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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ786件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・ナカムラさん

家具の移動・模様替え

コの字型の折れ階段を使って大型家具(飾り棚)を2階に上げていただきました！ーーーーーーーーーーーーーーー大手引っ越し業者を利用して2階建ての戸建てに引っ越し。ところが2階にあげたかった飾り棚が上げられず1階に置き去りにされてしまいました。原因は、階段の始まりと折り返し地点に壁から突き出た照明器具があること。手すりもあるため、壁一体に養生されていると階段の幅は本来よりもさらに狭くなり、到底通らないとのことでした。家具は、幅130センチ、奥行40センチ、高さ130センチのもの。こんなところをなんとか上げられるプロはいないかと探したところでスマイルサービスさんを見つけました。あらかじめ、お写真で現場と家具を見ていただき、「多分、大丈夫です」と。当日家具が上げられず断念することになっても、最低限の基本料金はかかってしまうため躊躇しましたが、諦めることもできないのでお願いすることに。半信半疑のままでしたが、お時間通りに来ていただいて、一発で上げてくださいました！照明は電球を取るなどして準備。よっぽどぶつかって1度で通らなければブレーカーを落として照明器具そのものを一旦全部取ってしまいますねと言われました。(こういったことは大手引っ越し業者はやってはいけない社内ルールがあるそうです。)階段や壁の養生は行わず、家具の引き出しや引き戸を外した状態で資材に包んで準備完了。お二人で作業していただきましたが、息のあったコンビネーションで、ギリギリながらもなんとか上げていただくことができました。結果的に、照明器具そのものを壁から取り外してしまうことなく家具が上がったので、30分もたたないうちに終わりました。(外したものも全部完璧に戻していってくださいました。) 本当に上がるのかなと疑ったままのご依頼でしたが、頼んでお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

格安引越し

今までは大手の引越し業者に依頼していましたが、前回の引越しの際に色々と思うところがあり、今回はくらしのマーケットで口コミの良い業者さんを探してみる事にしました。結論から言いますと、くらしのマーケット（今回の業者さん）に依頼して本当に良かったと思います。コスパの点では勿論ですが、作業も効率よくテキパキとこなして下さり、私たちに対する対応もとても親切で好印象でした。作業終了後も「何か他にお手伝いできる事はありませんか？」と聞いてくださる等、本当に親切で優秀な業者さんでした。今後引越しを検討されている方には是非お勧めしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。またご縁がありましたら、その際は宜しくお願い致します。

2025年10月・匿名さん

格安引越し

本当にオススメしたい引越業者さんです。感じの良い方ばかりで、搬出時も『積む物はないですか？』と何度も聞いて下さり、予定外の物も気持ち良く運んでいただきました。不要品も見積時より増えてしまいましたが、納得のお値段で引き取っていただきました。また、元居の掃除の時間も確保して下さり、キレイにしてから出ることが出来ました。新居に着いてからも、テキパキ動いて下さり、家具の配置のアドバイスも頂きました。『手伝うことはないですか？』と何度も聞いていただき、本当にありがたかったです。これでこのお値段？と思うくらいのクオリティで、人生で何度もないであろう引越を、気持ち良く終えることが出来ました。本当にありがとうございました。

2025年11月・まつさん

格安引越し

くらしのマーケット自体初めてで、口コミを見てスマイルサービスさんを利用しました。冷蔵庫/洗濯機/衣類ケース/テレビ台/テレビ/食器棚大きなものだけ運んでもらい、あっという間に終わりました！洗濯機や冷蔵庫は運ぶだけでなく設置や、より良い提案までしてくださり最後には「他に車の中におろす荷物とかありませんか？」「手伝うことないですか？」と聞いてくださりました。 3人男性の方で来てくれたのですがみなさん本当に気持ちの良い対応ですまたお引越しすることがあったら、必ず頼みたいです。本当にありがとうございました！

2025年11月・冨田悟志さん

格安引越し

本当にこちらにお願いして、良かったです。最初のご連絡から、当日の引越しの最後まで、手際の良さ、スピード、柔軟なご対応、荷物のリカバリーの配慮に至るまで、全てが素晴らしかったです。お値段も本当にこれだけで、こんなにも丁寧にやって頂けたのは、想像以上でした。本当に気持ちのよい方々で、次回も是非お願いしたいです。本当に重い荷物を運んでくださったこと心から感謝致します。領収書も、当時にまた戻ってきていただき、投函して頂きありがとうございました。素晴らしかったです。

