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この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ179件）

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トップレビュー最新順

2024年9月・匿名さん

水道のつまり修理 / キッチン

レビューが遅くなってしまいましたが、1週間ほど前にお世話になり、その後お陰様でビルトイン食洗機も快適に使用できております。築4〜5年の中古マンションに引っ越して来て、引っ越し初日にビルトイン食洗機を使ったところ、排水エラーで途中停止し、その後食洗機メーカーに修理依頼をすると、機械本体には異常はなく、排水管が詰まっているのではないか、との判断でした。（直らないのに出張費や作業代で16,000円ほど払いました。）前の住人が新築入居から一度も食洗機を使用していなかったことが大きな原因で、排水管が詰まったようでしたが、何故か前の持ち主でも売り主でもなくこちらの責任で、原因をつきとめたり点検修理をしてくれるところを探したりで、あちこち連絡とるのがイヤになってしまっていて、キッチンの排水自体は詰まりなく困らない状態だったので、食器だけ手洗いすればいいや…と1か月近く放置したままになっていました。でもさすがに…と、くらしのマーケットで探し始めてこちらの業者さんを見つけました。わりとお近くの方だったこと、レビューの内容や評価がよかったこと、料金体制もわかりやすく信用できそうだったことなどが決め手で連絡してみると、すぐにお返事をいただけて、翌日の希望時間に来ていただけました。状態をみて、率直な診断をいただき、見積もりもその場で提示。そして、こういう案件はレアで見たことがないので直らない可能性もある、ということもハッキリ伝えてもらったことも好印象でした。こちらの承諾後に作業を始めてくださって、結果、食洗機の単独の排水管内がガチガチに詰まっているところを突き止め、しっかりキレイにしてくださって、めでたく食洗機も最後まで動きました。最初あちこち電話して面倒くさそうな対応されていたこともあって尚更、株式会社はじめさんが直してくださったことがとても有り難かったです。途中材料が足りないから、と取りに戻って持ってきてくださったり、近くのコインパーキングの料金なども一切こちらに上乗せ請求されることなく、始めに伝えられた金額でやっていただけました。そして、ついでに少し気になっていた洗面所の悪臭やお風呂の排水がスムーズでないことなども相談してみたところ、考えられる原因などわかりやすく教えてくださり、今回急いで余計な作業をすることは勧められませんでした。希望があればいつでも、と良心的な回答だったこともさらに好感がもてました。作業もしっかりしていただけて、信頼できる対応でしたので、また困ったことがあったらぜひ「株式会社はじめ」さんにお願いしたいと思います。夫も絶賛していました。本当にお世話になりました。直してくださってありがとうございました。

2025年2月・rmwsさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

本当に助かりました、作業も人柄も大満足です。パイプ用洗浄液やお湯流しでは改善しないほどにキッチンシンクの水が流れなくなってしまい依頼しました。とても気さくで丁寧な方で、事前説明や後片付けもしっかりしており終始安心感がありました。配管の現状や構造なども分かりやすく説明していただき、アドバイスまでいただけて有難かったです。作業開始から1時間半後には流れなかった水がドバッと流れるようになり、何なら普通に流せていた頃よりも流れが早くなっておりもっと早く頼めばよかったと思いました。現物を見て提示された見積もり金額は依頼ページ記載通りで、自分の場合は想定されていた作業より早く改善できたようで最終的な請求は見積もり時より安く収まっており、その点についても信頼が厚いです。（値引きしてくれるという話ではなく、あくまでその時の作業量に応じて見合った対価のみを請求してもらえるという話です）口コミと作業内容、そして自身が犬好きなので最終的にアイコンが決め手となったのですが、結果として大正解でした。今後も何かあればぜひお願いします。

2025年1月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

本日は、キッチンの詰まりを解消してくださって、ありがとうございました。年末から詰まり気味だったシンクの排水口が、年明けにはしっかりと詰まってしまい、とても不便な想いをして過ごしておりました。１月２日にご連絡をしてみたところ、すぐにやり取りをしていただけて、スムーズに日にちも決めていただけました。その際に、「お約束の日の前でも困った際はご連絡ください」という一言を添えてくださったので、安心して待つことができました。当日は、おふたりで来てくださり、明るいお人柄で状況を説明しつつ、テキパキと作業してくださって、あっという間に詰まりが解消して、とても助かりました。今後詰まりにくくするアドバイスや、高圧洗浄のタイミングなども教えていただき、また詰まった際にはお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。新年早々、詰まりが取れて、綺麗にしていただけて、良いお金の遣い方ができて嬉しいです。

