窓はピカピカ心は曇り時々大荒れ〜ガラス職人、評価★3に震える〜

2026年5月6日

俺は旅するお掃除マン。
呼ばれれば日本全国どこへでも飛んでいき、掃除を通じて各地の人と出会い、ご当地グルメを楽しむ──それが生きがいだ。
そう、人よんでさすらいの掃除師。

窓・サッシクリーニング。

正直に言おう。
このジャンル、うちは強い。かなり強い。
依頼が来た時点で「はい勝ち」くらいの気持ちでいる。

実際、終わったあとに喜んでもらえる確率はかなり高い。
だからこそ思う。どうせやるなら、ちゃんと笑顔にさせたい。

これ、綺麗事じゃない。本音だ。

ただし、このサービスには“ひとつだけ地雷”がある。

サッシのパッキンに入り込んだカビ。
あれは取れない。

いや正確に言うと、取ろうと思えば取れる。
ただし、パッキンが死ぬ。

世の中のコマーシャルは言う。
「根こそぎ除去！」だの「驚きの白さ！」だの。

やってみろって話だ。
パッキン、ボロボロになるから。

だから俺は必ず言う。
しつこいくらい言う。

「ここは取れません。それでも大丈夫ですか？」

ほとんどの人は納得する。
知らなくても説明すれば理解してくれる。

そしてこうなる。
「全然大丈夫です！」

よし、契約成立。
ここはもう約束だ。文句なしのやつ。

それでもだ。
やっぱり取れないと悔しい。

お客様は笑顔で「綺麗になった、ありがとう」と言ってくれる。
でも心のどこかで思う。

本当はそこじゃないよな、気になってるの。

そんなモヤモヤを抱えつつ、今日も現場へ。

午前の現場。
例のごとくパッキンの説明。

事前に言った。
現場でも言った。
もう一回言った。

ここまで言えば大丈夫だろう。
むしろ俺の方がしつこくて嫌われるレベル。

作業は順調。
気持ちよく終わる。

そして案の定、パッキンは取れない。

わかってた。でもやっぱり悔しい。

帰り際、つい出る。
「すみません」

いや違う、そこじゃない。
謝るとこじゃないのに口が勝手に謝る。

職業病ってやつだ。

午後の現場へ移動。少し遠い。急ぐ。

またサッシ。
またパッキン説明。
もはやルーティン。

ところが今回は違った。

「うわぁ！めちゃくちゃ綺麗！」

満面の笑み。
テンション爆上がり。

一瞬、自分が美容外科医なんじゃないかと思うレベルの喜び方。

さらに心遣いまでいただく。
帰り道には口コミ投稿。

内容はもちろんベタ褒め。

これだよ、これ。
この瞬間のためにやってる。

心ぽっかぽかで帰宅。
この仕事、やめられん。

翌日。

またサッシ。
また感謝。
また心遣い。

心は完全に常夏。

いい流れのまま帰ろうとした、その時。

スマホに通知。

昨日の午前のお客様からの口コミ。

開く。

☆3
清掃の限界を感じた。一部汚れが取れていない。

いや、パッキンな。

あれだけ言ったよね？
当日も言ったよね？
むしろ説明長すぎたよね？

ラーメン屋で「うちのラーメン、まずいですよ。それでもいいですか？」と言われたとする。
「それでもいいから、腹が減ってるし早く出してくれ」と頼んで、実際に出てきたラーメンがまずかったら……

