この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ588件）

5

563件
4

22件
3

3件
2

0件
1

0件

2026年8月4日・匿名さん

家事代行・家政婦

宮井さんいつもありがとうございます。月に一度、お掃除にきていただき、なんとかきれいな状態を保てています。今回は諦めていたシンクの汚れが重曹でピカピカになったので感動しました！毎回お話するのも楽しみになっています。また今後ともよろしくお願いします^_^

2026年6月27日・あずみさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年ほど使っている洗濯機の分解清掃をお願いしました。困っていることは何か、清掃によってどういった改善があるか、その後の使い方の注意点など色々教えていただきました。作業工程内でビフォーアフターの確認もさせていただき、最後まで安心してお任せできました。早速洗濯機を回してみましたが、今まで出ていたエラーが改善され、とても快適に使えています。丁寧な作業、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2026年7月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯機を清掃する事が大事だと言う事に気が付かされました。びっくりする汚さで中を見ましたが、これはヤバいと思わされました。清掃の来てくれた方が凄く頼もしい方で、女性の方だったのですが、雰囲気も良く綺麗に清掃して頂きました。また2年後にお願いしたいと思います。

2週間前・匿名さん

家事代行・家政婦

「片付けられない自分」を変えたいと思い、勇気を出してお願いしました。とても物が多く、大変な作業だったと思いますが、終始とても親身になって対応してくださり、本当にありがとうございました。片付け方や収納の仕方も、今まで知らなかったことばかりで、とても勉強になりました。何より、ただ片付けてくださるだけではなく、「自分でも楽しく片付けてみよう」と思えるように、モチベーションまで上げてくださったことが嬉しかったです。今回お願いしたことで、片付けに対する気持ちが前向きになりました。これから少しずつ、きれいに片付ける・収納する方法を身につけていきたいと思います。ぜひまたお願いしたいです。本当にありがとうございました！

2026年6月12日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。依頼したきっかけは、乾燥が残り15分からなかなか進まないことが増えたこと、最後まで終わる時でも以前より乾燥時間が長く感じていたこと、そして排水口のにおいが少し気になっていたためです。クリーニング後は洗濯物がとてもふわふわになり、柔軟剤の香りもしっかり感じられるようになりました。乾燥時間も以前より短くなったように感じ、乾燥後に洗濯機内の隙間へ水が溜まることもなくなりました。本当にお願いしてよかったです。作業中には一時的に洗濯機が通常通り作動しないトラブルがありましたが、その際も状況を丁寧に説明してくださり、メーカーへの連絡や修理の手配まで迅速に対応してくださいました。結果的には最終点検で正常に作動し、その後2週間使用していますが問題なく使えています。また、トラブルによって予定より作業時間が延び、4時間の予定が約5時間半になりましたが、そのことに対して料金もご配慮いただき、割引までしてくださいました。誠実な対応にとても感謝しています。長時間の作業にもかかわらず、最後まで親切で丁寧に対応してくださり、安心してお任せできる業者さんでした。技術面も接客面も素晴らしく、ぜひまたお願いしたいと思います。

店舗からの返信

匿名さまこのたびは、写真付きの大変丁寧な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。作業前後の変化を分かりやすくご紹介いただき、これからご利用を検討されるお客様にとっても、とても参考になる内容で、心より感謝申し上げます。乾燥時間の延長や排水口のにおいなど、お困りごとの改善を実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。クリーニング後に「洗濯物がふわふわになった」「柔軟剤の香りをしっかり感じられるようになった」と言っていただけてホッとしております！また、作業中には一時的なトラブルによりご不安とご心配をおかけし、予定より長時間の作業となってしまい申し訳ございませんでした。そのような状況の中でも、こちらの説明や対応を温かく受け止めてくださり、感謝しております。当店では、万が一予期せぬ事態が起きた際も、状況をできるだけわかりやすく正確にお伝えし、最後まで責任を持って対応することを大切にしています。今回、その姿勢を評価していただけたことを大変ありがたいです。今後も技術面はもちろん、安心してお任せいただける丁寧な対応を心がけてまいります。このたびは本当にありがとうございました。

