スマイルストレージの評判・口コミ

毎日、洗濯～乾燥を6年程続け、酷使していました。出来る所の清掃はしていましたが異音が鳴り始めたのと手の届かない所が気になり意を決して探しました。自分が女のため、女性スタッフの方を探していたので安心して頼むことが出来ました。問い合わせのやり取りもとても丁寧に早く対応して下さったので助かりました。当日はスタッフの方お一人でいらしたので驚きましたが、とてもとてもとても！手際よく、丁寧に作業をしてくださいました。自分が分解作業に興味があったので一部始終を見学させてもらいましたが、一つ一つ丁寧に説明もしていただき、洗濯機の状態等も教えてもらい勉強になりました！溜まっていたホコリも、それが綺麗になるのも見ることが出来感動です！全てが終わり、確認の際の水の出の勢いの凄さったら……嬉しくて「すごーい！！」ばかり言っていました(笑) 周りに自慢したくてしたくて溜まりません！(笑) 片付けもとても丁寧にして下さり、清掃に使ったお風呂場も綺麗にしてくださいました。今回、キャンペーン価格でリーズナブルでしたが、キャンペーンが終わっても清掃はこちらにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！！

我が家のニーズの把握から、とても丁寧に問診していただきました。そして、動線の検討や家具配置の提案もしてくださり、依頼者の家族に応える対応をしていただけました。いつかやろう、落ち着いたらやろうと、先延ばしにして放置してきた物たちと向き合う時間を、一緒に最後まで伴走してくださいました。おかげで、家中の空間を再認知できました。我が家は重労働現場だったと思います。皆さん、ありがとうございました！最初から最後まで、一貫して家族に寄り添いながら、生活を描きながらの空間づくりに徹してくださり、心強かったです。１人では無理でした。温かい対応、提案、お気遣い、本当にありがとうございました。動かない物に囲まれて、溜まったホコリも見て見ぬふりをする生活から助け出してもらいました。いらないものを空間から出す、景色が変わってスッキリする、またやる気になる、収まらない物を手放す、自分で管理できる量を残す。この練習が家族でできたことが、我が家にとって大きな大きな収穫でした。依頼を受けていただきありがとうございました。また、家族の生活の変化に合わせて空間アップデートをぜひお願いいたします！＼(^o^)／

2日間合計8時間、大変お世話になりました。かなり酷い状態の汚部屋で、家に帰るのが毎日憂鬱でした。朝も半分寝ぼけた状態で歩くと、物を踏んづけて転びそうになったり、ハンドメイドの材料や作品が溢れかえっていて、収納にとても困っていました。いつかやらなきゃやらなきゃ、と時間はどんどん経過してしまって。きっかけは色々ありますが、その一つに最近「私の家政夫ナギサさん」というドラマを観て、自分だけでなんとかしようとせず、プロの力を借りようと思いました。ゴミで溢れかえった部屋もあっという間にフローリングが顔を出して、トイレもキッチンもお風呂もピカピカにしていただき、一緒に棚を組み立てていただいてハンドメイド関連のものも綺麗に収納できました。他の収納部分のアドバイスまでしていただきました。ヘトヘトに疲れ果てて、あちこち筋肉痛になりましたが(笑)無事に大量のゴミ出しを終え、おかげさまでとっても気持ちが良いです！この状態を維持できるよう頑張ります。また、GWが明けて休みが取れたら洗濯機や電子レンジも綺麗にしたいので、またリピートさせていただこうと思っています。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は大切なお片付けをスマイルストレージにお任せいただき、心より感謝申し上げます。勇気を出してご依頼くださったこと、そして変化を共に実感できたこと、本当に光栄でした。お部屋が整い、気持ちも軽くなられたとのこと、大変嬉しく思っております。たくさん頑張られたお身体も、どうぞゆっくり労ってくださいね。またご連絡いただける日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。ハンドメイドの活動も頑張ってくださいませ！

