私の担当したお客様No.2♡

2020年7月10日

こんばんは😌

今日は猫ちゃんを飼っているお客様で、
そこで、まさかの…！ウチのしまじろう君と
同じお名前でした🐱💓

さて、私の担当させて頂いたお客様ですが、
コレは1年〜2年前の出来事です。
私たちは「Disney House」と呼んでいます。

私の会社は2名1組のチームでお伺い
しますが、1人のスタッフさんが
体調不良で当日欠席してしまいました。
お休みだった私は、朝会社からの
モーニングコールで起こされ、
「6時間の案件だし、物量が多すぎて
1人じゃできないから、遅れてもいいから
今から行ける？」とのことでした。
「えーっ、今から福生市！？」ってな
感じで、飛び起き、アイメイクは捨て、
ファンデーショーンと眉毛だけ描いて
駆けつけたのが始まりでした。😳

50代お母様と20代後半の娘様からの
ご依頼でした。
とにかく仲良しで、とにかくディズニーが
大好きで、親子揃って穏やかで優しくて…
そのようなお客様です☺️
私たちも、私のお母さんと思っている
50代スタッフと20代後半の私で、
親子のような関係で伺いました。
親子共に世代が同じで、意気投合が
早く、毎回お話しさせて頂くことが
とても楽しかったのを覚えています🥰

私は2回目からの飛び込みスタッフ
だったので、どうしたら早くに
信頼してもらえるのか？
お客様と打ち解けられるのか？を考え、
もちろん仕事で評価してもらうは
当たり前ですが、、自分の持っている
ディズニーで買った前面ミニーちゃんの
Tシャツを着てお客様のお宅に伺いました。
(他のお客様宅では絶対に着ません)

そうしたら、本当に喜んでくださり、
そこから、私とお客様の間が一気に
縮まりました❤️

その後も15回くらい継続して頂き、
今度はUNIQLOでディズニーのTシャツを
買い、また着ていきました。

お客様の心をグッと掴むって
こーゆーことから始まるんだな。と
強く実感した案件でした。🤝

作業内容は、分類作業が中心でした。

きっと、綺麗な状態をキープしてくださる
お客様ですが、また何かの機会で
ご縁があればお会いしたいなと
強く思うお客様に出会えました。

長くなりすみません。
最後まで読んでくださった方
ありがとうございました🙇‍♀️

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