残念・・・反省

2017年3月8日

先日、お客様にドタキャンされてしまいました。
あ〜あって感じよりも何故？
お客様には、何か急な問題？ご用事が有ったのだろう・・
電話して、マンションの呼びベル鳴らして、メッセージを送って、お客様の事を思いながら車で2時間待って・・・自分の何が不備なのか？何かいけなかったのか？

自分に悔しくて、お客様目線で考えて居なかったかなと思い・・・

次からは、前日には連絡を入れなくてはいけないなぁ〜に気付いた！

今まで、ドタキャンされたことが無かったから、良い経験をお客様から頂けたかなとも思いました。
次に繋げようと思います。
お客様に感謝・・・仕事を与えて下さる・・私は、サービスを提供出来る事に感謝！

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