株式会社GROOVEの評判・口コミ - くらしのマーケット

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先日は遠方よりお越し下さり遅くまで施工していただきどうもありがとうございました。こんなに綺麗に取り付けしてくださいまして、家族皆で喜んでいます。本当にありがとうございました。以下に今回、初めて暮らしのマーケットさん利用した我が家の例を、参考まで記します。 ★連絡は丁寧かつスピーディー。（見積もりは当日すぐいただき納得した上で当日決定、施行日当日朝、施工1時間前と何回かこまめに） ★施工人数（1人→プロゴルファー、石◯遼みたいな方→アイコンの人ではない→礼儀正しく笑顔、丁寧な対応） ★施工前（床にブルーの厚めの布を敷きそのうえで箱開封→テキパキ丁寧） ★知識、経験、センス等（一つ一つ作業前に設置の確認、説明→相談→同意→施工）（質問に対して→嫌な顔一つせず返答）（話していても作業は止めることなく的確機敏） ★段ボール（全て回収→追加料金なし） ★施工後（片付け→綺麗） ★明朗会計（当日プラス料金はなし）（オプション等、無理な押し売りなし）（見積もり時点で1000円引き利用→どこよりも安い）とにかく作業一つ一つ丁寧でしかも機敏、今まで何社も経験がありましたが、今回の方が1番、イケメン（笑）全てにおいて知識も出来上がりも綺麗でセンスが良かったです。（室内機のホース通すところの粘度みたいなところももっこりしていなくてスマートで丁寧綺麗でした）（室外機設置場所は、メリット・デメリットの説明あり。納得した上での設置、こちらも隣人より綺麗）隣人の業者さんより一万円も安く、ずっとずっと完成度高かったです。（画像参照）安かろう高かろうではないですネ。最後まで責任を持って施工してくださいました。かえって、こんなに安く作業していただいて申し訳なかったです。信頼はもちろんのこと、安くて上手、お人柄も1番でした! ぜひ、またリピートさせていただきたいです。検討してる方にもぜひ！！間違いなく！！おすすめできる業者さんです^_^

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エアコンの取付を暮らしのマーケットでお願いしました。家に4台分のエアコンがあり、大手に依頼するとコストが高くなるため、こちらを利用しました。最初から最後までとても親切で丁寧に対応していただき、4台全てを綺麗に設置してもらいました。元々エアコンは階段下の収納に保管していたのですが、設置場所までの運搬も快く対応してくださり、嫌な顔ひとつせずに作業していただけたことが印象的です。また、作業中は明るく、ジョークを交えながら場を和ませてくれて、とてもリラックスできました。難しい依頼にも親切に答えてくださり、安心してお任せできました。期待以上の仕上がりで、大満足です！次回もエアコンやその他のサービスでお願いしたいと思える、信頼できる業者さんでした。

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移設1台と取り外し2台の作業を行っていただきました。メッセージ対応、時間、人柄、作業の出来栄え、いずれも完璧なサービス提供に大変満足させて頂きました。取り外し後も防犯上空き部屋に見られぬよう外側のホースを残したいという私の勝手な要望にもホースに綺麗なテープを巻いて留め具を付けて頂き、期待以上のご対応を頂きました。それでも当初の予定通りの安いくらいのお会計、もう感心するばかりで言葉も出ません。そもそも移設はリスクが伴い断る業者さんもある中でいやな反応1つせず受け入れてくださったことに深く感謝申し上げ頭が上がりません。機会があればまたお願いしたくなる大変信頼できる会社さんで間違いありません。ありがとうございました。

