この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ2,751件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

もうかなり年季の入っているエアコンで、メーカーも今は、もう無くなってしまって… 去年もエアコン掃除を…と、色々と業者さんを当たるも、メーカーもないし10年以上経過してるエアコンだし何かあったら困るので。と、断られるようになり 去年のエアコン掃除は、断念しました。 丸２年掃除してなかったので、 私が喘息持ち、子供たちは、鼻炎持ちで 今期エアコンを付けると咳や鼻水が止まらなくなり 今年こそエアコン掃除をしないと寝不足になってしまう(><)と、必死で業者さんを探しました。 何軒か断られ やっと我が家のエアコンでも快くクリーニングを受け入れて下さったのがソルフルさんでした!! 作業は、お2人で効率よくして頂き あっとゆう間にクリーニングを完了して下さいました。 クリーニング前より風量が倍になったと教えて頂いたり、フィルターの掃除方法を伝授して頂きました!! エアコンクリーニングを受け入れて貰いにくくなったので、エアコンの買い換えも悩んでいたのですが まだまだ現役で使えるエアコンだから無理に買い換えなくても良いと思います。と、仰って頂き エアコンの寿命が来るまで、使って行こう!!と、思えました(*^^*) 考えてた予算より少し高かったのですが、こんな古いエアコンクリーニングを受け入れて頂き 私も子供たちもペットのインコも綺麗になったエアコンの空気で過ごせる～!!と、思うと、納得の価格です!! 次回もお願いしたいと思いました!! 作業に来られた方もインコちゃんと生活してるそうで、少しインコちゃんのお話しもして頂き 楽しかったです！ ありがとうございました(*^^*)

大

大阪市内在住さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ソルフルさん この度はありがとうございました。 今回取り付けて6年目初めてクリーニングを依頼したので消臭抗菌、室外機洗浄もお願いしました。 1台お掃除機能付きエアコン、室外機で 作業時間は1時間半弱でした。 我が家はエアコンの丁度真下に天然木の一枚板テーブルがあり、重量もあって脚立の場所が確保出来ずお願い出来る業者さんを探すのが難しいかったのですが、ソルフルさんはお二人で丁寧に少しずらすだけで作業していただけ有り難かったです。 予約の時から丁寧なご対応、来訪前日にメール、また来訪時間に事前電話をいただいてから来訪と待つ側への寄り添い方が素晴らしいと思いました。 また来訪後も玄関マットやスリッパご持参、作業前の流れや注意点も簡潔にお話いただきスタートから気持ちが良かったです。 作業後も丁寧に作業した内容の説明、またエアコンについての細かなアドバイスをいただき、知らないこともあったので助かりました。 今までの私の経験では技術者の方は対応が雑な方のイメージも強いのですが、細部にわたりきっちりスッキリ清々しいご対応に敬服でした。 是非、友人にもオススメしたいと思います。 暑い中、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ソルフルさんに依頼して良かったと思いました。 まず、日程調整〜当日到着までの連絡は全く問題ありませんでした。自宅に上がる前に、玄関にも布を敷いて靴の汚れを残さない工夫をされていました。きれいな室内スリッパに履き替えて入室し、清掃機材を運ぶ際も、床に一度も置くことなく移動されていました。二人で分業してされており、2台依頼して１時間半で作終了しました。清掃ででた汚水は持ち帰っていました。作業後に汚染の状況とエアコンの稼働能力についてとカビの発生を遅らせるための使用方法など細かなアドバイスをいただきました。説明もわかりやすく、作業全てにおいて誠実な対応だったと好印象しかありません。口コミ通り、ソルフルさんに依頼して正解だったと思っています。 作業中は在宅していなければならないので、様々な業者が立ち入ることに今まで不快な思いをしたことが多かったのですが、このように嫌な思いが一つもないのは初めてでした。次回も必ずソルフルさんに依頼しようと思います。友人にも紹介しようと思うくらいでした。どうか、健康で、いつまでもこの業界に居続けてほしいです。

敦

敦子さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンのお掃除を初めて依頼させていただきました。動画を載せてられたので事前にどんな方が来られるのか知ることができ、尚且つ電気工事士の方ということで安心感がありお願いしました。当日は時間通りにお越しになり、お二人で無駄な時間がなくテキパキ丁寧にクリーニングしていただきました。家の建築やリフォームなどで現在までたくさんの業者さんが来ましたが、大抵は私語やこちらが不安になる言葉を発したりする方ばかりでしたので、業者さんが入る時は憂鬱でした。ですが、ソルフルさんのお二方は本当に物腰柔らかで清潔感のある素晴らしいお仕事ぶりに安心してお任せ出来ました。カビと埃だらけのエアコンたちが生き返りました！またお願いしたいと思います。ありがとうございました♪

