株式会社 ecoハウスサポートの評判・口コミ

5

【機番】シャープES-W113 【状況】 2021年に購入し、購入後1年間は表示通りの乾燥時間でしたが、徐々に乾燥時間が長くなり、2023年末には10時間/回もかかるように、、、【津田井さんを選んだ理由】唯一、洗濯機分解講師であったためお願いしました。【結果】乾燥に10時間かかっていたのが表示通り3時間で乾燥を終えることができました。購入当初の状態に戻して頂き、感謝感激です。【津田井さんにしてよかった理由】 ①どんな状態でもNGを出さない「乾燥に10時間」と書いて予想できるかと思いますが、正直我が家の洗濯機は皆様がアップロードしている写真と比較にならない程汚れが詰まってました。洗濯槽の穴がギリギリ見えるほど。理由は幼少期から肌の弱い私が普段から使っているもの(以降、X)でした。後から調べてわかったのですが、「Xを使っている方は洗濯槽掃除できません」と紹介文に書いている方もいらっしゃるほどの手強いやつでした。(評価が高い方でも書いてます) ただ津田井さんは「僕はお客様の依頼断らないから」とXに真っ向勝負して下さいました。 ②あきらめない想像以上にXが手強く、洗剤のプロにも落とすのは難しいと言われ、実は1日(3時間)で作業が終わらず、次のお客様もいたため、次の日も来て対応して頂きました。普段から使っているXのせいで洗濯槽詰まらせ、2日もかかって困らさせていることに申し訳なくなっていた私に、「ごめんね、僕がしょぼいから時間かかってしまった。最後までやりきらないと気が済まんから申し訳ないけど時間ちょうだい。」と声をかけてくださり、大変救われました。独自開発の洗剤を駆使し、最後まで諦めずに完璧に落として頂きました。 ③"プロ"の仕事作業中ほぼ全て隣で見させて頂き、仕事やプライベートの話を色々話したのですが、会話の中で「利益を追求してるのではなくお客様の笑顔のためにやっている」「自分をあまり信じていないのでチェックは絶対怠らない」という発言に感銘を受けました。ご自身で仰る通り、モノ(機械品)の原理原則を理解されているので手際もとてもよかったです。まさに職人の鏡だと思いました。また津田井さんにお願いさせて頂きたいです。津田井さんは、まだあまり顕在化していませんが、肌が弱く苦しんでいるXユーザーの洗濯機問題の救世主です。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。大変長文の、そして、細やかな分析やお褒めの言葉をいただき恐縮です。私自身ができることしかやっておりませんのに、お褒めの言葉をいただき、感謝以外の何物でもありません。 Xと記載されている保湿剤なのですが、私への配慮賜ったことも感謝でしかありません。できることを一生懸命これしか私にはありません。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

現在妊娠中で年明けに新しい家族が増えるため、水通しをする前にふとドラム式洗濯機の中身が気になり、今回分解清掃を依頼しました。数ある業者さんの中で決め手になったのは、クチコミやアワード受賞歴、分解清掃の講師をされていることがきっかけになり、津田井さんにお願いしました。当日は17時からの予約でしたが、2時間程早めに来てくださりました。作業中も見させていただいていましたが、本当に手際が良すぎて、これは素人にはできない・・と感じました。2018年から使用しているHITACHIのドラム式洗濯機をお願いしたのですが、分解してから汚れの程度や原因など、分かりやすく1から丁寧に説明してくださいました。清掃をする前と後の比較写真もいただけて、ホコリの絨毯になっていたところやカビていたところもすっかりなくなって、まるで新品の洗濯機を買ったくらい綺麗にしていただけました。本当に嬉しいです。その後のメンテナンスのコツや、洗濯用洗剤の使い方なども教えていただけました。作業中は、清掃のこと以外のお話もできて、人見知りな私ですがとても楽しかったです。今回はドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしましたが、他にも予定外にエアコンの汚れをチェックしていただけたり、換気扇のお掃除のコツも教えていただけて、まさにお値段以上すぎました。こんなに安くていいのか・・？と思うほどです。親切にご対応していただいて本当にありがとうございました。これで安心して赤ちゃんを迎えられそうです。津田井さんが、予約1ヶ月以上待ちの理由が分かりました。本当にオススメです。次回も絶対津田井さんにお願いしようと夫婦で決めています！！！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございます。新しいご家族のための分解洗浄を依頼いただき感謝します。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