ADHDの診断を受けている手帳持ちです。クリエイターなので職業柄材料なども散らかっており自分では手がつけられなかったのでお願いしました。なにより、一般常識的にこうすべき、という考え方ではなく、あくまで私の動線や生活能力、癖に合わせて手抜きでも保てるように考えてくださったのが嬉しかったです。体が弱く長時間立ったり座ったりするのが厳しいのも片付けができない要因でしたが、お二人でテキパキ進めてくださったので自分はいる・いらない、仕分けを頭で考えるだけでほぼ済んだのも助かりました。収納を考えたり、場の寸法に合わせたサイズを考えたりするのもとても苦手なので、自分で後日買えるよう用途や強度を考慮して合うものを提案いただいたり、100均の容器を持ち込んでいただきその場でしまったりもできました。思い切った投資でしたが良いお金の使い方になったと思います。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、また心のこもったご感想を本当にありがとうございます。お客様の生活背景や体調、そしてお仕事の特性までしっかり理解した上で、その方にとって無理のない、続けやすい環境づくりを大切にしておりますので、「常識ではなく自分に合った方法だった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。当日は一緒に整理を進めていただきありがとうございました。いる・いらないを頭の中で判断してくださったおかげで、とてもスムーズに進めることができました。収納の工夫や道具選びなど、苦手な部分をサポートさせていただくのも、私たちの役割だと考えています。「良いお金の使い方だった」と言っていただけたこと、本当に光栄です。また必要なときは、いつでもお声がけくださいね。心よりお待ちしております。

今回2度目の利用をさせて頂き、ありがとうございました！　とても恥ずかしいお話なのですが… 片付けや掃除が苦手すぎて、何から手を付けて良いか何をしたら良いのか分からず、昔から全く出来ないから、母親や私とは真逆の性格の妹の言う通りにしてきたまま、大人になってしまいました。今日思ったのは、自分のウチなのに、どうしたいのか何故かあまり分からないこと。。。こちらの皆様がこうしたら良いよと助言頂いてそのようにしてもらって、片付け具合にまずは感動しましたが、その後に料理など具体的に動いてみて、「ああ、本当にこれは便利だ」とか、「凄く使いやすい」とか、何でこういうことが全く思い付かない思い付けないのか…自分が残念です。。。ただ、恐らく私はグレーなので、ココは皆さまの力とパワーをお借りして、少しずつ快適で片付いているお家に変わりながら、それをキープしていくように努力していきたいと思っています。本日も、しょうこさんをはじめ、皆さま明るく楽しい雰囲気の中でのお片付けとお掃除、本当にありがとうございました。またお願いすることがあるかと思いますが、またよろしくお願い申し上げます。

店舗からの返信

2回もご利用いただき、感謝です！「何でこういうことが全く思い付かない思い付けないのか…自分が残念です。。。」と思うことはありません！片付けは確実に上達します。私は40歳で出会い、今はこうしてプロとして活動しています。39歳までの私はモノが多く、何かしようとしても時間ばかりかかる家でした。掃除も気軽にできないくらいモノがありました。でも少しづつものを手放し、見直して上達してきました。だから自分をそんなふうに考える必要はありません。「片付けが今は苦手」ってことで許してあげてはいかがでしょうか（笑）使いやすくなったキッチンで”使ったら戻す”これができるようになればこの先道は明るいです。キープできたら100点満点です！！ご利用ありがとうございました。効率よいキッチンが長く続きますことをお祈りしています。

ドラム式洗濯機を使用して4年目に突入する前に、ごっそり埃を取ってもらいたいな、と思い分解洗浄が出来る方を探していました。男性の作業員に抵抗があったので、同性の小野寺さんに依頼しました。こまめにメッセージのやり取りをしていたおかげで、不安なく当日を迎えることが出来ました。当日は洗濯機の使用状況などをお話しした後に作業を始めて頂きました。適宜声をかけて頂いたので、汚れの写真を撮ったり(これを楽しみにしていたので笑)、お掃除の際のお勧めスポンジを教えてもらったりと楽しく過ごすことが出来ました。汚れが少なかったため、予定の作業時間よりも早めに終わらせて頂き、とても助かりました。また、育児のこと気遣って頂きありがとうございました！今後も洗浄を是非お願いしたいです(今度は沢山汚れてますように笑)

