この店舗の口コミ一覧

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（口コミ298件）

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匿

匿名さん

2023年10月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

キッチンの換気扇（レンジフードタイプ）のクリーニングをお願いしました。10年前に製造された機種、5年前に別業者による清掃を行ったあと、手入れが行き届かない状態での依頼でした。埃と油が混ざった粘着性の高い汚れがフィルターに固着して、「換気力が低下した」「ファンの回転音が重くなった」と感じておりましたが、木山さんのおかげで悩みごとがきれいに解決しました。作業前の点検・作業中の進捗・作業後の確認・ホームメンテナンスへのフォローアップ（アドバイス）など、作業前／作業後の写真や現物を使いながら、必要に応じて丁寧に解説してくださり、プロフェッショナルな仕事ぶりに「木山さんにお願いして本当によかった」と思いました。専門的な知識や技術に裏付けされたクリーニングに加え、笑顔での接遇、作業場の養生や後片付け、メッセージや電話の応対などから、きめ細かな心配りをしてくださるお人柄も感じられて、安心感につながりました。今後は、別の場所についても、是非お願いできたらと思っております。改めまして、丁寧な作業をしていただき、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回、入居前にクリーニング済みとは聞いており、また見た目も綺麗でしたが、肌に触れることの多い箇所なので気になって水回り５点セットでお願いしました。当日は、作業を開始される前にひと通り見ていただいたところ、目に見えない部分の汚れは全然綺麗になっていないことが分かり、あまりの汚さにとても驚きました。１箇所作業していただく度にご報告いただけ、また目に見えない部分の作業前後については撮影されていた写真でご説明していただけました。作業中に用事で部屋を空けたのですが、その間にクリーニングしていただいた箇所も全て前後の写真を見せてくださり、もちろんとても綺麗にしていただけていました。また、汚れが根深くどうしても落ちない部分があっても、その理由を丁寧にご説明してくださいました。全ての箇所で、最初に見えていなかった部分の汚さに驚いた以上に、見えていた部分も含めてここまで綺麗にしていただけるのかと驚かされました。マンションの敷地内、近隣に駐車いただける場所がなく、少し遠いところに停めて来ていただいたのがとても申し訳なかったのですが、またお願い出来たらと思っています。

コ

コタあらママさん

2024年3月

お風呂（浴室）クリーニング

遅い時間帯だったにも関わらず、レスポンスも早くメッセージの文面からも仕事熱心で誠実なお人柄なんだろうなぁと直感で伝わってくるような方でした実際お会いして爽やかな笑顔と柔らかな物腰の方でした　初めてお会いしたけれど安心してお任せできると感じ、私は犬の散歩へ出かけましたバス釜洗浄も単品よりかなりお安くできるとのことでお願いしましたウチのお風呂が汚なったので予定されていた時間より大幅に長くかかってしまいましたが、全く手抜きすることなくお掃除してくださりありがたく思います　ビフォーアフターの写真を撮って見せてくださり、どこもピカピカになりましたまた、お願いしようと思いますので、どうぞよろしくお願い致します

匿

匿名さん

2024年3月

風呂釜洗浄

初めて利用させて頂き、風呂釜洗浄と多機能換気扇の分解洗浄をお願いしました。換気扇内部の汚れが酷くて、かなりショッキングな状態でしたが隅々まで綺麗に洗浄して下さり、スッキリピカピカになりました。風呂釜も換気扇も綺麗になり、入浴タイムを安心して楽しめるようになりました。お掃除の仕方やアドバイスも頂き、とても有り難かったです。また、作業後もゴミや汚れが1つもなくて感動いたしました。事前のやりとりから当日の作業終了までとても丁寧かつスムーズで BRIGHT of HOUSEの木山さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

風呂釜洗浄

風呂窯洗浄をお願いしました。ある時急に、給湯時に白いカスが大量に出てくるようになり、びっくりしました。市販の洗浄剤である程度改善しましたが、よい機会なのでプロにお願いしようと。説明も丁寧にしてくださり、安心してお任せできました。待ち時間に風呂場内の目立つ汚れもお掃除していただき、ピカピカでとても気持ち良くお風呂が使えました。もちろん、メインの風呂釜掃除の方もその後問題なくカスは出てきていません。また何か機会があればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年4月

