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この店舗の口コミ一覧

4.95

(口コミ394件)

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

この度は大切なお片付けをスマイルストレージにお任せいただき、心より感謝申し上げます。 勇気を出してご依頼くださったこと、そして変化を共に実感できたこと、本当に光栄でした。 お部屋が整い、気持ちも軽くなられたとのこと、大変嬉しく思っております。 たくさん頑張られたお身体も、どうぞゆっくり労ってくださいね。 またご連絡いただける日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。ハンドメイドの活動も頑張ってくださいませ!

この度は大切なお片付けをスマイルストレージにお任せいただき、心より感謝申し上げます。 勇気を出してご依頼くださったこと、そして変化を共に実感できたこと、本当に光栄でした。 お部屋が整い、気持ちも軽くなられたとのこと、大変嬉しく思っております。 たくさん頑張られたお身体も、どうぞゆっくり労ってくださいね。 またご連絡いただける日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。ハンドメイドの活動も頑張ってくださいませ!

2025年2月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

2回もご利用いただき、感謝です!「何でこういうことが全く思い付かない思い付けないのか…自分が残念です。。。」と思うことはありません!片付けは確実に上達します。私は40歳で出会い、今はこうしてプロとして活動しています。39歳までの私はモノが多く、何かしようとしても時間ばかりかかる家でした。掃除も気軽にできないくらいモノがありました。でも少しづつものを手放し、見直して上達してきました。だから自分をそんなふうに考える必要はありません。「片付けが今は苦手」ってことで許してあげてはいかがでしょうか(笑)使いやすくなったキッチンで”使ったら戻す”これができるようになればこの先道は明るいです。キープできたら100点満点です!! ご利用ありがとうございました。効率よいキッチンが長く続きますことをお祈りしています。

2回もご利用いただき、感謝です!「何でこういうことが全く思い付かない思い付けないのか…自分が残念です。。。」と思うことはありません!片付けは確実に上達します。私は40歳で出会い、今はこうしてプロとして活動しています。39歳までの私はモノが多く、何かしようとしても時間ばかりかかる家でした。掃除も気軽にできないくらいモノがありました。でも少しづつものを手放し、見直して上達してきました。だから自分をそんなふうに考える必要はありません。「片付けが今は苦手」ってことで許してあげてはいかがでしょうか(笑)使いやすくなったキッチンで”使ったら戻す”これができるようになればこの先道は明るいです。キープできたら100点満点です!! ご利用ありがとうございました。効率よいキッチンが長く続きますことをお祈りしています。

2025年3月・ぽぽぽんさん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

心のこもったご感想、本当にありがとうございます。 女性同士だからこそ安心していただけたこと、そして当日も楽しく過ごしていただけたこと、とても嬉しいです! 汚れが少なかったのは素晴らしいことですが、次回は“ごっそり”を楽しみにお伺いしますね(笑) 育児の合間のご依頼、本当にありがとうございました。またいつでもお声がけください!

心のこもったご感想、本当にありがとうございます。 女性同士だからこそ安心していただけたこと、そして当日も楽しく過ごしていただけたこと、とても嬉しいです! 汚れが少なかったのは素晴らしいことですが、次回は“ごっそり”を楽しみにお伺いしますね(笑) 育児の合間のご依頼、本当にありがとうございました。またいつでもお声がけください!

2025年2月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 店長としてお伺いし、丁寧に時間をかけて対応できたこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 初めてのご利用にあたりご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。 また、貴重なご使用状況や気づきのシェアも本当にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 店長としてお伺いし、丁寧に時間をかけて対応できたこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 初めてのご利用にあたりご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。 また、貴重なご使用状況や気づきのシェアも本当にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

