この店舗の口コミ一覧

4.81

（口コミ2,121件）

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2026年1月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

浴室の壁に引っ掻いたような目立つ傷が複数ついていました。おそらく汚れを落とす際に無理に擦って出来たものかと思います。賃貸なので退去時に汚損として賠償しなければならない可能性があります。通常の清掃で落としきれない汚れであると、ご判断頂いたタイミングでお声がけいただければありがたかったです。

2025年11月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

残念ながら汚れは取りきれませんでした。薬品の臭いがきつかったです。

2024年2月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

お風呂とキッチンの排水口が清掃されていないのがとても残念でした。

2023年9月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

口コミが良かったので依頼したのですが、担当により当たり外れがあるのでしょうか。ガスコンロ下、キッチン床、に掃除カスが目視でも確認できる程に結構落ちていた。掃除していた場所、立っていた場所は最後に床を拭くものでは？汚したまま帰るの‥。キッチン壁をタオルで拭いたらタオルが黒くなった。元の汚れじゃなくて、汚い布で壁を拭いて残ったような黒の強い汚れ。（壁に吸盤を貼り付けようと思て何気なく拭いたらびっくり）トイレの内側の縁に若干汚れが残っている。若干だが業者ならもうちょい頑張れたんじゃ無いかなってくらい。その他にも気になる点が幾つかあり、丁寧さと配慮は感じられなかった。事前に清掃時間は4時間前後と伺っていたが、約2時間で完了した。想定よりも2時間も早く終わる程度の汚れだったのなら、もう少し丁寧に出来たのでは‥‥ 全体的には綺麗になったのですが、気になることが色々ありモヤモヤします。掃除してもらって綺麗になることで、気持ちも晴れやかになると思っていたので、期待通りでなく残念です。

2023年3月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

あまり綺麗になってませんでした。家庭で掃除する程度の感じでした。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング後、エアコンが動かなくなりました。エアコンメーカーに確認してもらって欲しいとのことでしたので、現在エアコンメーカーに修理点検依頼中です。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

クーラーの清掃をお願いしましたが、設定温度によってはカビ臭い風が出てくるので清掃範囲が足りていたのか不安になりました。

2023年7月・かずぼうさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

作業前の養生が少し甘くて、ベッドパットが濡れてしまった。きっちりと養生をしてから作業して下さい。

2023年2月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

これまで何度もくらしのマーケットでクリーニングを依頼しています。どこも大手よりかなりお安いですが、とても丁寧に掃除をしていただいていたので、今回もハズレないだろうと予約をしました。結果はプロではなく、普通にお掃除のできる方が来てくれたという印象です。他の方の口コミにもありましたが、掃除している雑巾がそもそも汚れているので、あれで拭きあげされるのか…と思いました。バケツや掃除用具も床に直置き、飛び跳ねた水もそのままで、トイレもお風呂場の脱衣所も終わってから自分で床を拭きました。掃除の日からお風呂の給湯機の追い炊きができなくなり、メーカーに修理の依頼をしたら、給湯口のキャップが正しく装着されておらず、追い炊きできなかっただけでした。これもプロではないなぁと感じました。とりあえず前よりはキレイになったのと、お値段が激安なので、仕方ないと思います。なので評価は1ではなく、2にします。いくら安くても次はお願いしないかなと思います。

2022年3月・ーーさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クリーニング後に部屋を使用したところ、髪の毛やホコリ、落ちる汚れが多数散見されました。予定よりかなり早く切り上げたにもかかわらず、返金や減額などもありませんでした。他社に頼んだときの対応と異なり、少し残念でした。

2021年12月・こびとさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

作業予定時間4時間という目安で男性お一人で来訪した時点で少し不安だったのですが実質2時間強ほどで作業を終えたと報告を受けた時点で「失敗したかも」と思いました。お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所の5点セット（内訳には細かい項目がある）わけですが目に見える限られた場所しか清掃されておらず、パッと見は綺麗ですが細い隙間や縁など普段は目につかない場所には汚れがしっかり残っていて全体的に掃除が甘く行き届いていないのが残念でした。気になったところを伝えれば改めてやってくださりはしましたが気になるところが多すぎて全ては求められませんでしたし作業員の方がお帰りになったあと結局自分で掃除をすることになりました。値段が安かったので仕方がないかと最初は思いましたが家庭で出来る掃除のレベルでは清掃専門の業者に頼んだ甲斐がないのでこの経験を戒めにまたリピートはしないと思います。

2022年1月・ふんわりさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

カルキの汚れをきれいにして欲しかったのですが御社では厳しかったようです。またきれいにする雑巾も汚れが目立っていたので正直印象はよく無かったです。費用対効果は薄いと言わざるを得ません。これからお願いする方は良く吟味されることをお勧めいたします。

2021年5月・佐藤さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一時間と言いましたが、準備から終わりまで15分だ掛かりました。ちゃんと掃除したかどうか疑いがありますね。