2026年5月3日・匿名さん

家事代行・家政婦

リピートです。いつもは整理整頓、片付けで家を整えて頂いてます。今回は窓拭き、網戸、サンと風呂釜をお願いしました。　自分でもできそうだけど面倒でいつかいつかと先延ばしにしてる所でした。しょうこさんとありささんのあ・うんのコンビが良い。お掃除嫌いの私ですが、しょうこさんはじめスマイルストレージの方々が来てくれる日が楽しみで、スタッフ皆さんの声掛けが肯定的で優しい言葉かけも好きです。苦手で嫌いな掃除片付けが楽しくできる不思議。家もキレイになってストレスもなくなり、快適生活になります。リバウンドしないよう維持していきたいです。次回もよろしくお願いします。

店舗からの返信

匿名さまこのたびもご利用いただき、また写真付きの素敵な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。作業前後の変化が伝わるお写真は、これからご利用を検討されている方にとって、とても参考になる大切なご感想です。心より感謝申し上げます。今回は、いつもの整理収納に加えて、窓拭きや網戸、サッシのお掃除をお任せいただきありがとうございました。「自分でもできそうだけれど、なかなか手をつけられない場所」は、つい後回しになってしまいますよね。そんなお悩みのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。また、私たちスタッフの声かけや雰囲気についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お掃除や片付けが苦手でも、「次回が楽しみ」と思っていただけることは、何より嬉しいことです。お家を一通り片付けさせていただきました。現在はいかがお過ごしでしょうか？ライフスタイルが変わるとお部屋も変わります。またお困りの際は是非お声がけくださいませ！

2026年8月14日・ねこママさん

家事代行・家政婦

娘の部屋の片付けを、二人体制で1日4時間、2日間お願いしました。ゲームやガンプラ、同人誌などで物が溢れていた部屋でしたが、娘本人に一つひとつ確認しながら、丁寧に片付けていただき、とてもスッキリしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さらに、部屋の用途そのものを整理していただき、娘の部屋だけでなく、隣室や物入れも、それぞれの用途に合わせて使いやすく片付け直していただきました。　単に物を整理するだけではなく、こちらの要望を踏まえて、家族全員にとって使いやすく、片付けやすい状態まで考えてくださったことが本当にありがたかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、皆さまとても褒め上手で優しく、私自身の気持ちも楽になりました。「もっと早くお願いすればよかった！」と思っています。ありがとうございました。

6時間前・匿名さん

整理収納・お片付けのサポート

ご丁寧に対応してくださり、安心できました。苦手だとだっていた片付けについて、できていることを褒めてくださったので自信にもなり、最後まで楽しく作業ができました！教えていただいた片付けの考え方や、整理用品の探し方などは今後にも活かしていきたいと思います！また機会があれば、よろしくお願いいたします！

2026年9月2日・匿名さん

家事代行・家政婦

昨日はとても綺麗にしていただきありがとうございます！子供が自分の勉強スペースできて凄く喜んでました！！掃除の仕方や整理整頓が分からないままずっと過ごし、ごちゃごちゃになった家が嫌になり、誰にも頼れなく、こちらを利用させて頂きましたm(_ _)m お問い合わせから当日まで話を聞いて下さり、安心して頼む事が出来ました！まだ終わってない場所もあるので、１ヶ月後また利用させて頂きたいです(*^^*)それまでに自分で出来るところを頑張って片付けたいと思います！

6日前・匿名さん

家事代行・家政婦

ダンボールだらけの汚部屋を寝室にしたい！という願望を1.5時間で叶えてくれました。ずっとやりたいけど…と思っていたのに動き出せずにいたので今回思い切って依頼して本当に良かったです！日用品の在庫の収納のレクチャーもして頂き、2部屋日常的に使える部屋へ変身しました！本当に大満足です！

