5.00
（口コミ7件）
匿名さん
2021年12月
バルコニーの屋根設置
5
一戸建てのベランダの樹脂製の波板の張替えは、普通は一生に一度か二度あるかどうかの出来事かと思います。 一戸建てが築２５年経ち、２階のベランダの樹脂波板製の屋根が劣化して何箇所か穴が空いて雨漏りし、ベランダの樹脂製の床に水溜りが出来始めました。 また、ベランダ専用の雨樋と四角い蛇腹ホースも劣化し割れて雨水が漏れ出してきました。 ２階のベランダの屋根（アルミ製のベランダに樹脂製の波板屋根）を張り替えて雨樋と四角い蛇腹ホースを交換する為に、必要な材料手配と施工が出来る信頼のおける職人さんは誰なのか？皆目見当がつきませんでした。 料金表の「柱なしタイプ」と「柱ありタイプ」とは何を意味しているのか？ チンプンカンプンで全く理解出来ず困っていました。 くらしのマーケットの職人さんのセールスポイントを読み、下記が心に刺さりました。 １、創業以来４３年、お客様との信頼関係を重視してきました。 ２、お客様の立場になり、ご提案及び責任施工 ３、安心の損害保険加入済み ４、駐車場代金は当店が負担 この職人さんなら間違い無いかも？と思い質問連絡をお入れしましたところ 誠心誠意のご返事を頂き材料手配から工事まで全てお願いしてスムーズに予約出来ました。 予約までの具体的なやりとりの内容は、 ・予約日時の確定 ・予約日の２週間前の現場の下見日時の確定 ・材料の確定 ・見積り書 ・支払い条件 ・その他 のやりとりでした。 予約日の２週間前に現場を下見に来てくれて、梯子を掛けてベランダの屋根と樋と四角い蛇腹ホースを、現場で現物を観て現実を把握してくれたので安心でした。 予約日も時間の前に現場に到着していて、時間ピタリに声がけしてくれました。 当日の作業は、段取り良く古い屋根を取り払い樋の中に溜まった泥をバケツに一杯取り出しして全ての「ビフォー」「アフター」の写真を撮ってくれていました。 サービスで物干し掛けの位置を日当たりの良い場所に移動してくれました。 お支払いも現金で澄ませ領収書も頂き無事終了したと思いましたが、お帰りになった後で、物干し竿掛けが傾いて見えるのが見つかりました。 お電話してご相談したら、一週間後に微調整に来てくれることになりました。 やはり、セールスポイントの「お客様とじっくり向き合い、ご依頼に耳を傾け、お客様が本当に望むものを見つけ、カタチにすることです。 まずはお気軽にご相談ください。」を体現している職人さんでした。 新津さんは、皆さまにお勧め出来る信頼のおける職人さんです。 次回は、ベランダ以外の樋の修理もお願いしたいと思っています。
yoriさん
2019年12月
雨樋掃除・修理
迅速、丁寧な作業と対応をありがとうございました。またお頼みいたします
nagayamaさん
2019年6月
雨樋の修理をお願いしました。どうして修理することになったのか？原因など説明頂き丁寧な修理をして頂きました。お願いして良かったです。
金太郎５５さん
2019年3月
外壁塗装
本日は、早々の対応をありがとうございました。 丁寧な説明、安心して依頼できます。 また、よろしくお願いします。
takaさん
2018年12月
口コミが遅くなりすみません。問い合わせから直ぐに連絡頂き、現場を見に来て貰い、即修理して貰えました。現状の説明、修理の方法等詳しく説明していただいて安心感がありました。どうもありがとうござました。
月夜さん
2019年2月
とても丁寧に説明して頂き、綺麗に仕上げてもらい感謝しております。 迅速な対応ありがとうございました。
ゲストユーザー
職人さんの人柄も良く仕事も非常に丁寧でした。又、機会がありましたらお願いしたいです。