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今回、こちらの会社にお願いして本当に良かったと感じています。担当の方は最初のご相談からとても感じが良く、親身になって話を聞いてくださいました。見積もりも驚くほど迅速かつ的確で、安心感がありました。作業自体も非常に丁寧かつ細かな部分まで気を配ってくださり、プロフェッショナルな仕事ぶりに感心しました。工事が終わった後も、こちらからの問い合わせに対して誠意ある対応をしていただき、とても信頼できると感じました。「またお願いしたい」と思える業者さんです。信頼できる会社をお探しの方には、ぜひこちらをおすすめしたいです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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今回初めて依頼させていただきました。事前のやり取りは丁寧で必要なことがわかりやすく、対応しやすかったです。施工当日も物腰が柔らかく礼儀正しい方が来られ、こちらの疑問などにも答えつつ、高所作業も含めとても手際良く作業されていました。全体を通して、非常に丁寧な対応と手際の良さ、人柄の良さなど、気持ちの良いやり取りができましたので、エアコン取り付けを検討されている方に非常にお勧めできます。別室のエアコン交換が必要になった際には、また頼りたいと思います。本日は誠にありがとうございました。

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この度はありがとうございました。とても綺麗に取り付けて頂きました。ベランダの長いホースまで本当助かりました。作業を行って下さった方は、とても、笑顔が優しく！色々アドバイスもしてくれました。作業時間もとても早くして頂きました。くらしのマーケットさんを、利用するのは初めてで、どのようにして良いのかも不安でしたが、不安は不要でした。機会が有りましたら、是非同じこちらの業者様でお願いしたいです。ありがとうございました。

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初めてエアコンをネットで購入しましたので取り付け、既存エアコンの取り外しと処分をお願いしました。約束通りの時間にいらしたYさんは物腰が柔らかく、言葉遣いも仕事もとても丁寧でした。後片付けもきれいで、段ボールや細かいゴミも持ち帰っていただきました。事前に見積もりを細かく出していただき、当初は意外に費用がかかるものと思っていましたが、仕事内容を見れば十分納得できるものでした。ありがとうございました。

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エアコンの入れ替えをお願い致しました。見積もりの段階から対応も早くスムーズに進み、作業日には腰の低い丁寧な口調で作業前の説明があり、こちらからの質問などに対しても丁寧に明確に答えて戴きました。作業も丁寧で、梱包資材などのゴミ類も綺麗に片付けて、持って行ってくれました。ここまでやって、この価格は絶対安いと感じられる業者さんでした。ありがとう御座いました。

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お世話になりました。お申込み後の迅速な対応、日程確定、お見積もりまで、すぐに決りました。また、エアコンのお取り付けについてもとても丁寧なのに早かったです。作業していただいた担当の方は経験豊富な方で、エアコンについて色々相談にのってくださる人柄の良い、安心して取り付けをお願いできる方でした。引越し後の荷解きが終わってない状態、大きめのカーテンレールのカバーがあり、とても暑い環境の中にもかかわらずしっかり作業していただき本当にありがとうございます。また機会がありました是非、御社にお願いしたいです。本日はまことにありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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古いエアコンの取り外しと引き取り、新しいエアコンの取り付けをお願いしました。予約リクエストしてからのレスポンスが良く、サクサク話が進み、希望の日時に予約できました。作業も手際良く、室外の配管化粧カバーもついて見栄えも良くなりました。ダンボール等のゴミもきれいに回収して下さり、あとで大量のゴミを自分で出す手間も省けて大変助かりました。

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室外機の移動です。こうできたらよいなに見事に応えてくれました。親切でとっても丁寧で本当にGROOVEさんに任せて良かったです。私の不注意で室外機を移動前にぶつけてしまって修理業者に断られてしまい、でも室外機を移動しないと駐車もできない状態だったので快く引き受けていただいて本当に助かりました！その際も色々大丈夫か調べてもらえて本当に安心できました。次回新しくエアコンを買えるときはぜひお願いしますこの度はありがとうございました!

