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この店舗の口コミ一覧(2ページ目)

4.55

(口コミ80件)

匿名さん

2024年7月

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

おさままさん

2024年6月

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

匿名さん

2024年7月

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

4

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 コーキングのみではなく穴の中にベイト剤も注入しております。 当店スタッフによる説明不足により高いと感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。 また何かあればいつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 コーキングのみではなく穴の中にベイト剤も注入しております。 当店スタッフによる説明不足により高いと感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。 また何かあればいつでもご相談ください。

匿名さん

2024年12月

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

3

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 お支払い方法の間違いについて大変ご迷惑をおかけしました。 今後はチームでの連携をより一層強め、同じミスの無いようにいたします。 今後ともよろしくお願いします。

この度はご依頼いただきありがとうございました。 お支払い方法の間違いについて大変ご迷惑をおかけしました。 今後はチームでの連携をより一層強め、同じミスの無いようにいたします。 今後ともよろしくお願いします。

匿名さん

2024年8月

害獣駆除 / コウモリ駆除

3

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 適正価格で適切な対応を常に心がけております! コウモリは塞がないと戻ってきてしまいます。いつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 適正価格で適切な対応を常に心がけております! コウモリは塞がないと戻ってきてしまいます。いつでもご相談ください。

匿名さん

2025年1月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

1

空室清掃の依頼をしました。 結論から言うと、大前提で、こちらの落ち度は多々ありますが、未介入のまま全額徴収されました。 引越し元の部屋だったので、鍵を開錠した状態で立ち会いは不要というお話でした。 当日、作業予定時刻の11時より30分程前にSMSで「早めに到着しそうです。」「作業開始しようと思ったのですが、水道が止まっており作業ができません」と連絡がありました。 家事等をしていてすぐに電話に気づかず、11時7分に折り返し連絡をしたところ、上記の事を伝えられ、キャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーに従い100%はいただきます、と言われ終了しました。 「お願い」の欄に「電気、水道、ガスをお借りします」とありますが、引越し元の空室だったので全て解約してしまっており、こちらは私の確認不足もあるかと思いますが、 お金を徴収する限り、水道が通っていないことで一切介入はしない等の記載はないので、掃き掃除や乾拭き等できることはきっとありますし、他のやり方もあったのではないかと思います。 先方の、イレギュラーにも対応する、どないかしたい、という言葉の気持ちは一切伝わってきませんでした。 注意事項をしっかり読んでいなかった事や、電話にすぐに出られなかったことは申し訳ありませんでした。 ただこちら都合のキャンセルではないため不満が残ります。 論点は変わりますが、前々から予約していたのに、オートロックかどうかや、駐車場の確認も当日朝だったので、色々と事前の確認不足が目立ったのと、急な時間変更等も言われスムーズではなかったです。 今後、他の方が同じような事態を招かないためにも、このような口コミを書かせていただいたのと、事前の注意事項をお互いにしっかり確認できるシステムの構築や、丁寧に段取りを進めていけるようにしていただくことを望みます。

店舗からの返信

ご意見ありがとうございます。基本的には掃除機や水拭き掃除から行ないますので電気、水道が通っていない状況で出来ることはございませんでした。特に水回りに関しましては薬剤を使用しますので水道水なしには作業不可能となっております。無理に乾拭きをしたところで無意味にお部屋を傷つけてしまいます。事前にご相談いただけていればこちらである程度の水やポータブル電源などのご用意は出来ましたが、今後はその旨を記載することも検討いたします。また事前確認についてですが、基本的にはどのお客様にもご訪問日の最終確認も兼ねて前日、当日にご連絡差し上げるようにしております。当店は少数のチームで動いておりますのでまだまだサービスについて不手際な点などあるかと思いますがご容赦いただけますと幸いです。

ご意見ありがとうございます。基本的には掃除機や水拭き掃除から行ないますので電気、水道が通っていない状況で出来ることはございませんでした。特に水回りに関しましては薬剤を使用しますので水道水なしには作業不可能となっております。無理に乾拭きをしたところで無意味にお部屋を傷つけてしまいます。事前にご相談いただけていればこちらである程度の水やポータブル電源などのご用意は出来ましたが、今後はその旨を記載することも検討いたします。また事前確認についてですが、基本的にはどのお客様にもご訪問日の最終確認も兼ねて前日、当日にご連絡差し上げるようにしております。当店は少数のチームで動いておりますのでまだまだサービスについて不手際な点などあるかと思いますがご容赦いただけますと幸いです。

