株式会社ウォースターハンズの評判・口コミ

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結論としてはお願いして大正解でした。 ①地元ではこういった事業者自体が少なく、どこに頼めば良いか不安があった。 ②汚水マスが非常に汚かったので、地元の業者には見られたくなかった。 ③県外だったが、交通費等が加算されることはなかった。 ④何より、口コミの評価がとても高かった。以上の点から、こちらの業者様に依頼することとしました。最高評価とした理由は以下の通り。 ①予約時間から1時間くらい遅く到着されたが、前の作業次第で時間が変更となる可能性は予約段階で説明を受けていたし、当日もかなり早い段階で遅れる旨の連絡をきちんとして頂いた。到着されたのは修正後の時間通り。 ②作業前の説明もバッチリ。料金だけでなく、作業内容についても現場を確認しながら丁寧に説明頂いた。 ③作業中も、随時状況確認でお声かけ頂き、どの部分をどのように作業し、結果としてこのように改善されたということを説明頂いた。 ④作業完了後は全ての作業場所を再度確認。（動画も見せて頂きました） ⑤何よりも接客が非常に丁寧。非常に安心できたので、オプションも追加しました。このような作業の料金はピンキリなので、いくらが妥当かはハッキリ言って分かりません。もっと安い業者もあるとは思います。ただ、信頼できる業者さんに県外から来てもらった、という点も考慮すると、決して高くはないと感じました。これまで10数年にわたって放置していた部分も今回綺麗にして頂きました。今後は数年に1度メンテをしようと決意しましたが、その際にはまたこちらの業者様にお願いするつもりです。もっと早く、こちらの業者様に頼めば良かった！と後悔しました笑。今回は本当に大満足です。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またとても丁寧で素敵な口コミ投稿ありがとうございます。「信頼できる」「大満足」と言って頂けて、当日お伺いしたスタッフ、当社のスタッフ一同大変嬉しく思います！その他気になる点やお家のお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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今回はエアコン2台の取り外し（戸建ての１階と2階）と取り外したエアコンを新居に運搬してもらいました。こちらの予算上、取り外したエアコンを新居にすぐ取り付けることは出来なかったのですが、こちらの複雑な要望にもキチンと応えて下さり大変満足しています。作業をして下さった方は、大変迅速にご対応いただけました。良い感じの方で、次回エアコンを取り付ける時は、またお願いしようと思います。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また次回もご利用いただけるとのお言葉も大変嬉しいです。エアコン取り付けの際も、ぜひ当店お任せください。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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エアコンクリーニングを3台していただきました。くらしのマーケットの利用が初めてでしたので、どんな感じかなと思っていましたが、作業に来てくださった方が　とても気さくな方でスムーズに作業していただき、ありがとうございます。お貸しした水場もキレイにして帰られて、エアコンもとてもキレイになり大満足です。また利用したいと思います。今日はほんとにありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、作業にご満足いただき、担当スタッフの対応にもご安心いただけたようで大変嬉しく思います。またぜひご利用いただければ幸いです。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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エアコン3台の清掃をお願いしました。清掃の数日前からメッセージのやり取りがあり、こちらの質問にも丁寧かつ迅速な対応でとても安心でした。エアコン3台で3時間ほどの清掃で、赤ちゃん（1才児）も犬も家にいて騒がしくしていましたが、こちらのことは気にせずに淡々と清掃をしていただきました。それがとてもありがたかったです。清掃前も清掃後に丁寧な説明をしていただいたことにも感謝です。 23度に設定してても冷えずに変な臭いもしていましたが、今や臭いも消え、28度でひんやり快適です。また何かあったらこちらでお願いしたいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。エアコンクリーニングでお悩みが解消されたこと大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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今回、エアコン修理ということでお願いしました。最初のメッセージのやり取りから、訪問、作業までとても丁寧で好感が持てました。修理に関しても、修理箇所によっては値段が上がることなども、事前に説明いただき納得してお願い出来ました。実際、故障箇所があったのですが、メーカーにも直接尋ねてくださったり、とても丁寧に対応していただきました。また、何かあったら是非こちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。何かございましたら、ぜひまたご依頼ください。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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お掃除エアコンのクリーニングをお願いしました。お掃除付きのエアコンは安易にお掃除すると壊れやすいからメーカーに頼むべきといった別のネット上の口コミがあり、不安もありました。しかし、そんな心配も全く不要で、とても丁寧にお掃除をしていただき、快適に過ごせています。汚れていた箇所も写真等で詳しく説明していただきました。また次回も必ずお世話になりたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お掃除機能付きエアコンのクリーニングに不安があったとのことですが、心配なくご利用いただけて、また仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また次回もお困りの際はぜひ当店にお任せください。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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エアコンの取付、取り外し処分を依頼しました。