株式会社UDEの評判・口コミ - くらしのマーケット

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初めてハウスクリーニングを利用しました。子どもが生まれる前に全て綺麗にしておきたいと思い、エアコン2台、洗濯機、風呂場をお願いしました。依頼する際は、返信も早く、金額も事前にお見積りしていただきました。また、質問も丁寧に対応していただき、既に満足◎ ただ、誰がくるかわからないということで、当日までドキドキてした。当日は2名できていただきました。2名ともとてもいい方で、丁寧な接客をしていただきました。カバーをあけて、作業前に汚れた部分を見せていただき、最後に綺麗にした部分を見せていただき、丁寧に確認作業をしていただきました。作業中、「音が出ます」「臭いがします」等、こまめな声掛けがあり、本当に素晴らしい接客で大満足です。また、どのくらいの頻度でエアコン業者を呼んだらいいかもアドバイスしていただきました。特にお風呂場は感動しました。絶対おちないと思っていたサビや蓄積汚れが、もう新築レベルにピカピカになっており、これがプロの力か…と。本当に大大大満足です。妊娠後期からだいぶ手抜きだっため、本当に申し訳ないくらい汚かったのですが、綺麗にしていただきました。唯一、気になるとすれば、駐車場代だけが現金請求だったところくらいです。でもそんなこと気にならないくらいのプロの腕と接客でした。またお願いしたいです。有難うございました。

店舗からの返信

ご満足いただけて嬉しいです。励みになる口コミもありがとうございます。またのご依頼お待ちしております。引き続き、よろしくお願いします。本日もより頑張れます。ありがとうございます。

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作業内容:ドラム式洗濯乾燥機　分解クリーニングまた是非ぜひお願いします！予約後のレスポンスも早く、事前に作業スペースや型番なども確認していただけて安心でした。作業前の養生もしっかりされていて、作業も説明も丁寧でわかりやすく、お手入れ方法も相談にのっていただけました。汚れの原因など疑問点や不安に思っていたことも相談させて貰えたので、解決して貰えてスッキリしました。嫌な匂いもなくなり、大満足です。次はエアコンをお願いしたいと思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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購入して7年のドラム式で、ずいぶん前から乾燥に時間がかかり、2回乾燥をしていたのが急に全く乾かなくなりました。臭いもキツくなり、故障かなと思ったのですが、まずはクリーニングをしてみようと思い、排水溝の洗浄も一緒にお願いしました。リマインドも早く、早いスケジュールでお願い出来ましたし、事前にクリーニングでは直らない可能性があるとの説明もきちんとあり、作業にきていただいた方もとても親切でした。作業の合間に、臭いの原因や、自分で出来る掃除の方法、自分では掃除出来ない箇所なども教えてもらいました。 3時間程の作業で隅々まで綺麗にしていただき、問題なく1度の乾燥で乾くようになりました！買い替えも悩んでいたのですが、クリーニングをお願いしてよかったです！この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。今日も1日頑張れそうです。またのご依頼お待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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乾燥機能が急に落ちたため、ホコリが詰まっているのかと思い依頼しました。原因がドアからの風漏れにある可能性あり、清掃しても直らない可能性があることを予めご指摘いただきました。結果的にはクリーニングしていただいたことで乾燥機能も復活し、早々に来ていただいて大変助かりました。また普段手の届かない防水パン奥や壁との隙間まで清掃頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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お風呂掃除をはじめてお願いしてみました。まずは来て下さった方がとても感じの良い方で、はじめに気になるところを全て聞いて下さり、こちらも安心してお任せ出来ました。壁に染みついた黒い汚れやクレヨンの跡は自分で掃除しても取れなくなってしまいもう無理かと思いましたが、2時間ほどで見違えるほど綺麗にしてくださいました。新築当初を思い出すくらいあちこちピカピカにしてくださり、本当にありがとうございました。質問にも優しくこたえてくださり、アドバイスも沢山してくださいました。今後もお風呂だけでなくエアコン掃除やキッチンの換気扇などのお掃除もやってらっしゃるとのことでしたので、後日改めてお願いしようと思っています。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼お待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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こちらの住所伝えミスがあったにも関わらず、快く対応していただきありがとうございました。男性スタッフ1名のみの訪問でしたが、清潔感のある方で安心してお願いできました。ビフォーアフターをちゃんと見せてくださったのも安心しましたし、自分では取れないカビをすごく綺麗にしていただいて、またお願いしようと思いました。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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時間より少し前に到着予告の連絡もくださり、お電話で話した際も丁寧な肩でホッとしました。作業中は夫が家にいて私は出ていたのですが夫曰く、とても丁寧に作業してくれていたとのこと。終わった後のエアコンの効き目がやる前とは全然違いますし、嫌なにおいも出なくなったので助かりました。またお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。ご連絡のご対応から、状況の説明、お掃除後の仕上がりまでとても丁寧で安心してお任せできました。乾燥後のにおいがとても気になっていたのですが、原因や状況を詳しくお話しくださり、クリーニング後は全くにおいもしなくなりとても感謝しています。また小さな子どもにも物腰柔らかにお話してくれ、お話好きな子にとても優しくご対応頂きました。エアコンクリーニングやホームクリーニングもお願いできるそうなので、またお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご利用もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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数日前から洗濯機を回すとカラカラ音が出ていて、すき間にネジでも入ったのかなと思い、どうせバラすなら洗濯槽の汚れも気になっていたところだったので洗濯槽のクリーニングをお願いしました。我が家は日立のBW-DV100Aという洗濯乾燥機だったので、ウチではできないと２社ほど断わられていて、こちらはプラス料金はありましたが、引き受けてくれました。当日も対応がとても丁寧でした。解体、洗浄、部品の修理の過程もきちんと説明してくれて、洗い終わって使用した場所も綺麗にしていただいて、とても満足でした。是非またお願いしたいです。

