この店舗の口コミ一覧（43ページ目）

この度は、お忙しい中お時間を割いて口コミを書いてくださり、誠にありがとうございます。 空調事業部のマネージャーをしております、山岡と申します。 弊社の指導が至らず、お客様へご不快な念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 弊社では、ごみ処分や下部ドレンの項目をお見積りの際に出させていただきますが、家屋により不要なお客様もおらっしゃいますので、そのような価格設定とさせていただいておりました。 下部ドレンはマンションの規定がなければ任意の項目であり、ゴミ回収も弊社の対応が不要な際には減額をさせて頂いております。今回は弊社側からの確認が不足しただけでなく、お客様へ返却すべきものを施工者が認識できていなかったり、清潔感についてまでもお客様からご不快と思われるような結果となり、大変申し訳ございませんでした。 こちらの口コミからは匿名につきお客様を特定させて頂くことができません。 もし謝罪の機会を頂けるのであれば、お手数をお掛け致しますがメッセージ覧にてご連絡いただくことは可能でございますでしょうか。

匿名様 千葉東京エアコン取付けセンター管理部の山岡でございます。 この度は、施工に関しご不快な念をおかけし、大変申し訳ございません。 施工不可と判断できることにたいし、お客様へ請求が行われるべきではないと弊社でも同様に認識しております。当日の対処について今一度応対の教育を見直し、徹底させていただきます。 お忙しい中、弊社の為にお時間を割いてご丁寧にご連絡下さり、誠にありがとうございました。 改善し精進して参りますので、誠に勝手ながらまたの機会がございましたら、ご用命のほどお待ち申し上げております。

ご貴重なお時間を割いて口コミを記載下さり、誠にありがとうございます。 弊社にて施工を担当させていただくなかで、不明確な部分を残してしまいご不快な念をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。 金額につきましては、施工状況により変動するものですので、タイトルには基本料金だけが記載されており、今後は誤解を招くような表現がないように対応をさせていただきたく存じます。 ゴミ回収につきまして弊社にての対応が不要であれば、もちろんのことながら金額をいただくことはございません。 現状こちらの画面ではお客様の施工詳細につきまして確認をさせていただけない為、大変お手間をおかけいたしますが、施工内容などを確認させていただきたく、誠に勝手ながらメッセージ画面にてご連絡いただくことは可能でしょうか。 ご連絡をお待ち申し上げております

匿名　様 この度は、弊社に取外し依頼をしてくださり、誠にありがとうございます。 この度は、エアコンのカバーやごみの処理についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 今後このようなことを起こさぬよう、従業員教育に努めてまいる所存でございます。 もしお差支えない様であれば、こちらにてはお名前などを拝見させていただけないため、メッセージ欄にてご一報いただくことは叶いますでしょうか。

この度は、施工をご依頼くださり誠にありがとうございました。 千葉・東京エアコン取付けセンターの山岡と申します。 エアコンの再利用ができなくなられたとのことやネジを持ち帰ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。 弊社にて、施工後は保証が1年間対象でございます。 こちらの口コミからはお名前などをお伺いできないため、お手数をおかけいたしますが、メッセージ画面より一度ご連絡いただくことは可能でございますでしょうか。

この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご希望のお時間にお伺いすることができず、近隣の方へのご迷惑になる時間までの作業になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 施工後の状態にて気になる箇所などございましたら、弊社にて修正をさせていただけますでしょうか。 ご連絡させていただけないかと、メッセージ画面にてご連絡させていただきました。 ご都合のよろしい際にご返信願えますと幸甚です。 宜しくお願い申し上げます。