【パソコンが起動しなくなった】の修理【DELL製デスクトップ】

2024年6月9日

メーカー名：DELL　　機種名：OPTIPLEX 9020

今回の修理依頼は停電後、パソコンの動きが遅くなり、次起動させた時にはパソコンが動かなくなったので直してほしいという依頼でした。
パソコンが動かなくなる原因として多いのが内部の故障で主にメインボード・電源ユニット・メモリ・SSDもしくはHDDのどれかが故障してパソコンが動かなくなってしまいます。

今回は起動時にDELLのロゴが出たので、この時点でメインボード・電源ユニット・メモリが正常だというのが分かりましたので、可能性として残っているSSDの不具合を検証するために、取り外してSSDの中身を検査してみました。そうしたところSSDの中身が見えなくなっていたので、SSDの故障が原因と判明しました。　SSDの中身は見えなくなっているので、中のデータは取れませんでした。　
修理作業は新しいSSDに取り換えてOSを再インストールをして、完了。　

今回は早めに原因が特定できたので、そんなに時間はかかりませんでした。SSDは今回みたく突然、中身が見えなくなってデータが取れなくなることがありますので、大切なデータはUSBメモリやUSBHDDなど別媒体にコピーして保存しておくことをオススメします。

こんな感じの修理を受け付けておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

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