購入後12年にして、初めての解体洗浄でした。もうグロテスクな黒カビがベッタリと……衝撃的な汚さでした(T-T) 自宅に来て下さると、和やかな雰囲気ながらも時間を無駄にせずテキパキと準備をすすめられさくさく作業が始まりました。「プロのお仕事」！という感じで、みるみるパーツが外されていき、汚れもあらわに… 作業の合間に楽しいお話や、家電清掃のコツなんかも教えて下さり、あっという間に予定の3時間が経ちましたが、この3時間内にきっちり作業はもちろん、その後の後片付けや作業で使った浴室もお掃除してくださり、会計のやり取りも終え、全ての業務フローがスマートでした。作業に伴うリスクや、できる事、出来ない事(しない方がいい事)などを事前にしっかり説明してくださったことも信頼に繋がりました。そして、肝心の洗浄結果はもう……「こんなに？？！」っていうくらいピカピカになりました(^^) 明日からの洗濯がたのしみです。また別の家電清掃が必要になった時もこちらにお願いしようと思っています。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。お褒めの言葉をいただき恐縮です。まだまだ足りないことが多くありますが、日々精進してこれからも頑張っていきたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

来月出産予定で黒い汚れが洗濯する度に出てきてしまってそれがストレスで子供達の水通しをする前にお願いしました。とにかくお人柄が良くそしててテキパキと作業を進めてくださいました。沢山お話しをさせていただき洗濯機の事、お掃除、メンテナンスの仕方、どうして日立の洗濯機はお値段が違うのかの理由、子育てのお話、夫婦の話、肌のトラブルでお薬塗ってる人居ますか？と聞かれた時に洗濯槽を見てそこまで分かるのか‼︎と衝撃を受けました。初めてお会いしましたが以前から知っているようなそんなとても距離の縮め方が自然であっという間の時間でした。もう私の中では色々な意味で師匠です笑初めてこちらのサイトからお願いをするのに不安もありましたが皆さまから選ばれている理由がよく分かりお願いをして本当に良かったです。自分ではここまで綺麗にする事は絶対に無理です。ぴっかぴかにしていただきありがとうございました。星5じゃ足りないくらい大満足です★★★★★また機会とご縁がありましたらぜひお願いしたいと思っています。

店舗からの返信

このたびはレビューありがとうございます。無事にお子様ご出産されたかと思います(まだかな？) お客様が納得していただけていることを実感し、より、お客様へのサービスを充実できるように努力して参りたいと思います。きれいな洗濯機で安心して水通しをして、新生児様に気持ちよく来ていただけることを願っております。もしたまにご健康をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

乾燥機付き洗濯機の乾燥機能の調子が悪く何時間もかかる割にいまいち乾かなくなってしまったためそろそろ寿命かと買い換えを検討していましたが、洗濯機クリーニングというものがあることを知り、半分諦めつつも“洗濯機講師”に期待し申し込みました。当日は丁寧な作業説明を受けながら「ホコリがモコモコに出てきたらどうしよう」とドキドキしていましたが、モッコモコに出てきました。その他の汚れも酷く「これは果たしてきれいになるのか？」と心配になりましたが、完了後は驚くほどピッカピカになり、早速洗濯〜乾燥まで使用したところ乾燥時間が短くなりきれいに乾きました。買い換えるしかないと思い込んでいましたが、クリーニングをお願いして本当に良かったです。なお、作業中は洗面台や浴室を使用されるとのことで多少不安がありましたが、作業前よりきれいになっていたことにも驚きました。結果はもとより予約確定前から作業完了までずっと、こちらの意向を確認しつつ丁寧で真摯な対応をしてくださり、本当に満足しました。ありがとうございました！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。買い替えをお考えでおられましたが、ご依頼いただいて良かったと言っていただけるように作業が完結したことを私自身も嬉しく思います。また私の説明にも笑顔で対応していただき感謝します。いろいろとご配慮もいただき、本当に感謝しております。改めてお客様がお喜びいただけることを感謝し、今後の私の作業に活かしていきたいと存じます。本当にありがとうございました。またの機会をお待ち申し上げます。 ecoハウスサポート津田井