2024年3月・あさうなぎさん

家事代行・家政婦

今回2回目の利用になります。 DIYが好きなの主人の趣味部屋をお願いしました。 工具や木材、ペンキなど様々なものを購入しては片付けられない為しまい込んで、 いざ使う時には見つからない、そして新しいものを買ってしまうと言う負のループ(泣) メジャーだけで5個、電動ドリルは4つ、 ネジ釘も同じものがすごい量、まだまだわからない工具もたくさん。どこからどうやって片付けていいか途方にくれて2年も放置 いつのまにかDIYもやる気が薄れて主人の お家改造も一旦ストップ状態でした。 この度小野寺さん、伊藤さんのお二人が来てくれ短時間で本当に見違えるような状態になりました。 同じ物を分ける事からはじまり、いる物いらない物の仕分け、釘のサイズ別の仕分け、また道具の使う頻度による仕分け(1軍2軍決め)最初はどうなるかと思っていましたが あれよあれよと足の踏み場かでき、分別され ダンボールに仕分けシールが貼られどんどん棚に並べられきれいになりました。 工具は使い終わったらまた戻す定位置が決まり戻ってなかったら一目瞭然になりました。 2.3日かかると思っていたのにたった4時間でやはりプロの仕事だなぁと本当に感謝感激です。 帰宅した主人が見て大感激し、またDIYやりたくなってきたー!と休止していたDIY意欲が湧いてきたようです。 片付け、整理整頓することで私たち家族に元気が出てきて前向きに生活できるきっかけになりました!本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。

店舗からの返信

DIY好きのご主人の趣味部屋の整理整頓をお任せいただき、再び笑顔をお届けできたこと、大変嬉しく思います。工具や木材、ペンキなどの道具が整然と並ぶことで、DIYへの意欲が復活されたとのこと、本当に素晴らしいです。 効率的に片付けを進め、ご家族の皆様が快適に過ごせるお手伝いができたこと、心から光栄に思います。プロの手によって、整理整頓された空間がどれほど使いやすくなるか、ご実感いただけたようで、本当に嬉しい限りです。 「お片付けで笑顔に」をモットーに、これからも皆様の暮らしをより快適にするお手伝いをさせていただきます。今回のように、また整理整頓でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 再びお会いできることを楽しみにしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

DIY好きのご主人の趣味部屋の整理整頓をお任せいただき、再び笑顔をお届けできたこと、大変嬉しく思います。工具や木材、ペンキなどの道具が整然と並ぶことで、DIYへの意欲が復活されたとのこと、本当に素晴らしいです。 効率的に片付けを進め、ご家族の皆様が快適に過ごせるお手伝いができたこと、心から光栄に思います。プロの手によって、整理整頓された空間がどれほど使いやすくなるか、ご実感いただけたようで、本当に嬉しい限りです。 「お片付けで笑顔に」をモットーに、これからも皆様の暮らしをより快適にするお手伝いをさせていただきます。今回のように、また整理整頓でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 再びお会いできることを楽しみにしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

2025年3月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

再びのご依頼、誠にありがとうございました。 妊娠中という大切な時期にお役に立てたこと、大変光栄に思っております。 限られた時間の中で、和室・押入れ・キッチン棚まで整えられたこと、ご満足いただけて嬉しい限りです。 確認を大切にしながら進めたことで、安心してお任せいただけたとのお言葉にも感謝いたします。 どうかお身体を大切に、安心してご出産を迎えられますようお祈りしております。

再びのご依頼、誠にありがとうございました。 妊娠中という大切な時期にお役に立てたこと、大変光栄に思っております。 限られた時間の中で、和室・押入れ・キッチン棚まで整えられたこと、ご満足いただけて嬉しい限りです。 確認を大切にしながら進めたことで、安心してお任せいただけたとのお言葉にも感謝いたします。 どうかお身体を大切に、安心してご出産を迎えられますようお祈りしております。

2025年5月・水色と白さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、誠にありがとうございました。 再びお声がけいただけたこと、そして「相談してよかった」と思っていただけたことを、大変嬉しく感じております。 今回はドラム式洗濯機内への歯ブラシの落下というお困りごとでしたが、すぐに発見・解決でき、大事に至らなかったとのことで安心いたしました。 以前の分解洗浄に続き、こうして信頼を寄せていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。 次回の分解洗浄の時期にも、ぜひ安心してお任せください。いつでもお力になります!