2021年3月・いちさん

お風呂（浴室）クリーニング

浴室をやって頂き、きれいになっている部分もあったのですが、赤っぽくなっていた水垢が全く落ちていなくて、これとれないのかなぁと思って、自分でクエン酸を使ってやったら落ちました。あと、飛び散った水滴がトイレのドアに残ったままでした。よく見なきゃわからないので拭きそびれたのだと思います。接客応対が良かっただけに残念でした。安かろう悪かろうは仕方ないのかな。

2021年1月・更木さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5点セット25000円キャンペーンで申し込みました。換気扇、キッチン、浴室、換気扇、トイレ2ヶ所でお願いしていましたが、トイレ2ヶ所が便器のみしか清掃されていませんでした。床や壁は物が多く置いてあったので除外されたのか、またはセット箇所が終わらなくても時間が来たら終わり、ということだったのかなとは思いますが、床部分が見えている部分も全くの手付かずでした。換気扇は綺麗にやってくださっていました。他の箇所は普通のお掃除でした。いつもはくらしのマーケットではなく他社で女性のお掃除の方をお願いしているのですが、そちらの方が仕上がり完成度は高く、お値段から考えるとリピートはしないかなと思いました。

2020年8月・れおさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

値段安いだけあってカバー外して細かく洗浄してくれると思ってた。ダスキンは2万円ぐらいしたけど分解して洗浄してくれたから年1ならそっちの方が良いかな？って。

2020年5月・まめさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

手際良く短い時間ですみましたが、作業した方が帰り、エアコンを乾燥させるために冷房をつけていましたが、その時水滴がポタポタ30分程度とまりませんでした。拭こうと思っても拭けない場所でした。もう少し丁寧に拭いてもらえたら良かったです。

2019年10月・ほりーほさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約から当日までの事務対応と当日の担当者の感じは良かったのですが、出来上がりが残念でしたたので２にします。やって頂いたにも関わらずニオイが全然とれていないのです。残念で仕方ありません。

2019年1月・かんくんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラー自体は綺麗にしていただけて嬉しかったのですが、フィルター掃除をベランダで作業し、でたゴミはそのまま放置で帰られてしまったのが残念でした。

2018年8月・みぃさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きのエアコンを2台掃除してもらいました。来て早々、特にご自分の名刺や名前も言わず？？と違和感がありました。今時玄関先で名刺など自身を名乗るものかと思いますが。。。気を使わせないようにと離れていましたが、道具の搬入などで玄関先に置いてあるスツールに機材をぶつけており、しかし謝りもせず。。。大切にしていたものなので心配で仕方ありませんでした。そして作業中、エアコンのパネルなど取る際、ものすごい音を立てて外しており、バキバキ音半端じゃなかったです。まだ3年の品物だったので心配でした。途中取れなくてハサミを開いて使って外していたのには、更に驚きました。高い所で見えないからってそんなやり方ある？？傷が付いてても気づかれないからなの？？と不信感いっぱいで作業が始まりました。私1人だったので強く物申すことも出来ず。。。もう一台は寝室でわざわざ見に行くことはしませんでしたが、とても心配でした。寝室は狭く脚立を置けない具合だったので、大丈夫ですか？と尋ねた所ブルーシート敷くので大丈夫ですと話していましたが、今思えばベッドに乗って作業したのかな？と怖くなりました。。何も言われていません。掃除するにあたり、電源が必要だったようですが使わせてくださいの一言もなく、さしてあったネットの中継器を勝手に外されていました。しかも外したまま帰られました。何の断りもなく抜き、そのまま。。。知ってて抜いたのかわかりませんが、もしも大事な物だったらどうするのでしょう。。。その後順調に掃除をされ、終わった後、リビングでまさかのバケツの恐らく掃除後の汚水をぶちまけました。私はソファにおりまして思いっきり目の前でやってましたけど、またもや何も謝りませんでした。驚きました。私が見ていた事に気付いていたにも関わらず。。拭いておりましたが、拭きとれていなかったので、さっきバケツの水ひっくり返してましたけど、吹ききれてないので綺麗にしてくれますか？と丁重にお話したところ、拭いてくれましたがただただ驚きでいっぱいでした。今思えばソファにも飛んでいたろうと思いました。この際ちゃんと話そうと思い、失礼ですがバキバキ音凄かったですけど大丈夫なのでしょうか？と話した所、結構硬くて中々取れないので強くでも優しく取るって感じですね。。と言われ、なるほど。何にも言えないわ。と思いました。料金も恐らくまともだろうし、愛想は良くありませんでしたがエアコンはきっと恐らくキレイになっただろうしその点では文句はありませんが、その他の事にはかなり酷いなと思いました。こんな業者初めてでした。。他にもこんな嫌な思いしている方はいないのでしょうかね。。。

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