコートをしてもらいました。 洗面所は壁や床までも拭き上げていただきました。 トイレも1箇所かと思っていたら二階のトイレまで！ 想像してたよりも広範囲でお掃除していただけたので本当にこちらに頼んで良かったです。 このままキレイに保ちたいとは思いますが…またお掃除を頼むときは絶対こちらにお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2022年12月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

前回とてもよかったので、今回また依頼させていただきました。基本の水回り箇所はもちろん、お風呂場の浴室乾燥機や風呂蓋、トイレの換気扇、電子レンジなど細かい箇所もとても綺麗にしていただけました。洗面所やトイレもとても酷く汚れていましたが普段見えない箇所までピカピカになっていました。今回もお二人で来ていただきましたが、前回よりさらにスピードアップされていて4時間くらいで終了でした。本当にありがとうございました。また依頼させていただきます！

B

BeautyMiさん

2023年4月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

今回で3回目のクリーニング。年末混んでいたため、別のところにお願いしましたが、やはりエクラハウスさんが、別格の丁寧さ。 痒い所に手が届くお掃除です。 単に水回りのお掃除だけでなく、周辺の小物まできれいに、時間が余ったら他もお掃除と、嬉しい限りです。またよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年4月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

水回り5点セットとレンジが無料と記載されていたのでお願いしました。 清掃前に清掃場所の確認をしてくださったので、安心してお願いできました。 清掃後に確認しましたが、どこもきれいに掃除されていました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年4月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

本当に依頼してよかったです 新築から4年が経ち水回り掃除が苦手な為 今回お願いしましたが 入居時かのように綺麗にして下さいました。途中外出も受け入れてくださり、対応も丁寧な方で安心して任せられました。ありがとうございます。またぜひよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年6月

お風呂（浴室）クリーニング

5

お風呂をピカピカに、新築の頃のようにしていただきました！ 素人では手の届かないところまできれいにして下さって非常に満足です。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2022年12月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

5箇所全てとても綺麗になり大満足です！ 2歳の息子が「おうち、ピカピカになった！」と言ったほどでした。 とても助かったのは、シャンプーや食器用洗剤などの小物の片付けを事前にしなくてよかったことです。そして小物をよけて掃除していただいたばかりではなく、「ここもやっちゃいました〜」とあちこちの小物まで綺麗にしていただいたことに大変驚き感動しました◎ 一部拭きあとが気になるところをあとで発見しましたが、それを差し引いても大大大満足でした！

匿

匿名さん

2023年1月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

他口コミの通り、最初に掃除箇所について個別に何をするか丁寧に説明いただきました。 こちらの準備不足で周辺小物の片付けが出来ていなかったですが、小物も含めて綺麗に掃除いただきました。 キッチンはレンジフード、コンロ、シンク、周辺全てとても綺麗になりました。電子レンジは焦げつきをしっかり取っていただきました。 お風呂、洗面所、トイレも使い始めと同様の綺麗さで大満足しました。

匿

匿名さん

2023年5月

お風呂（浴室）クリーニング

5

汚れは予想以上に細かい所まで落ととしていただき本当に感謝です。おかげさまで今年の梅雨を乗り越える事ができます。入居時より綺麗にしていただき本当に感動です！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2022年10月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

前回とてもよかったので、今回また依頼させていただきました。うちは洗面所とトイレが2つずつあり、しかも掃除用具の流し場まであるのですが、追加料金なしでやっていただけるのでとても助かります。レンジフードや換気扇、電子レンジなども細かい箇所もとても綺麗にしていただけました。洗面所やトイレもとても酷く汚れていましたが普段見えない箇所までピカピカになっていました。今回もお二人で来ていただきましたが、前回よりさらにスピードアップされていて4時間くらいで終了でした。本当にありがとうございました。また依頼させていただきます！

た

たかちゃん匿名さん

2023年2月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

リピーターですが　今回は、息子の住んでいるマンションのクリーニングをして頂きました やはり、作業を始める前に、きちんと説明をしていただいて　作業を始められました 気になっていたお風呂場も見違えるようにきれいになりました クリーニングをすると部屋が明るくなります ありがとうございました