風呂釜洗浄

予約日まで間近だったのですが、お引き受けいただき、ありがとうございました。入居前の物件を依頼したため、実施中は不在にしておりましたが、実施前後の状況を撮影して、確認しながらご説明してくださいました。当日の状況でプランの変更もしてくださり、大変有り難く思いました。作業後もきちんと清掃してありました。清潔感があり笑顔が素敵な方でした！次回もお願いしたいと思います。遅い時間にご対応いただき感謝いたします。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

風呂釜洗浄

初めて利用させていただきました。風呂釜洗浄とエプロンの掃除を依頼しました。作業も説明もとても丁寧でした。今回はエプロン内の状態がきれいだったため、トイレタンク２ヶ所も当日追加で引き受けて下さりとても助かりました。風呂の追い焚きや排水の掃除、給湯器などの知識もあり、色々教えていただいて今後の取り扱いやメンテナンスについてとてもためになりました。また利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水まわり全般お願いしました。おひとりで朝から夕方まで長時間の掃除していただき、とてもきれいにしてもらいました。一ヶ所掃除するたびBefore Afterの写真を毎回撮り、どのように変わったか説明してもらえるので、きれいになった実感が増します。自分で掃除する時はこうすれば良いというアドバイスももらえたので実践してみようかなと思いました。どうもありがとうございました。

KKさん

2023年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ピカピカ感動。数年前に他のハウスクリーニングにお願いしたところ、汚れ残しがあったり…で… こちらの木山さんにお願いして本当に良かったです。明るく元気に話しかけてくれたて、汚れの（before）（after）も丁寧に写真を見せながら説明くれてます。仕上がりはピカピカ！以前のハウスクリーニングの人がやらなかった細かいところまで♪︎すごーくキレイにしてくれました！カビコートもしてもらったので★キレイを維持したいです。今回、風呂釜洗浄はしませんでしたが、掃除のアドバイスを教えてくれたりと本当に親切で安心してお任せできました。次回もお願いします。

匿

匿名さん

2024年3月

トイレクリーニング

トイレクリーニングをお願いしました。気になっていた便座裏や、便器内のピンク汚れ、カルキ汚れ等ピカピカにしてもらいました。便器だけでなく、床やドアの汚れ、タオル掛けまでピカピカにしていただけて新品みたいになりました。作業時間の前後もなく、丁寧にやっていただけました。お人柄も良く安心してお任せできたので、また何かあればお願いしたいです。

り

りんさん

2024年2月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

業者に水回り清掃を依頼するのは初めてでしたが、普段の掃除では行き届かない所も多いので、とてもスッキリして良かったです！目に見える汚れは勿論ですが、視界に入らないドアの上部の汚れや、トイレは窓や換気扇まで掃除してもらい助かりました！清潔感あって、とてもお話しやすい方で、午前から夕方までお一人でテキパキ作業されていました。新築から5年以上経過した状態でしたので、次回はもう少し早いタイミングでお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年1月

風呂釜洗浄

入居前のクリーニングに不安があったため、入居からしばらく経ってしまいましたが、お風呂の配管＋エプロン内部洗浄をお願いしました。掃除前の説明から作業まですべて丁寧におこなっていただき、安心ができました。また、依頼以外の箇所も行っていただき、クリーニング後のお風は新品のようにきれいになっており感動しました。また、なにかありましたら依頼させていただきたいと思います。改めてありがとうございました。

ゆ

ゆうちんさん

2024年3月

トイレクリーニング

作業日程の決定、諸般の連絡もスムーズで安心感がありました。当日も予定通り到着しテキパキと作業を進め時間通りで完了しました。トイレ二ヶ所お願いしましたが２時間もかかりませんでした。出来上がりも隅々まで清掃してくださりとてもきれいで満足しています。職人さんの受け応えも丁寧で安心できるもので好感が持てました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

