(株)ecoハウスサポートの評判・口コミ

がつこ智子さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年12月

5.0

購入から8年近く経過しさすがに汚れや臭いが気になってきた我が家のドラム式洗濯機。クリーニングしたいと思うものの、ドラム式の清掃費用は安くはないので、あちこち検索してまずはくらしのマーケットにたどり着き、たくさんの選択肢からecoハウスさんに決めたのは口コミの多さです。良い評価も、そうじゃない評価にも目を通して、マイナス評価の内容が自分におこったらどうする?を考え、十分消化出来ると判断し予約しました。予約の段階でルールがきちんと把握できておらず手を煩わせたにもかかわらず、素早く希望通りに日程を確保して頂き感謝。当日も当然ながら時間前には到着され、作業前にヒアリング。洗濯機の状態の何が気になるの?どんな事が嫌なの?をきちんと聞いて下さり、その上でトライしても経年劣化等で出来ない作業もある事など丁寧に説明されました。この説明の有る無しで、仕上がりの納得感が違いますね。作業中も途中で何度か声がかかり経過観察。気まぐれな質問にも解りやすい丁寧な答えが返ってきました。お待ちかねのビフォーアフター⁉️数年に渡って積もり積もった汚れにうわっ〜!これじゃ洗濯物が臭うはずだわ…と凹みました。でも放ったらかしたのは自分だから自業自得ですね。解洗濯機のパーツのあちこちに山積みに貼り付いたゾッする汚れもecoさんにかかればあっと言う間にピカピカ。乾燥ダクトに詰まったゴミを除くとモーター音まで違う!（笑）最初はこんなにキレイで軽やかだったのかと、その技術力の高さに脱帽です。仕上げの試運転も入念にチェックされ、最後に全体を丁寧に拭き上げてもらった洗濯機を前に大満足の一言です。パーツの洗浄のため浴室を使用されますが綺麗に掃除されますし、周りのゴミも全て持ち帰られます。こちらは浴室や洗濯機周りを片付けておくだけで楽なものでした。作業前の説明も含めて、伝えておくべき事はきちんと説明される姿勢に依頼者に対する誠意を感じます。皆さんの口コミのお陰で良い方に巡り会えました。ちょっと遠いですが次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

t2297さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

【経緯】洗濯物の生乾き臭とワカメ（黒カビ）が気になるようになったので、耐えられなくなりお願いすることにしました。人気の方なので、1ヶ月待ちにはなりましたが、口コミ評価の高さや高圧洗浄を使用した作業等から津田井さんに依頼しました。【連絡】日程調整や洗濯機周りで片付ける必要のあるものなど、作業前に何度かやり取りをさせていただきましたが、当日中には返信があり、いつも丁寧に答えていただきました。【時間】午前10時の予約で時間ピッタリにお越しいただきました。家に来ていただいてから準備・作業・片付けをして駐車場を出るまで、3時間弱でお帰りになりました。【作業】ビフォーアフターでキレイなっていくのを見たかったので、作業をずっと見学させていただきましたが（迷惑）、こちらの些細な疑問にも笑顔で丁寧に答えていただき、安心してお任せすることができました。想像より汚れていませんでしたが、それでも掃除をするとワカメが出るわ出るわ... 細かいところまで小さなブラシや高圧洗浄機器を使ってキレイにしていただきました！写真を載せられないのが残念です、、【料金】事前の連絡で確認していた金額に変更はありませんでした。洗濯機内のネジ？が酷く錆びていたので、任意でステンレス製のものとの交換をご提案していただき、部品代のお支払いはしました。洗濯槽のお掃除はもちろん、接客も素晴らしいもので、お掃除に来ていただいたのに、楽しい時間を過ごさせていただきました！話しかけすぎているくらいでしたが、作業の手を休めることなく応対して下さり、洗濯機のあれこれについても教えていただいてタメになりました^ ^ ハウスクリーニングは今後ecoハウスサポートさんにお願いしたいと思います！今回は本当にありがとうございました。

mamaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコンクリーニングで今回初めてくらしのマーケットを利用しました。写真や口コミを見ながら悩みまたしたが、人柄の良さそうな写真とセールスポイント、口コミの評価などを見て津田井さんの所に予約を入れました。やはり人気な方の様で、一ヶ月以上先しか予約の空きがなく、どうしようかなと思いましたがもう自分の中でココと決めていたので予約しました。でもその後、もし良ければとの事で日程を早めていただく事が出来、ありがたい事に１週間以内にしていただく事ができました。コロナの影響でマスクをされていたので、お顔を全て見たわけではありませんが写真通りのお人柄で安心してお任せできました。仕事も丁寧で、何より私の中で高ポイントだったのは作業道具が全て綺麗に整理されて大切に使われているのがよくわかった所です。身なりや持ち物が綺麗な方はやはり信頼がおけると思います。初めてのエアコンクリーニングでしたが、作業後のバケツに溜まった水の汚さにビックリしました。こんなに汚れていたとは…。オプション的な物もお願いしていましたが、する必要のない物はしなくても良いと思いますと言ってくださって、お金稼ぎだけを考えると必要なくても少しだけでもしてお金を取る事が出来るのにそうはせずにお客の立場に立って考えてくださった事に感激しました。お一人でテキパキと仕事をされ、お話もとても人柄の溢れる温かいお話をされて、あっという間に感じた１時間ちょっとの時間でした。また定期的にお願いしたいなと思いました。悩まれてる方、津田井さんはオススメですよ！

ミイさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2021年3月

5.0

購入してから4、5年の洗濯機。洗濯槽クリーナーを使って自分でやっていたものの、しばらくすると黒いカビが洗濯物につくのがすごく気になっていました。小さい子供がいる事やもうすぐ子供が産まれる事もあり、1度しっかりとプロにお願いしようと検索していたところ、津田井さんの満足度の高い評価と口コミをみてお願いすることにしました。作業中はずっと作業工程を見せていただき、色々な会話をかわしながから進めていただきました。こちらの質問や、作業の説明などにもとても丁寧に答えて下さり、且つ作業も手際良く進めていただきました。洗濯槽の中はやはりカビだらけで、この状態で毎日洗濯していたのか、、、とぞっとしましたが丁寧に、しっかりと汚れを落として頂きピカピカになり大満足です！！洗濯槽の手入れのアドバイスなども教えて頂き津田井さんにお願いして本当によかったと思います。次はエアコンクリーニングや、浴室も是非お願いしたいなと考えています。

綺麗が1番さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2021年1月

5.0

リピーターです。前回同様とても気持ちの良いサービスでした。 2年に一度は洗濯釜の洗浄をオススメします!とのことでしたが、1年半経過した頃からカビが気になり始めたので再びくらしのマーケットさんの助けを求めることにしました。家庭用洗濯機洗浄剤を2ヶ月毎に使ってカビ対策をしていましたが、限界がありますので....。自力ではどうにもならない部分はプロにお任せするのが1番です。カビのストレスから解放されて、毎日のお洗濯がこんなに気持ちの良いものかと実感しています。洗浄後には、作業で使用した浴室のお掃除も丁寧にしてくださいます。ふきあげまで完璧にされていました。洗濯機が綺麗になって本当に良かったなあと思った他にもう一つ良かった事は、浴室の排水溝のぬめり汚れが付きにくくなった事です。洗浄液が排水管の汚れも落としてくれたのかなぁと思います。今後も定期的にリピートしたいと考えています。

ゆっちさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年8月

5.0

ドラム式の洗濯機を使用していて匂いや洗濯していて衣類に黒いものが付着するようになり市販で売っている洗濯槽の洗剤を使ってもどうにもならないので調べていてこちらにたどり着きました。ドラム式の洗濯機はなかなか清掃して頂ける方がいないので口コミと自己紹介を見てお願いしました。引っ越しもありましたので早目にとは思っていたのですが1ヶ月以上先まで埋まっていて驚きました。でも、津田井さんにお願いしてよかったです。ドラムの年式も2012年なので分解出来るかなと不安でもあったのですがやはり経験と知識を持たれているのでテキパキされていました。ドラムの中は黒カビと皮脂や洗剤の長年の汚れの石灰化で石のような物がボロボロと出てきて唖然としました。それもありドラムは外れてくれなかったですがきちんと説明と洗浄して頂きました。色々な事を勉強されていて私の質問に対して沢山のアドバイスを頂きました。何歳になっても学ぶという向上心は大事だと思いました。洗浄後はとても綺麗になっていて洗濯槽からは嫌な匂いもなくなり洋服に黒いカスみたいなものも付かなくなりお願いして良かったです。やはり口コミにも書かれている通りでした。これからお願いする方はお話も含めるとお掃除に対して意識も変わるし勉強になると思います。次はお風呂お願いしようと思ってます。

カクさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

衣類を洗濯すれば汚れが目に見えるほどついたので、１０年以上使われた洗濯機を掃除しようと思いネットから調べました。一人暮らしの女性にも対応がよかった口コミをみて予約の連絡をしてまた、ついでにエアコンの掃除も一緒にお願いしました。訪問前に洗濯機は縦式の１０年以上も使われ、年式が古いので故障の恐れやもしかしたら掃除自体が難しいかもしれないとの連絡をいただき、すべて承知した上での掃除だったのでとても安心できました。当日になり、やはり１０年も使われたので部品がくっついてるのか力で無理やりとってしまったらこのまま壊れる可能性が高かったと説明していただき、最終的に洗濯機の掃除は中止になりましたが、訪問前にその可能性もあると連絡してもらったのですぐ納得できました。エアコンは問題なくきれいにたくさんの装備で掃除してくださいました。待ってる間にも優しく声をかけていただき話しながら作業が終わるのを待ってたので１時間半くらいの作業時間がすごく短く感じました。とてもご親切にありがとうございます。今度ともよろしくお願いします。

黒柴さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2021年1月

5.0

全体を見てもとても良かったです。最初にアッと思ったのは、作業に使う道具やタオル等、それぞれとても清潔で整頓されていました。養生も綺麗でしっかりされてました。犬のベッドやカバーやマットを洗うのに洗濯機に入れる前、コロコロ等を使ってから洗濯乾燥していたのですが仕上がりを見るとゴムパッキンの周りに抜け毛がだいぶ残っており洗濯槽内にたまっているのではないかと不安になりクリーニング依頼しました。分解しながら説明していただき、本当にここまで分解するんだぁ……と思ったほどでした。ビフォーアフターもしっかり確認いたしました。これからの使用方法、フィルターの掃除の仕方等教えていただき安心して明日から使えます。次回、エアコンの洗浄もお願いする予定です。遠方より本当に有難うございました。

がつこ智子さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

家の中で一番稼動率の高い子供部屋のエアコンの汚れが気になっていたので、ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼したついでにと同日で依頼しました。洗濯機のパーツ洗浄時間を有効活用してエアコンの清掃作業。お掃除機能がなかったおかげか解りませんが、手際よく準備、作業と進んで行きました。解っていたとは言え、清掃後に見せてもらった真っ黒な水にちょっと慄きました…猫を飼っているのですが、人間より嗅覚が敏感で空気中のカビが原因でアレルギー症状がでる事もあるので、エアコンクリーニングはこまめにしてあげてくださいとアドバイス頂きました。大事な家族と言いつつエアコンの影響まで認識していなかったので、目からウロコでした。［清掃する］だけではなく、依頼者の立場に近い目線を持つ業者さんがどれだけ存在するでしょうか。誠意を感じました。次回は他の部屋のエアコンもクリーニングをお願いしようと思っています。ありがとうございました。