2026年8月15日・ねこママさん

家事代行・家政婦

8月11日と13日の2日間、各4時間、二人体制でお願いしました。サービスの感想は13日の方に書きましたので、違う観点での口コミです。当日は、在宅して相談しながら置き場所を決めて、不用品を整理する流れで対応頂きました。依頼前は、90%仕上がれば良いかな(使う人が最後に、自分たち仕様に調整するのは必須だと思っていますので)と、思っていましたが、実際には95%以上の仕上がり。モノの置場所を整理して頂いたので、本当に最後の調整だけで済んだのは、嬉しい誤算でした。現在、ゴミ出しもほぼ終わり、すっきりした部屋で気持ち良く過ごせています。本当にありがとうございました。

2026年8月18日・匿名さん

整理収納・お片付けのサポート

本日はありがとうございました！フカノ様に3時間きっちり、最後まで丁寧に対応していただき、手放したいもの・捨てたいゴミを一掃することができました。ただ片付けていただくだけではなく、今後散らからないための方法や収納についても親身になってアドバイスをくださり、とても心強かったです。おかげさまで部屋も気持ちもすっきりしました！今回きれいにしていただいた状態をキープできるよう、汚れや物のリバウンドに気をつけていきたいと思います。

2026年5月14日・ポメさん

家事代行・家政婦

最初は、片付けのサービスをお願いすることにかなり抵抗がありました。正直、「部屋を人に見られるなんて恥ずかしい…」という気持ちが強かったです。 “片付けくらい自分でやらなきゃ”とか、 “片付けにお金を使うなんてもったいないかな…”とも思っていました。でも、仕事がフルタイムで毎日とにかく忙しく、休みの日も疲れてしまって、結局片付けは後回し。「今度やろう」「時間ができたらやろう」と思いながら、気づけば物はどんどん増え、部屋はさらに散らかっていく一方でした。家に帰るたびに視界に入る散らかりにイライラ…。なのに疲れて何もできない。気持ちもモヤモヤして、家なのに全然くつろげなくて、帰宅するのが憂鬱になっていました。そんな時に思い切ってお願いしてみたのですが、本当に頼んでよかったです。特に驚いたのが押入れでした。「とりあえず」で押し込んでいた物を全部出してみると、自分でも忘れていた物や、何年も使っていない物がたくさん…。見て見ぬふりをしていただけだったんだなと実感しました。結果、ゴミ袋5袋分を処分。あれだけパンパンだった押入れが、あっという間にスッキリして感動しました。ただ片付いただけじゃなく、空気まで変わった感じがして、家の中に良い気が流れたような感覚でした。気持ちも軽くなり、「家ってこんなに落ち着ける場所だったんだ」と久しぶりに思えました。作業中も否定することなく優しく寄り添ってくださり、一緒に考えながら進めてもらえたので安心できました。「片付けできない自分はダメなんだ」と責める気持ちまで軽くなりました。もっと早くお願いすればよかったです。同じように悩んでいる方、恥ずかしい気持ちがある方ほど、一度お願いしてみてほしいです。明るいスタッフさんだったし、安心しました。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

ポメさんさまこのたびは、写真付きの心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。作業前後の変化が伝わるお写真とともに、ご自身のお気持ちを丁寧に綴ってくださり、心より感謝申し上げます。「部屋を人に見られるのが恥ずかしい」「片付けは自分でやるべきこと」――そのようなお気持ちを抱えながらも、勇気を出してご依頼くださりありがとうございました。お仕事でお忙しい毎日の中、片付けを後回しにしてしまうことは決してダメなことではありません。疲れて帰宅したときに散らかりが目に入ると、心まで休まらなくなってしまいますよね・・・そのようなお声はたくさんの方からうかがいます。今回、押入れの中身を一緒に見直し、必要なものと役目を終えたものを整理したことで、お部屋だけでなくお気持ちまで軽くなったと伺い、とても嬉しく思っています。「家ってこんなに落ち着ける場所だったんだ」というお言葉・・・スタッフ一同かみしめております！私たちは、ただ片付けるだけではなく、お客様のお気持ちに寄り添いながら、その方らしく心地よく暮らせる空間づくりを大切にしています。「片付けが苦手」と感じている方こそ、安心して頼っていただけたら嬉しいです。改めまして、このたびは大切なお時間を私たちに託してくださり、本当にありがとうございました。そしてリピートもありがとうございます！次回は1か月後ですね。よろしくお願いいたします。