この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ1,254件）

トップレビュー 最新順
k

kashiさん

2024年2月

エアコン取り付け

5

7社程度と比較してこちらにお願いしました。 ●連絡のやりとり:5 非常に返信が早く、言葉使いも丁寧で信頼ができると思った。 ●料金:5 他社と比較して安かった。事前に追加料金についても説明があった。 ●追加料金:4 室外機をずらして設置したため延長＋室外機延長用カバーで＋13000円程度。延長自体4000円程度は事前に話はあったが、より高い延長用カバーの追加料金に関しては連絡のやりとりで事前説明がなかったので、これも見積もりの際にお伝えいただければなお良かった。ただ下見がないなかでの作業なので許容範囲です(下見に時間をとられることを考えても○)。 ●口コミ:5 仕事の丁寧さ、日程を最優先して選択した。悪い口コミは全て追加料金や時間の事だったため許容した(仕事に関しては丁寧と判断した)。 ●仕事の丁寧さ:5 素早く設置いただいた。穴あけも兼ねて2台で4時間程度。設置後、室外機外管の走行の手直しをお願いしましたが、早く上がりたいはずなのに、嫌な顔せず手直しいただいた。お陰様で納得のいくできばえ。室内機の傾きもなし。 ●実際の印象:5 立会いは母にお願いしたが、とても信頼でき、テキパキ作業して、手直しも嫌な顔せずやっていただき大変関心していた。 ●総合:5 非常に満足です。こちらの業者さんに頼んで良かったです。また是非お願いしようと思います。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

希望した時間よりも、若干早い時間での予約確定となったので、少し不安になりましたが、作業は非常に丁寧かつ親切でした。何より、時間ぴったりに来て頂いたこと、壁についていた埃、床に落ちた埃の清掃をきちんとしてくださったこと、新しいエアコンのリモコンに触る前に自身の手をウェットティッシュでキレイに拭いてくださったことに感動しました。 当初の不安を補って余りあるほどの、社員教育の高さと作業員さんの人間性の高さを肌身に感じましたので、文句なく5評価とさせて頂きました。本当にありがとうございました。また、エアコンの付け替えをする際には、宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

4

ダイキンの大型のエアコン（18畳用）の取り付けをお願いしました。 いくつか良かった点・改善点がありましたので記載させていただきます。 〇依頼までのやり取り　★★★★★ 依頼までのメールのやりとりが非常に丁寧で、反応が早かったです 〇見積もり額の妥当性　★★★ 他者比較で特に安くも高くもありませんでしたが、メールのやりとりが良かったので依頼しました 〇依頼内容が当日スタッフへの正確に伝わっていたか　★ メールでやりとりしていた内容が、全然正しく伝わっていませんでした 作業に入る前にかなり不安になりました 〇作業スタッフの質　★★ 当日、当方の家の構造の問題で、設置に難渋されていた場面でスタッフが「うぜー」などの発言をされていた点が残念でした。またそれに伴って一時作業や説明が荒くなっているように感じられ不安になりました。 〇まとめ　★★★★ 初期の見積額と当日の支払い額がかなり異なり結果的に安くなったのでその点はありがたかったです。 ①メール内容の当日スタッフへの正確な伝達 ②若手スタッフの技術面以外の教育（接客的側面） 上記２点を今後改善してくださるとまたお願いしたいと思えるかと思います。 ※もしこの文面を当日スタッフの方が見てくださっていたとすれば、気分を害する形になってしまい、すみません。 大変な難工事をしていただいたことはとても感謝しております。 ありがとうございましたm(__)m

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

連絡も早く、２日後に施工していただきました。 ダイキンうるさら撤去と処分、取り付けをしていただきました。 大型でしたので、２人で来てくれると思いましたがお一人で来ました。 大型なので主人が手伝うことになり、ちょっと残念でした。 ただ、来ていただいた方がとても良い方で難しい取り付けも一生懸命して頂き感謝しております。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年9月

