吹田市から高槻市への引っ越し

2025年3月1日

【作業情報】
場所：大阪府吹田市～大阪府高槻市
作業内容：引っ越し（家具・家電運搬）
搬出状況：2階（マンション・階段搬出）
搬入状況：3階（エレベーターあり）
作業時間：約4時間（輸送含む）
お支払金額：45,000円（税込）
作業員：2名

お客様のご要望として、ベッドの解体と組み立て、洗濯機の取り外し作業を別途ご依頼いただきました。特にベッドフレームについては、前回の引っ越し業者が組み立て時にネジ締めが甘く、柱の部分にぐらつきが発生していました。足元側に関しても間違ったネジ留めがされており、お客様が不安に感じていたため、解体時にはネジの有無を慎重に確認しながら作業を進めました。

搬出作業では、洗濯機置き場が狭く段差があったため、壁や床を傷つけないよう細心の注意を払いながら運び出しました。

【お荷物の確認と追加対応】
お問い合わせ時のお荷物情報では、テレビ（43型）、セミダブルベッド、布団、3段ケース・衣装ケース1点、洗濯機（ドラム型）、カーペット、ダンボール10点とのご申告をいただいていました。
しかし、当社で事前に詳細確認を行ったところ、引き出し付きベッドフレームとマットレスが別々であったことや、衣装ケースが3点に増えていたこと、さらにハンガーボックス1点が追加されていたことが判明しました。

当日、現場での確認ではさらに追加品があり、カラーボックス1点、TV台1点、テーブル（ワゴン）1点、椅子2点が増えていました。その結果、軽トラの荷台は満載となりましたが、ギリギリ積み込みが可能な範囲で収まりました。

【コメント】
今回のように、お客様の申告よりもお荷物の量が増えるケースは非常に多く見られます。当社は軽トラックでの引っ越しサービスを行っているため、お荷物の確認がざっくりとした状態であると、当日積みきれないという事態が発生する可能性があります。そのため、事前の詳細な確認が非常に重要となります。

また、引っ越しシーズン中は当日の追加品に対する追加費用が高額になりやすいため、できる限り前日までにお荷物の変更があればご連絡いただくことをおすすめします。事前にご連絡をいただければ、車両の追加や再見積もりが可能となります。

今回のお客様は「積めるだけ積んでもらえると思っていた」とのことでしたが、結果として小物品が多数発生しました。最終的には、大物家具や家電は当社で運搬し、小物品についてはお客様の自家用車で運んでいただく形となりました。

引っ越しをご検討の方は、お荷物の量を正確にお知らせいただくことで、より最適なプランをご提案することが可能です。お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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