転勤家族さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年7月

5.0

今回，様々なHPや口コミでも難易度が高く，追加料金が発生する日立製ビートウォッシュシリーズのクリーニングを依頼。当初大手フランチャイズチェーン店２社に相談するも，１社はこの機種は全分解が必要なため撤退。もう１社は本部は受付けたが，担当する支店のHP見ても洗濯機は写真がなく気にしてましたが，苦手だったのか１週間音沙汰なし。フランチャイズチェーンの場合，担当エリアが決まっているため，洗濯機やエアコンの台数や機種の経験を得るのが難しくなる。座学で補っているのかもしれないが，当日初見で分解するのは大変だろうなと感じた。その中で今回は，経験を重視で洗濯させていただきました。それでも大手よりも安く驚きましたが。来ていただいた担当者の方もすでに同型機の洗浄経験があり，流れるように作業が進められ，途中，家族構成などから汚れの原因を読み，洗浄方法を変えているとの説明。小さい子供がいたため，その特有な汚れを実際の付着物から説明していただき，納得させられました。教科書や座学では得にくい洗浄の分野は経験が重要だと感じました。洗濯機は次回も依頼することを決めてますが，今回の仕事内容からも，今後エアコンなど他の機器の洗浄も依頼していくことにしました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

そうたママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

本当なら1ヶ月待ちのところ、たまたまご予定が空いていたようでそちらに予約を入れていただけました。賃貸マンションで1回も本格的にエアコンの掃除をした事がなかったのですが、ふとエアコンを見たら黒いものが…。赤ちゃんがいるのですが、この汚いエアコンで温風を出す気になれず、急いで予約を入れようと思ったらどこも空いていなかったです（泣）結果凄く汚れていたらしく何回も洗浄していただき、今日から綺麗な暖房の空気で過ごせており、息子も喜んでおります！エアコンから出てくる空気も匂いがなくとても嬉しいです。ありがとうございました！とても話しやすい方で、最後は6ヶ月の息子も津田井さんとお話しがしたかったようで（笑）息子の言葉で必死に話しかけておりました。また次も是非宜しくお願いします！色々頑張って下さいね！応援しております。

さわさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

エアコンと室外機各2台の清掃をお願いしました。こういったサービスを利用するのは初めてでしたが、利用して良かったと思います。エアコンの中から真っ黒いカビが滝のように流れ出てきたのを見たときはゾッとしましたが、そのあとエアコンを稼働するとはっきりと空気の臭いが清々しく変わったのが感じられました。ゴミが詰まっていた室外機も掃除していただいたおかげで、風の吹き出す力がグッと強くなり、効きも抜群に良くなったように思います。作業中在宅していた小さい子どもたちがウロウロしてしまったのですが、穏やかに接してくださっていました。またお願いしたいと思います。

うみさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2021年1月

5.0

2年前にも一度他社でのお風呂掃除を依頼していたのですが、エプロンまで外しての掃除はオプションと言われたので、していませんでした。 4年が経ち、やっぱりそこにカビがたくさんあるのでは。。と日々不安でした。御社に確認すると、込の値段と言われ大変嬉しくお願いをしました。結果、沢山のカビが存在していて、酷すぎる！としか言葉がでてきませんでした。それを、しっかり取り除いてもらえ、安心しました。また、私の気になるところなども全て対応してもらえて気持ちもお風呂もスッキリ、清潔になりました。ありがとうございました。

モカチーズさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2021年1月

5.0

昨年、エアコンのお掃除と、洗濯機のお掃除お願いしました。とても説明も分かりやすく、丁寧に仕上げてくださいました。コロナ対策も万全で、安心出来ました。今回、リピーターとして、次はお風呂掃除をお願いしました。長年気になっていたカビも、すっかり落としていただき、すーーーっきりしました。いつも、色々と楽しいお話で花が咲き、また津田井さんのお仕事のポリシー[お客様への感謝]のお話など、とても感心して聞かせていただいています。これからも、またリピーターでお世話になりたいと思います。ありがとうございました(о´∀`о)

