株式会社 ecoハウスサポートの評判・口コミ

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ドラム式洗濯機の乾燥力が落ちてきて時間もかかるようになったのと、乾燥経路にホコリ汚れが溜まって取れなかったのもあり、ネットで調べてたところドラム式洗濯機を分解洗浄してくれるプロがいると判り、さらに色々調べてたらここに辿り着いてすかさず依頼、対応してもらいました。当日のクリーニングを一通り側で見せてもらいましたが、そのプロフェッショナルな技にびっくり。分解自体もそうですが、高温洗浄やプロ仕様の洗剤薬剤、汚れの落とし方からすすぎ、あと全ての作業の手順や段取り含め、とても素人では無理だなと思いました。（ちなみに＋エアコン2台もお願いした）。あと色々と楽しく世間話的な雑談しながら作業していただき、日常の清掃についても色々教えていただきました。結局、洗濯機は乾燥経路だけでなくドラム自体やその他の箇所箇所で結構汚れがたまっており、これ落ちんのか？と思って見てましたが、新品のように綺麗さっぱりにしていただきました。写真もっとUPしたいくらい。乾燥時の空気の流れが新品みたいにブォーって通り抜けてて、乾燥時間が短くなり乾き具合も超良いです。洗濯機等クリーニングについては、この方の右に出る者はいないなと思うので、また次回もリピートさせていただこうと思ってます。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お褒めの言葉痛みいります。ますますこれからも精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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初めて縦型洗濯機のお掃除をお願いしました。依頼するとすぐに連絡が来て洗濯機の型番などのやり取りや駐車場の件などの確認があり、見積もり頂いてからスムーズに予約出来ました。作業当日も事前に連絡があり時間通りに来てくださり良かったです。作業内容についても逐一説明をしてもらえて、安心してお任せ出来ました。予想通り、ビッシリ汚れがついており、それを綺麗に洗浄してもらえたのでこれからは洗濯物につくワカメのような汚れを見てウンザリする事なく、洗濯機を買い替えたように気持ちよくお洗濯が出来そうです。 3年に一度お願いするとしたら一年5000円強で、月々で考えれば500円かからないと思うと、今後もお願いしたいと思いました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。とても喜んでいただけましたことスタッフ一同嬉しい限りです。是非お友達様へもお話いただけますと励みになります。今後もお客様が納得して頂ける様な施工と対応を心掛けて一生懸命作業させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート

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今までお掃除をしてもらった経験がなく、どの業者さんにお願いをするかを色々と口コミやランキング等を見比べた中でピンと来た津田井さんにお願いしました！！！お会いして数秒で "話しやすくて、安心感がある！"と感じました。その印象は的中で、私たち家族のことを第一に考え、素人な私たちにも分かりやすく丁寧に洗濯機について詳しく説明をしてくださいました！　普通であれば特にそこまで深く説明もせずに作業に取り掛かると思うのですが津田井さんは心からお客様を大切にされてる方だからこその心配りだったんだなと、だからリピート率も高いんだと納得しました。次のお掃除も必ず津田井さんにお願いすると決めました！とても温かい方で、安心感がありました！本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お褒めの言葉痛みいります。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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【機番】シャープES-W113 【状況】 2021年に購入し、購入後1年間は表示通りの乾燥時間でしたが、徐々に乾燥時間が長くなり、2023年末には10時間/回もかかるように、、、【津田井さんを選んだ理由】唯一、洗濯機分解講師であったためお願いしました。【結果】乾燥に10時間かかっていたのが表示通り3時間で乾燥を終えることができました。購入当初の状態に戻して頂き、感謝感激です。【津田井さんにしてよかった理由】 ①どんな状態でもNGを出さない「乾燥に10時間」と書いて予想できるかと思いますが、正直我が家の洗濯機は皆様がアップロードしている写真と比較にならない程汚れが詰まってました。洗濯槽の穴がギリギリ見えるほど。理由は幼少期から肌の弱い私が普段から使っているもの(以降、X)でした。後から調べてわかったのですが、「Xを使っている方は洗濯槽掃除できません」と紹介文に書いている方もいらっしゃるほどの手強いやつでした。