浴室クリーニングとレンジフードクリーニングをお願いしました。浴室もレンジフードも、はじめに汚れている状態を見せてもらい、クリーニングした後にキレイになった状態を見せてもらったので、ちゃんとキレイにしてくれているという安心出来るおそうじでした。最初に、取りきれないかもと言われていた通り、浴室床の白い汚れが取れなかったのは残念でした。プロでも取れない汚れになってしまう前にクリーニングを依頼すれば良かったです。拭いて下さっていたレンジフードの周りは、拭きムラが結構残ってしまいました。また、料理のため火をつけようとした所、ガスコンロのボタンが押せなくなっていて、朝の忙しい時間だったのでとても焦りました。急いでキッチンの説明書を探して調べて、やっとロックの解除法を知り、ようやく火がついて…。 (一度もロックをしたことがなかったので、場所がわかりませんでした。) おそらく、レンジフードクリーニングの際に、コンロのロックをかけたのだと思いますが、一言、ロックがかかっていることをお伝え頂くか、元の状態に戻してもらえていたら良かったなと思いました。クリーニング後に、普段のおそうじへのアドバイスを頂けたのはとても良かったです。

匿

匿名さん

2024年1月

トイレクリーニング

引っ越したばかりの賃貸で、ふとトイレタンクの中を覗くと黒カビがびっしり、、正直落ちるのか不安でしたが、感動するぐらいピカピカにしてくださいました！淵裏や、ノズル、換気扇、ウォシュレットの裏側までしっかりやって頂きこの金額は安いと思います！メッセージのやりとりや、実際の対応もとても感じの良い方です。ぜひ、また違う箇所もお願いしたいと思います！

猫

猫2匹さん

2024年3月

風呂釜洗浄

時間ぴったりに来ていただき、説明も作業も仕上がりも完璧でした。作業は丁寧で仕上がり前後を見せてくれます。金額に見合った内容で大変満足です。清潔感のある方で話し方も嫌みがなく、好印象です。作業中に話しかけたり、写真撮っても嫌な顔せず了解いただけました。いろんな話が出来て楽しかったです。

み

みんみんさん

2024年4月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

母の新居入居時に水回り五点セット付き利用させて頂きました。見えないところの汚れがひどくビックリしましたが、細かいところまできれいにしていただき、おかげさまで快適に生活できています。ありがとうございました。今度は私の家の掃除もお願いしたいと思います。

SHIHOさん

2023年4月

風呂釜洗浄

6年住んでいる賃貸の風呂釜洗浄をお願いしました。ご挨拶の段階で心地の良い担当者様だなと感じ、心配無く全てをお任せする事が出来ました。約２時間半のクリーニング時間の中で風呂釜洗浄はもちろん、鏡の水アカ取り、浴槽外のお掃除、換気扇のお掃除、蛇口もピカピカにして下さり全ての作業が完了し、お風呂場を確認させて頂いた際ピカピカで感動しました！最初に依頼をさせて頂いた風呂釜洗浄以外のお掃除はサービスで行って頂き、とても有り難かったです。風呂釜洗浄についても、高圧洗浄では無くゆっくりじっくり汚れを落としていく必要性がある理由、なぜ追い焚き機能が汚れてしまうのか、私に合わせた日常生活でのアドバイスもして頂きました！数日間は汚れが出てくる可能性がある事、徐々に減っていく事、減らなかった場合はご連絡を下さい！とアフターフォローにも気を配って下さり、終始安心の時間でした。今後もハウスクリーニングをお願いする際は、木山さんにお願いしたいと思います。本日は有難うございました。

坂

坂道さん

2024年4月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

親切、丁寧に長時間作業して頂きました。ここ数年で1番の良い出逢いに感謝しております。腕の良さはもちろんの事、人柄の良さにも感激しました。文章では伝え切れないほど感謝しております。本当に本当に有り難うございます！

匿

匿名さん

2024年1月

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂場のドアのビッシリ黒カビや、浴槽の黒ずみ、鏡、風呂釜配管のお掃除をしていただきたく依頼しました。全体的に驚くほど綺麗になって、黒カビも取れ、想像以上でとても嬉しいです。鏡はピカピカになって、やっと姿を映すことができました。お掃除等のアドバイスもしてくださいます。また、お願いしたいです！ありがとうございました。