店舗からの返信

心のこもったご感想、本当にありがとうございます。女性同士だからこそ安心していただけたこと、そして当日も楽しく過ごしていただけたこと、とても嬉しいです！汚れが少なかったのは素晴らしいことですが、次回は“ごっそり”を楽しみにお伺いしますね（笑）育児の合間のご依頼、本当にありがとうございました。またいつでもお声がけください！

店長が訪問して作業していただきました。オープニングキャンペーンで作業実績が少なく、女性ということで不安もあるかもしれませんが、だからこそ丁寧に時間をかけて作業していただけたと思っています。やり取りもスムーズで安心して作業していただけました。また機会があればよろしくお願いします。ちなみに作業とは関係ないですが、3年弱の間、毎日2回ぐらい洗濯乾燥をしており、またペットもいるので、ヒートポンプの汚れはかなりひどい状態でしたが、ドラムの中の埃はそれほど多くなかったようです。おそらく洗濯用漂白剤を高頻度で使っていたため、埃の蓄積が少なめだったのかもしれません。メーカー修理だと内部の清掃はしてくれないことが多いので今回臭いも気になることから洗浄をお願いしましたが、そのような使い方をしていて、保証期間内であえれば、メーカー修理でヒートポンプの交換だけでも良いかもしれないと思いました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。店長としてお伺いし、丁寧に時間をかけて対応できたこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。初めてのご利用にあたりご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。また、貴重なご使用状況や気づきのシェアも本当にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

洗濯機の乾燥エラーや臭いが気になり分解洗浄を考えておりました。日中は子供と2人なので、女性の方にお願いしたく、またパナソニックの洗濯機だったのでスマイルストレージさんにお願いすることにしました。来てくださった宮井さんはとても感じのいい方で、実際の作業も、説明含めとても丁寧で、清掃後の洗濯機の調子もよく大満足です。主人にもbefore afterの写真を見せたら、綺麗さと金額の安さに驚いていました！また機会がありましたらお願いしたいです。

店舗からの返信

この度は数ある業者の中からスマイルストレージをお選びいただき、誠にありがとうございました。女性スタッフをご希望された中で、宮井の対応や作業にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。お子さまとの日中のお時間に安心してお任せいただけたこと、またご主人様にもBefore / Afterの違いを実感していただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。ドラム式洗濯機のトラブルは放っておくと深刻化しがちですが、今回のクリーニングが快適な毎日の一助となれば幸いです。また気になることがございましたら、いつでもご相談ください。ありがとうございました！

今回2回目の利用になります。 DIYが好きなの主人の趣味部屋をお願いしました。工具や木材、ペンキなど様々なものを購入しては片付けられない為しまい込んで、いざ使う時には見つからない、そして新しいものを買ってしまうと言う負のループ（泣）メジャーだけで5個、電動ドリルは4つ、ネジ釘も同じものがすごい量、まだまだわからない工具もたくさん。どこからどうやって片付けていいか途方にくれて2年も放置いつのまにかDIYもやる気が薄れて主人のお家改造も一旦ストップ状態でした。この度小野寺さん、伊藤さんのお二人が来てくれ短時間で本当に見違えるような状態になりました。同じ物を分ける事からはじまり、いる物いらない物の仕分け、釘のサイズ別の仕分け、また道具の使う頻度による仕分け（1軍2軍決め）最初はどうなるかと思っていましたがあれよあれよと足の踏み場かでき、分別されダンボールに仕分けシールが貼られどんどん棚に並べられきれいになりました。工具は使い終わったらまた戻す定位置が決まり戻ってなかったら一目瞭然になりました。 2.3日かかると思っていたのにたった4時間でやはりプロの仕事だなぁと本当に感謝感激です。帰宅した主人が見て大感激し、またDIYやりたくなってきたー！と休止していたDIY意欲が湧いてきたようです。片付け、整理整頓することで私たち家族に元気が出てきて前向きに生活できるきっかけになりました！本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

店舗からの返信

DIY好きのご主人の趣味部屋の整理整頓をお任せいただき、再び笑顔をお届けできたこと、大変嬉しく思います。工具や木材、ペンキなどの道具が整然と並ぶことで、DIYへの意欲が復活されたとのこと、本当に素晴らしいです。効率的に片付けを進め、ご家族の皆様が快適に過ごせるお手伝いができたこと、心から光栄に思います。プロの手によって、整理整頓された空間がどれほど使いやすくなるか、ご実感いただけたようで、本当に嬉しい限りです。「お片付けで笑顔に」をモットーに、これからも皆様の暮らしをより快適にするお手伝いをさせていただきます。今回のように、また整理整頓でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。再びお会いできることを楽しみにしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

