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この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ733件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・ナカムラさん

家具の移動・模様替え

コの字型の折れ階段を使って大型家具(飾り棚)を2階に上げていただきました！ーーーーーーーーーーーーーーー大手引っ越し業者を利用して2階建ての戸建てに引っ越し。ところが2階にあげたかった飾り棚が上げられず1階に置き去りにされてしまいました。原因は、階段の始まりと折り返し地点に壁から突き出た照明器具があること。手すりもあるため、壁一体に養生されていると階段の幅は本来よりもさらに狭くなり、到底通らないとのことでした。家具は、幅130センチ、奥行40センチ、高さ130センチのもの。こんなところをなんとか上げられるプロはいないかと探したところでスマイルサービスさんを見つけました。あらかじめ、お写真で現場と家具を見ていただき、「多分、大丈夫です」と。当日家具が上げられず断念することになっても、最低限の基本料金はかかってしまうため躊躇しましたが、諦めることもできないのでお願いすることに。半信半疑のままでしたが、お時間通りに来ていただいて、一発で上げてくださいました！照明は電球を取るなどして準備。よっぽどぶつかって1度で通らなければブレーカーを落として照明器具そのものを一旦全部取ってしまいますねと言われました。(こういったことは大手引っ越し業者はやってはいけない社内ルールがあるそうです。)階段や壁の養生は行わず、家具の引き出しや引き戸を外した状態で資材に包んで準備完了。お二人で作業していただきましたが、息のあったコンビネーションで、ギリギリながらもなんとか上げていただくことができました。結果的に、照明器具そのものを壁から取り外してしまうことなく家具が上がったので、30分もたたないうちに終わりました。(外したものも全部完璧に戻していってくださいました。) 本当に上がるのかなと疑ったままのご依頼でしたが、頼んでお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

格安引越し

とても良かったです。大手に見積もりを掛けると、時間指定なしで10-14万円ほどだったのが、時間指定ありで8.8万円で済みました。以下、良かった点を記載します。 1. 全体的な引っ越し作業は非常にスムーズでした。特に大手と遜色ありません。 2. 洗濯機に関しては、取り付け作業も行って下さいました。大手の場合、追加料金が発生すると思います。 3. 全てのアースの取り付けを行って下さいました。大手の場合、追加料金が発生すると思います。 4. ハンガーボックスを四つほど使用できました。大人2人分の服をかけられるハンガーボックスが利用できたのはありがたかったです。 5. カーテンの取り付けを手伝って下さいました。おそらく、これはおまけ作業的なものと思います。確実に行ってくれるかは分かりません。あえて、悪い点をあげるとすればダンボールの送付は無いので、準備が必要な事です。大手と比べて不安がある方もおられると思いますが、大きな問題がない場合、全く問題はありませんでした。比較的に安く済んだので非常に満足しています。

2025年4月・匿名さん

格安引越し

大満足です！繁忙期(4月下旬)にも関わらず、 3トントラック1台、近場での引越しではあったものの 77,000円でやっていただけました。大手とは違い事前の訪問見積もりなしで対応していただけ、質問にもアプリ内のメッセージですぐ返信をもらえました。養生や、大物家具の梱包も丁寧でした！当日は暑く、また搬出する家はエレベーターなしの2階だったので大変だったと思いますがテキパキと作業していただき感謝です。また、洗濯機取り付け後の試運転や有機ELテレビの映りの確認をしていただけたり、アース線取り付けますか？など、安心につながりました。他に手伝えることはありますか？というお気遣いも嬉しかったです。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

格安引越し

今回、3人家族の引越しでお世話になりました。新居に着いてから「ドラム式洗濯機がスペースに入らない」いう想定外のトラブルが発生…。さらに、事前に伝え忘れていたプリンターの処分や、自転車の搬送も急遽お願いすることに。それでも嫌な顔ひとつせず、すべて柔軟かつ的確に対応してくださいました。しかも、洗濯機の処分含め追加料金もリーズナブル！料金は大手の約半額といっても過言ではなく、価格・対応・安心感、どれをとっても大満足。正直、「こんな引越し業者さんにもっと早く出会いたかった」と思いました。心から感謝しています。友人にも自信を持ってオススメしたいと思います。

