この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ93件）

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トップレビュー最新順

2025年2月・匿名さん

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

ベランダの鳩のフン清掃お願いしました。対応が早くて助かりました。キレイにして頂きました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また何かお困りのごとなどありましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。

2025年1月・匿名さん

害獣駆除 / ネズミ駆除

２回目の依頼になります。今回も丁寧に説明してからの施工で、安心してお任せできました。

店舗からの返信

毎度ご利用いただきありがとうございます。また何かお困りごとなどございましたら、よろしくお願いします。

2024年8月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

10畳以上のリビングについては、+5000円であることを事前に伝えられていたことは良かったと思います。若い男性二人でいらっしゃいました。 tatooが目に入ったので少し驚きましたが、明るくて優しい話し方をされていたので安心しました。当日も、時間より早く到着されて、説明も丁寧に行っていただけたし、接客態度も非常に良かったと思います。もともときれいな状態だったので、ビフォアアフターの違いがあまり明確ではなかったのですが、しっかり作業されている音が聞こえていたので、しっかりやっていただけたのだろうと思っています。過去イチきれいな現場とおっしゃっていただけたこともあり、当初の予定3時間より短い、2時間ほどで終了したこともあり、少し割引していただけたら嬉しかったなと思いました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店は個性を大事にしておりますのでtatooが入っているスタッフもおります。怖い人ではありませんのでご安心ください。どのスタッフも親切丁寧に対応いたします！また何かあればいつでもご相談ください。

2025年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

迅速丁寧に作業していただきました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

2024年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

若い男性たちだったので一瞬不安になりましたが、丁寧な説明や作業、また作業後の部屋には感動しました！料金の詳細な記載がなかったため、思わぬ出費……ではありましたが仕上がりには大変満足&感謝です。ありがとうございました。海鮮のおいしいお店にはたどり着けたのでしょうか？気になります。またご縁があれば、その際はよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。無事に海鮮食べれました！笑また何かあればいつでもご相談ください。

2024年7月・おじのさん

害獣駆除 / コウモリ駆除

何かあったら、次回もこちらにお願いしたく思います。ご返答も速く、迅速なご対応でした。遅い時間の連絡にも関わらず、即日に対応いただきました。今から行きましょうか？の言葉が、とても心強く嬉しかったです。現地調査も詳細で明確です。何より、知識も豊富で安心できました。もっと高額でも良いと思えます。建設業の知人に話したところ、そう思える施工業者は間違いないと、太鼓判でした。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。すぐに動けるように常にスケジュール管理を行なっております！また何かあればいつでもご相談ください。

2024年5月・匿名さん

害獣駆除 / ネズミ駆除

先日はネズミ駆除ありがとうございました。皆さん優しい方ばかりで安心してお任せできました。駆除剤放り込んでもらってから、しばらく外で足音聞こえていましたが、中には入ってきている音がなく臭くて入れないのかな？と思います。命懸けではしごを登って屋根まで見て頂いてありがとうございました。涙を流しながらも頑張ってくださってありがとうございました。また困り事があればよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。害獣駆除、対策はいつも命懸けです！笑いろいろとお気遣いいただきありがとうございました！また何かあればいつでもご相談ください。

2024年6月・匿名さん

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

ベランダの鳩の糞清掃をお願いしました。他社では高額な見積もりばかりで悩んでおりましたが、良心的な価格でとても丁寧に綺麗にしてくださり大変満足しております。ベランダに置いていた糞まみれになった不用品についても快く対応してくださり感謝しております。鳩の糞被害に困っている方はぜひDONAIKAさんに相談することをお勧めいたします！また何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけてよかったです！オススメまでありがとうございます！また何かあればいつでもご相談ください。

2024年12月・匿名さん

害獣駆除 / ネズミ駆除

施工前から丁寧に説明してくれましたので、安心して工事を任せられました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また何かお困りごとなどあればよろしくお願いします。

2025年2月・匿名さん

害獣駆除 / コウモリ駆除

ご対応ありがとうございました

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。またよろしくお願いします。

2025年2月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ありがとうございました。古い汚れなのでこれ以上落ちないとのことでしたが埃は取れてさっぱりしました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。こびりついた汚れはなかなか取れないことがございます。至らぬ点などあったかと思いますが今後より一層精進しますのでまた是非よろしくお願いします。

2024年10月・匿名さん

家具組み立てサービス

引っ越し日で、バタバタの中、急な対応にも快く対応して頂きました。ネジや木の形状が違うものがあり、なかなか大変そうだったが、何とか仕上げていただいたので感謝です！かなり助かりました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました！当初の予定より長く時間をかけてしまって申し訳ありませんでした。今後さらにスムーズに組立ができるよう精進します！またよろしくお願いします。

2024年6月・匿名さん

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

依頼させて頂いた時から、感じよく親切に対応して頂きました。実際に作業して頂きましたが手際よくスムーズにしてくださり、終始安心してお任せすることが出来ました！突然ベランダに現れるようになったハトに困っていたのですが、しっかりとネットを設置して頂けて良かったです。安心してご相談できる素敵なお人柄のお兄さんです。オススメです！暑い中、有難うございました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。大変ご満足いただけたようでこちらも嬉しいです。また何かあればいつでもご相談ください。

2024年7月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

先程施工して頂いたところです。侵入口であろう所を塞いでくださり、毒薬を置いて頂きました、 2度と現れない事を願います。アドバイス頂いた箇所を至急塞ぎます。ありがとうございました。連絡も迅速で頼んでよかったです。色々されてる様で何かあればまたお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご安心いただけたようで何よりです！また何かあればいつでもご相談ください。