2度目の利用でしたが、今回も大満足です。妊娠中のため思ったように部屋の片付けができず、こちらにお願いしました。物が溢れかえった和室にスペースを作るか、ベビー用品をしまうため押入れを整頓するかのどちらかになると思っていましたが、時間内にどちらもやっていただき、キッチン棚の一部の整頓や出たゴミの後片付けまで終わらせていただきました。作業は手早くとも、捨てる物や動かす物などの確認はきちんとしてもらえるので、必要なものを捨ててしまう心配も全く無かったです。出産に向けて温かい言葉まで掛けてくださり、これで安心してお産に臨めます。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

再びのご依頼、誠にありがとうございました。妊娠中という大切な時期にお役に立てたこと、大変光栄に思っております。限られた時間の中で、和室・押入れ・キッチン棚まで整えられたこと、ご満足いただけて嬉しい限りです。確認を大切にしながら進めたことで、安心してお任せいただけたとのお言葉にも感謝いたします。どうかお身体を大切に、安心してご出産を迎えられますようお祈りしております。

一人だとどうしても行き詰まってしまう部分も、第三者の視点から提案をもらえたことで一歩進むことができました動かすのが面倒で後回しにしていた場所も、一緒に作業してもらえたおかげでスムーズに見直せました収納の探し方も教えてもらえて、今後自分で考える時にも役立ちそうですお願いしてよかったで

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥フィルターの所に不注意で歯ブラシを落としてしまい分解のみお願いしました。少し前に分解洗浄をお願いして対応も作業も満足で次もお願いしたいと思っていたので、相談させていただきました。すぐに日程を調整してくださり、大変助かりました。作業も素早く、すぐに歯ブラシは見つかり大事に至らず感謝しかありません。また、次の分解洗浄の時期がきたらお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、誠にありがとうございました。再びお声がけいただけたこと、そして「相談してよかった」と思っていただけたことを、大変嬉しく感じております。今回はドラム式洗濯機内への歯ブラシの落下というお困りごとでしたが、すぐに発見・解決でき、大事に至らなかったとのことで安心いたしました。以前の分解洗浄に続き、こうして信頼を寄せていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。次回の分解洗浄の時期にも、ぜひ安心してお任せください。いつでもお力になります！

今回もありがとうございました。日常生活であまり目に入らない部分の部屋なので後回しになっていましたが、スッキリと整理できました。１人では絶対にできないけれど、掃除もしていただけるので見た目もスッキリ、私自身の気持ちもスッキリしました。またよろしくお願いします。

とても気さくな方で、楽しい会話を交えつつ、効率よく一緒に整理整頓をしてくださいました。長年片付けられず煩雑とした部屋で悩み続けていましたが、ここでようやくその日々とも訣別できたように感じます。小野寺さんやスタッフの方々のおかげで、とても広くすっきりとした部屋で毎日楽しく暮らせそうです。これからも断捨離は続きますが、少しずつでも変わっていけるよう頑張りますね！この度は遠くからはるばるとありがとうございました！

店舗からの返信

ひろりん様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。楽しい会話を交えながら、長年のお悩みにご一緒できたこと、とても嬉しく思っております。すっきりと広くなったお部屋で、新たな暮らしのスタートを迎えられたこと、私たちにとっても大きな喜びです。これからもご自身のペースで断捨離を続けていただければと思います。またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております！

この度は本当にありがとうございました。たったの3時間でしたが、皆さんとても手際良く作業してくださり、ごみや服が散乱して足の踏み場もなかったお部屋がみちがえるほど綺麗になって本当に感動してます。片付けられないことに対して、情けなさと恥ずかしさがあり、お願いするのも正直怖かったですが、一度も自分を責めることなく、私でもできそうな方法を一緒に考えて下さり、その優しさが本当に嬉しかったです。本当に皆さんお優しい方ばかりで、安心して作業できました。部屋を見たくもないくらい片付けることが億劫になっていましたが、早く収納用品など買いたいなとワクワクした気持ちになっている自分に驚いています笑もっと早くお願いしていれば良かったです。この度は本当に朝早くからありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします！

