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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ499件）

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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

この春に新居へ引っ越したばかりの共働き夫婦です。引越しは終わったものの、荷ほどきや片付けが全く進まず、段ボールが山積みのまま生活していました。仕事が忙しいのもあり、「平日は無理、でも休日は休みたい…」というジレンマで、どうにも手がつかない状態でした。そんな時にネットで見つけたくらしのマーケットで、整理整頓や荷ほどきのサポートをお願いできることを知り、思い切って予約してみました。来てくださったスタッフさんはとても話しやすく、片付けのプロというだけでなく、どこに何を収納すれば暮らしやすいかを一緒に考えてくれるのがとても心強かったです。衣類やキッチン用品、書類や雑貨など、どうしても収納場所に悩んでいたものも、1つ1つ相談しながら決めていくことができて、自然とモノの定位置が決まっていきました。おかげで生活動線がすっきりし、家事の手間も減った気がします。プロに頼むことで「家を整える」という時間を確保でき、新年度のスタートも気持ちよく切ることができました。今後は季節の衣替えや、年末の大掃除でもお願いしたいと思っています！また、自分たちでは気づけなかった収納アイデアや動線の工夫など、日常にすぐ活かせるアドバイスもたくさんもらえて、本当にお願いしてよかったです。家が整ったことで心にも余裕が生まれ、毎日の暮らしが少しずつ豊かになっていくのを実感しています。

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

私は昔から片づけが苦手で、気づけば部屋が物であふれてしまうタイプ。「いつか片づけよう…」と思っていても、どこから手をつければいいのかわからず、つい後回しに。そんな時に整理収納のプロに頼めると知り、思い切って断捨離覚悟でお願いしてみたのがきっかけです。初回はまず、「必要な物」と「不要な物」を分ける作業からスタート。自分ではなかなか決断できなかったけど、プロの方が「これは今後使いますか？」「これがなくても大丈夫そうですか？」と優しく問いかけながら、一緒に考えてくれるので、スムーズに進められました。ムリに処分させない、残したい理由も聞いてくれて安心し、処分品を見極められるようになりました。初回はまず、今までの生活の状況を一緒に確認してくれて、今後の理想に近づけられるように考えてくれます。ため込んだものが多い分、時間のかかる作業ですが、少しずつ理想に近づけて快適な空間が整えられて来ました。あの時、思い切って頼んでみて本当に良かったなと思います。一歩踏み出す勇気を出させてくれる方たちがここにいます。

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

昔から片付けが苦手で、気づけば部屋がどんどん物であふれかえっていきました。仕事から帰るとヘトヘトで、「明日やろう」が口ぐせ。そんな中、友人に勧められて初めて家事代行サイトをチェックしてみることに。口コミの良かった整理収納サービスを予約し、正直半信半疑で当日を迎えました。来てくれたスタッフさんは笑顔が素敵で、物腰もやわらか。まずは「どこに困っているか」「理想の暮らしはどんな感じか」を丁寧に聞いてくれて、安心感がありました。一緒に作業しながら、「これは使ってますか？」「よく使うものは取り出しやすい場所へ」といったプロならではの視点でアドバイスをくれ、片付けがどんどん進むのが楽しかったです！終わってみると、部屋が見違えるほどスッキリ！使わない物は処分し、大切なものがきちんと収まった空間に。何より「片付けには順序がある」と知れたことが大きな収穫でした。それ以来、家の中で探し物をする時間も減り、気持ちも前向きに。もっと早くお願いしていれば…と心から思います！

2025年5月・しのっちさん

家事代行・家政婦

今回は初めてステラココさんを利用させてもらった感想を書きます！ ①手際がよい→正直終わらないくらいの作業量だと思っておりましたが、あれよあれよと手際よく限られた時間の中で掃除、整理整頓をしてくださるので見ていてとても安心です！ ②私が思っている以上に家は汚れている→普段の生活の中では気づかない埃やシミを淡々と見つけては落としてくれるので、プロだなって思いました。 ③コミニケションがスムーズ→あいさつから感じがよく、こちらの話を聞いて何に困っているなどヒアリングがしっかりとしております。 ④疑問に思ったことやわからないことも丁寧に教えてくれる→シャワーヘッドのカルキの汚れの落とし方やトイレの黄ばみ対策など今回のためにも教えてくれるので頼もしい！ ⑤最後に→星５じゃなくて星１０はつけてもいいと思う！実家も利用してもらうために遠方が可能か問い合わせ中です！(笑) ありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

