この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ851件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

パナソニック製ドラム式洗濯機を使用しているのですが、急に脱水が出来なくなってしまい、修理をお願いしました。 購入してから7年程経過している上、洗濯機の使用頻度もかなり多いため、経年劣化による故障を覚悟していました。 急なことで本当に困っていたのですが、夜遅くに予約依頼をしたにも関わらず、すぐ返信をくださいました。 また、元々2日後が最短予約だった所を、翌日午後に調整してくださいました。 作業前、作業中、作業後、きちんと丁寧に状況確認と説明をしてくださり、最終的に脱水もできるようになりました。 使用には問題ないが、ここが気になるという点も教えていただいたので、これからは気を付けていきたいと思っております。 今回初めてお願いしましたが、本当に助かりました。故障や不具合はないに越したことありませんが、もし万が一こういったことが起きたら、またお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

洗濯機がつまり、メーカ修理まで1週間以上時間がかかるとのことで、「東芝・洗濯機・つまり」で検索して評判の良かったこちらに依頼させて頂きました。 ●やり取り 事前・当日含めて、非常に安心してやり取りさせて頂けました。 （事前） ・3連休真っ最中でしたが、迅速に返信頂いた。 ・DM上で症状を元に状況を説明し、費用についてレンジでご回答頂いた。 ・到着時間について、12:00~14:00の枠でご連絡を頂いた。 　※実到着時間は当日到着の30分ほど前にご連絡頂きました。 （当日） ・実際に洗濯機を見て、状況を確認頂いた上で、作業内容と併せて見積提示頂いた。 ・不明点をクリアにしてから、作業開始頂いた。 ●作業品質 ・丁寧且つ迅速に（1時間弱）作業頂いた。 ・今回はおむつの吸水剤が詰まっていたため、洗濯機内部の排水弁・ホース内部を丁寧に掃除頂いた。 ・作業完了後、注水⇒排水を実演頂き、確実に直っている旨を見せて頂いた。 ・洗濯機置き場含め、周囲も掃除頂いた。 ●総括 この時期に洗濯機が使えないと非常に不便でしたので、迅速にご対応頂き大変助かりました。 やり取り・作業品質共に、納得の料金でした。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

洗濯機を直していただきました。大変助かりました。 (U11エラーで修理依頼→洗濯機の部品が壊れていたようで、交換して頂きました) 問い合わせの際のやり取りや、実際の作業が丁寧でした。 到着する前に、到着予定時間をご連絡いただいたのも助かりました。 金額感の問い合わせに対しても、考えうるパターン&パターンごとの金額を教えていただき、実際のご請求も事前に教えていただいた金額内だったので疑問なくお支払いできました。 もしまた洗濯機トラブルが起きたら、修理をお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

洗濯機のつまりでお世話になりました。 機械音痴の私でも納得できるような分かりやすい説明をしていただき、作業も丁寧、迅速、料金は明朗会計とどれを取っても文句の言いようがない程の最高の業者さんでした。 色んな口コミが記載されていましたが、私は信頼できる方と出会えて安心してお任せすることができ感謝しています。 本当にありがとうございました。 また何か故障がありましたらよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水パンの清掃をお願いしました。 依頼にあたって状況の確認や、金額について丁寧な説明があり、メッセージでとても誠実な方だと思いました。 実際作業に入っていただくと、こちらで把握していなかった不具合もありましたが、そちらも快く対応してくださいました。 今回、時間も限りがある中でご無理を申しあげたのですが、とても丁寧に対応頂き、感謝しております。 作業後の現場もきれいに原状回復してくださり、信頼してお任せできると思いました。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご利用頂き、誠にありがとうございました。 特別施設でしたので、物凄く緊張しました。 部品も持ってましたので、色々と無事に修理が出来て良かったです。 トラブルが無い事が1番ですが、もし、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。 特別施設でしたので、物凄く緊張しました。 部品も持ってましたので、色々と無事に修理が出来て良かったです。 トラブルが無い事が1番ですが、もし、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の排水口つまりで依頼しました。 メーカーさんに問い合わせたところ、修理は半月以上先と言われ困っていたので、こちらのサイトを見つけ、初めて利用しました。 メールでのやり取りもとても丁寧かつ返信が早く、サクサクと予約をとれました。 当日も、我が家の洗濯機まわりは間取り上かなり狭くて、とてもやりづらかったと思いますが、快く対応して下さいました。 先に見積もりをしてくれ、価格も納得したうえで作業がスタートしたので、安心しました。 物腰も柔らかく、排水口の掃除方法も教えて下さり、とても良い方でした。 また何かトラブルがあったら、ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！

s

suuさん

2024年8月

エアコン修理

5

ガス漏れにて点検修理を依頼しました。 依頼から予約確定までのやり取りも、現場での効率を考えた質問をして頂いた事から、とても無駄のなさを感じ安心感がありました。 作業当日もエアコンの現状をしっかり点検して下さり、当初依頼していなかった他の部屋のエアコンの気になる部分も対応して下さって、とても綺麗に作業して下さいました。 エアコンのプロの仕事をして頂けて、巡り合わせに感謝しております。 また何か機会があればお願いしたいと思っています。 この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