2025年5月・しゅんさん

格安引越し

初めての引越しでなにも分からず不安でしたが来た瞬間からテキパキと動き始め、引越しする荷物の確認などをしたらすぐに運搬を開始してくれました。入口や廊下などの養生は念入りにしてくださいました。マットレスを運ぶ際の注意点の説明と確認などもしてくださったり、運び込んだ後のベッドの引き出しの向きの確認などすべて確認してから動いてくだり助かりました。また運搬後の洗濯機やテレビ設置（新規購入したテレビスタンドへの設置）などもしてくださり非常に助かりました。全体的に非常に親切丁寧で安心感がありました。ここに頼んでよかったです、ありがとうございました。

2025年2月・なべさん

格安引越し

日付を決める段階で、私たちの希望日の前日にして欲しいと言われ、都合をつけて前日で予約をお願いしたら、他のお客様で決まってしまったので当初の希望日ならまだ空いていますと返事があり、？？？となりました。結果良かったのですが、予約確定したと思っていたらまだ違っていたので、どの会社でもそうですが注意が必要だと思いました。予約確定すると、くらしのマーケットから正式にメッセージがくるのでそれまでは予約出来ていないということを後から知りました。当日、到着までにトラブルがあったみたいで遅めの時間になってしまったのは不安でした。作業自体は、２人でテキパキ運んでくれて、思っていた以上に上手に荷物をたくさんトラックに乗せて運んでくれました。電子ピアノの解体と組み立ても手慣れた感じでスムーズでした。養生もしっかりしてくれたし、他にお手伝いできることはありませんか？と聞いてもらえたりしてリーダーの方がとても親切でした。割れ物について特に記載せず他のものと同じようにトラックに積んでいたのと、大切なアンティークの食器類でも他の物と同じように２箱積んでまとめて運んでいたので、見てる方はヒヤヒヤしながら見守りました。（結果は特に何も問題なかったです）当日までは少し不安でしたが、引っ越し作業はとてもスムーズで親切だったので、安心して任せられる引っ越し業者さんだと思います。いつもは大手引っ越し業者さんに頼んでいましたが、繁忙期は大手でもリーダー以外は日雇いみたいなあんまり動けない人が来ることもあるので、、、今回大手の半分ほどのお値段で、動ける若いお兄さん２人で作業してもらえて、こちらに頼んで良かったと思いました。

2025年6月・sunfishさん

格安引越し

とても良かったです。トラックを3トンにして貰って、安心して引っ越せました。連絡がLINEだけだったので、不安でしたが、時間通りに来てもらって、お二人でテキパキと運んでもらえました。さすがプロ！の的確さで、早すぎてビックリしたぐらいです。クローゼット用のケースも二つ貸していただけて、やはり、大量の服がごっそり入ったので、荷造り的にも楽でした。自分で運んだ貴重品以外はいつの間にかトラックに入っている感じでした。洗濯機の設定もしっかりして貰えて安心して使っています。

2024年11月・おしりさんさん

格安引越し

引越し日の3日前というタイミングの急なお願いも関わらず、快く依頼を引き受けて下さりとても助かりました。事前の打ち合わせは基本メッセージ、部屋の下見等はなかったので、大物家具･家電の写真をメッセージで送るようお願いされましたので用意しておくとスムーズかと思います。お忙しい中でお返事頂くため、メッセージで時間がかかりそうな細かい確認事項や最終的な決定、当日の詳しい到着時間の連絡などはサクッと電話でやり取りしました。当日は作業員さんが2人だけなのに、こんなにスムーズに作業が出来ちゃったの！？と思うような作業スピードに感動しました。部屋の養生、洗濯機、冷蔵庫、テレビの設営などもきちんと丁寧に行って下さり、大手引越し業者さんと比べても全く遜色ないサービス内容だと感じました。引越し以外にも模様替え代行サービス等もやっているそうですので、また何かの折にはお願いしたいです。

2025年6月・匿名さん

格安引越し

繁忙期ではないとはいえ、差し迫った日数で対応していただけました事前に何度も質問や追加をして申し訳なかったです二階建ての大荷物を養生しながらテキパキ運ばれて頼もしかったです洗濯機の設置もしてくれましたお安かったので正直どこまでやっていただけるかと思いましたが、とても助かりましたありがとうございました

2025年6月・愛知→岐阜引越さん

格安引越し

愛知→岐阜に引越しの際、ご縁をいただきました。旧居も新居も家の前の道が狭く、産まれて3週間の新生児もおり、不安ばかりの引越しでした。しかしながら、スマイルサービスさんのとても丁寧でスピーディな対応には、心から安心感を抱きました。次回引っ越しをすることがあれば、再度お願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