そこで「まずいじゃねえか」と怒る人はいるだろうか。
いや、いないはずだ。

もっとも、そんなラーメン屋自体、まず存在しないけど。

なのにこれは成立する。

しかも☆3。

満点でも最低でもない、じわじわ効くやつ。

さっきまで常夏だった心が一気に極寒。
温度差エグい。

大人なら言うんだろう。

貴重なご意見ありがとうございます、今後のサービス向上に努めます。

いや無理。
今はまだ無理。

約束って何だ。
口での合意はそんなに弱いのか。

紙に書いてハンコ押さないとダメか。
次から契約書でも作るか。

でもそれも違う気がする。

ミスをしたなら仕方がない。
壊してしまったのなら、まずはきちんと謝る。

そのうえでの評価であれば受け入れるし、今後のさらなる技術向上につなげていくこともできる。

でも今回は違う。
了承済みの限界だ。

ここは対応できない。
それも事前に説明していたのに……そこまで評価に含められてしまう。やるせない気持ちだ。

当然、店の評価も下がる。
何も知らない人がこれを見たら、どう思うだろう。
果たして、注文しようという気になるだろうか。

さすがにメンタルにくる。

口コミは、評価する側が忌憚のない意見を自由に書き込める仕組みだ。
もちろん、その内容に対してとやかく言える立場にないことも理解している。

また、利用者にとっては「今後依頼するかどうか」「この店やサービスはどうなのか」を判断するための材料でもある。
そんなことは分かっている。分かってはいるのだが――

読む側には、そこに至る経緯までは伝わらない。
一方的な意見が真実として映ってしまう。

こんなにも、お金をもらう側は弱い立場なのだろうか。

まあいい。

冷えた心はどうするか。

また明日、現場に行くしかない。

誰かの「ありがとう」で
また温めてもらうしかない。

たぶん俺は明日も同じ説明をして
同じように悩んで、同じように喜ぶ。

そしてまたどこかで凍る。

でもやめられない。

この仕事、たまらん。

〒9718101
福島県いわき市小名浜字富岡向70-8

◉24時間営業（ご連絡対応:9:00〜17:00） ┌───────────────────────┐ ★早朝、夜間、深夜帯をご希望の方 └───────────────────────┘ お気軽に［メッセージ］にてご相談ください。 ┌───────────────────────┐ ★必ずご連絡をいたします。 └───────────────────────┘ 電波の悪い地域での作業中や運転中などで返信が遅れる場合がございます。24時間以内に必ず連絡をいたしますのでご不便をお掛けいたしますがその時はお待ちください。 ┌───────────────────────┐ ★［メッセージ］の確認をお願いします。 └───────────────────────┘ 予約リクエストの時点では、まだ予約は確定しておりません。 ［メッセージ］での確認後に予約確定となりますので、ご対応をお願いいたします。 24時間ご返信がない場合は、仮押さえしている日時を解除させていただく場合がございます。 その後に他のお客様から同日時のご希望があった場合は、そちらを優先させていただきます。 また、48時間ご返信がない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。 他のご予約を希望されるお客様へのご案内のためです。予めご了承ください。 ┌───────────────────────┐ ★作業中の駐車スペースがない場合は └───────────────────────┘ お近くのコインパーキングを利用します。その際発生する駐車料金はお客様に全額ご負担していただいております。清算方法は作業終了後、コインパーキングの領収書の写しを［メッセージ］でお伝えした後、サービス料金に加算し請求させていただきます。 ┌───────────────────────┐ ★希望する訪問日時について └───────────────────────┘ 第1希望と第2希望は、必ず別の日程でご入力ください。 当社は広い範囲のエリアで営業しているため、時間を変えて同日をご希望いただいても、その日に別エリアで作業が入っている場合はお引き受けできない可能性が高くなります。 恐れ入りますが、上記をご理解のうえ、別日でのご希望日時をご入力くださいますようお願いいたします。

◉年中無休 ┌───────────────────────┐ ★ご予約状況（5/10〜5/16） └───────────────────────┘ 5/10(日) × ───────────────────────── 5/11(月) × ───────────────────────── 5/12(火) ◯ ───────────────────────── 5/13(水) × ───────────────────────── 5/14(木) ◯ ───────────────────────── 5/15(金) 午前△午前× ───────────────────────── 5/16(土) × ───────────────────────── 【「◯」空きあり】【「△」残り1枠】【「×」満席】【「K」仮押え中】【「午前」8:00〜12:00】【「午後」13:00〜17:00 】 ───────────────────────── ※「△」はエリアによって移動時間を考慮して受付できない場合がございます。 ───────────────────────── ※料金が10,000円未満のサービスについては原則午前8:00開始のみとなります。 別時間をご希望される場合は40%の割増料金がかかります。 ───────────────────────── ※早朝、夜間、深夜帯は［メッセージ］にてご相談ください。

＜東北＞

宮城県

• 伊具郡丸森町
• 岩沼市
• 角田市
• 刈田郡蔵王町
• 刈田郡七ヶ宿町
• 柴田郡大河原町
• 柴田郡川崎町
• 柴田郡柴田町
• 柴田郡村田町
• 白石市
• 仙台市青葉区
• 仙台市泉区
• 仙台市太白区
• 仙台市宮城野区
• 仙台市若林区
• 富谷市
• 名取市
• 亘理郡山元町
• 亘理郡亘理町