この度もご依頼いただき、誠にありがとうございました。 再びお声がけいただけたこと、そして「相談してよかった」と思っていただけたことを、大変嬉しく感じております。 今回はドラム式洗濯機内への歯ブラシの落下というお困りごとでしたが、すぐに発見・解決でき、大事に至らなかったとのことで安心いたしました。 以前の分解洗浄に続き、こうして信頼を寄せていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。 次回の分解洗浄の時期にも、ぜひ安心してお任せください。いつでもお力になります!

2025年4月・ひろりんさん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

ひろりん様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 楽しい会話を交えながら、長年のお悩みにご一緒できたこと、とても嬉しく思っております。 すっきりと広くなったお部屋で、新たな暮らしのスタートを迎えられたこと、私たちにとっても大きな喜びです。 これからもご自身のペースで断捨離を続けていただければと思います。 またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております!

ひろりん様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 楽しい会話を交えながら、長年のお悩みにご一緒できたこと、とても嬉しく思っております。 すっきりと広くなったお部屋で、新たな暮らしのスタートを迎えられたこと、私たちにとっても大きな喜びです。 これからもご自身のペースで断捨離を続けていただければと思います。 またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております!

2024年11月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

撮影キャンペーンにお申し込み頂きありがとうございます!キャンペーンはアシスタント分の料金も頂かないので実質半額以上お得になっております。また、勇気を振り絞ってお申込みいただきまして、こちらも大変助かりました。次回は書類整理ですね!!書類整理は時間がかかる割に進んだ様子が目で確認しづらいです。次回もアシスタントを連れてお伺いさせていただきますので、二度と散らからない方法・仕組みを作らせてくださいませ。散らかるのには理由があります。その理由を紐解きながらこれからも自分で片付けができるようにしていきましょう。ありがとうございました。

撮影キャンペーンにお申し込み頂きありがとうございます!キャンペーンはアシスタント分の料金も頂かないので実質半額以上お得になっております。また、勇気を振り絞ってお申込みいただきまして、こちらも大変助かりました。次回は書類整理ですね!!書類整理は時間がかかる割に進んだ様子が目で確認しづらいです。次回もアシスタントを連れてお伺いさせていただきますので、二度と散らからない方法・仕組みを作らせてくださいませ。散らかるのには理由があります。その理由を紐解きながらこれからも自分で片付けができるようにしていきましょう。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

ご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今回は大きな汚れは見つかりませんでしたが、点検やご報告も含め、安心していただけたことが何よりです。 想定外のトラブルにも温かくご理解くださり、心より感謝いたします。 今後も信頼いただける対応を心がけてまいります。

ご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今回は大きな汚れは見つかりませんでしたが、点検やご報告も含め、安心していただけたことが何よりです。 想定外のトラブルにも温かくご理解くださり、心より感謝いたします。 今後も信頼いただける対応を心がけてまいります。

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、心あたたまるご感想を本当にありがとうございます。 「少しずつの変化を楽しみながら、気持ちよく暮らせている」とのお言葉、整理の本質を感じてくださっているようで、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 小野寺をはじめ、チームの人柄や雰囲気まで評価していただけたことも、大きな励みになります。 「仲間のような気がする」「楽しすぎて時間があっという間」――そんなふうに感じていただけたことが、何よりのご褒美です。 次回もまた、笑顔でお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました!

この度もご依頼いただき、心あたたまるご感想を本当にありがとうございます。 「少しずつの変化を楽しみながら、気持ちよく暮らせている」とのお言葉、整理の本質を感じてくださっているようで、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 小野寺をはじめ、チームの人柄や雰囲気まで評価していただけたことも、大きな励みになります。 「仲間のような気がする」「楽しすぎて時間があっという間」――そんなふうに感じていただけたことが、何よりのご褒美です。 次回もまた、笑顔でお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました!