2025年4月・匿名さん

格安引越し

とても良かったです。大手に見積もりを掛けると、時間指定なしで10-14万円ほどだったのが、時間指定ありで8.8万円で済みました。以下、良かった点を記載します。 1. 全体的な引っ越し作業は非常にスムーズでした。特に大手と遜色ありません。 2. 洗濯機に関しては、取り付け作業も行って下さいました。大手の場合、追加料金が発生すると思います。 3. 全てのアースの取り付けを行って下さいました。大手の場合、追加料金が発生すると思います。 4. ハンガーボックスを四つほど使用できました。大人2人分の服をかけられるハンガーボックスが利用できたのはありがたかったです。 5. カーテンの取り付けを手伝って下さいました。おそらく、これはおまけ作業的なものと思います。確実に行ってくれるかは分かりません。あえて、悪い点をあげるとすればダンボールの送付は無いので、準備が必要な事です。大手と比べて不安がある方もおられると思いますが、大きな問題がない場合、全く問題はありませんでした。比較的に安く済んだので非常に満足しています。

2025年11月・匿名さん

格安引越し

いつもは大手の引越し業者を利用してましたが、初めて利用させていただきました。メッセージ等で事前にやり取りしてくださったのでとても安心できた引越しでした！大手より柔軟に対応してくださったのでとても良かったです。 3人がかりで作業してくださったので午前中のうちに詰め込みと荷下ろし終わりました^ ^ 丁寧な作業なのにスピード感に驚きました！利用してよかったです！ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

格安引越し

引越しと不用品回収をお願いしました。引越し日の数日前という急な依頼にもかかわらず、希望の日時で対応していただきとても助かりました。当日は男性2名での作業で、運び出しや回収もスムーズかつ丁寧で、要所要所こまめに確認してくださったので安心してお任せできました。小さな子どもがいて準備が行き届かない部分もあったかと思いますが、終始丁寧にご対応いただき感謝しています。このたびは本当にありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

格安引越し

単身引越しで利用しました。事前の相談にもすぐにご返信いただき、安心して準備を進められました。当日もテキパキと搬入・搬出してくださり、とてもスムーズに引越しができて大変助かりました。最後には「他にお手伝いできることはありますか？」と声をかけていただき、細やかな心配りに感動しました。また機会があればぜひお願いしたいと思います！

2025年10月・匿名さん

格安引越し

とっても作業が早く感動でした。みなさんとても優しい方で、初めての引越しでしたがとても助かりました。こちらの要望もしっかり聞いてくださり、安心してお願いすることができました。また引っ越す機会があってもお願いしたいと思えるほどよかったです！みなさまこの度は本当にありがとうございました。寒くなってまいりましたのでどうかお身体にはご自愛くださいませ。

2025年9月・匿名さん

格安引越し

はじめてくらしのマーケットを使用しての引越しだったので不安もありましたが、とても感じ良くご対応いただけてスマイルサービスさんを本当に利用してよかったと思いました！引っ越し先での冷蔵庫の位置や、ベッドの組み立てなど部屋の広さに合わせた提案をいただけて、こちらには思いつかなかったことなので、大変参考になりました。自分たちで運ぶ荷物も気にかけてくださったり、色んなことに配慮いただけて、助かりました。もしまた引っ越しすることがあったら利用したいです。

2025年10月・匿名Ｓさんさん

格安引越し

店長さんはじめ作業員さんは皆さん気さくな方で、とても良かったです。今回は引越しと不用品回収を一緒に依頼したのですが、荷物の運搬をするだけではなく、その後の事も考えてアドバイスして下さったり処分を手伝って下さり、とても助かりました。店長さんはとても親切な方でした。スマイルサービスさんに頼んで良かったです。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

格安引越し

大満足です！繁忙期(4月下旬)にも関わらず、 3トントラック1台、近場での引越しではあったものの 77,000円でやっていただけました。大手とは違い事前の訪問見積もりなしで対応していただけ、質問にもアプリ内のメッセージですぐ返信をもらえました。養生や、大物家具の梱包も丁寧でした！当日は暑く、また搬出する家はエレベーターなしの2階だったので大変だったと思いますがテキパキと作業していただき感謝です。また、洗濯機取り付け後の試運転や有機ELテレビの映りの確認をしていただけたり、アース線取り付けますか？など、安心につながりました。他に手伝えることはありますか？というお気遣いも嬉しかったです。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