5

一言で大満足！さすがプロ、お値段以上のお仕事ぶり感動でした。津田井さんにお願いして本当に良かったです。今回は、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。また、埃を取ろうとして歯ブラシを落としてしまったのを取っていただきたく。YouTubeで津田井さんの動画を見て丁寧なお仕事に安心してお任せできると思いお願いしました。スケジュールも調整して頂き早くご対応ありがとうございます。作業の間、3時間あっという間に感じるくらい、テキパキと丁寧に早く作業しながら作業説明、またお風呂の掃除のコツ、ついでといいお風呂掃除もしてくださいました！分解してみると、6年間の溜まったすごい量の汚れが。これで毎日洗濯してたと思うと本当にぞっとしました。キレイになって家族も洗濯機を交換せず喜んでいますし、おしゃべりも楽しかったです。分解の手順や作業内容等、素人の私には教えてくださり、お掃除のコツも勉強になりました！またぜひお願いしたいです。ありがとうございました(^o^)

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。大変喜んでいただき、私自身今後のお仕事に弾みがつきます。私ができることを一生懸命するこれしかありません。それを喜んでいただけることが私の生きがいでもあります。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

予約日時の調整で若干行き違いがありましたが、10年落ちのドラム式にも向き合って頂き見違えるほどキレイにお掃除して頂きました。どう分解してどう掃除させるのか気になっていたのですが、洗面台にある洗濯機の横の浴室で濡れモノの備品は洗浄されていらっしゃいました。その間、洗剤の使用方法やお風呂の残り湯のデメリットなどもお話ししてくれたり、せっかくなのでエアコンのカビの状況まで無料で確認までして頂き、日頃のメンテナンスの大切さを再認識した次第です。また、なぜお掃除の世界でお仕事を始められたのかなど、人生のタイミングについても考えさせらる内容でした。キレイになる洗濯機とトークで立ちっぱなしの2時間でしたが個人的には全く気になりませんでした。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

5

パナソニックドラム式3年目、初めてのクリーニングでした。出産予定のため、赤ちゃんの服をきれいな状態で洗濯したいと思い、今回津田井さんにお願いしました。お掃除前・後の状態を見せてくれましたが、ピカピカにしてくれました。これからのお手入れ方法も、詳しく教えてもらいました。他の水回りで困ってたところもお話し聞いてくれて、アドバイスいただき本当に助かりました。あとは主人と上の子どもが、分解するところや、汚れの状態、津田井さんのお話しに興味津々でした。丁寧に色んなこと教えてくださり、２人とも楽しかったとのことです。。。きれいにしてくださった状態を少しでも維持できるようみんなでお掃除がんばります。今回津田井さんにお願いしてよかったです。検討されてる方、ぜひお願いしてみてください。

店舗からの返信

このたびはデビューいただき感謝します。新生児様の水浸しのためのお気持ちを察して、より綺麗にさせていただいたと思います。本当に喜んでいただきありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

夫が前妻と結婚した時に購入した洗濯機を使っています。子供が生まれるので水通しをする前に洗濯槽の洗浄をしたところ黒いモロモロしたものが大量に浮いて出てきて、何度も洗浄してもきりがなく。子供の初めてのかわいい肌着や服も黒い汚れがまばらに付きとても悲しい気持ちになりました。夫は洗濯槽の洗浄をしたんだから大丈夫という気持ちでおり、前妻は掃除をあまりしない人だったそうで、洗濯をする度に黒いモロモロしたものが付くのが気持ち悪く我慢の限界にきてしまい、津田井にメッセージで事情を伝えた所、予約でいっぱいにもかかわらず日程を早めに調整してくださり綺麗にしていただきました！！洗濯槽のビフォーアフターも見せてくださり、綺麗になった洗濯槽を見て、とても嬉しかったです！！ペットの犬の扱いも上手く、料理もされるそうで冷めても美味しいお弁当のおかずも教えてもらい、写真通りの話やすく気さくな方です。次も依頼する時は津田井さんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。間いろいろな思い出汚れをきれいにできて大変良かったなと思っております。今後もメンテナンスをして頂気持ちよくご使用ください。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

洗濯時に黒いカスが洗濯物につくようになり、自分で洗濯槽洗浄をしていましたが、改善されなかったので、依頼しました。なぜそうなっているのかや、洗浄のすべての工程を丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。またその後の洗濯槽のお手入れの仕方や、お風呂の掃除の仕方まで教えていただき、大変勉強になりました。洗濯槽は恐ろしく汚れておりましたが、10年ものの洗濯機ですがピッカピカになって新品のようです。お風呂で洗浄していただきましたが、お風呂のカビまでキレイに落としていただきました。この度はありがとうございました！