(評価が高い方でも書いてます) ただ津田井さんは「僕はお客様の依頼断らないから」とXに真っ向勝負して下さいました。 ②あきらめない想像以上にXが手強く、洗剤のプロにも落とすのは難しいと言われ、実は1日(3時間)で作業が終わらず、次のお客様もいたため、次の日も来て対応して頂きました。普段から使っているXのせいで洗濯槽詰まらせ、2日もかかって困らさせていることに申し訳なくなっていた私に、「ごめんね、僕がしょぼいから時間かかってしまった。最後までやりきらないと気が済まんから申し訳ないけど時間ちょうだい。」と声をかけてくださり、大変救われました。独自開発の洗剤を駆使し、最後まで諦めずに完璧に落として頂きました。 ③"プロ"の仕事作業中ほぼ全て隣で見させて頂き、仕事やプライベートの話を色々話したのですが、会話の中で「利益を追求してるのではなくお客様の笑顔のためにやっている」「自分をあまり信じていないのでチェックは絶対怠らない」という発言に感銘を受けました。ご自身で仰る通り、モノ(機械品)の原理原則を理解されているので手際もとてもよかったです。まさに職人の鏡だと思いました。また津田井さんにお願いさせて頂きたいです。津田井さんは、まだあまり顕在化していませんが、肌が弱く苦しんでいるXユーザーの洗濯機問題の救世主です。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。大変長文の、そして、細やかな分析やお褒めの言葉をいただき恐縮です。私自身ができることしかやっておりませんのに、お褒めの言葉をいただき、感謝以外の何物でもありません。 Xと記載されている保湿剤なのですが、私への配慮賜ったことも感謝でしかありません。できることを一生懸命これしか私にはありません。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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予約確定までの案内もわかりやすかったですし、作業当日の朝も到着予定時間のお知らせをくださったり、作業前や作業後の写真を撮ることを促してくださったり、作業中の音について気にかけてくださったり、様々な配慮があって安心しておまかせすることが出来ました。給水ホースの水漏れについてもホースの劣化が原因とのとこで、どういう場所でどういうものを購入したら良いかの案内もしていただきました。悩みだった乾燥後の洗濯物の臭いが気にならなくなりました。丁寧な作業・対応していただき、本当にありがとうございました！

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地域が対象外だったのですが、快く引き受けてくださいました！メッセージのやり取りもとても丁寧で、初めての洗濯機の掃除でドキドキしていたのですが、予約の段階からさせてくださいました。作業当日は、小さい子どもが2人いて興味津々で見に行ってしまっても、快く対応しながらも作業をしてくださって、本当にありがたかったです！！肝心の洗濯機は普段掃除していたにも関わらず、色んな所に誇りやカビやヘドロが溜まっていて、衝撃でした！作業しながら、汚れの種類や洗濯機の仕組み、今後の手入れの仕方など丁寧に教えてくださいました！！最後には新品のようにピカピカにしてくださって、長年悩みのタネだった、洗濯物にほこりがたくさん着くことから解放されて、もっと早くお願いすれば良かったなーと思っています！！作業の正確さや満足さ、お人柄も含め、津田井さんにお願いをして良かったです！！本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。地域外と言う別料金がかかる中でのご依頼でしたが、大変喜んでいただけた。作業になったかと思うと感謝してもしきれません。お客様のストレスを解消できたこともやりがいがあるところであります。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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初めて洗濯槽クリーニングを依頼しました。決め手は口コミが多かったのと、講師をされてることでした。日立のビートウォッシュは割高な業者が多いのですが、その理由も詳しく教えていただき、納得しました。素人では分解して掃除はできないので、依頼してよかったです。分解した洗濯槽の底や柔軟剤入れの裏側、手の届かない箇所はカビやヌメリがひどく、丁寧に落としてくださりました。 1週間使った感想ですが、洗濯機の動作音が静かになり、洗濯時間が表示時間で終わるようになりました。衣類にホコリがつきにくくなり、依頼して本当に良かったです。関西の方で東京、神奈川は期間限定ですが、またお願いしたい業者さんです。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お褒めの言葉痛みいります。ますますこれからも精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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掃除をお願いするのは初めてで、業者さん選びを迷いましたが、第一印象とスチーム洗浄、という所で津田井さんにお願いして大正解でした。