(株)ecoハウスサポートの評判・口コミ

t2297さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

【経緯】洗濯物の生乾き臭とワカメ（黒カビ）が気になるようになったので、耐えられなくなりお願いすることにしました。人気の方なので、1ヶ月待ちにはなりましたが、口コミ評価の高さや高圧洗浄を使用した作業等から津田井さんに依頼しました。【連絡】日程調整や洗濯機周りで片付ける必要のあるものなど、作業前に何度かやり取りをさせていただきましたが、当日中には返信があり、いつも丁寧に答えていただきました。【時間】午前10時の予約で時間ピッタリにお越しいただきました。家に来ていただいてから準備・作業・片付けをして駐車場を出るまで、3時間弱でお帰りになりました。【作業】ビフォーアフターでキレイなっていくのを見たかったので、作業をずっと見学させていただきましたが（迷惑）、こちらの些細な疑問にも笑顔で丁寧に答えていただき、安心してお任せすることができました。想像より汚れていませんでしたが、それでも掃除をするとワカメが出るわ出るわ... 細かいところまで小さなブラシや高圧洗浄機器を使ってキレイにしていただきました！写真を載せられないのが残念です、、【料金】事前の連絡で確認していた金額に変更はありませんでした。洗濯機内のネジ？が酷く錆びていたので、任意でステンレス製のものとの交換をご提案していただき、部品代のお支払いはしました。洗濯槽のお掃除はもちろん、接客も素晴らしいもので、お掃除に来ていただいたのに、楽しい時間を過ごさせていただきました！話しかけすぎているくらいでしたが、作業の手を休めることなく応対して下さり、洗濯機のあれこれについても教えていただいてタメになりました^ ^ ハウスクリーニングは今後ecoハウスサポートさんにお願いしたいと思います！今回は本当にありがとうございました。

mamaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコンクリーニングで今回初めてくらしのマーケットを利用しました。写真や口コミを見ながら悩みまたしたが、人柄の良さそうな写真とセールスポイント、口コミの評価などを見て津田井さんの所に予約を入れました。やはり人気な方の様で、一ヶ月以上先しか予約の空きがなく、どうしようかなと思いましたがもう自分の中でココと決めていたので予約しました。でもその後、もし良ければとの事で日程を早めていただく事が出来、ありがたい事に１週間以内にしていただく事ができました。コロナの影響でマスクをされていたので、お顔を全て見たわけではありませんが写真通りのお人柄で安心してお任せできました。仕事も丁寧で、何より私の中で高ポイントだったのは作業道具が全て綺麗に整理されて大切に使われているのがよくわかった所です。身なりや持ち物が綺麗な方はやはり信頼がおけると思います。初めてのエアコンクリーニングでしたが、作業後のバケツに溜まった水の汚さにビックリしました。こんなに汚れていたとは…。オプション的な物もお願いしていましたが、する必要のない物はしなくても良いと思いますと言ってくださって、お金稼ぎだけを考えると必要なくても少しだけでもしてお金を取る事が出来るのにそうはせずにお客の立場に立って考えてくださった事に感激しました。お一人でテキパキと仕事をされ、お話もとても人柄の溢れる温かいお話をされて、あっという間に感じた１時間ちょっとの時間でした。また定期的にお願いしたいなと思いました。悩まれてる方、津田井さんはオススメですよ！

ゆっちさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年8月

5.0

ドラム式の洗濯機を使用していて匂いや洗濯していて衣類に黒いものが付着するようになり市販で売っている洗濯槽の洗剤を使ってもどうにもならないので調べていてこちらにたどり着きました。ドラム式の洗濯機はなかなか清掃して頂ける方がいないので口コミと自己紹介を見てお願いしました。引っ越しもありましたので早目にとは思っていたのですが1ヶ月以上先まで埋まっていて驚きました。でも、津田井さんにお願いしてよかったです。ドラムの年式も2012年なので分解出来るかなと不安でもあったのですがやはり経験と知識を持たれているのでテキパキされていました。ドラムの中は黒カビと皮脂や洗剤の長年の汚れの石灰化で石のような物がボロボロと出てきて唖然としました。それもありドラムは外れてくれなかったですがきちんと説明と洗浄して頂きました。色々な事を勉強されていて私の質問に対して沢山のアドバイスを頂きました。何歳になっても学ぶという向上心は大事だと思いました。洗浄後はとても綺麗になっていて洗濯槽からは嫌な匂いもなくなり洋服に黒いカスみたいなものも付かなくなりお願いして良かったです。やはり口コミにも書かれている通りでした。これからお願いする方はお話も含めるとお掃除に対して意識も変わるし勉強になると思います。次はお風呂お願いしようと思ってます。

カクさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

衣類を洗濯すれば汚れが目に見えるほどついたので、１０年以上使われた洗濯機を掃除しようと思いネットから調べました。一人暮らしの女性にも対応がよかった口コミをみて予約の連絡をしてまた、ついでにエアコンの掃除も一緒にお願いしました。訪問前に洗濯機は縦式の１０年以上も使われ、年式が古いので故障の恐れやもしかしたら掃除自体が難しいかもしれないとの連絡をいただき、すべて承知した上での掃除だったのでとても安心できました。当日になり、やはり１０年も使われたので部品がくっついてるのか力で無理やりとってしまったらこのまま壊れる可能性が高かったと説明していただき、最終的に洗濯機の掃除は中止になりましたが、訪問前にその可能性もあると連絡してもらったのですぐ納得できました。エアコンは問題なくきれいにたくさんの装備で掃除してくださいました。待ってる間にも優しく声をかけていただき話しながら作業が終わるのを待ってたので１時間半くらいの作業時間がすごく短く感じました。とてもご親切にありがとうございます。今度ともよろしくお願いします。

転勤家族さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年7月

5.0

今回，様々なHPや口コミでも難易度が高く，追加料金が発生する日立製ビートウォッシュシリーズのクリーニングを依頼。当初大手フランチャイズチェーン店２社に相談するも，１社はこの機種は全分解が必要なため撤退。もう１社は本部は受付けたが，担当する支店のHP見ても洗濯機は写真がなく気にしてましたが，苦手だったのか１週間音沙汰なし。フランチャイズチェーンの場合，担当エリアが決まっているため，洗濯機やエアコンの台数や機種の経験を得るのが難しくなる。座学で補っているのかもしれないが，当日初見で分解するのは大変だろうなと感じた。その中で今回は，経験を重視で洗濯させていただきました。それでも大手よりも安く驚きましたが。来ていただいた担当者の方もすでに同型機の洗浄経験があり，流れるように作業が進められ，途中，家族構成などから汚れの原因を読み，洗浄方法を変えているとの説明。小さい子供がいたため，その特有な汚れを実際の付着物から説明していただき，納得させられました。教科書や座学では得にくい洗浄の分野は経験が重要だと感じました。洗濯機は次回も依頼することを決めてますが，今回の仕事内容からも，今後エアコンなど他の機器の洗浄も依頼していくことにしました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

初ユーザーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

4年越しのエアコン清掃2台お願いしました。所要時間は訪問〜準備〜清掃〜片付け〜支払い・撤収までで約2時間30分ほどでした。 135℃スチームが見たくて(笑)お願いしましたが、丁寧に作業してくださいました。 (スチームは下から吹いたら水蒸気がエアコン全体にモワァ〜ン、という感じでした。見れて良かった) 冷暖房使用の方は真っ黒カビ汚れがバケツ1/4ほど、構造的に暑くて冬しか使ってない部屋のエアコンは暖房のみの使用なので4年の割にはカビが少なく、水の色もホコリのような薄いグレーでした。お掃除ペースの参考にしてみてください。水は浴室や洗面台から引っ張ります。カバーやフィルターは浴室で綺麗にしてもらえます。作業中はお風呂入れないので場合によっては少し注意。清掃後すぐ稼働しましたが、嫌なにおいは解消され、よく効くようになりました。普段人見知りする3歳児と1歳児もわらわらと近寄っていきました。また、飼っていらっしゃるワンコの話で盛り上がりました。

mariさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

初めてプロの方に洗濯機を綺麗にして頂いたのですが、物腰の柔らかな津田井さんが来てくださり安心感がありました(^^) 5年間使い続けていた洗濯機の中身はびっくりするぐらい汚れていたのですが、ピカピカにしてもらえて嬉しかったです！洗濯機で毎日綺麗に洗ってすぐに乾かしてもタオルがすぐにカビてしまい悩んでいましたが、これから安心してお洗濯ができそうです(^^) 旦那が立ち会いながら津田井さんとたくさんお話をしていましたが、会話が盛り上がり楽しそうでした！ありがとうございました。技術はもちろん高いのですが、私は人柄も重視するタイプなので口コミ評価の高かったこちらの店舗さんにお願いして良かったです(^^) また機会がありましたらよろしくお願いいたします！

mmさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

市販の洗濯槽クリーニングを定期的にしても水垢、カビがひどいので1度スッキリぜんぶキレイにしてもらおうと思い立ち、お値段もリーズナブルで、全メーカー対応なので、技術力もあるのだろうと思い、予約した所、中々の人気で2ヶ月近く待ちました。おしゃべりな好きな小さな娘の邪魔が入るにもかかわらず、作業の手はとまらず、あっという間にキレイにしていただくことが出来ました。東芝の縦型の乾燥機能付きの洗濯機で、作業時間は2時間半ほどでしたでしょうか。また洗濯機のダメになってる部分や、このメーカーの欠点など教えて頂き、勉強になりました。汚くなってきたら、またお願いしたいと思えるお方でした。

まちさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年1月

5.0

ずっとベランダに置いていた洗濯機を引っ越しを機に綺麗にしていただくことにしました。こういったクリーニングは初めての利用+女性の一人暮らしでしたので、楽しみ半分不安半分でしたが、お越しいただいたお二人ともとても感じが良く、一瞬で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。清掃前の洗濯槽はかなり汚れて酷い状態でしたが、クリーニング後はビックリするくらいピカピカになりました。また、幸いうちの洗濯機はすべてバラすことが出来たらしく、まるごと綺麗にしていただき感激です。さらに錆びたボルトも黙ってそのままにせず、キチンとご説明いただいた上で交換していただきました。本当にありがたかったです。終始津田井さんは解りやすくご説明くださり、洗濯機が終わったあとはエアコンの状態も見てくださいました。ほかにも駐車場のことなど色々ご配慮いただきまして本当にお願いして良かったと思います。大変お世話になりました。私はレビューを見てお願いするならこちらの会社かなと思っていて、実際に大正解でしたので、もし迷われている方がいたらお勧めしたいです。女性の一人暮らしで心配な方も安心してお任せ出来ると思いますよ。このたびは本当にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

なかむさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

5年ほど使っているドラム式洗濯機の掃除をして頂きました！洗濯槽まで分解して取り外し、お風呂で、オリジナルで開発されたという洗剤を使って綺麗にして頂きました。皮脂汚れや石鹸カスがかなり付着していましたが、洗浄後は綺麗になっていました。結果、気になっていた洗濯物の生乾きの臭いが、全くしなくなりました！！きちんと作業を見せながら説明してくれ、床に布を敷いてパーツや工具を置いたり、お風呂の洗い場にシートを敷いたり、洗剤を使うときはリビング側のドアを閉めたり、小さい子供が怖がらないよう声かけしてくれるなど、細かいところまで様々配慮してくださったのがとても良かったです。作業をしながら、ほかに気になる部分のクリーニングの相談も出来て助かりました！

ぴあのさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

リビングと寝室のエアコンを洗浄していただきました。業者探しを2時間以上かけて検索をしていたのですが、ハウスサポートさんのページに心がビービーと響いたのです。思っていた通り、お人柄も良く、作業もテキパキととても丁寧にして下さいました。スチームで滅菌洗浄して下さった事とっても有難いです。洗ったあとの黒カビで真っ黒な水を見せていただき驚きました。アレルギー性鼻炎の私ですが今まで黒カビを含んだ空気をいっぱい吸っていたのですね。今は空気もきれいになってすがすがしい気分です。もしかして鼻炎になってしまった原因は黒カビだったのかって思ってしまいました。　説明も丁寧にして下さり、とても素晴らしい業者さんに出会えたこと感謝感謝です。　仕事に自信をもって取り組んでおらえる姿勢，敬服しました。　これから先、ずーっとお世話になりたく思っています。　有難うございました。

石井さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年7月

5.0

口コミの良さから（株）ecoハウスサポート様にお願いすることに決めました。 3〜4年前に購入した日立のBWですが、洗濯物に黒カビの塊がつくようになり、困っていました。市販の洗濯槽クリーナーを毎月使用して汚れを取るようにしていましたが、改善されなかったのでお願いすることにしました。明るいお人柄で、作業もテキパキとしてくださいました。洗濯機を分解していただくと、洗濯槽や部品にもびっしりと黒カビがついており、洗濯クリーナーでは全然取れてなかったんだなと改めて認識しました。清掃後は真っ黒洗濯槽がよくぞここまで白くなったと大変驚きました。これで気持ちよく洗濯ができます。ありがとうございました。主人も「次はエアコンもお願いしよう！」と喜んでいました。今後ともよろしくお願いいたします。

skさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

新しい洗濯機を購入するか考えましたがまだ使えるので一度クリーニングをしてみようと思い初めてお願いしました。家に実際に来てクリーニング等してきただくのも初めてでどんな方がくるのか少し不安でしたが、お会いしてすごく気さくに対応していただき安心しました。洗濯槽の汚れを初めて見ましたがかなりの衝撃でした。カビになる原因から丁寧に教えていただき、対応も本当に良かったです。洗濯槽もピカピカにしていただき、掃除の頻度や気になることもすべて教えてもらって大変満足しました。教えてもらったことを早速実践していきます！次もお願いすることがあればよろしくお願いします。

