【ご家族・お宮参り・七五三撮影】日程キャンセル・変更、納品データの規約をお伝えいたします。

2019年3月8日

皆様、こんにちは！
お客様のおかげで【出店３年目】を迎えました☆
くらしのマーケットアワード２０１８　【銀賞】受賞カメラマン フォト＆デザイン　エスペクタの清水　啓介（しみず　けいすけ）です！！

本日は、お客様よりお問い合わせや、撮影後にご連絡いただく内容とそれに関しますお答えをこちらの記事にまとめたいと思います。

弊社、くらしのマーケットページに掲載されている内容と一部重複いたしますが、こちらに１つにまとめた方が皆様にお伝えしやすいと思い記載いたします！！




【ご予約のキャンセルと変更に関しまして】

こちらですが、キャンセルと変更では料金が変わりますので、別々にお話しいたします。


■ご予約の変更
こちらはご予約日７日前までは【無料にて】お受けいたします。
それ以降は、【当日変更を含め一律１０８００円の変更料金がかかります】。


■ご予約のキャンセル
こちらも７日前までは【無料にて】お受けいたします。
それ以降は、
【２日前までは１時間料金の５０パーセント】
【前日でのキャンセルは１時間料金の７０パーセント】
【当日キャンセルはご予約料金の全額】


以上となります。

他にお問い合わせいただきましたお客様に断りを入れ、皆様のご予約を確定しております関係上ご理解頂けますと幸いです。




【納品のデータに関しまして】

こちらですが、多少カメラに詳しい方のみお読み頂けますと幸いです。
（少し難しいお話しになりますので。。。）


まずは弊社の納品データの基準ですが、
【A4サイズ・六つ切サイズの写真が印刷できる素材】となります。

具体的な数字で申し上げますと、
約１０００万画像、３００dpi、１枚あたりの容量は２MB程度になります。



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※こちらでご納得頂けました際は、以下は読み飛ばして頂き問題ありません

↓

ご自身でカメラをお持ちの方・過去に他のカメラマンの撮影経験がある方よりお問い合わせを頂きます内容としまして。。。


■以前のカメラマンは１枚あたり３−４MB容量があった。
■あるサイトで、A4サイズで両辺のピクセルを入力したら画素数が足りなかった


というのがあります。

納品いたします写真ですが、基本納品のグーグルフォトの容量も考え、少し容量を圧縮しております。
その関係で１枚あたり２MB程度にしております。（これでもA4サイズに問題ありません）

また、ピクセルが足りないというのはdpiという設定を３５０にして検索をかけている場合が多いです。
【３００dpi】ですとA４サイズ・六つ切サイズでも画素数という数字の面でも大丈夫です。（多少画素数が足りなくても印刷には問題ありません）


これら納品の今後の対応ですが、
■画素数は変わらず１０００万画素程度にいたします。
↑
例えばですが、撮影後に『２０００万画素のデータで欲しい』というご要望はお受けできません。


■１枚あたりの容量を大きくして欲しい（低圧縮のjpegデータで欲しい）お客様は【グーグルフォトでのサーバー経由ではお受けいたしません】。
【別途３０００円にてお受けいたしますDVDでの納品でのみ低圧縮のデータをお納めいたします】。
またこの場合、グーグルフォトとDVD両方で欲しいというのはお受けいたしません。
※グーグルフォト用データとDVD納品用データ２つを作らないといけないためです。


このデータ納品に関しましては、できるだけご要望にはお応えしたいのですが、１件１件のお客様のご要望をお伺いしていると他のお客様の納品を遅らせてしまうため【サービスの均一化と別途オプション】という形をとらせてください。



今回データ納品後にこのようなお問い合わせを頂くことが多かったため、事前のご確認事項としてこちらに記載いたしました。

ご相談があります際は、【必ず撮影前・内容によっては撮影直後まで】に頂けますと幸いです。


長文にて大変失礼いたしました。
お時間を頂きまして誠にありがとうございます！！



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弊社ご家族写真お問い合わせページ
（桜の時期はご依頼が殺到します。お問い合わせなどお気軽にどうぞ☆）

https://curama.jp/cameraman/family/SER715654039/



弊社お宮参り写真お問い合わせページ はこちらです☆

https://curama.jp/cameraman/shrine-visit/SER442949885/


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くらしのマーケット公式サイトより、弊社の七五三写真が特集されております★

https://curama.jp/magazine/716/


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A5、A4サイズのアルバム制作も承ります。
お気軽にお問い合わせください。
サンプルをご提示致します！




くらしのマーケットアワード2018【銀賞】カメラマン
フォト&デザイン　エスペクタ
清水啓介

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