店舗からの返信

撮影キャンペーンにお申し込み頂きありがとうございます！キャンペーンはアシスタント分の料金も頂かないので実質半額以上お得になっております。また、勇気を振り絞ってお申込みいただきまして、こちらも大変助かりました。次回は書類整理ですね！！書類整理は時間がかかる割に進んだ様子が目で確認しづらいです。次回もアシスタントを連れてお伺いさせていただきますので、二度と散らからない方法・仕組みを作らせてくださいませ。散らかるのには理由があります。その理由を紐解きながらこれからも自分で片付けができるようにしていきましょう。ありがとうございました。

ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。結果的にあまり汚れは溜まっていなかったのですが、清掃の進捗などかなり丁寧にお知らせいただき、安心感がありました。清掃後、意図せずちょっとしたトラブルがあったのですが、それにも非常に真摯に対応いただきました。トラブルが起きないに越したことはありませんが、万一何かあってもサポートして頂けることが、かえって信頼できるサービスだなとプラスポイントに感じました。

店舗からの返信

ご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回は大きな汚れは見つかりませんでしたが、点検やご報告も含め、安心していただけたことが何よりです。想定外のトラブルにも温かくご理解くださり、心より感謝いたします。今後も信頼いただける対応を心がけてまいります。

本当にお世話になりました！「私の場合」に寄り添ってくれる本当に優しいかたがたでした^_^自分でできないことを気にしている気持ちのケアから、素早いお掃除まで、丁寧なサポートをしていただきました！3時間の予約でしたが、時間を最大限に活用してくれ、また繰り返さないためにできそうなステップは、と親身になってくださいました！遠方から有難うございました！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、そして心あたたまるご感想を本当にありがとうございました。「私の場合に寄り添ってくれた」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。私たちは片付けや掃除だけでなく、そこにあるお気持ちにも丁寧に寄り添いたいと考えていますので、気にされていたことに少しでも安心を感じていただけたなら何よりです。限られた3時間を最大限に活かし、今後に繋がるステップまでご一緒に考えられたことは、私たちにとっても本当に貴重な時間でした。遠方からでもお伺いできて本当に良かったです。また何かお困りの際は、いつでもお声がけください。心よりお待ちしております！

リピートです。１日で家がすっかり綺麗になるわけではないけれど、結果が少しづつ見えてきて、気持ちよく暮らせています。しょうこさんはじめ、スタッフの方々のチームワークだけでなく人柄の良さが仕事にも表れていて、依頼している身ですが同じ仲間のような気がして、楽しすぎてあっという間に時間が過ぎました。次回もよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、心あたたまるご感想を本当にありがとうございます。「少しずつの変化を楽しみながら、気持ちよく暮らせている」とのお言葉、整理の本質を感じてくださっているようで、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。小野寺をはじめ、チームの人柄や雰囲気まで評価していただけたことも、大きな励みになります。「仲間のような気がする」「楽しすぎて時間があっという間」――そんなふうに感じていただけたことが、何よりのご褒美です。次回もまた、笑顔でお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました！

とても丁寧に作業していただき感謝です！作業の説明や様々なケースのエラー、今後のアドバイスなど聞くことができたのでよかったです。作業後も綺麗に掃除もしていただきました。暑い中長時間の作業、本当にありがとうございました。

休職中の息子の部屋が大変な事になってて、プロに頼むしかないと思い今回初めて整理・掃除をお願いしました。テキパキと、でも優しく息子の体調を気遣いながらやってくださりありがたかったです。とても気さくで、息子と笑いながら作業してくれました。近いうちにまたお願いします。

店舗からの返信

にゃー様この度は初めてのご依頼、誠にありがとうございました。大切なお部屋のお手入れをお任せいただけたこと、そして「頼んでよかった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思っております。息子さんの体調や気持ちに寄り添いながらの作業は、私たちが大切にしている姿勢のひとつです。笑顔でやりとりしていただけたことが、現場スタッフにとってもとても励みになりました。またお力になれる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

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