ドラム式洗濯機の移設に関して

2023年1月8日

昨年はクリーニング後移設までは正常動作していて移設後トラブルが発生したという事例が何件かありました。
弊社では作業後水漏れ、その他不具合がないかチェックした動画を必ず残しています。

（例）https://youtu.be/vg8hHyfZ2Sg

動画にある通り正常運転で水漏れも確認されない状況を確認し作業完了としています。
ホースはつけ忘れない限り動作中に外れるということはまずあり得ません
つけ忘れていればひどい水漏れを起こしますので動作チェックの際に必ず気づきます。
また中途半端な付け方はできない設計です

クリーニング後引っ越すまでは正常運転であり移設後トラブルが発生する場合まず確認できる点として
移設の際に引越し業者はドラム固定ボルトを装着したかどうかという点です。
マニュアルに明記されている通りその処置をしないとドラム槽が不自然な動きをして水漏れや動作不良の原因となります
参考に資料のリンクを貼っておきます

https://qr.paps.jp/pTGFj

お客さまご自身で移設する場合この処置をしないで移設することが多いようです
移設後動作チェックをしない業者もいるようです。

移設するまでは問題なく移設後トラブルが起きたのであればそれはクリーニングではなく移設が原因のトラブルです。

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