5

たまたまカビらしき黒い点々が見えたので洗濯機クリーニングと同日にお願いしました。当日は別の部屋で在宅勤務中だったためほぼ立ち会いできそうになくどうしようかと思っていましたが、こちらから何も言わなくとも都度報告と意向確認をしてくださったので安心でした。また、元々クリーニングの必要性についてピンときていなかったことから夏以来使用せずに放置していたため作業中にご迷惑をお掛けしてしまったのですが、それにもかかわらず大変丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました！クリーニング後は新品のようになりましたし、エアコンについても色々教えていただけたので今後の参考にいたします。今回はまずは試しと1台のみ依頼しましたが、近々残りのエアコンについても予約しますのでよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度はレビュー頂きありがとうございました。お客様のお考えや不安がおありでしょう！出来る限り不安がなくなる様にと思いお客様の立場に(自分だつたら！と考えて)立ってお声かけしております。色々お客様の考えにと思つても至らない事も多く、まだまだ足らない事が有りますがその時はご指摘くださいませ！本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

ドラム式乾燥洗濯機に歯ブラシを落としてどうしようか⁈…いろいろ調べていた時に、クリーニングをしてその際に取れると知りました。はじめてくらしのマーケットの利用でしたので、洗濯機講師、アワード銀賞という安心できるところがありお願いしました。来ていただいた時、ちょうど仕事から帰ってきた主人も洗濯機を分解するところを見せてもらっていたのですが、おしゃべりしながらも、流れる作業、工具類も手元もきれいで、お願いしてよかった！…お話しも楽しかったです。まず、洗濯機の中を見る機会なんてなかなかないですしね…こんなにも説明していただきながら…さすが洗濯機講師！洗濯機も綺麗になり、楽しい一日でした！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。いろいろと見ていただき、お褒めの言葉は恐れ入ります。安心してお任せいただけることを感謝しながら、さらに次のお客様への安心サービスを提供できることを努力したいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

洗濯乾燥機のクリーニングをしていただきました。購入から8年ほど経過しており、乾燥機能が低下しており生乾きの状態になることが多く困っていました。分解洗浄していただき、見えないところの黒カビや衣類くず等が思った以上に出てきて驚きました。乾燥フィルター奥のホコリ等も除去してもらい、空気がしっかりと送られるようになりました。お陰様で今のところ生乾きはありません。また作業中も会話しながら色々なことを教えていただきました。子どもの相手もしていただき子どもたちも喜んでいました。利用して良かったです。次はエアコンクリーニングを依頼したいと思います。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。使用年数によってはお客様皆様が諦めたりしてしまっていることがあるのですが、祐希待ってお声をかけていただき、私のできる最大のサービスを提供して喜んでいただけることを願って作業しております。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

8年ほど使ってた乾燥機の乾きが悪くなったため、ダメ元で口コミを見て掃除をお願いしました。中に大量のホコリがありきれいにしていただいたら、無事蘇りました。ドラム式購入したらいい料金なので頼んで良かったと思います。久々に「乾燥終了しました。」という表示をみました。最近はいつも「乾燥時間内で乾燥できませんでした。」だっので。。できること、できない事丁寧にわかりやすく説明してくれ他に頼んだらそのままスルーされてもわかりようがないドラム式の現在の状態も丁寧に教えてくれました。聞いたときは購入したほうが正解だったのかー！と思いましたが、なんとできる範囲で処理してくださり大変感謝しております。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。乾燥機能が回復したということで、私自身も非常に喜んでおります。皆様の笑顔が私にとっての最高の喜びであります。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

乾燥に時間もかかる上に、乾燥後も洗濯物から生乾き臭がする状態になってきたので、ネットでいろいろ調べ、洗濯機講師もされているという津田井さんへドラム式洗濯機クリーニングをお願いしました。いざ分解していただくと、普段のメンテナンスでは触れないような裏側に埃がびっしり… この埃が、生乾き臭等の原因だということで、ピカピカに洗浄していただきました。手早く分解、洗浄等作業しながらもいろいろ説明などもしていただき、今後のメンテナンス方法なども勉強になりました。お掃除をしていただいた後は、以前のようにしっかり乾燥できるようになり、本当にお願いしてよかったです。また乾燥の調子が悪くなってきたときはお願いしようと思います。この度はありがとうございました！