格安引越し

今回、3人家族の引越しでお世話になりました。新居に着いてから「ドラム式洗濯機がスペースに入らない」いう想定外のトラブルが発生…。さらに、事前に伝え忘れていたプリンターの処分や、自転車の搬送も急遽お願いすることに。それでも嫌な顔ひとつせず、すべて柔軟かつ的確に対応してくださいました。しかも、洗濯機の処分含め追加料金もリーズナブル！料金は大手の約半額といっても過言ではなく、価格・対応・安心感、どれをとっても大満足。正直、「こんな引越し業者さんにもっと早く出会いたかった」と思いました。心から感謝しています。友人にも自信を持ってオススメしたいと思います。

2025年5月・しゅんさん

格安引越し

初めての引越しでなにも分からず不安でしたが来た瞬間からテキパキと動き始め、引越しする荷物の確認などをしたらすぐに運搬を開始してくれました。入口や廊下などの養生は念入りにしてくださいました。マットレスを運ぶ際の注意点の説明と確認などもしてくださったり、運び込んだ後のベッドの引き出しの向きの確認などすべて確認してから動いてくだり助かりました。また運搬後の洗濯機やテレビ設置（新規購入したテレビスタンドへの設置）などもしてくださり非常に助かりました。全体的に非常に親切丁寧で安心感がありました。ここに頼んでよかったです、ありがとうございました。

2025年2月・なべさん

格安引越し

日付を決める段階で、私たちの希望日の前日にして欲しいと言われ、都合をつけて前日で予約をお願いしたら、他のお客様で決まってしまったので当初の希望日ならまだ空いていますと返事があり、？？？となりました。結果良かったのですが、予約確定したと思っていたらまだ違っていたので、どの会社でもそうですが注意が必要だと思いました。予約確定すると、くらしのマーケットから正式にメッセージがくるのでそれまでは予約出来ていないということを後から知りました。当日、到着までにトラブルがあったみたいで遅めの時間になってしまったのは不安でした。作業自体は、２人でテキパキ運んでくれて、思っていた以上に上手に荷物をたくさんトラックに乗せて運んでくれました。電子ピアノの解体と組み立ても手慣れた感じでスムーズでした。養生もしっかりしてくれたし、他にお手伝いできることはありませんか？と聞いてもらえたりしてリーダーの方がとても親切でした。割れ物について特に記載せず他のものと同じようにトラックに積んでいたのと、大切なアンティークの食器類でも他の物と同じように２箱積んでまとめて運んでいたので、見てる方はヒヤヒヤしながら見守りました。（結果は特に何も問題なかったです）当日までは少し不安でしたが、引っ越し作業はとてもスムーズで親切だったので、安心して任せられる引っ越し業者さんだと思います。いつもは大手引っ越し業者さんに頼んでいましたが、繁忙期は大手でもリーダー以外は日雇いみたいなあんまり動けない人が来ることもあるので、、、今回大手の半分ほどのお値段で、動ける若いお兄さん２人で作業してもらえて、こちらに頼んで良かったと思いました。

2025年6月・sunfishさん

格安引越し

とても良かったです。トラックを3トンにして貰って、安心して引っ越せました。連絡がLINEだけだったので、不安でしたが、時間通りに来てもらって、お二人でテキパキと運んでもらえました。さすがプロ！の的確さで、早すぎてビックリしたぐらいです。クローゼット用のケースも二つ貸していただけて、やはり、大量の服がごっそり入ったので、荷造り的にも楽でした。自分で運んだ貴重品以外はいつの間にかトラックに入っている感じでした。洗濯機の設定もしっかりして貰えて安心して使っています。

2025年9月・匿名さん

格安引越し

準備万端ではない状態で来ていただいたのにも関わらず、私たちにとって最善の方法を提案してくれました。作業もとてもスムーズで気持ちよく引越しすることができました！ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

格安引越し

ものすごい速さで大量の荷物をテトリスのように積んで運んでくださいました^_^ スタッフの方もとても感じがよく、気持ちの良いサービスを受けられました。ありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

格安引越し

とても親切に対応していただき感謝しかないです！対応してくださったスタッフの方々がとても気さくで話しやすく、初めての引っ越しで緊張していましたが安心して終えることができました。備え付けの洗濯機に関して問題を見つけてくれて、それへの対応もしてくださり感謝しかないです