4.56
（口コミ225件）
2024年5月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
故障しました。洗濯乾燥機の分解洗浄をしてもらいましたが、乾燥できなくなりました。再訪をお願いしたところ一度は断られ、2回目のメッセージで一週間後に来ました。しかし結局直りませんでした。 最初に再点検をお願いした際に「確実に埃は取れているので悪くなることはない」と言われ唖然としました。洗浄して長く洗濯機を使いたいからお願いしたのに、埃は取れても壊れてしまったら意味がありません。 また、洗浄には写真の店長さんとは別人が来ました。それについて何の説明もなく、こちらから聞いて事情が判明。 さらに、駐車場代は近隣相場の倍を請求されました。(相場を知らなかったのでその場では支払ってしまいましたが、後から家族に伝えると驚かれる金額でした。) すべてにおいて不信感の募る業者さんだと思います。
予約をする前にメッセージで洗剤の自動投入口の清掃ができますかと問い合わせした所、出来るとの事だったので依頼しました。 当日は時間通りで作業はスピーディーでした。(別室にいたのでどこからどこまで清掃していたか確認しなかったのですが) 乾燥機のダクト部分も綺麗になっており安心していたのですが、肝心の自動投入口が汚いままでした。 メッセージで再度清掃範囲に含まれているか確認したところ、範囲外との返答。 事前に確認し可能との事だったのでとても残念でした。 ハイター等で綺麗になります、投入経路はうちでも出来ませんと言われましたが、それでは最初の話と違うのでは？ そもそも自力でやらないといけなくなるなら業者に頼んだ意味が無いです。
2024年4月・匿名さん
妻が立会いましたが、よかったそうです。
洗濯機修理
書いてある値段(9000円)よりも多く取られた挙句、直らずより壊れました 再度問い合わせるもメーカーに問い合わせてくれで終了 金の無駄でした
丁寧でした。 ありがとうございました。