格安引越し

細やかな連絡と当日にも細やかな配慮で2軒纏めてのバタバタな引越しも無事に終える事が出来ました！ありがとうございます♪ 友人など引越しの話があれば紹介したいと思える親切、丁寧、良心的な業者さんです。検討中の方は大手を頼む前にこちらに連絡されるのが良いかと思います！今回はありがとうございましたm(_ _)m

2025年6月・匿名さん

格安引越し

3人のスタッフさんがテキパキと物を運んで下さって、とてもスムーズに引っ越しする事ができました！終わり頃にも何か手伝う事ありますか？と伺って下さったり、こちらのミスでの家電製品のトラブルも臨機応変に対応して頂いて助かりました。また機会があれば引っ越し以外の事でも利用したいと思いました！

2024年12月・匿名さん

格安引越し

引っ越しをお願いしました。見積もりに家まで来てもらう時間やグイグイ契約を迫られるのが嫌で、メッセージのみでやりとりできて口コミも良かったので見積もり依頼をしました。当日は大変な作業なのにテキパキ終始穏やかで、途中で家具の位置をやっぱり変えたいとなっても快く引き受けてもらえてありがたかったです。こちらの希望が通るように設置の工夫や色々なアドバイスももらえました。急遽不用品回収も引き受けていただけて助かりました。個人で引っ越しをしたことしかないので比較はできませんが、お願いしてよかったと思っています。

2025年6月・匿名さん

家具の移動・模様替え

大きなマットレスを運んで頂きました。時間ぴったりに到着され、搬出前に　丁寧な養生をしたうえ、お2人の手による2階通路へ「吊り上げ」も、要領よく　プロの手際でした。ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

家具の移動・模様替え

幅650mmの螺旋内階段2階への搬入が、家電量販店さんでの対応が難しいということで、お願いしました。大容量冷蔵庫は難しいのかと半ば諦めていましたが… 事前にしっかりと現場写真確認した上で対応検討頂き。手摺外しても680程度しかない階段を、当日はしっかり養生もしていただいた上で古い冷蔵庫の一階への移動と、新しい冷蔵庫の2階への移動を対応してもらいました。時間もそれほどかからず30分程度で掃除もしてもらい丁寧な仕事ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

格安引越し

引っ越し作業をお願いしました。大きな家具が多かったので、トラックに乗せれるか不安でしたが、相談の上、家具は全て運んでいただき、乗せきれない段ボールは自分たちで運ぶことにしました。当日の作業はスムーズでさすがプロの仕事。あまりの鮮やかさに感動でした。家具の組み立てや、洗濯機の設置、冷蔵庫の処分も行っていただけました。いろんなアドバイスもしていただき、気遣いな方だなと。 4階まで階段で登る作業で本当に大変だったと思いますが、終始、大変感じ良く作業していただけました。　とても良いおすすめな業者さんです。本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

格安引越し

午前からの作業で5万円台とかなりお安く、トラックいっぱいまで荷物を運んでくださいました。作業員の方もとても感じ良く大手業者に頼まなくても全然良かったです！新築の養生もしっかりやってくださいました。お願いして本当によかったです。

2024年9月・河口さん

格安引越し

分譲賃貸マンションから新築の注文住宅への引っ越しを依頼しました。二人のスタッフに来ていただきましたが、梱包等の作業が非常にスムーズで二人ともがスキルの高いスタッフである事がパッと見でわかり、安心な引っ越しができました。更に大型家具家電が多くありましたが、値段もかなりお値打ちで作業していただけました。接客についても気持ちがよく、イレギュラーにも嫌な顔せず対応いただけて非常によかったです。私は今まで５度ほど大手業者で引っ越しを経験しておりますが、大手より接客、値段、スキル、どれも今までより勝っておりました。あまり褒めすぎるとリアルな口コミに見えないかもしれませんが、特に評価をお願いされてもいないので忖度なしの評価です。

2025年3月・もっちゃんさん

格安引越し

メッセージのやりとりでお見積りが完結し、またその際に疑問点に丁寧にお答え頂きましたので、手軽かつ安心して準備を進めることができました。また当日、片付けを進める中で発生した不用品の撤去や運搬品の追加などにも親切丁寧に対応頂き大変満足しています。大手さんでのご経験もおありのようで技術面でもいうことはありませんでした。

2025年4月・匿名さん

格安引越し

作業がとても早かったです。新居ではカーペットを踏まないようスタッフの方に指示されていて配慮が感じられました。またあらかじめ考えていた家具の配置に違和感を感じていたら違う配置を試してくださったり、とても親切にしていただきました。自分の車に積んだ細かい荷物についても手伝っていただき助かりました。ありがとうございました。