受付の方はとても丁寧な対応でした。事前に色々と詳細な確認がありましたが、そのおかげで正確な見積もりをしていただき、当日も追加の支払はありませんでした。既存のエアコンカバーの使用等も提案していただいた為、家電量販店でそのまま工事を依頼するより随分安く済みました。取付は若い方2人で来られましたが、綺麗に取付していただき良かったです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。受付の対応や事前確認がスムーズで、正確な見積もりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。取付作業も無事に完了し、安心いたしました。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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初めてエアコンクリーニングを頼みましたどこでお願いするか悩みましたが近場だったのもあり今回お願いしました対応もよくて明るいお兄さんで手際よく作業してくださいました！子供達がアレルギー持ちなのを話したら抗菌コートも進めてくれ今後どのペースでクリーニングしたら良いかもアドバイスくれました！日曜で変に蒸し暑い中に来てくれた田中さん！本当にありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様のアレルギーの件も含め、当店のサービスがお役に立てて何よりです。また、スタッフ田中の対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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予約の対応もスムーズで、必要なやりとりが過不足なくできて、不安がありませんでした。当日も時間ぴったりに来られました。若い方がテキパキ丁寧に綺麗にしてくださいました。感じの良い方で、終了後の説明もわかりやすく、終始、安心して任せられました。掃除後は、カビ臭さが一気になくなり大変満足です。お値段もリーズナブルでまた依頼したいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。サービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフの対応や作業が丁寧で、安心してお任せいただけたとのこと、励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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リビングエアコンのクリーニングを依頼しました。 21度設定でも全く涼しく感じず、風も右側からしか出ずといった状態でした。エアコンクリーニングは初めてだったのでどんな風にするのか興味もありました。噴射してる時は汚れがもうそれはすごくて、黒い塊が無数に出てくる…。笑うちはキッチンとエアコンの距離が近いのと、部屋でよく焼き肉やたこ焼き等する機会も多いので油汚れも酷かったみたいです。でも、ピカピカに掃除していただき、26度でも涼しい風とすごい風量のエアコンに生まれ変わりました。清掃自体は特に何も気になる事はなかったのですが、一点だけ。エアコン清掃が変わったあと、使ったホース？に溜まってた水をタンクに入れていたのですが、その水を何の断りもなしにキッチンにジャーッと流されました。見た目は汚くない水とはいえ、キッチンの流しには洗ったお箸やお皿も立てかけていたので、せめて何か一言言うか、洗面台かお風呂の排水に流して欲しかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。まずは、口コミに頂いた清掃後の水処理について。当店スタッフの配慮が足りていない行動、申し訳ございませんでした。エアコンクリーニングに携わる全スタッフへ本件に関わらず、お客様への対応・配慮について、今一度徹底した指導を致します。エアコンクリーニングが終わり、涼しい風になったとの事で安心致しましたが、その後エアコンの動作等で何かしら気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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エアコン2台のクリーニングをお願いしました。事前に時間帯を含めていくつか要望をお願いしましたが、すべて調整の上、丁寧にご対応していただきました。作業も丁寧ながら迅速で、予定していた時間の半分もかからず作業は終了しました。次回もお願いするつもりです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。作業にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ぜひ次回もお任せ下さい。その他、お家のお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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「メッセージの返信」「訪問」「アフターフォロー」全てが「迅速」で「誠意」ある対応でした。ドラム式洗濯機の乾燥ダクトに、掃除中、歯ブラシを落下させてしまい、洗濯機が使えず困っておりましたが、翌日(日曜日)の朝一で訪問していただき、歯ブラシを取り出し、クリーニングしていただきました。きれいになり、水の出も良くなり、乾燥能力も上がりました。本当に助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。お悩みが解消されたこと大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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とても良かったです。まず、予約時の電話やメッセージのやりとりが丁寧で好感を持てました。口コミを一通り拝見しましたが、悪かった点もちゃんと改善されていると思います。言葉遣いや作業も丁寧で見ていて気持ち良かったです。作業後は作業前と作業後の比較写真を見せてもらいながら説明していただけた点も良かったです。金額は少し高く感じるかもしれませんがそれだけの丁寧な内容だと思います。また依頼したいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。説明や作業がご期待に沿えたことも、私たちの励みになります。その後、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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久留米市からはかなり遠かったと思うのですが、朝の予約時間ぴったりに来てくださいました。