夜な夜な掃除をしていたときに歯ブラシを乾燥フィルターに落としてしまい、メーカーの修理を依頼しようとしましたが年末だったこともあり予約が取れず、こちらを利用したところすぐ翌日に来てくれ、掃除も含め丁寧な対応をしていただきました。また何かあったときにはこちらを利用したいです！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の脱水修理で来て頂きました。 申込して翌日には来てもらえて丁寧に説明してくれて見積もりも出してもらい安心してお願いできました。丁寧に時間をかけて修理してもらいフィルター掃除部品交換してもらいました。 本当にいろいろとありがとうございました。 また何かあった時にはよろしくお願いします！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水エラーが出ていて、お願いしました。三連休中にも関わらず、快く対応していただいたのが助かりました。ありがとうございました。 まずはメッセージで不具合の内容をお伝えし、想定される作業内容や金額の提示があり、すぐに来ていただきました。現場でも不具合の確認と、なにが問題で、どこまでやるか、その場合、それぞれいくらになるか作業別に金額を提示していただきました。うちの場合は、排水清掃でいくら、乾燥部分でいくら、その他、排水ホースへの接続が短く掃除できない作りのため、洗濯機を上げる工賃の見積もり提示がありました。 まだ5年の洗濯機で、まだ長く使えそうな事、賃貸で引越しも考えているため、洗濯機は上げず、排水清掃と乾燥部分の清掃をお願いしました。 作業後、大量のゴミが出ました(汗)ので、キレイにスッキリしました！作業後の周辺の清掃もきちんとしてくださいました。 誠実に対応していただき、ありがとうございました。 また何かありましたら、お願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

Panasonicのドラム式(キューブル)の排水エラーでした。 Panasonicが2週間後の予約しかできず、洗濯物も多いので大変困っていましたが、申込み翌日には来て下さり、感謝。 また、とても丁寧にご対応頂き、終始安心してお願いできました。 本当に有り難うございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコン水漏れの修理をお願いしました。 日程確定前に、考えられる原因と修理の可否を丁寧に伝えてくださって専門性の高さと丁寧さを感じました。 当日は素早く原因を見つけてくださり、修理を手際よく進めていただきました。 虫が苦手な私なので、虫の侵入経路を少しでも減らしたくなり、当日色々ご相談したことも快く対応してくださり、ありがたかったです！！ まだまだ猛暑日が続く中でのエアコン故障、どうしようかとアタフタしました…。そんな中、すぐに修理に来てくださって心から感謝です！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機設置

5

洗濯機の取り付け作業をお願いしました。 月曜日に連絡をして、作業日は翌日か翌々日の 予定でいましたが、出来れば、早く使いたい話を したら、今日伺いましょうか？と連絡を頂き 18時からの作業をお願いしました。 作業も1時間位で終えてもらって、洗濯機が すぐ使えるようになったので、とても助かりました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

とても丁寧に説明もしていただき安心して作業をお願いできました。金額も事前にお話していただけたのでとてもありがたかったです。また何かあった時はお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水溝のつまりを見に来ていただきました。 何度も質問をさせていただき、根気よく金額についてもわかりやすくご説明いただき、納得してお願いすることができました！ 即日対応も大変ありがたかったです。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式洗濯機の脱水ができなくなり、メーカーに問い合わせましたが、来られるのが1週間以上先ということで、こちらにお願いしました。即日対応していただき、無事に直りました！丁寧に掃除をしていただき、費用も作業が始まる前に説明があったので、安心してお願いできました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

ご連絡した翌日には来ていただいて、長時間とても綺麗に清掃して頂きました。とても誠実で感じの良い方でした。ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

2日後の予約しか出来ないと思ってましたが、話を聴いて当日対応してくれました。洗濯機が壊れると困るので本当に助かりました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

かなりのゴミが取れてビックリしました。 毎年詰まってしまっていたので、これでしばらくは 大丈夫なのではないかと期待しています！ ありがとうございました。

な

なおさん

2024年12月

洗濯機修理

5

ありがとうございます！！ 割り箸も取れて汚れの掃除までありがとうございました！ また、掃除のアドバイスもいただけてめちゃめちゃ感動しました！ また何かありましたら、よろしくお願いします！