福島県

• 石川郡浅川町
• 石川郡石川町
• 石川郡玉川村
• 石川郡平田村
• 石川郡古殿町
• いわき市
• 郡山市
• 白河市
• 須賀川市
• 相馬郡飯舘村
• 相馬郡新地町
• 相馬市
• 田村郡小野町
• 田村郡三春町
• 田村市
• 伊達郡川俣町
• 伊達郡国見町
• 伊達郡桑折町
• 伊達市
• 西白河郡泉崎村
• 西白河郡中島村
• 西白河郡西郷村
• 西白河郡矢吹町
• 二本松市
• 東白川郡鮫川村
• 東白川郡棚倉町
• 東白川郡塙町
• 東白川郡矢祭町
• 福島市
• 双葉郡大熊町
• 双葉郡葛尾村
• 双葉郡川内村
• 双葉郡富岡町
• 双葉郡浪江町
• 双葉郡楢葉町
• 双葉郡広野町
• 双葉郡双葉町
• 南相馬市
• 本宮市

＜関東＞

茨城県

• 石岡市
• 潮来市
• 稲敷郡阿見町
• 稲敷郡河内町
• 稲敷郡美浦村
• 稲敷市
• 牛久市
• 小美玉市
• 笠間市
• 鹿嶋市
• かすみがうら市
• 神栖市
• 北茨城市
• 北相馬郡利根町
• 久慈郡大子町
• 古河市
• 桜川市
• 猿島郡五霞町
• 猿島郡境町
• 下妻市
• 常総市
• 高萩市
• 筑西市
• つくば市
• つくばみらい市
• 土浦市
• 取手市
• 那珂郡東海村
• 那珂市
• 行方市
• 坂東市
• 東茨城郡茨城町
• 東茨城郡大洗町
• 東茨城郡城里町
• 常陸太田市
• 常陸大宮市
• 日立市
• ひたちなか市
• 鉾田市
• 水戸市
• 守谷市
• 結城郡八千代町
• 結城市
• 龍ケ崎市

栃木県

• 大田原市
• 小山市
• 河内郡上三川町
• 下都賀郡野木町
• 下都賀郡壬生町
• 下野市
• 栃木市
• 那須烏山市
• 那須郡那珂川町
• 那須郡那須町
• 那須塩原市
• 芳賀郡市貝町
• 芳賀郡芳賀町
• 芳賀郡益子町
• 芳賀郡茂木町
• 真岡市

埼玉県

• 春日部市
• 川口市
• 北葛飾郡杉戸町
• 北葛飾郡松伏町
• 久喜市
• 越谷市
• さいたま市岩槻区
• さいたま市浦和区
• さいたま市大宮区
• さいたま市北区
• さいたま市桜区
• さいたま市中央区
• さいたま市西区
• さいたま市緑区
• さいたま市南区
• さいたま市見沼区
• 草加市
• 戸田市
• 三郷市
• 八潮市
• 吉川市
• 和光市
• 蕨市

千葉県

• 旭市
• 我孫子市
• 安房郡鋸南町
• 夷隅郡大多喜町
• 夷隅郡御宿町
• いすみ市
• 市川市
• 市原市
• 印西市
• 印旛郡栄町
• 印旛郡酒々井町
• 浦安市
• 大網白里市
• 柏市
• 勝浦市
• 香取郡神崎町
• 香取郡多古町
• 香取郡東庄町
• 香取市
• 鎌ケ谷市
• 鴨川市
• 木更津市
• 君津市
• 佐倉市
• 山武郡九十九里町
• 山武郡芝山町
• 山武郡横芝光町
• 山武市
• 白井市
• 匝瑳市
• 袖ケ浦市
• 館山市
• 千葉市稲毛区
• 千葉市中央区
• 千葉市花見川区
• 千葉市緑区
• 千葉市美浜区
• 千葉市若葉区
• 銚子市
• 長生郡一宮町
• 長生郡白子町
• 長生郡長生村
• 長生郡長南町
• 長生郡長柄町
• 長生郡睦沢町
• 東金市
• 富里市
• 流山市
• 習志野市
• 成田市
• 野田市
• 富津市
• 船橋市
• 松戸市
• 南房総市
• 茂原市
• 八街市
• 八千代市
• 四街道市

東京都

• 昭島市
• あきる野市
• 足立区
• 荒川区
• 板橋区
• 稲城市
• 江戸川区
• 青梅市
• 大田区
• 葛飾区
• 北区
• 清瀬市
• 国立市
• 江東区
• 小金井市
• 国分寺市
• 小平市
• 狛江市
• 品川区
• 渋谷区
• 新宿区
• 杉並区
• 墨田区
• 世田谷区
• 台東区
• 立川市
• 多摩市
• 中央区
• 調布市
• 千代田区
• 豊島区
• 中野区
• 西東京市
• 練馬区
• 八王子市
• 羽村市
• 東久留米市
• 東村山市
• 東大和市
• 日野市
• 府中市
• 福生市
• 文京区
• 町田市
• 三鷹市
• 港区
• 武蔵野市
• 武蔵村山市
• 目黒区