2024年12月・匿名さん

家事代行・家政婦

2024年12月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

お引越しで間取りが変わったことにより、今まで使っていた収納などが使えなくなり片付けができなくなることはよくあることです!とりあえずは持ってきたものを入れないと生活できませんので、あれこれ細かく収納を考えるのは後回しになるのですよね・・・まずは一つのお部屋が解決できましたようでほっとしております。お役に立てまして光栄でございます。新生活どうかスムーズに進みますようお祈りしております。

お引越しで間取りが変わったことにより、今まで使っていた収納などが使えなくなり片付けができなくなることはよくあることです!とりあえずは持ってきたものを入れないと生活できませんので、あれこれ細かく収納を考えるのは後回しになるのですよね・・・まずは一つのお部屋が解決できましたようでほっとしております。お役に立てまして光栄でございます。新生活どうかスムーズに進みますようお祈りしております。

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 限られた時間の中でもご要望のエリアをしっかりカバーできたこと、そして「ピカピカ」「きれいエネルギー」とまで感じていただけたこと、本当に光栄です。 毎回、効率と丁寧さのバランスを大切にしながら作業しておりますので、「頼りにしています」というお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。 これからも、お部屋だけでなく気持ちまでスッキリできるようなサービスをお届けしてまいります。またお手伝いできる日を楽しみにしております!

この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 限られた時間の中でもご要望のエリアをしっかりカバーできたこと、そして「ピカピカ」「きれいエネルギー」とまで感じていただけたこと、本当に光栄です。 毎回、効率と丁寧さのバランスを大切にしながら作業しておりますので、「頼りにしています」というお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。 これからも、お部屋だけでなく気持ちまでスッキリできるようなサービスをお届けしてまいります。またお手伝いできる日を楽しみにしております!

2025年2月・水色と白さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年4月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 女性スタッフの対応や作業スピード、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。笑顔や丁寧さを大切にしながらも、テキパキと作業を進めることは、私たちの強みでもあります。 「お安すぎる」とのお声までいただき光栄です!今回お伝えしたお掃除ペースも、無理なく心地よく続けられるよう工夫していますので、ぜひ参考になさってくださいね。 またお会いできる日を楽しみにしております。こちらこそ、本当にありがとうございました(^^)

この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 女性スタッフの対応や作業スピード、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。笑顔や丁寧さを大切にしながらも、テキパキと作業を進めることは、私たちの強みでもあります。 「お安すぎる」とのお声までいただき光栄です!今回お伝えしたお掃除ペースも、無理なく心地よく続けられるよう工夫していますので、ぜひ参考になさってくださいね。 またお会いできる日を楽しみにしております。こちらこそ、本当にありがとうございました(^^)

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

内覧に向けての整理でお願いしました。 まずは、お力添えいただきありがとうございました。 今回は4度目の利用ということでだったのかこちらもお任せし過ぎてしまったことも悪かったと思いますが、事前ヒアリングが不十分と感じる結果になってしまいました。 予算を伝えてしまったことが悪かったのか、最初の問い合わせ時もどのくらいの時間があればおわるのか、そしてプランをご提案いただいた時も「終わるなら」ということで承諾したのですが、結局終わらずわたしの優先したかったところと合致していなかったように思います。 4人体制で一気にやってくださったのはありがたかったのですが、お任せになる場所が多く前回のようによく使うもの、あまり使わないもの、の選択が全部できなかったので終わってから「これはどこだろう?」となることも多く、結局出してまた散らかって、の現状です。 重宝していたスペースがなくなってしまったことで、置き場に悩んでそのままになっている場所もあります。 残念だった気持ちをお伝えしたら、再度訪問にいらしてくださったのですがそれも限界があり、ほぼやり直しの部分があったため、結局1番片付けたかったリビングは今も物で溢れ、階段にまたおもちゃが積み上がっています。 何度か「本当に時間がないのだと思う」とおっしゃっていただいたのですが、だからこそそこでやりきっていただけないとやはり自分で後でやるという気力に繋がらず、、 1番はキッチンから見る景色がいつも雑然としていて、それがストレスだったのでそこをなんとかしたくお願いしたのですが、相変わらずの景色に費やした時間と費用を思うとやるせなくなってしまいました。 「売却を優先した整理になってしまった」と何度もおっしゃっていただいたのですが、だとしても今の現状ではとても内覧には呼べません。 皆さんとても優しく明るく良い方ばかりでこのような感想を述べるのは大変恐縮で、そんな風に感じてしまうわたしにも責任があるのかと思うのですが、日に日に残念な気持ちが強まってしまい申し訳ないですがこちらの感想とさせていただきます。 ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回は「売却に向けた内覧準備を優先した整理」をご希望とのことで、ご予算や限られたお時間の中で、4名体制で一気に作業させていただきました。 事前ヒアリングでは「内覧に向けた印象改善」と伺っておりましたので、収納の細かな使い勝手よりも、見た目の整いを重視したプランをご提案・実施させていただきましたが、結果としてお客様のご希望とズレが生じてしまった点、私どもとしても大変心苦しく感じております。 また、お住まいの収納用品の数が全体的に不足しており、「片付けた物の行き場がない」状態が一部見受けられたため、作業後に7点程度の収納用品のご提案もさせていただきました。私共としてもすぐに生活しやすい形に整えるには、ご家庭の備品の整備も大切な要素であると考えております。 途中のご相談や当日も、ご希望の調整について随時お声がけさせていただきましたが、全体をお任せいただく形となり、細かな確認が行き届かない部分があったことは否めません。 フォロー訪問もさせていただきましたが、ご満足には至らなかったとのことで、深く受け止めております。 一方で、これまで3回にわたり高評価をいただいてきたように、当店は常にお客様に寄り添った誠実な対応を心がけております。今後もさらにヒアリング体制や確認方法を見直し、より満足度の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。 このたびは率直なご感想をありがとうございました。