子どもが生まれてからというもの、毎日があっという間に過ぎて部屋の片付けや掃除はどんどん後回しになってしまっていて、どうにかしないとと思い、一度プロにお願いしようと、自分の誕生日も近かったので自分へのご褒美にお願いすることにしました。当日は、明るくて気さくなスタッフさんが来てくださり、まずは「今一番困っていること」を丁寧にヒアリングしてくれました。今回はキッチンのリセットとリビングのお掃除を中心にお願いしました。気になっていた換気扇の表面のベタつきや、床の隅のホコリまでしっかり掃除してくれて、短時間で見違えるほどスッキリしました。その間、私は子どもと一緒にのんびり過ごすことができ、何より「誰かに助けてもらえる安心感」にホッとしました。終わった後には、「また明日から頑張ろう」と思える余裕が少し戻ってきた気がします。ありがとうございました！

2025年4月・あかさん

家事代行・家政婦

初めての利用で、やり取りもよく分からず操作もなれない部分もありご迷惑おかけしました。来ていただいたスタッフさんも、連絡のやり取りしてくれた方も、わからないことやご不安なことがあればいつでも聞いてください！と、すごく丁寧で親切に対応していただき安心して利用ができました。お願いしていた掃除内容もテキパキと段取り良く進めてくださり、少し頑固な汚れもあるので数日お世話になりますが、一度リセットしていただいたら、今後は自分でもがんばれそうです。掃除がいつも苦手なので簡単にできるアドバイスもいただきました、さっそく実践できそうなのでありがたかったです、何から何までありがとうございます。また、お願いします。

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

家事の負担を感じて依頼をしました。初回のヒアリングも丁寧で、事前連絡もしっかりしてくれて安心しました。お片付けの時も処分を促すだけでなく、今後必要なものの必要性を的確に指示してアドバイスしてくれます。自分のペースにあわせてムリのないところから進めてくれるのが、やってみよう！もう少し頑張ろうと勇気もくれます。元々、片付けが苦手で億劫に感じてた生活でしたが、プロに見てもらえた事で今後の目標も出来、前向きな生活ができるようになりました。最終の目標だけしっかりもてるようになれば、段取り良く進めてくれるのも魅力です。少しずつではありますが、いい方向に向いていって来て頂くのが楽しいです。いつもありがとうございます！

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

家中整理整頓して欲しくてお願いしました。始めてみたら色んな所に同じものがあるのを発見したり、探し物が見つかったりと、自宅なのに衝撃的なことが発覚し、それだけでもプロを頼んだ収穫がありました。順番に今後やる内容も相談に乗ってくれ、段取りも最短でキレイに片付けられるように予定も組んでくれます。プロにお願いした事で、自分もやる気になり長期戦になるとは思いますが、理想の暮らしが出来るようにしたいと思いました。来てもらえて良かったです！

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

こちらにお世話になる前は、親にいつも大変そうと言われていました。周りにもそう思わせているのかと、お試しでやってみたのがきっかけですが、今ではすっかりお世話になってます。私より勝手を知っていて色々気遣いしながら進めてくれます。毎回同じ事の繰り返しではなく、今週はこっち、今日はお疲れぎみみたいだからこっちやるね。と、その日のこちらのコンディションも考慮して進めてくれます。整理収納でお悩みの方は、悩みの元みたいなものも一緒に考えてくれてアドバイスもくれるのてま、ぜひおすすめです。

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

ずっと気になっていた書類の山を、、どういった保管方法がいいか悩み机の上に積み重ねたりしていて、探し物をするたびにイライラしていました。思い切って整理収納アドバイザーさんに相談したところ、優しく丁寧にヒアリングしてくれて、不要な書類と必要なものをスパッと分類。「ラベルをつけるだけでも探しやすくなりますよ」といった、アドバイスもたくさんもらえて、どんどん作業が進みました。終わったあとは引き出しの中がすっきり整い、見た目にも気持ち的にも大満足。終わった後は、書類の出し入れがラクになり、「ちゃんと管理できてる」という安心感があります。プロに頼んで本当によかったです。

2025年7月・匿名さん

家事代行・家政婦

ちゃくちゃくと整頓されていく我が家を見て、さすがプロは違うと実感しました。自分達では、いつの間にサボっていたり、違う事をしてみたりと集中力に欠け、毎回片付けようと家族で頑張るものの時間がかかっていましたが、頼むことにより、こちらもやらなければと火がつき、判断に迷うとアドバイスも頂きながらやれるのでよかったです！ぜひ、継続していけたらなと思ってます！