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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暑い中、エアコン4台の取り付けを一日でやっていただきました。室内の配管も見えないようにエアコン裏から外に出していただいて、とても綺麗に仕上げていただいて大変満足でした！エアコン設置位置も毎回設置前に確認していただいたり、おすすめの取付位置なども理由をもとに説明してくだされ、丁寧かつ親切なサービスの上で、作業スピードも早くて驚きました。最初の2台はお一人で取付完了してて、さらにビックリしました。大変満足できるサービスでした。ありがとうございました。 (設置以降、何も問題なく快適に過ごせております。)

店舗からの返信

この度はご利用頂き有難うございました。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。仕上がりをご満足いただけているようで嬉しく思います。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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室内機が3階で室外機が2階のベランダに置く取付をお願いしました。最初、エアコン＋取付け工事で購入したのですが　工事の当日　ベランダが狭いからできないとキャンセルされてしまいました。それで困ってしまい　こちらに出来るかと見積りをお願いしました。直に返信があり　出来るとのこと　見積りも頂きました。お値段もリーズナブルでした。エアコンの事などいろいろお聞きしましたが　直に親切な返信がありました。当日は　お二人でいらして　とても気さくで楽しそうに作業をしているように見えました。追加料金もなく、1時30分位で綺麗なお仕事で終わりました。お友達にも　お勧めしたいです。

店舗からの返信

この度はご利用頂き有難うございました。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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とても丁寧に対応して頂きました。取り付け希望日の1週間前という直前にも関わらず、すぐに日程と料金の見積もりを案内して頂き、当日も予定時間より早い訪問でしたがきちんと1時間前に電話をくださいました。作業自体もとてもスムーズでした。一つだけ気になったのは、作業して下さった方の煙草の匂いがきつく、煙草の匂いが苦手な私にはやや気分が悪くなってしまったことです。作業員の方はとても誠実な方で対応も丁寧だったので、気にならない方なら大丈夫だと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。加えて、貴重なご意見をいただき感謝いたします。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点をスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

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ありがとうございましたー！　１，２階＝2台のエアコン撤去・設置依頼です。予約時間からの開始～迅速かつ丁寧な作業から、プロ意識の高さと共に、その技術に納得致しました。ドレンホース（排水ホース）は、長くして頂き防虫対策のアドヴァイスも有り、余裕のあるプロだわ～と。我が家にもう一台、エアコンがあったら、迷わずにお願いしたいと思う次第です。

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２台取り付けていただきました。 LANケーブルとBS暗転あの配線をエアコンの配管を利用して屋内に引き込んでいましたが、ひと手間かけて綺麗に取りまわしていただき感動しました。親切かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。お支払い金額以上のサービスでした。

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Hさん、過日は夕暮れの、お疲れの極みに、エアコン2台設置頂き有難うございました。貸家でエアコン（実働）2台は見た目インパクトが大きく、まあすぐ決まるでしょう。連絡も早く、要点を押さえた応答で時短でき、とても助かりました。また近隣で現場がありましたら宜しくお願いします。在主後藤　秀孝　拝

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新品で購入したエアコンが初期不良の疑いが出ましたが、とても丁寧に対応して頂きました！安心して今年の夏を乗り切れます！赤ちゃんもいる中、気を遣って作業して頂き感謝しています。動作もとても細やかで、作業終わった後の方がベランダが綺麗になってました（笑）こんな丁寧にお仕事して頂けて安すぎる位です。初めての某サイトからエアコン購入、そしてくらしのマーケットでの個人での取り付け依頼。保証無しのエアコン購入に不安は覚えましたが、本日取り付けしてくれた方のお陰で安心してエアコン使用出来ます！本当にありがとうございました！引越しするときはまたお願いいたします！

店舗からの返信

この度はご利用頂き有難うございました。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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雷雨の後BSの映りが悪くなったので、アンテナ調整をお願いしました。最初向き調整で済むかと思ってましたが、雷が原因で壊れたようで、交換対応を行ってくれました。しかも雷被害は保険が効くと教えてくれて、必要な手続きをすれば実質費用がかからずに済むとの事で、新品のアンテナになり、以前よりもかなりキレイな画面でテレビを観ることができるようになりました。親切な説明と作業も迅速で非常に感謝しております。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。またご多用のなか口コミ評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。弊社、電気工事、地デジBSアンテナ工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング等幅広く対応しておりますので是非御用命下さい！

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エアコン５台撤去、３台移設していただきました。また、難しい場所に室内化粧カバーを付けていただきました。お人柄も素晴らしく、感謝しております。また機会があればお願いしたい会社さんです。

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