この度はご利用、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回は「売却に向けた内覧準備を優先した整理」をご希望とのことで、ご予算や限られたお時間の中で、4名体制で一気に作業させていただきました。 事前ヒアリングでは「内覧に向けた印象改善」と伺っておりましたので、収納の細かな使い勝手よりも、見た目の整いを重視したプランをご提案・実施させていただきましたが、結果としてお客様のご希望とズレが生じてしまった点、私どもとしても大変心苦しく感じております。 また、お住まいの収納用品の数が全体的に不足しており、「片付けた物の行き場がない」状態が一部見受けられたため、作業後に7点程度の収納用品のご提案もさせていただきました。私共としてもすぐに生活しやすい形に整えるには、ご家庭の備品の整備も大切な要素であると考えております。 途中のご相談や当日も、ご希望の調整について随時お声がけさせていただきましたが、全体をお任せいただく形となり、細かな確認が行き届かない部分があったことは否めません。 フォロー訪問もさせていただきましたが、ご満足には至らなかったとのことで、深く受け止めております。 一方で、これまで3回にわたり高評価をいただいてきたように、当店は常にお客様に寄り添った誠実な対応を心がけております。今後もさらにヒアリング体制や確認方法を見直し、より満足度の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。 このたびは率直なご感想をありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

店舗からの返信

この度は嬉しいご感想と、再度のご依頼をありがとうございました。 キッチンは毎日使う大切な場所だからこそ、「どこに何を置けばいいかわからない」というお悩みは本当によくわかります。今回、使いやすさを感じていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 「片付けが楽しくできた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様のペースに寄り添いながら、快適な暮らしのお手伝いをさせていただけたらと思っております。 次回もお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました!

この度は嬉しいご感想と、再度のご依頼をありがとうございました。 キッチンは毎日使う大切な場所だからこそ、「どこに何を置けばいいかわからない」というお悩みは本当によくわかります。今回、使いやすさを感じていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 「片付けが楽しくできた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様のペースに寄り添いながら、快適な暮らしのお手伝いをさせていただけたらと思っております。 次回もお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました!

2025年4月・アクアさん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

店舗からの返信

ご予約から作業まで、信頼してお任せいただき本当にありがとうございました。 汚れやニオイが解消され、洗濯機ストレスがなくなったとのこと、とても嬉しいです! 「またお願いしたい」「友人にもおすすめしたい」というお言葉、励みになります。 今後も丁寧に心を込めて対応させていただきます!

ご予約から作業まで、信頼してお任せいただき本当にありがとうございました。 汚れやニオイが解消され、洗濯機ストレスがなくなったとのこと、とても嬉しいです! 「またお願いしたい」「友人にもおすすめしたい」というお言葉、励みになります。 今後も丁寧に心を込めて対応させていただきます!

2024年6月・匿名さん

家事代行・家政婦