エアコン取り付け

5

一年前の口コミになってしまいます。 遅くなり申し訳ございません。 お2人で来て頂きとてもテキパキと旧エアコンから新エアコンの取付をして頂きました。 取付が待ち遠しかったのですが、あっという間に作業が終わり小さい子供が居るのでとてもありがたかったです。 また近いうちに新しくエアコンを替える予定なので依頼をしようかと思っています。 その節は本当にありがとうございました！

ぴ

ぴっぴさん

2023年8月

エアコン取り付け

5

3日前くらいに予約させていただきました。予約の際もやり取りはとても丁寧で安心してお願いできました。時間指定は午前と午後とのことで、当日は17時から20時の間とのご連絡が前日にあり、当初はもっと早い時間が良かったが、迷ってしまったようで、お電話頂いていたが、気が付かないまま、探し当ててくれました。夕方というより18時過ぎていましたが、ご挨拶もちゃんとされて、とても元気なスタッフさんでした。とても良い印象で、テキパキとクーラーを設置していただき、設置の方法の説明や配管のことなど、きちんとお話してくれたので、安心してお任せでき、キレイに設置して頂きました。作業もとてもスムーズにして頂きました。また団地の中なので、車止めを外しており、作業が終わったら、再度設置して鍵を付けるつもりでしたが、スタッフさんが車止めもやっておきますと言ってくださり、引っ越しで疲れていたので、本当に助かりました。素晴らしいスタッフさんです。また配管も少し長くなってしまいましたが、お支払い金額もそのままで施工して頂きました。また今度もクーラーの取り付けや取り外しの時にはぜひお願いしたいです。お友達にもご紹介したいと思います。新しい転居先で気持ちの良いスタートとなりました。本当にありがとうございます。皆さん本当にお勧めです！

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り外し

5

予約前の質問時から、とても返信が早くて丁寧な対応でした。 今回初めてくらしのマーケットを利用しましたが、口コミ通り素晴らしい会社だと思います。 見積りも直ぐ出してくださり安心してお願いできました。 作業は、エアコン取り外しと電圧切り替えをお願いしました。 8-11時の時間帯でお願いしていて、当日8時15分ほど前に本日9-10時で訪問予定ですと担当者様からメールくださり、ぴったり9時に来てくださいました。 挨拶されて、作業入る前に見積り取った作業内容と値段の再確認し同意後に作業入られました。 とても手際よく、エアコンホースまとめるのも綺麗でした。 30分で全ての作業終わってお会計していました。 港屋さんお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り外し

5

連絡を入れてから作業まで、迅速に対応していただきました。 当日も作業時間の連絡を何度か入れてくださったので、気持ちの上で待つこともありませんでした。 作業も素早く、感じのいい方がいらしてくださったので、次回も何かありましたら、こちらを利用したいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り外し

5

まずお車を止める所から気を使って下さり、 非常に速やかに静かに作業をして頂きました。 安心してお任せをする事が出来ました。 絶対の安心感と信頼感は大きいです!! ありがとう御座いました!!

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

4

エアコンが故障し、猛暑で汗だくな毎日。少しでも早く新しいエアコンに付け替えたいと、午前中の早い時間帯で取り付けてくれるところを探していました。港屋さんが8時、9時に取り付け可能となっていたので、お願いすることに。事前のやり取りで予約時間は確約できず、午前中に伺うことを了承してもらえるのなら、とのことで、こちらも了解してお願いしました。ただ、検索段階で8時9時等の表記があると、その時間に作業してもらえるものと期待してしまうので、その点を改善してもらえるとありがたいです。作業はスピーディーで、あっという間に終わりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。 また、こちらから注文した部材でも、すでに設置済みのもので流用できるとのことで、その部材をキャンセルして想定より安くしていただきました。（普通は逆が多いですよね？） とても良心的でお勧めできる会社さんです。 またよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り外し

5

引っ越し前日にお願いしました。 当日の朝に、いらっしゃる時間帯をご連絡いただいたのですが、少し時間に幅があったので、近付いてからもう一度何時頃になるかのお電話をお願いしご連絡を頂きました。 取り外しも問題なく、サクッと終了し爽やかに帰られて行きました。その節はありがとうございました。 カードの引き落としの件でお問い合わせをさせて頂いたのですが、敏速に＆丁寧にご対応頂き、安心してお取引が出来ました。 引っ越してしまったので無理ですが、東京にいたらまたお願いしたいなぁと思いました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