綺麗が1番さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

洗濯釜洗浄と合わせてエアコン3台分のお掃除をお願いしました。エアコンを購入して以来の初めての内部の洗浄でしたので、汚れは溜まっていました。洗浄作業はとてもスムーズに行われていましたが、組み立て時に電気配線の調整に苦心されていました。3台依頼した中の1台は、他の不具合が解消されず、使用出来ません。そのため、後日、新しい部品で調整していただくお約束となりました。作業は手際良く親しみやすい人柄の方なので、予約を取るのが難しいですが、またお願いさせていただきたいと思います。

かなさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2021年1月

5.0

昨日はありがとうございました！洗濯機のクリーニングをお願い致しました。お人柄もよく作業も段取りよくテキパキとこなしてくださりました。また駐車場を安いところを探してくださったり、依頼外にも少しついでに掃除してくださっており、サービス精神も素晴らしかったです。もちろん洗濯機もとても綺麗になり、夜に一度洗濯機を回してみました。ここ最近は乾燥機の調子が悪く時間がかかっていたのですが、買った初期に戻ったかと思うくらいスムーズに洗濯できました。またエアコンクリーニングなども追々お願いしたいです。今回はありがとうございました。

めぐさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年12月

5.0

夏の間、眠れないほどの咳に苦しめられ色々な病気も心配しましたが、秋になりエアコンを使わなくなるとピタリととまり…これはエアコンのカビが原因なのでは？と今回お掃除を頼みました。初利用のくらしのマーケット、悪徳業者だったらどうしようと迷いましたが、こちらで、結果、大満足です！少し？お喋りし過ぎましたが笑、作業はしっかりして頂きました。びっしりなカビを撃退してもらい、洗剤は空っぽになりつつ、「今年ワースト1位です」と笑顔で言われてしまいました… 津田井さん、これで安心してエアコンをつけられます、咳が出ないで眠れたかまた報告します笑。

まーさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年11月

5.0

使用して5年の洗濯機。洗濯槽クリーナーをしてもワカメちゃんが出てくるのがずっと気になっていてお願いしました。人気の方なので2ヶ月待ちましたが、結果お願いしてよかったです。見学オッケーとのことでずっと見学させていただいてましたが、講師をされているということもあり色々と説明などしながらも手を止めることなくテキパキと作業されており、みるみるきれいになる洗濯機を見ているのは面白かったです。ビフォーアフターの写真も撮らせてもらいましたが、びっくりするほど黒カビだらけの洗濯機がピカピカになり感動しました！時間は2時間弱ほどでした。写真の通り人柄の良い話しやすい方で、またお願いしたいと思いました。

初ユーザーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

4年越しのエアコン清掃2台お願いしました。所要時間は訪問〜準備〜清掃〜片付け〜支払い・撤収までで約2時間30分ほどでした。 135℃スチームが見たくて(笑)お願いしましたが、丁寧に作業してくださいました。 (スチームは下から吹いたら水蒸気がエアコン全体にモワァ〜ン、という感じでした。見れて良かった) 冷暖房使用の方は真っ黒カビ汚れがバケツ1/4ほど、構造的に暑くて冬しか使ってない部屋のエアコンは暖房のみの使用なので4年の割にはカビが少なく、水の色もホコリのような薄いグレーでした。お掃除ペースの参考にしてみてください。水は浴室や洗面台から引っ張ります。カバーやフィルターは浴室で綺麗にしてもらえます。作業中はお風呂入れないので場合によっては少し注意。清掃後すぐ稼働しましたが、嫌なにおいは解消され、よく効くようになりました。普段人見知りする3歳児と1歳児もわらわらと近寄っていきました。また、飼っていらっしゃるワンコの話で盛り上がりました。

もものすけさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2021年2月

5.0

2月18日に、4年間使用した日立のビートウォッシュ乾燥機能付き9キロのお掃除をお願いしました。普段のお手入れ方法など色々教えて下さったり、対応も仕事ぶりも大大大満足でした。ありがとうございました。色々探した中、津田井さんにお願いしてホント良かったです。何処にしようか迷っている方、安心して下さい！ecoハウスサポートさんは間違いないですよ。特に洗濯機のお掃除が得意との事なので、絶対お勧めです。

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