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築25年マンションの浴室掃除をお願いしました。掃除はまめにしてはいましたが、タイルの溝、天井、ドア周りのパッキンなど細かいところのカビはスッキリ取れたことはなく、初めてお掃除の会社にお願いしました。結果は大正解！水道の蛇口もピカピカで今も汚れがつきにくいようですが、それは気のせいかもしれません笑。担当の方のアドバイスを受け、キレイな状態を保つべく、入浴後ドアを開けておくのが習慣になりました。おふたりで来られたので、料金が倍に⁈と思いましたが、最初の契約通りの値段でした。事前に1人ではなく2人で行きます、と連絡があると安心でした。テキパキ動いていただき、気持ちの良い対応でした。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきます。次回のご依頼もお待ちしております。よろしくお願いします。

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2回目の利用です。丁度去年もドラム式洗濯乾燥機の掃除をお願いし、その時はカビも埃も酷かったのですが、今回は去年のアドバイスもいただけた結果酷い汚れまではいきませんでした！丁寧に掃除をしてくれるので本当にありがたいです。またぜひ利用させてください！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。毎回ご依頼いただけて本当に嬉しいです。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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最近洗濯後に匂いがすっきりしなかったため、お願いをしました。とても丁寧にしていただき、すっきりしました。赤ちゃんの肌着の水通し前にやっていただいたので、安心して洗濯ができます＾＾ありがとうございました！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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子育て中でなかなか行き届かなかった浴室クリーニングをお願いしました。朝から2時間以上みっちり丁寧に作業していただきました。夜、3歳の息子も「わあ〜きれい！ここもピカピカ！」と感動していました。気持ちよく湯船に浸かれました！ありがとうございました！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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風呂釜洗浄をお願い致しました。汚れがしっかり出て来たタイミングで汚れを見せて頂きしっかり丁寧に説明もしてくれました。風呂釜の洗浄中に浴槽や洗い場周りのもクリーニングして頂き非常にありがたかったです。またお願いしたいなと思いました！！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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ドラム式洗濯機と冷蔵庫の清掃をお願いしました。どちらも迅速丁寧な対応で、引っ越し前の忙しい時期にとても助かりました！洗濯機の清掃時はドラムの内部まで見せて頂き今の状況や今後の使い方について親切に説明頂けて安心しました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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とても綺麗になりました！こちらの要望を聞いてくれたり、不要な部分はむしろやらなくていいとアドバイスしてくださったりと、プロフェッショナルな対応でした。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。ご評価いただけて嬉しいです。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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カビやぬめりのあった浴室をとても綺麗にしていただき大満足です！カビが生えないためのポイントなども丁寧に答えていただきました。エアコンは去年も掃除していたこともありそこまで汚れがひどくなかったのもあり(その辺も正直に言っていただき好感が持てました)、高圧洗浄機も使い50分程度で手際よく進めてくださいました。3台で3時間掛からなかったですし臭いも気になりませんでした！最後に、頼んでないドラム缶の掃除についてもご丁寧に答えていただきとても感じの良い清潔感のある作業員さんでした。返信も早く、事前のやり取りで無駄にオプションを勧めるわけではなく、それは管理会社に連絡すべき等(連絡して排水治してもらえました)的確なアドバイスもいただき総合的に大満足でした。是非またお願いしたいです！

店舗からの返信

この度は弊社にお掃除をご依頼いただきありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。励みになる口コミもありがとうございます。何かお掃除が必要になりましたら気軽にお申し付けください。またのご依頼お待ちしております。引き続き、株式会社UDEをよろしくお願いします。

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急な来客に対応するために、キッチン、お風呂、トイレなど綺麗にしていただきました。おかげ様で当日は料理に集中出来ます。ご対応も丁寧にして頂けて、とても満足しています。またよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。次回のご依頼もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

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日曜日にドラム式洗濯機の乾燥の調子が悪いな、ホコリが詰まったのかなと思い、竹串を洗濯機のすきまに入れたら2回折れ、心も折れました。最短で来ていただける方の中で1番評価の良い業者さんにお願いしました。作業開始時間の相談にも快く対応いただき、作業もスピーディーに丁寧に声がけいただきながらで、とても安心しました。ドラム式洗濯機だけでなく、作業スペースも丁寧に掃除していただき、UDEさんに頼んで本当によかったです。本当にありがとうございました。また何かあったらすぐ連絡したいと思える素敵な方々でした。

店舗からの返信

励みになる口コミありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。次回のご依頼もお待ちしております。引き続き、よろしくお願いします。

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エアコンクリーニングのBefore→Afterに感動して、洗濯槽も！となりました。長らく主婦ですが、洗濯槽をプロに依頼するのは初めてでした。ツルツルになって嬉しかったです！大事にします。オプションには躊躇しましたが、終始大掛かりでしたし、洗濯にまつわる質問もたくさん出来て、とても満足です。すぐ来て下さりありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです。引き続きよろしくお願いします。

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