くらしのマーケットでのトラブル

2024年1月10日

本日ちょとしたトラブルがありました。

排水管洗浄をやっていると、排水管の割れや水道菅の漏水など別の原因がある場合があります。

その場ですぐに修理できる事でしたらいいのですが、工事が必要になると、排水管なので後日でも早い段階での作業が必要となる場合が殆どです。

私は1人でやっているので、予約が入っていると1週間後、半月後となってしまうので、その場合はくらしのマーケットで評価の高い業者にご連絡してみて下さいとアドバイスします。

その事で今回、くらしのマーケット同業者様から苦情がきました。

勝手に斡旋された事で不快で迷惑と…

私はくらしのマーケットでお客様に不利益もなく、また同業者も仕事を受ける事ができるので良かれと思っていましたがそうではない場合もありました。


今回の事でお客様から、緑サービス様にご迷惑をかけてしまいましたと、丁寧なお詫びをされ、申し訳ない気持ちです。

今回の件ではお客様のお問い合わせ方法になんら問題なく、普通に業者にご相談だったのですが、何故か業者に誤解され、その同業者はお客様のお問い合わせ内容をスクショした画像をくらしのマーケットブログにアップしました。
（絶対にやってはいけない事です）

その事でお客様まで巻き込んだトラブルとなってしまいました。

お客様には本当に申し訳ありませんでしたとしかありません。

排水管洗浄をやっていると、色々なトラブルに遭います…
排水管の割れ、吸水管の漏水、ついでにエコキュートの交換の相談等を受ける事もあります。

予定が空いていればいいのですが、ここ1、2年は半月先まで常に予約が埋まり、工事案件には対応できない状況です。

緊急の詰まり抜きは夕方、休日になんとか対応はしていますが…

今後はできるだけ工事関係も引き受けるよう調整します。

〒4580801
愛知県名古屋市緑区鳴海町中汐田190-3

平日 9：00〜17: 00　定休日、夜間も緊急の場合など対応しています。気軽にご連絡下さい。

不定休

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