この店舗の口コミ一覧（15ページ目）

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（口コミ1,358件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応ありがとうございました！他の方もおっしゃってるように、とても丁寧に作業&説明してもらって、想像以上に綺麗になりました。また何かあればお願いしたいし。他の人にもお勧めしたいです！！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2度目の利用です。今回も丁寧な対応でエアコンもとても綺麗にしていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします！

た

たごさくさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの掃除をお願いしました。作業もスムーズで接客も丁寧で質問しても色々分かりやすく答えてくれました。またお願いしたいなと思いました。

龍

龍之介さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6ー7年モノで初めての分解クリーニングでしたが丁寧な対応と説明で安心してお任せできました。　分解からクリーニング、組み直しに清掃まで3.5時間超の長丁場でしたが、最後まできちんと丁寧な対応でした。　ヒートポンプ洗浄もして頂き、乾燥機能も見事に蘇りました！　ありがとうございました。　また機会があればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。エアコン掃除3台をお願いしました。とても親切丁寧に説明して頂き、エアコンもピカピカになりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑くなる前に綺麗にしていただいて、気持ちよくエアコンが使えます。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧にお掃除していただきました。分解時に部品の破損を見つけていただいたので、すぐに販売店に修理の依頼をしました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

すごくキレイになり満足です。アドバイスもいただけました。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な作業でご作業いただき新品のように蘇りました。この度は誠にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもキレイに掃除していただきました。事前説明や作業後の説明もわかりやすく、子供たちが時々話しかけると作業中にも関わらず対応してくれたり。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽のクリーニングをしてもらいましたが、クリーニングの次の日に洗濯をしたら、たくさんの黒いカビが洗濯物に付いていて… 洗濯物を入れずに洗濯機を回すと、大量の黒カビが出てきました。すぐに連絡して、来てもらえたまではよかったのですが、15分前に洗濯した時の黒カビの写真を見せたのに、その場ですすぎをしたけど出てきませんと言われました。 15分前に大量に出てたのに、突然出なくなるわけがなく、とりあえず外して見てくれましたが、見える場所には汚れはないとのことでした。もしこれ以上気になるなら、洗濯機を全分解しなくてはいけないと言われ、壊れるかもしれませんと言われたので、諦めて洗濯物をネットに入れながら洗うことにしました…。結局、3ヶ月たった今でも毎日毎日、黒カビがネットに着いていて、気持ちが悪いので、結局新しい洗濯機を買うことにしました。何のためにお金かけてクリーニングしたのかよくわからない感じです。

店舗からの返信

中川区M様口コミ投稿ありがとうございます。ご満足していただくことができず申し訳ございませんでした。使用期限が大幅にすぎており、元々ヒートポンプも故障していて、重さのセンサー等も不具合があるなど、全体的に劣化がかなり見られたため、リスク等を説明したのち、それでもと強いご要望だったので掃除させていただきました。洗濯槽はヒートポンプが故障していることもあり、過去に例がないくらいカビがヘドロ化しておりかなり苦戦しましたが、ビフォーアフターでしっかり確認して頂いている通り当然しっかり清掃させて頂きました。洗濯機にカビがつくとご連絡いただき、確認しに伺いましたが、確かにその際はカビが出ていませんでした。実際に一緒に確認して頂いたのでそこは否定させてください。配管等は物理的に高圧洗浄機等では届かないため、解決方法として完全に分解する方法やヒートポンプを利用して除菌モードにして60℃で届かない部分を洗い流すと言う方法もあるのですが、それも壊れてるとなると劣化も酷かったので解決する事が難しい状況でした。まだ続くのであればなにか対策を調べて伺いますとお伝えしたのですがその後はご連絡なかったのでこちらは解決したと思っておりました。こちらも伝え方が悪かったと反省しております。使用期限を切れても使用する場合は日々のお手入れが大切になりますので、新しい洗濯機を使われる際は日々のご自身でできるメンテナンスを定期的に行うことをオススメします。この度は申し訳ございませんでした。

ぴ

ぴーままさん

2024年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お二人でお掃除して下さいました。お兄さんもお姉さんも感じ良く、お仕事もとても丁寧でした！すごく綺麗になって本当に感動です(*^^*) 料金も安い上に、すごく綺麗になって、感じのいいスタッフさんで本当に良かったです！ 1年に一度お願いしようと思っています(^O^) 本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約までのメッセージのやり取りもスムーズでした。当日も時間通り来ていただき、丁寧に説明され、対応もとてもよかったです。気になっていた汚れ？カビ？についても前例など調べていただいた様で、ありがたかったです。