お母さんさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年8月

5.0

洗濯物に汚れのカス？のような物が付着していたり生乾きの臭いが気になり、あれこれ手を尽くしたのですが素人では限界と思いくらしのマーケットさんの口コミを検索していたら偶然にも以前エアコンの掃除をして下さった方の紹介が掲載されていたので安心してお願いしました。残念ながら部品の一部が固まっていて全部の分解がでず落胆しましたが分解できた部分は綺麗にしてもらったので、その分の料金を支払うつもりでしたが(私の技術不足ですみません)と言われて料金を受け取らずに帰られました。勿論その方の仕事振りはエアコンの掃除をしてもらった時に納得していたので技術不足とは思っておりません。また利用することがあればくらしのマーケットの津田井さんに依頼しようと思います。

ひろさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

初めて洗濯機の掃除を依頼したので不安な部分もあったのですが、講師として洗濯機の掃除の仕方を指導されているだけあって知識も豊富で、とても安心してお願いをすることができました。また、汚れの原因や洗濯をする際のアドバイスも丁寧に教えてくださり、今度実践したいとおもいます。技術はもちろん、人柄も素敵な方だったので、小さな子供も楽しそうにしゃべっていて、口コミの評価が高い理由がわかりました。次はエアコンの掃除をお願いしたいと思います。またよろしくお願いいたします！

mukuさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

エアコンクリーニングを依頼しました。丁寧な作業でとても綺麗になりました！気さくな方で対応もよく話しやすかったです。賃貸ですが、エアコンが設置されてから恐らく1度も掃除してなかったのか黒カビがごっそり取れていました！以前はそんなカビの胞子などを含んだ風の中で過ごしていたと思うと恐ろしいです… 大手の会社で依頼するともう少し高い金額になると思いますが、このお値段でとても綺麗になったので大満足です！お値段以上だと思います！エアコンフィルターのなかなか取れなかった汚れも丁寧に綺麗にしていただけました！フィルターのお手入れの仕方も教えて下さったり勉強になりました！試運転をするとまるで新品になったかのように無臭で綺麗な風でした！頼んで損はないと思います。洗濯機のお掃除もされているようで、今後もエアコン掃除や洗濯機のお掃除などはお願いしようと思います！

さほちゃんさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

初めての洗濯機クリーニング、とても緊張して待っていましたが、訪問してくださった津田井さんとお話した瞬間、とても気さくで話しやすい方で安心しました。柔軟剤の使いすぎで内蓋からかなり汚れており、こんなの本当に全部綺麗にしてもらえるのかなぁと思うほどでしたが、見違えるほどピカピカにしていただき、感動しました！しかも、洗濯機に加え、使用した浴室の床や壁、なんとイスまで磨いて下さり、気になっていた浴室のカビまで綺麗になってしまいました！とても嬉しかったので、実家の洗濯機クリーニングもその場で予約させていただきました。楽しみです！

ごっちんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

写真の通り、とても優しい人柄でした。人見知りの赤ちゃんもいて、大丈夫かと心配していたのですが、すごくテンション高く上機嫌に過ごしていました。話もとても面白く、お仕事の話から趣味の話までたくさんしていただいてあっという間のひとときでした。もちろんお掃除もしっかりしていただき、スチーム滅菌が見れてよかったです。しっかりとカビがとれたので、これから赤ちゃんと安心した生活ができるのでほっとしています。丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！！

ゆづママさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年6月

5.0

購入して年数が経つ洗濯機ですが、まだまだ使える感じだったのに黒カビ汚れに悩まされ買い替えを考えていました。そんな時にたまたま見つけたクリーニング屋さんに一か八かお願いしてみることにしました。日立製でバラすのが大変だというのに、見事にピカピカにしていただきました😆見ているこちらも気持ちよく、息子も近くで見られて大興奮‼︎とても気さくな方で、人見知りがちな月齢の息子ともすぐにうちとけてくださりました。洗濯槽はというと、想像通り黒カビだらけで、これで洗濯していたのかと思うとゾッとしました😱綺麗にしていただき、日々のストレスだった黒カビからも解放されて、これからのお掃除のコツなども教えていただきとても助かりました。本当にありがとうございました。次もお掃除の時は是非お願い致します☺️

aaaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

口コミが一番良かったので、ハウスサポートさんに頼みました。口コミ通り、お人柄が良く丁寧に作業してくださいました。津田井さんが作業中に、私は子供の椅子の高さの調整を試みましたが上手くいかずもたもたしていると、津田井さんから、見ましょうか？と声をかけて頂き、ほんの数分で調節してくださいました。とても助かりました。困っている人がいたら放っておけない心の優しい人なんだと思います。エアコンクリーニングに関してはとても丁寧に作業をして頂き、他社にはない工程（スチームで滅菌洗浄）をして下さったことがとてもよかったです。金額も他社と比べると良心的でした。大満足です。また何かあればハウスサポート様にお願いしたいです。

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