当初の予定は2台＋室外機でしたが、エアコンの汚れ具合を見て1台のみで充分と提案をして頂き、丁寧に洗浄して頂きました。エアコンに限らず、知らない情報や豆知識を色々と教えて頂きとても勉強になりました。クリーニングする上で厳しい条件の家でしたが、試行錯誤して丁寧に作業していただいたお陰で、これから心置きなく暖房をつけれます(笑)本当の意味でのプロにお願い出来てよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お褒めの言葉痛みいります。私自身が、お金を出して作業するならば、必要ないところまではして欲しくないと感じておりますので、ご商売よりもお客様の立ち位置に立ってのコメントでした。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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希望日に予約が取れる業者さんの中で、安い方ではなかったのですが、内容や口コミなどを参考に、こちらでお願いすることにしました。知識をしっかりとお持ちで、中途半端なことはしません！というお心がとても感じられました。使い方やメーカーの違いなど細かくお話していただきながらの作業で、とてもキレイになり満足しています。部屋の周辺やお風呂場も汚れないようきちんとされていました。子供がウロウロしていても笑顔で対応していただき、話がはずんだからか思ったよりも時間がかかりましたが、また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お褒めの言葉痛みいります。今後は、お客様に時間的負担がないように心がけて参りたいと思います。ますますこれからも精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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現在妊娠中で年明けに新しい家族が増えるため、水通しをする前にふとドラム式洗濯機の中身が気になり、今回分解清掃を依頼しました。数ある業者さんの中で決め手になったのは、クチコミやアワード受賞歴、分解清掃の講師をされていることがきっかけになり、津田井さんにお願いしました。当日は17時からの予約でしたが、2時間程早めに来てくださりました。作業中も見させていただいていましたが、本当に手際が良すぎて、これは素人にはできない・・と感じました。2018年から使用しているHITACHIのドラム式洗濯機をお願いしたのですが、分解してから汚れの程度や原因など、分かりやすく1から丁寧に説明してくださいました。清掃をする前と後の比較写真もいただけて、ホコリの絨毯になっていたところやカビていたところもすっかりなくなって、まるで新品の洗濯機を買ったくらい綺麗にしていただけました。本当に嬉しいです。その後のメンテナンスのコツや、洗濯用洗剤の使い方なども教えていただけました。作業中は、清掃のこと以外のお話もできて、人見知りな私ですがとても楽しかったです。今回はドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしましたが、他にも予定外にエアコンの汚れをチェックしていただけたり、換気扇のお掃除のコツも教えていただけて、まさにお値段以上すぎました。こんなに安くていいのか・・？と思うほどです。親切にご対応していただいて本当にありがとうございました。これで安心して赤ちゃんを迎えられそうです。津田井さんが、予約1ヶ月以上待ちの理由が分かりました。本当にオススメです。次回も絶対津田井さんにお願いしようと夫婦で決めています！！！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございます。新しいご家族のための分解洗浄を依頼いただき感謝します。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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今回、日立のドラム式洗濯機を分解してきれいにしていただきました。依頼して正解でした。乾燥機を回した後に衣服から嫌な匂いがしたこともあり、なんとかしたいなぁと思ってました。作業をされている間、横でずっとお話しさせていただき、どのように洗濯機を使っていけばいいか等、色々と教えていただき勉強になりました。はじめから最後まで丁寧にご対応いただいた印象です。洗濯機はほぼ毎日使っていますし、自分でできる範囲のメンテナンスをしていても知らず知らずのうちに汚れがたまって、次第にカビにもなっていきます。自分ではどうすることもできない箇所の汚れはやっぱりプロにお願いすべきだなと思いました。今後も定期的にお願いすると思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。洗濯機へのストレスを改善する事が出来て良かったです。