2024年3月・ぷりんさん

水道のつまり修理 / トイレ

トイレの詰まりを直して頂きました。家族が検尿カップを流してしまい、色々な道具を買って対処してみましたところ、一度は詰まりが取れ普通に流れるようになったのですが、数時間後にまた詰まってしまいました。今度はもう持ち合わせの道具では届かないくらい奥の排水管に引っかかってしまったようで、水もほとんど流れなくなり流すと空気がボコボコと湧き出てくるようになりました。マンションなので、マンションの排水管を詰まらせてしまったのではないか、他のお部屋にも影響が出てしまっていたらどうしようと不安で不安で夜も眠れなくなり、朝になりすがる思いではじめさんにお電話いたしました。これまでの経緯などをお話したところ、現状を推測してくださり、まずはマンションの排水管には迷惑をかけていなそうな事が分かり大変安心しました。もしかしたらお客さんでも直せるかもしれないと、そのやり方まで教えてくださいました。この時点で、親切ご丁寧な説明アドバイスにだいぶ救われました。結局自分では直せなかったため、お約束のお時間に来てくださり、2パターンの方法、それぞれの料金を明確に提示してくださり作業に入ってくださいました。便器を外しても見つからず、奥の排水管を探りながら何とか詰まりを押し出してくださり、さらに作業中に見たかった排水管のクセのような箇所まで直してくださり、見事に詰まりが解消されました！家族が詰まってすぐに呼んだ業者さんは10万＋アルファと金額も明確ではない上に高く、一体いくらぼったくる気なんだろうと不信感しかなく、それなら自分で何とかしてみようと色々な道具を買いながら試行錯誤していた1週間でした。 1週間詰まった状態だったので、とても憂鬱な日々を過ごしており、一度詰まりが取れて再度詰まった際は状況が悪化したようにしか思えず不安でたまりませんでした。そんな不安と憂鬱で押しつぶされそうな時に、はじめさんにテキパキ直して頂けて、もう救世主のようでした。もう2度とこんな思いはしたくないです… もうお世話になる事がないと願いたいですが、また何かあった時はすぐにはじめさんにお願いしようと誓いました… この度は本当にありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

最近になってキッチンシンク下の扉を開けると臭いが気になり（築15年ほど）、詰まりはなかったですが高圧洗浄が必要なのかと思い依頼しました。現況を見て丁寧な説明をもらい、高圧洗浄ではなく配水パイプの交換をしたほうが良いことを薦められ対応してもらいました。今のとこ臭いも気にならなくなり、想定していた高圧洗浄の費用も掛からず助かりました。依頼前の問い合わせから、作業前日まで迅速でマメな連絡をもらって安心感ありました。機会が増えても困りますが、機会あればまたお願いしたいと思ってます。

2025年5月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

今回キッチン配管の洗浄を依頼しました。新築時から9年間溜まった汚れは相当頑固だったようで、屋外の下水管から高圧洗浄と汚れを砕く機械の2種類を使い、丁寧に洗浄いただきました。当方がどれくらい汚れていたのかを気にして見ていると、状況を説明しながら汚れのレベルと経過を見せてもらえました。この仕事に誇りを持たれているのがよく分かり、人柄も含めてとても好印象でした。水道関連などでまた困ったことがあれば依頼したいと思いました。有難うございます。

2025年5月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

排水管からの原因不明の匂いについて、いくつかの可能性と対応策を丁寧にご提案いただき、その中から相談の上、最適な対策を選ぶことができました。当初は排水管の清掃を依頼していましたが、現状を診断していただいた結果、排水キャップの交換のみで十分と判明し、必要な作業だけを適切に実施していただけました。過剰な作業をすすめられることもなく、安心してお願いできました。また、代表も同行者も気さくな方のため、とても気持ちの良いコミュニケーションを取れることもプラスだとおもいました！

2025年5月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチンの排水溝の詰まりのタイミングで家全体の排水管掃除も含めてお願いしました。日程調整も早い日程など提案してくださりとてもスムーズにできました。作業の方では、具体的な汚れ方を教えていただき、今後の対処方法まで教えていただけました。家を建てて13年間何もしていなかったので、気分的にもとてもスッキリしました！とても丁寧な作業に感謝しております。ありがとうございました。

2024年6月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

素晴らしい！トイレ、キッチンのポコポコ音が気になり排水口の洗浄をお願いしました。 6/1の土曜の朝6時ごろネットで予約依頼しました。(翌週の月、火に予約がとれそうだってので、それとクチコミに5は100回強でもっと上があったけれど0〜3がなく、4も非常に良いコメント) すぐに返信があり当日土曜日午前にokとのこと。その後すぐに電話があり、「症状を話し、追加料金が発生するかも知れないが、現場を確認してから決めましょう」とのこと。　ちょと不安に思いました。。。ところが、時間通りに来でいただき状況を確認、きちんと説明していただき、やるべき所はここ！　そこには追加料金がかかると納得しました。当初予定したところは、必要ないとのことでほぼ予定した金額で収まりました。約3時間の作業の後、とても綺麗になった排水口にびっくり！また、室内の排水管の洗浄のためのキッチンの引き出しの取り外し等、とても丁寧で、誠意のある対応をしていただきました。また、とても穏やかで人柄で、この人なら信頼できると思いました。昭和の良き大工さんに再会したような気持ちの良い人柄、作業でした。またお願いすると思います。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