申し込みの連絡から、当日の工事終了まて迅速.丁寧な対応でした。金額も見積もり通り、到着から１時間半で終了。帰った後にはゴミ一つ落ちていませんでした。また、機会があればお願いしたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。

c

chocoraさん

2023年12月

エアコン取り付け

5

10年物のエアコンの動作がおかしかったため即納品を購入し、年内に取付けをしたかったので年末も対応可能だった港屋さんへ依頼しました。メッセージのやり取りも無駄がなく見積りも迅速的確で安心して依頼できました。予約は午前か午後との依頼ですが、当日の朝におおよその来訪時間の連絡を頂けたので時間を無駄にせず助かりました。来訪から退室まで１時間半ほど、既設機器の撤去と新設をテキパキと作業して下さり、要所要所で確認をして下さったので安心してお任せできました。 途中で既設撤去した際に汚れていた場所を掃除をさせて頂いたのですが、笑顔で対応して下さり助かりました。 撤去機器の引き取りも買い取りのような形でお値引きして下さり価格の面でも助かりました。安心してお勧めできる企業さんです。また依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン取り外し

5

ネジが錆びていて、室外機の取り外しが困難な状態でした。粘り強く作業していただき、何とか解決しました。丁寧な説明はもちろん、作業にも手を抜かない姿勢、とても嬉しかったです！

匿

匿名アクアマリンさん

2024年9月

エアコン取り外し

5

予約の際にメッセージの返信がとても早く、工事にかかる費用も分かりやすいものでした。 当日、工事にこられて作業された方も手早く丁寧でした。予約の過程、工事担当の方、かかった費用全て満足しています。

Y

YMさん

2024年3月

エアコン取り付け

5

移設1台、新設1台と室内外カバー取り付けをお願いしました。8時前から12時前まで約4時間の作業で午前中に完了して頂きました。朝早くからでしたが、午後は予定あったので、助かりました。お値段も、以外と費用がかさむ室内外カバーですが、既存のものを全て流用して頂き、エコに安く抑えて頂きました。また工事途中も、必要なことは事前に全てお声掛け頂き、確認してから確実に、仕上がりもきれいに施工頂きました。総じて、港屋さんにお願いして善かったです。ありがとうございました。また次回よろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

時間も守ってくれて、とても丁寧に作業してもらいました。 引越しの時にはまたお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

4

見積もり通り対応いただきました。 23畳の大型のエアコンでしたが、スムーズに設置してもらえました。1人で対応していたので、ちょっと心配でしたが、問題ありませんでした。 不安に思うことを質問したところ、回答があいまいだったため、星4にさせてもらいました。

匿

匿名さん

2023年8月

エアコン取り付け

5

設置希望場所の写真を送って、早々に届いた見積もりがシンプルでわかりやすかった。当日は二人が来てくださり、作業も早く、感じも良く、お願いしてよかった。この猛暑の中、感謝しかありません。お体に気を付けて頑張ってください。 <依頼した経緯> ニ○リで取付工事とセットで二階部屋用のエアコンを購入。工事当日来た業者に、はしごの角度を理由に設置を断られる。はしごの足元が2メートルないと危険なので無理とのこと。チェックリストにあるものはクリアしていたので、当日まさかそんな基本的な理由で設置できないとは、と驚き。 そちらにはクレームを入れ、エアコン本体のみの価格として貰い、工事は自分で手配することに。 噂に聞いていたくらしのマーケットで探してみようと、何件か見積もりを依頼。 港屋さんは料金の項目もシンプルで金額にも納得できたため予約。当日朝、目安時間の連絡があり、さらに前の現場が終わった時点でも連絡があり助かった。 購入時の予定より一週間遅れての設置となるため悶々としていたが、港屋さんが爽やかに作業を終えて風のように去っていったため、結果オーライ。