名古屋市緑区の緑サービスの生活トラブル解決!のブログ
2024年10月28日
対応地域外ですが、対応して頂けないでしょうか?
と、お問い合わせを頂く事があります。
以前は、豊橋、岐阜と対応していました。
現在は対応地域の範囲が縮小しています。
理由は、離れた地域は予測できない渋滞により遅れてしまう事があり、ご迷惑をお掛けする事があるためです。
離れた地域は予測より1時間ほど早く出ますが、それでも事故渋滞などの渋滞により遅れる事があります。
途中でご連絡して、殆どのお客さんは慌てなくても大丈夫なので、道中気をつけて下さいと、お気遣いしてくれますが、僅かながら予約時間に厳しい方もいます。
その事が原因で、お客さんは勿論ですが、私も気持ちの良い仕事ができなくなります。
その事が理由で、対応地域の範囲を制限していますが、お問い合わせから予測できない渋滞により遅れる事を了承して頂けるお客さんには岐阜でも豊橋でも出張費なしで依頼を受けています。
距離や、お金の問題ではなく気持ちの話しなんです。
業者あるある!な事ですが、一部の問題で制限を掛ける事は、大多数の良いお客さんにご迷惑が掛かってしまい、結果的にお客さんの不利益になってしまいます…
お客さんが業者を選ぶように、
業者もお客さんを選ばなければ、業者側も不利益を被る事になってしまうのです。
業者とお客さん、お互いの利益が出て初めて良い関係が築けるものだと思います。
店長:敷地 誠
緑サービス 敷地 誠(シキチ マコト)です。困り事や気になる事、気軽にご相談だけでも大丈夫です!
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