リユース品とゴミの違い？

2022年6月5日

皆さまいつも当社をご利用いただきありがとうございます店長の毛利です。

さて今日はご利用時によくあるお話です。
不用品回収カテゴリーにおいて回収にお伺いさせていただいた際にお客様からよく一般ゴミに出すような物だったりの回収を頼まれます。
申し訳ないのですがもちろんお断りさせてもらってます。
不用品回収カテゴリーの規約や注意事項にも記載されているのですが生ごみやカン、ビンといった一般のゴミは回収できかねますと書いています。
もちろんお客様のお気持ちも分かります…
規約や注意事項は長々と書いてあるので読むのが面倒…
不用品回収なんだからゴミ回収ってことでしょ？
そんなことをよく言われます…
たしかに回収できる物とできない物なんて分かりませんよね？笑
もし私がお客様の立場でもわからないと思います！笑
私も現場でお断りする時に物凄く申し訳ない気持ちになります…
断れた後のお客様もいい気はしないと思いますのでトラブルにならないように事前に何でも質問して下さいください！
何時でもどんな事でも聞いて下さい全てお答えいたします。
私は作業終了時にお客様からもらえる気持ちのいいありがとうの言葉が1番嬉しいのでこれからもお客様に満足のいくサービスを提供していけるように努力していきます！

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