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夏の「しまった！」を防ぐ。春のエアコン早得祭エアコンのクリーニング、修理、取り付け、買い替えがおトク！

この店舗の口コミ一覧（40ページ目）

4.91

（口コミ790件）

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トップレビュー最新順

2025年8月3日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてエアコン二台の掃除をお願いしました。当日は男性2名が来られ作業してもらい気さくで話しやすい方だったので安心しました。内部の汚れとカビ臭が気になり依頼しましたが、帰られてエアコンから出る風にカビ臭が少し残っていたのが残念でしたが初めてなのでこんなものかどうか思案してしまい星３ですが又お願いしたいと思っています。猛暑の中の作業ありがとうございました。

2025年5月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に洗浄していただきありがとうございました。

2024年12月2日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングで基準がわからないので、星3で。体格の良いお兄さんがせっせと作業してくれました！子供にも優しく汗をかきながら、質問にも感じ良く対応してくれ作業してくださりました。ただ、作業後シートを畳む際、水が垂れ落ちているのに気付かれず、（私は気付いていたけれど作業後の説明をしてくだっさてたのでなんとなく伝えられず）結構な水跡を拭きました。何より、家の前で洗浄されていたのですが翌朝家前に出ると洗浄したホコリだらけでした。これには掃除するのが大変で困りました。

2024年10月26日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事は丁寧だったが、頼んでいない室外機の掃除をした上にお金を請求された。二千円ということで承諾したものの２台分請求され、掃除も水圧機と抗菌の水をシャーっとした程度。え？素人でもできるくらい簡単であっさり終了。高い。サービスしないなら触らないで欲しい。安いとセールスがついてくるんだと学びました。結局3万円支払うことに。。。

2024年9月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルターを外すと埃がついたままで、ここは作業範囲外なのか考えましたが、フィルターは外されていたので気付かなかったということも考えづらく疑問が残りました。またハウスクリーニングは何度か利用しておりますが、依頼箇所周辺や使った場所の作業後の状態はお願いする方によりまちまちな印象です。その中で今回はこのように判断いたしました。メッセージのやり取りや受け答えの印象は良かったので申し訳ない気持ちもありますが、依頼するときに大きく気になるポイントではあるので重視させていただきました。

2025年5月25日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除を頼みました玄関入ってスグに犬のゲージがあるので、仕方ないかもですが、外に出入りする時に靴下のまま玄関内を歩かれ、また室内に入られるって感じが気になりました…砂が廊下や室内に上がってきてたので。作業としては、1時間と記載されてたのが20分程で終わりビックリしましたが、2人で来られてた分スピードアップして頂けたみたいです掃除が終わり元に戻されてる時に「ん？あれ？折れてる…」と聞こえたのですが、特に何の説明もなく作業終了とエアコンを1時間程つけて置いて下さいって説明と毎年しなくても大丈夫ですよって説明で、お支払いで終わりましたあの、折れてるわ…って真ん中辺りにハメておられた細い棒の様な部品は大丈夫なのか… 良さげな感じの方だったので少し残念ですが、そこが気になり星の数は減らしています

2025年7月24日・ねこさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

楽しいスタッフさん達で、きれいにしていただき、スッキリ効きは良くなりました。ただ、やってもらったうちの一つが前のパネルが上がらなくなり、帰った主人に見てもらうと、ネジがなくどこか折れているようだと言うことでした。

2024年11月20日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何もサービスがなかったにもかかわらず一方的に「サービス終了状態」とされ、非常に不満です。　　 -サービス予約（予約日の7日前）：エアコンクリーニングを予約しました。予約した際に、メッセージで品番を教えてほしいとのことで、依頼通りに写真を送りました。かなり古いと伝えましたが、「対応できます」と返信を受け取りました。　　 -サービス予定日の前日11時：電話がありましたが、見たことのない電話番号からでしたので、出ませんでした。予約時はメッセージでのやりとりでしたので、必要ならメッセージが来ると思いました。　　 -サービス予定日の前日18時：再度電話があったので、もしかしたらと思って2回目の電話で出たところ、発熱したとのことでした。そのときに、「コロナではなかったが、明日の予約の人に連絡している」、「3日後に連絡する」、「室外機清掃のサービスを無料で追加する」とのことでした。　　 -発熱連絡から3日後：電話もメッセージもありませんでした。　　 -発熱連絡から8日後：結局、その後、全く連絡なく、「会計済み、作業が完了しました」のステータスになったとくらしのマーケットから通知が来ました。　　感想：「作業が完了した」と表示が出たのですが、予約時のメッセージと、サービス予定日前日の電話しかありません。作業は一切ありません。発熱ということで体調を気遣っていましたが、これは偽りだったのでしょうか。もし、この仕事を希望しないのであれば、予約時点で対応できないとはっきり断るべきです。こちらは作業日のために予定を調整し、さらに延期になるということで再度調整していました。たいへん不誠実な会社だと感じます。全くおすすめしません。

店舗からの返信

口コミ投稿、ご指摘ありがとうございます。日程の調整についてはこちらから何度もご連絡をさせていただいておりましたが、折り返しのご連絡もないまま作業完了となってしまったこと行き違いがあったとしましても不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。今回の経験を糧にメッセージのやり取りからお客様目線で対応していかなくてはとあらためて感じております。今回、行き違いがあったとはいえ、申し訳ございません。

2025年6月27日・匿名ほるんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前日や当日、訪問時間の連絡無し、来てからも、駐車場が近くになければ、エアコンクリーニング出来ません。とか、室外機の洗浄しますと言いながら、結局してる様子無し、領収書無し、最悪でした

2024年12月16日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解洗浄→組み立て後に水漏れをしだし、部品交換しないといけないと言われ部品が届き次第修理にうかがうと連絡があったっきり何の連絡もなくもう３ヶ月弱。一体どうなってるのでしょうか。保証期間中の洗濯機なので購入先に修理依頼した方がいいのでしょうかね。もう頼みません。