喜んでいただけるお客様の笑顔が私にとっての活力になります。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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ドラム式洗濯機の分解クリーニングとエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 5時間くらいはかかるだろうと予想していましたが、同時進行で臨機応変に進めて下さり片付けも含めて4時間で終わって下さいました。ドラム式は毎日洗濯乾燥しており、その分汚れやカビの匂いが気になっていましたが、綺麗にしていただきカビの匂いがなくなり、何より乾燥までの時間が早くなりました。エアコンは、恥ずかしながら、ここまで深刻なのは見たことがないと言われてしまうくらいカビだらけだったのですが、高圧洗浄機でしつこいカビを落としてくださりとても気持ちよくなりました。作業中も手を動かしながらも色々と説明をしてくださったり、子育ての話などもしながら気さくに話をして下さり助かりました。気持ち良くなったエアコンを見て、長男が自分の部屋もして欲しい！と言っています。またお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。何よりも喜んでいただけたことが弊社としての喜びであります。またご長男さんのお部屋をきれいにできることを楽しみにしております。本当にありがとうございましたまたの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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買った時から徐々に乾燥時間に時間がかかり、ついに８時間ほどかかるようになった為、津田井さんに依頼しました。依頼した理由は圧倒的な口コミ数と評価の高さです。実際、津田井さんの手際の良さにプロの技を見ました。詰まっていたヨゴレは想像以上でした。。その間にも丁寧に説明をして頂きアフターケアの仕方も参考になりました。早速完了後洗濯乾燥をしたのですが、３時間を切り、購入時にもどったかのようなふんわりとした仕上がりにもどりました！津田井さんありがとうございました！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。お褒めの言葉痛みいります。ますますこれからも精進して参りたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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購入後12年にして、初めての解体洗浄でした。もうグロテスクな黒カビがベッタリと……衝撃的な汚さでした(T-T) 自宅に来て下さると、和やかな雰囲気ながらも時間を無駄にせずテキパキと準備をすすめられさくさく作業が始まりました。「プロのお仕事」！という感じで、みるみるパーツが外されていき、汚れもあらわに… 作業の合間に楽しいお話や、家電清掃のコツなんかも教えて下さり、あっという間に予定の3時間が経ちましたが、この3時間内にきっちり作業はもちろん、その後の後片付けや作業で使った浴室もお掃除してくださり、会計のやり取りも終え、全ての業務フローがスマートでした。作業に伴うリスクや、できる事、出来ない事(しない方がいい事)などを事前にしっかり説明してくださったことも信頼に繋がりました。そして、肝心の洗浄結果はもう……「こんなに？？！」っていうくらいピカピカになりました(^^) 明日からの洗濯がたのしみです。また別の家電清掃が必要になった時もこちらにお願いしようと思っています。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。お褒めの言葉をいただき恐縮です。まだまだ足りないことが多くありますが、日々精進してこれからも頑張っていきたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

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今回、子供服の水通し前に洗濯機を綺麗にしておこうと思い依頼させていただきました。洗濯機は使用して3年目で、市販の薬で定期的に洗濯洗浄していましたが分解された洗濯槽をみるとカビがたくさんついておりショックでした、、。洗浄後は見違えるほど綺麗になっており、これから安心して洗濯ができます。洗浄だけではなく、洗剤の使用量や洗剤の成分についても教えていただき大変勉強になりました。本当にプロにお願いして良かったと思いました。今後も定期的にお願いしようと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。新生児様のための洗濯機の洗浄をいただき、精一杯きれいにさせていただけたことを感謝します。喜んでいただけたことと、今後も日ごろのメンテナンスをよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井