2024年6月・おさままさん

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

雨の中、しっかり下見し、状況確認しベストな提案、速やかな施工でしかも丁寧でとても満足しています。作業終了後「何かお手伝い出来る事有りますか？」とお声がけ頂き、引越時購入した65インチテレビの空箱の処分に困り果てていたのでその事をお伝えするとお手頃価格で搬出して下さりました。本当に助かりました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです！！また何かあればいつでもご相談ください。

2024年7月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

夜中シーリングライトの中で大きい黒い影が動いていて(多分Gだと)怖くて寝れなかったので急遽DONAIKA様に予約を取った所すぐに返事が帰ってきて今から行けますとおっしゃってくれて本当に助かりました。シーリングライト外してもらって見てみたら黒い物体はいなかったですけどコーキングで穴埋めしてもらい安心して寝れました。夜中なのに対応して頂き本当にありがとうございました。来て頂いた方もすごく親切でした。本当なら★5つにしたい所ですがシーリングライト1か所コーキングに1万円は高すぎかなと、、又何かありましたら頼みたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。コーキングのみではなく穴の中にベイト剤も注入しております。当店スタッフによる説明不足により高いと感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。また何かあればいつでもご相談ください。

2024年12月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

連絡、対応は早い支払いに関する連絡が行き届いてなかったのかカード決済の旨を伝えても現金の支払いをお願いしますと言われ現金で支払う事に後日間違いであった連絡は来たものの料金や支払いに関する連絡や連携はしっかりとお願いします

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。お支払い方法の間違いについて大変ご迷惑をおかけしました。今後はチームでの連携をより一層強め、同じミスの無いようにいたします。今後ともよろしくお願いします。

2024年8月・匿名さん

害獣駆除 / コウモリ駆除

寝室の天井裏からコウモリの音が聞こえたため、対応していただける業者を探してこちらにたどり着きました。侵入口を塞ぐとなるとお金がかかるため、追い出しと消毒をメインにお願いすることに。数社見積もりをお願いしましたが、こちらが1番良心的な価格でした。（とはいえ記載されてる8000円はあくまで局所的な駆除だけで、天井裏となると数万円はかかります）また、忌避剤の設置の代わりに侵入口への粘着スプレーを提案していただけたので、そちらもお願いしました。当日の作業はスピーディーで、寝室で物音がすることはなくなりました。ありがとうございます。ただ、作業日以降も家の周りにはコウモリの糞が落ちており、残念ながら家の中へは入ってきているようです。（泣）侵入口を防がないと完全に対処できないことは分かっていたのですが、安くはないお金を払ってここまで効果がないのか…1ヶ月くらいもってほしかったな…と残念な気持ちになったので★3としました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。適正価格で適切な対応を常に心がけております！コウモリは塞がないと戻ってきてしまいます。いつでもご相談ください。

2025年1月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室清掃の依頼をしました。結論から言うと、大前提で、こちらの落ち度は多々ありますが、未介入のまま全額徴収されました。引越し元の部屋だったので、鍵を開錠した状態で立ち会いは不要というお話でした。当日、作業予定時刻の11時より30分程前にSMSで「早めに到着しそうです。」「作業開始しようと思ったのですが、水道が止まっており作業ができません」と連絡がありました。家事等をしていてすぐに電話に気づかず、11時7分に折り返し連絡をしたところ、上記の事を伝えられ、キャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーに従い100%はいただきます、と言われ終了しました。「お願い」の欄に「電気、水道、ガスをお借りします」とありますが、引越し元の空室だったので全て解約してしまっており、こちらは私の確認不足もあるかと思いますが、お金を徴収する限り、水道が通っていないことで一切介入はしない等の記載はないので、掃き掃除や乾拭き等できることはきっとありますし、他のやり方もあったのではないかと思います。先方の、イレギュラーにも対応する、どないかしたい、という言葉の気持ちは一切伝わってきませんでした。注意事項をしっかり読んでいなかった事や、電話にすぐに出られなかったことは申し訳ありませんでした。ただこちら都合のキャンセルではないため不満が残ります。論点は変わりますが、前々から予約していたのに、オートロックかどうかや、駐車場の確認も当日朝だったので、色々と事前の確認不足が目立ったのと、急な時間変更等も言われスムーズではなかったです。今後、他の方が同じような事態を招かないためにも、このような口コミを書かせていただいたのと、事前の注意事項をお互いにしっかり確認できるシステムの構築や、丁寧に段取りを進めていけるようにしていただくことを望みます。

店舗からの返信

ご意見ありがとうございます。基本的には掃除機や水拭き掃除から行ないますので電気、水道が通っていない状況で出来ることはございませんでした。特に水回りに関しましては薬剤を使用しますので水道水なしには作業不可能となっております。無理に乾拭きをしたところで無意味にお部屋を傷つけてしまいます。事前にご相談いただけていればこちらである程度の水やポータブル電源などのご用意は出来ましたが、今後はその旨を記載することも検討いたします。また事前確認についてですが、基本的にはどのお客様にもご訪問日の最終確認も兼ねて前日、当日にご連絡差し上げるようにしております。当店は少数のチームで動いておりますのでまだまだサービスについて不手際な点などあるかと思いますがご容赦いただけますと幸いです。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

爽やかな笑顔と共に作業を行っていただけた。エアコンも綺麗になり、旧型（10年以上前のもの）なため、次に何かあったときは買い換えた方が良いと教えていただいた。とても丁寧な洗浄と接客だった。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。楽しく働く！をモットーにしております！ご満足いただけて嬉しいです。また何かあればいつでもご相談ください。