築16年で初めて業者さんに配管洗浄をしていただいたのですが、最初に作業内容と金額の説明もしっかりしてくださり安心してお願いできました。外で作業されている時は、ずっと私が側で見ているわけではないので『どこまできれいになるんだろう？』と思っていましたが、家の中にいてもキッチンやお風呂の排水付近でボコボコと高圧洗浄の音がしていたのでそこまで確実にきれいにしてくださっているのがよくわかりました。オプションで室内からの洗浄もしていただきましたが、排水溝のパッキンや部品まできれいにしてくださって、最後は動画で汚れが落ちる様子を確認させてもらいました。最初から最後までとても丁寧で、また次の機会も是非お願いしたいと思いました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また素敵な口コミ投稿もありがとうございます。またお願いしたい！と思って頂けてとても嬉しいです！その他気になる点やお家のお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。これからもお客様に安心してご依頼頂ける、喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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若手の男性の方がエアコンクリーニングをしてくださいました。テキパキと、そして丁寧に作業をしてくださり、お風呂場や洗面を使う際も細かに声をかけてくださいました。エアコンの匂いも効きも、大きく改善しました。とても気持ちのいい接客と作業で、こちらも嬉しくなりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。サービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフの対応や作業が丁寧で、安心してお任せいただけたとのこと、励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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口コミの良さからこちらに配管洗浄を依頼しました。口コミ通り作業前に仕事内容の説明を受け安心してお任せできました。画像はパイプに詰まった油の塊です。通常であれば追加料金がかかるほど大変な作業と時間を費やしましたが予定の金額内に納めていただきました。最後にパイプの中をカメラで見る確認作業があり見違えるほど綺麗になっていて大変満足しています。また配管の蓋カバーまで丁寧に洗ってくださいました。今では台所の不快な音からも解放され快適に過ごしております。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。台所の不快な音も解消し、当店も大変うれしく思います！その他気になる点やお家のお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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冷えなくなったエアコンの修理をお願いしました。型、内容によっては表示価格より高くなることや、修理できないこともある、いうことを事前にハッキリと伝えてくださったことに誠意を感じました。作業工程も写真に撮って見せてくださったり、時間もこちらが指定した時間内に終わり、大変助かりました。また何かあったら、お願いしたいです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。修理の際の説明や作業がご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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キッチンからクリーンマスまでの排水管が詰まり、自分でいろいろ試しましたが少量水を流すだけでもシンク下から水があふれ、お手上げ状態でウォースターハンズさんにお願いしました。口コミ数の多さと満足度の高さで選んではみたももの、ネットでの依頼が初めてだったので正直不安でしたが、最初に詳しく作業内容や料金の説明もあり、安心してお任せできました。作業も時間をかけて丁寧にされていてクリーンマスも見違えるようにピカピカになり大満足です。次は詰まる前にまたお願いしようと思います。困っている方は早めに依頼することをおすすめします。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿もありがとうございます。無事詰まりが解消し、当店も安心いたしました！その他気になる点やお家のお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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キッチンの排水口の流れが悪くなりもう詰まりそうになったため、お願いしました。しかし、何とキッチンだけではなく、お風呂、洗面台など水回りに通じる全ての排水管を高圧洗浄機で掃除していただけるという事で、びっくりしました。さらにキッチン排水口からの高圧洗浄もしてくださり、水が勢いよく流れるようになりました！また、汚水ますの蓋まで丁寧に洗っていただきました。半年間で詰まるようであれば無償でまた来ますともいっていただき、至れり尽くせりでした！親切で丁寧な対応でとても良かったです。流れるようになり安心して過ごせます。本当に助かりました！ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また素敵な口コミ投稿いただきありがとうございます。水の流れがよくなり当店も安心いたしました。その他気になる点やお家のお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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お掃除機能付きのエアコンを2台クリーニングしていただきました。礼儀正しい謙虚な方で、説明も丁寧でした。お一人で来られましたが、手際も良く、予定より早く2台で２時間ちょっとで作業も終わって、すごく綺麗にしていただきました。見積もりでは料金も他より2000円は安いです。2台にした時の割引が大きいので、やるなら絶対2台がおすすめです。またお願いしたいです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。その後、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

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