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。いろいろな業者様がある中で、私を選んでいただいたことにいつも感謝しております。喜んでいただけたこと、今後の作業にも取り入れていきたいと思います。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

見事な手捌きで解体が進み、丁寧な説明で納得させてくれた上で、力技でなくテクニックで、知的に科学的に綺麗にして頂きました。長毛大型2頭の犬の毛と乾燥不足が悩みでしたが、対処と原因究明、また今後のより良い使い方と洗剤のお話など為になる数時間でした。お話を聞けば聞くほどすごい方に頼めたのだなぁと1ヶ月ほど待った甲斐がありました。犬達にも優しく接してくださりありがとうございました。写真は10年越えのHITACHIのbeforeとこれからも使える様に最善の解体選択で綺麗にして頂いたafter

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。大変賢いワンちゃんで楽しい時間を過ごすことができました。生活の中でいろんな状況はありますが、日々の皆さんのメンテナンスによってクリーニングの時期は変わりますので、日々お手入れをお忘れなく！本当にありがとうございました田野機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

乾燥がなかなか終わらなくなったので、今回洗濯機の清掃をお願いしました。当初、予約できる日程が1月中旬までなかったので諦めて予約のできる最短の日にちで予約していましたが、我が家が困ってるのでと言うことでスケジュールを調整してくださり早く作業していただきました。当日も清掃内容の説明やその他のお話などいろんな事をお話している間に埃でドロドロだった洗濯機が見違えるほど綺麗になりました。作業終了後は運転の試験もしていただき、安心してその後使うことができました。また、次回清掃するならと言うタイミングに関してもしっかりとアドバイスしていただきました。初めての事で色々不安もありましたが、疑問を伺うとしっかり答えていただき本当にありがたかったです。時間清掃をする時も是非お願いしたいなと思いました。

店舗からの返信

このたびは、レビューをいただき感謝します。お客様のお困りのメッセージに対して、でき得る限りの努力をしましただけでございます。喜んでいただけて幸いです。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

我が家は、シャープの縦型(乾燥機付き)とパナソニックのドラムの2台使いですが、縦型とドラム式の両方に精通されていて、作業もスムーズでした。しかも犬を飼っているので、犬の毛と埃で相当汚れが詰まっていたのですが、どちらもピカピカにしてくださいました！とっても安心してお任せできるのでオススメです。お風呂場は物をどけただけで掃除が行き届いていなかったのですが、最後は綺麗にしていただいて恐縮なくらい。エアコンのお掃除もされているので、これからもお願いしようと思っています。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。非常に喜んでいただき感謝します。どうしてもワンちゃんなどとご一緒に生活をされる中で、わんちゃんの毛が衣服につき、それが洗濯機の中に入ってしまう事は仕方がないことかと思います。安心してお任せいただいたことも感謝します。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

我が家は、シャープの縦型(乾燥機付き)とパナソニックのドラムの2台使いですが、縦型とドラム式の両方に精通されていて、作業もスムーズでした。しかも犬を飼っているので、犬の毛と埃で相当汚れが詰まっていたのですが、どちらもピカピカにしてくださいました！とっても安心してお任せできるのでオススメです。お風呂場は物をどけただけで掃除が行き届いていなかったのですが、最後は綺麗にしていただいて恐縮なくらい。エアコンのお掃除もされているので、これからもお願いしようと思っています。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただき感謝します。非常に喜んでいただき感謝します。どうしてもワンちゃんなどとご一緒に生活をされる中で、わんちゃんの毛が衣服につき、それが洗濯機の中に入ってしまう事は仕方がないことかと思います。安心してお任せいただいたことも感謝します。本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

5

実家のドラム式洗濯機を洗浄していただきました。最初は作業をお任せして別の部屋で待機しておこうかと思ってたんですが、どれくらい洗濯機が汚れてるのかとか分解の様子が気になって、近くで見させてもらうことにしました。私は話し下手なんですが、テキパキ作業されてる時も洗濯の注意点から他の話まで、和やかにお話しして下さって有り難かったです。お気遣いありがとうございました。古い洗濯機ですが、汚れも綺麗に落としてもらい、これからも使えるのが嬉しいです。

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。色々とお話をさせていただきながら、もちろん一生懸命作業もさせていただきましたが、楽しい時間をありがとうございました。私にとってはお客様とのコミュニケーションの時間が何よりも励みになり、そして作業の充実につながっているのではといつも思っております本当にありがとうございました。またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート津田井

この店舗の口コミ一覧