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

とても丁寧で迅速な対応に感動しました！キッチンの仕上がりも素晴らしく、普段手が回らない部分までピカピカにして頂きました。「時間が余ったから何かお手伝い出来ますか？」と声もかけてくれ、普段悩んでいた収納術も伝授して頂きました。家事代行範囲でプロのアドバイスを聞けるのは、ポイントが高い点です。どこにしようか迷われている方は、収納テクや掃除テクも兼ね備えている方がおすすめです。今日の担当スタッフさんが、かなりの段取りの良さでテキパキ行って頂いたので、また頼むことを決意しました。またぜひお願いします！

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

初めは2時間で予約しましたが、やって欲しい掃除がいっぱいあり結局1日がかりで、水回り全部、リビング、玄関、子供部屋の掃除をしてもらいました。玄関に至っては、収納の見直しもしてもらい子供達の履けなくなった靴を一掃出来て良かったです。夏本番を迎える前に、掃除が出来てスッキリしました。引き続き、部屋の整理や衣替えもお願いしたいと思ってます。

2025年4月・板さんさん

家事代行・家政婦

いつも子供部屋が散乱することにイライラしていたので、一度はプロに見てもらおうと依頼しました。来てくださった方は話しやすく、まず子供と一緒にどのおもちゃが好きか？よく遊ぶのはどれか？と一つ一つ丁寧に、一緒に遊ぶかのようにうまく誘導してくれました。子どもも楽しかったらしく、親の私がやるとついつい怒ってしまうことも、優しくフォローしてくれたのでありがたかったです。子ども自身のやる気を出させてくれたので、いつもとは比べ物にならないぐらいのスピードで片付けができました。ありがとうございました。

2025年4月・みんみんさん

家事代行・家政婦

共働きで家事の負担が大きかったため、家事代行を依頼しました。とてもスムーズな対応で、事前の打ち合わせも丁寧だったので、安心してお願いできました。来て頂いたスタッフの方もとても感じがよく、作業も迅速で的確でした。特に水回りの掃除が丁寧で、普段自分ではなかなかできない部分まで綺麗にしてもらえたおかげで時間に余裕ができ、家族との時間も増えました。当日の作業中も安心してお願い出来たので、子供と向き合えて遊べて有意義な時間でした。今後もちょくちょくお願いしたいと思います！

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

とにかく物が多く何度片付けてもリバウンドしてしまっていて夫の趣味のもの、子供たちのもの、自分のスペースを確保したいのにどこから手を付けて良いのか分からず今回のサービスを利用しました。とても手際良く片付けのコツを教えてもらえました。一回ではとても終わるような量ではないのでまたお願いしたいと思っています。

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

定期的に来ていただいているおかげで、状況をよく理解してくださっているのか融通を聞かせてくれます。単発だけで頼んでいたら、リバウンドしている所でした､､､定期的に頼む事により、曜日や時間を優先して取れて段階を追ってきれいにしてくださいますので、日々の生活がストレスなく生活出来てます。

2025年5月・しのっちさん

家事代行・家政婦

本日は昨日とは別の部屋（倉庫）の掃除と整理整頓を依頼しました！断捨離はかなり苦手な方で全部取っておいたらひっちゃかめっちゃかになっておりましたが、アドバイスのものと倉庫の半分以上のスペースが空き助かりました！また、お世話になっておりますので何卒宜しくお願い致します！m(__)m （ほんとはビフォーアフターの写真も載せたいのですが、恥ずかしいのでまた今度アップできたらします）

2025年4月・みーさん

家事代行・家政婦

仕事と子育てに追われつい家事が後回しになり、どうにもならず家事代行をお願いしましたが、来てくれたスタッフさんが明るくて丁寧で、安心しました。大量の食器も一気にキレイにしてくれて、ただ洗ってくれるだけじゃなく、使いやすく整えてくれたのが嬉しかったです。お願いして本当に良かったですし、「またがんばろう」って前向きな気持ちになれました。時間と心に余裕が持てたことが何よりありがたかったです。

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

整理収納から掃除をたまに行ってもらってますが、初回はもちろん時間がかかりますが、徐々にきれいになっていってます。私に合わせた進め方をしてくれているので、ストレスなく毎回気分良く終われてます。いつも無理難題を言ってわがまま聞いてくださり、アドバイスくださりありがとうございます！