水道のつまり修理 / キッチン

先日キッチンの排水口がつまってしまい修理に来て頂きました。つまりがひどく雨の中、外と中を行ったり来たりと大変な作業だったのですが手際よくやって下さり無事つまりも解消して頂きました。詰まった原因や普段のお掃除の仕方等、丁寧に教えて頂き勉強になりました。夜9時頃お電話で状況をお伝えしたのですが、翌日来て下さり本当に助かりました。また何かありましたらぜひ株式会社はじめさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

水道のつまり修理 / キッチン

キッチン排水管詰まりの修理をしてもらいました。成功報酬ということでうまくいけば最大33000円、ダメならタダということでした。結果は…しっかりキレイにしていただきました!もともとの配管の作りもおかしいということで「部材があったから」ということで拡張工事もしてもらい、修理前よりも改善されました。それでも上限の33000円です。他のボッタクリ業者だと10万円とかフザケたこと言われたので、株式会社はじめさんにはとても誠意を感じました。また何かあったらお願いしたいと思っています。

2025年5月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチンの排水管の高圧洗浄をしていただきました。作業前後の画像を見せていただきながらの説明は素人にもとても分かりやすく状況もよく把握できてありがたかったです。その他、水関係で心配だったことにもアドバイスをいただき助かりました。次回も何かあったときにはぜひお願いしたいです。

2025年4月・匿名さん

水道のつまり修理 / キッチン

今回キッチンの排水の詰まりで依頼、18時ごろからの依頼で次の日の午前中に来てくださいました。作業、説明共に丁寧で、金額も明朗な上にお安いと感じました。急な連絡にもすぐに対応していただき、困っていたところ本当に助かりました。また困り事があれば依頼したいと思います。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチンのシンクの水が、ほとんど流れなくなってしまった状態でご連絡差し上げたところ、たまたまキャンセルがあってすぐにいらしていただけました。わかりやすいご説明で、丁寧にお仕事していただけました。ありがとうございます。また何かあった際は、はじめさんにお願いしたいと思います。

2024年10月・ずぼら母さんさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

女性スタッフさんに来ていただくリクエストに応えてもらい、おふたりで巧みに連携しながら、3時間ほどだったでしょうか、2か所の洗面、キッチン、浴室、洗濯機の配管の10年分の清掃をしてくださいました。キッチンの方でもごくわずかな水漏れに気づいてくださったり、こびりついた尿石を取らないと近い将来詰まりを起こすことや原因と今後の対策など、とても分かりやすく教えていただきました！　ボッタクリ業者さんだったらどうしよ～という不安も一蹴するほど、仕事に真面目で気さくなお人柄で安心して任せられました。今後はより一層おうちを大事に使っていきたいなと改めて感じました。本当にありがとうございました。

2025年5月・たろうさん

水道のつまり修理 / トイレ

トイレ詰まりのため緊急で連絡しましたが30分もかからずに来て頂いてあっという間に直してもらってほんと助かりました！汚いトイレにも関わらず嫌な顔もせず処理して頂いて感謝してます！また他の件でも何か困ったらお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

水道のつまり修理 / キッチン

キッチンのシンクの流れが悪くなりお願いしました。きちんと説明してくださり、高圧洗浄で新築時のようにキレイにしますね、と言っていただきました。つまりもスッキリとれ、ピカピカになりました。ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

年末の大掃除以降に洗面所の排水溝が詰まってしまって、、困って困って連絡しました。くらしのマーケットを使うのも初めてで不安でいっぱいでしたが、レスがとても早くて不安が和らぎました！作業自体も丁寧で早く、ご経験に基づくアドバイスもいただけ満足してます。お掃除のやり方を教えてくださったので、今後役立てていこうと思います。あと、故障箇所を見つけてくださってありがとうございました。どこか分からないけど、ずーっと漏れてるよなぁ思っていたのでスッキリしました　笑。

2025年4月・匿名さん

水道のつまり修理 / お風呂

お風呂場排水溝と風呂釜の流れが悪くなりお願いしました。当日は男性2人で時間通りに来られました。流れの状態を確認して直ぐに高圧洗浄を提案されました。最初は外から高圧洗浄を入れていきましたがなかなかお風呂場にたどり着かず、今度は中から高圧洗浄を入れて、トータル1時間くらいかかりました。詰まりの原因は髪の毛や皮脂だったようです。最後に風呂釜にお湯を張って一気に流し完了しました。金額は33,000円。今度のメンテナンスなどの説明もいただき丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

初めのメールでの対応からとても丁寧でクチコミ通り安心してお任せ出来ました。気さくな方でまた何かあった時は是非お願いしたい思います。排水もバッチリ流れ、スッキリしました。ありがとうございました。