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この店舗の口コミ一覧

4.39

(口コミ254件)

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匿名さん

2023年4月

エアコン取り付け

A

AAAさん

2018年7月

エアコン取り付け

1

2年ほど前、くらしのマーケット経由でこちらの業者に新品のエアコンの取り付けを依頼しました。 作業開始からしばらく経った頃、物凄い大きな音がしたので見に行くと座り込んで手から血を流している業者の横に新品のエアコンが無残に転がっていました。 取り付けようとして脚立の上から落としたのだと思います。 こちらから声をかけるまで何のアクションも無く、大丈夫ですか?と聞くとあ、、ハイとだけ。 この時点で不安要素しか無かったのですが、取り付けて貰わないと困るので作業を続行して貰いましたがそれが大きな間違いでした。 その後メーカーの方を呼んで業者立ち合いで落下による不具合が無いか点検してもらい、外側のパネルが割れていた為交換しました。 ちなみに取り付けだけで4時間程度、業者の立ち合いも含め半日ほどかかりました。 一年程経って、水漏れするようになりました。 そして先日、エアコンの掃除をしようと中を開くと自動清掃機能がきちんと働いていないことが発覚。 再びメーカーを呼んで修理してもらいました。 その時、取り付けたエアコンが傾いているのでこのままでは危ないと指摘を受けました。 寝室でエアコンが頭上に位置していた為、何かあってからでは遅いとすぐに別の業者を手配。 付け替えを依頼したのですが、その時言われたことが、 ・エアコン自体きちんと取り付けできていない。 ・断熱材を巻いていない為水漏れしている。 ・取り外した際大きい穴が開いていた。(恐らく失敗したか間違ってあけたと思われる) ・あまりにも粗末な工事の為、本当にプロが取り付けたのか疑問。 付け替えに来て下さった業者の方も首を傾げていました。 そして、取り付け時の出来事を話すとくらしのマーケットの方に クレームを入れておいた方が良いですよ、との事。 エアコンの取り付けなど今まであまり経験が無かったため こういうものなのかなぁ?と目を瞑っていましたがそういう訳では無いようです。 高価なものですし、再び発送→取り付けとなると時間がかかり 暑い時期だったので、点検で問題無ければ良しとしましたが 落とされた時点で弁償して貰うなどした方が良かったのかもしれません。 トラブルに関しては暮らしのマーケットはノータッチだそうです。 いい勉強になりました。

ムラカミさん

2019年8月

エアコン取り付け

暑い、クーラー付さん

2019年8月

エアコン取り付け

1

わ〜さん

2019年7月

エアコン取り付け

p

pyonpyonさん

2019年3月

エアコン取り付け

p

pyonpyonさん

2019年3月

IHクッキングヒーターの交換・取り付け

ココメロさん

2018年8月

TV・ホームシアター・AV配線サービス

きんさん

2018年7月

エアコン取り付け

J

JHYさん

2017年12月

アンテナ工事・取り付け