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 楽しく働く!をモットーにしております!ご満足いただけて嬉しいです。 また何かあればいつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 楽しく働く!をモットーにしております!ご満足いただけて嬉しいです。 また何かあればいつでもご相談ください。

匿名さん

2024年12月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

3

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。 また何かお困りごとがあればよろしくお願いします。

この度はご利用いただきありがとうございました。 また何かお困りごとがあればよろしくお願いします。

匿名さん

2024年5月

草刈り(草刈り機)

匿名さん

2024年10月

害虫駆除 / ダニ駆除

5

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また是非当店をよろしくお願いします。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また是非当店をよろしくお願いします。

匿名さん

2024年9月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

4

店舗からの返信

このたびはご利用いただきありがとうございました。 基本的には最後に「気になるところはございますか」とお伺いしていますが、配慮がが行き届いておらず申し訳ありませんでした。 またご利用の際はより一層丁寧な施工をいたしますので、ぜひご依頼ください。

このたびはご利用いただきありがとうございました。 基本的には最後に「気になるところはございますか」とお伺いしていますが、配慮がが行き届いておらず申し訳ありませんでした。 またご利用の際はより一層丁寧な施工をいたしますので、ぜひご依頼ください。

匿名さん

2024年10月

害虫駆除 / トコジラミ駆除

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。 ご満足いただけまして何よりです。またのご利用よろしくお願いします!

この度はご利用ありがとうございます。 ご満足いただけまして何よりです。またのご利用よろしくお願いします!

はるのゆきさん

2024年5月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

匿名さん

2024年7月

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 朝も昼も夜もいつでも駆けつけます! 何かあればまたご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 朝も昼も夜もいつでも駆けつけます! 何かあればまたご相談ください。

匿名さん

2024年10月

害獣駆除 / ネズミ駆除

1

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。 ネズミの駆除剤に塗布するようなものはございません。 忌避剤のことかと思いますが個体により効果に差があるため、100%の忌避は保証いたしかねます。こちらは事前説明にてご納得いただいたかと存じます。 お客様のご提示いただいた予算の都合上、どうしても対処療法になることをご理解いただけますと幸いです。 根本的な解決をするには侵入経路の閉塞、ネズミの捕獲等の対策が必須となりますのでこちらも併せてご検討ください。

この度はご利用ありがとうございます。 ネズミの駆除剤に塗布するようなものはございません。 忌避剤のことかと思いますが個体により効果に差があるため、100%の忌避は保証いたしかねます。こちらは事前説明にてご納得いただいたかと存じます。 お客様のご提示いただいた予算の都合上、どうしても対処療法になることをご理解いただけますと幸いです。 根本的な解決をするには侵入経路の閉塞、ネズミの捕獲等の対策が必須となりますのでこちらも併せてご検討ください。

匿名さん

2024年10月

害虫駆除 / クモ駆除

5

店舗からの返信

いつもありがとうございます。 またのご利用よろしくお願いします!

いつもありがとうございます。 またのご利用よろしくお願いします!

匿名さん

2024年7月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 丁寧な作業を常に心がけております! ご満足いただけて嬉しいです。 また何かあればいつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 丁寧な作業を常に心がけております! ご満足いただけて嬉しいです。 また何かあればいつでもご相談ください。

匿名さん

2024年6月

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 お客様の感謝の言葉が当店のモチベーションに繋がります! また何かあればいつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 お客様の感謝の言葉が当店のモチベーションに繋がります! また何かあればいつでもご相談ください。

匿名伊丹在住さん

2024年8月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 また何かあればいつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 また何かあればいつでもご相談ください。

m

maxQさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 持ち帰りによる分解洗浄という施工のため、2回に分けてのご訪問でお時間をいただきましたがご満足いただけたようで何よりです。 また何かあればいつでもご相談ください。

この度はご利用ありがとうございました。 持ち帰りによる分解洗浄という施工のため、2回に分けてのご訪問でお時間をいただきましたがご満足いただけたようで何よりです。 また何かあればいつでもご相談ください。