温

温泉大好きさん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除機能付きエアコンクリーニングを1台お願いしました。 お二人で来られましたが、お二人とも物腰が柔らかく　最初から好印象でした。 お一人が分解した部品の洗浄、 もうお一人が内部の洗浄 という形でした。 作業後の説明まで合わせて2時間程でした。 〈良かった点〉 ・掃除の仕方等　作業前後に説明を丁寧にしてくださいました。 ・作業前後の風量や温度の変化など　エアコンカルテというのをくださって、分かりやすいです。 ・内部の洗浄は、丁寧にきれいにされていたと思います。 ・お風呂で部品の洗浄をしていただいたのですが、使用後　水気をしっかり拭き取ってくださっていて、使用前よりお風呂が綺麗になってました。 ・以前にクリーニングしてもらった他の業者さんが、ネジを3本紛失していたらしく、補充してくださいました。 ・室外機の状態も見てくださり、ホースが捻じれていたのですが、捻じれてだいぶ経っているので動かすとガスが漏れるかもしれないということで、動かさないようにとアドバイスくださいました。 〈悪かった点〉 　ありません!! 購入時と同じ状態に　なんなら購入時よりもいい状態にすることを目標にしているとおっしゃっていたのが印象的でした。 JRや阪急電車でも採用されているという抗菌コートは、いつまでももつわけではないと言われましたが、今のところ　においもなく快適です。 長くもってくれたらいいなと期待しています。 信頼できる業者さんだなと思いました。 また他の部屋のエアコンも、ソルフルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました。

つ

ついてるちゃんさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

約2年ごとにエアコンクリーニングをお願いしています。 毎回、玄関入口から汚れ防止のためのマットを敷き、スリッパは持参され、作業前に作業内容から料金支払い方法の確認等をし、作業後にはエアコンの汚れ具合度等の説明がなされます。すべてにおいてとても丁寧です。お二人での作業ですが、連携がスムーズで素晴らしいです。 また、当方のエアコンに対する質問にも詳細に答えていただけました。 (普段使用時の疑問から、次のエアコン買換えの時に気になっている質問にさえ) すべてにおいて安心しておまかせしています。 この度も本当にありがとうございました!!

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

数年エアコンクリーニングをサボっており、今年こそは梅雨前に！と、口コミを参考にソルフルさんにお願いしました。 依頼メッセージから訪問日決め、作業詳細の連絡や返信などスムーズで、前日もリマインドいただき、当日も時間ぴったりに来られました。 作業前後の説明、各部屋の準備、クリーニング作業、全て丁寧で素早く、お二人の連携で着々と進み、5部屋分5台でしたので半日以上かかるかな？と思っていましたが、3時間ほどで作業完了。 早くてびっくり！ なかなか億劫で来年、また来年、、と先延ばしにしてしまっていたのですが、思い切ってお願いして良かったです。 家の中に入っていただくので、どんな方が来られるのか多少の不安は付きものですが、こちらのお二人は作業はもちろん、その他の様々なことに気配りがあり、安心してお任せすることができました。 また次回もソルフルさんにお願いしようと思います。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

賃貸住みなので、前回エアコンクリーニングをいつしたかは不明。　 今回、住み始めて2年で初クリーニング。 「良かった点」 説明がとても丁寧。 話しやすい雰囲気の良い方。 仕事に無駄がなく丁寧。 周囲が汚れないような配慮。 「残念だった点」 なし。 最後にクリーニング後の黒カビで汚れた液体と、風量が上がった数値のデータも見せて下さった。 クリーニングの必要性と重要さを確認出来て更に満足した。 事前に室外機のクリーニングの必要性が分からず、当日確認をお願いしていたが、結果不要で、その理由の説明や取り扱い方なども教えて下さり、大変ありがたかった。 今後もお願いしたいと思う。 丁寧に素早くして下さり感謝です。 ありがとうございました。

ぴ

ぴょこぴょん匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回2台で予約させていただきましたが、リビングのお掃除付きエアコンの内部に劣化が見られ、こちらは当日キャンセルさせていただきました。 丁寧にアドバイスしてくださり、今後買い替えを検討しようと思います。 自宅に入る際にもスリッパを持参されたり、作業に入る前終わった後は丁寧に説明していただき、とても安心してお任せ出来ました。 大体2年に1回のペースでクリーニングをしているので、また次回お願いしたいと思っています。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングを頼もう、となった時に色々と比較検討した結果、こちらへお願いする事にしました。 もともとコープさんで頼もうかと思ってたんですが、こちらはコープさんの委託もされてるとの事だったので、そこも決め手でした。 訪問の前にご連絡も頂きましたし、対応も丁寧でスリッパも持参して下さっていました。玄関と作業場には敷物とシートで汚れないようキチンと養生してくれていました。汚水も持ち帰ってくれましたし、説明も丁寧で好感がもてます。 他の業者さんより少し高価ではありましたが、その分丁寧でしたし、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

大満足です！ 来ていただいた方がとても丁寧で、女性の私一人での対応でしたが、とても安心できました。 事前にエアコンを確認した上で、きちんと説明していただいた中で、本当に掃除するかどうかも含めて相談もできました。 また、終わってからもきちんと数値でレポートにまとめてくださって良かったです。 さらに日常のお手入れ方法も詳しく教えていただきました。 そして、掃除を終えてエアコンを使ってみたら、風量や効きが一目瞭然に改善していて驚きました！ このたびはどうもありがとうございました！

ア

アニキさん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧作業と、確実な経歴を持たれていると言うことで、思い切って初めてエアコンの洗浄をお願いしました。 結果こちらのソルフル solufullさんな依頼して本当に良かったと思います。 というのは、こんなにエアコン洗浄するだけで、室内の空気がこんなにキレイになって違うんだと実感している次第です。 当日は終始物腰が柔らかく丁寧な作業してくださり、エアコンの内部までキレイにしてもらい、嫌な臭いもなくなり空気も全然清潔感が違います。 あと作業して終わりではなく関心した点は、アフターフォローで、日々のエアコンの使い方や、手入れ方法なども教えて頂いたことです。 これを教えていただいたことで、自分でも丁寧にエアコンを使い、また定期的な手入れをして、この綺麗な状態を可能な限り維持していこうと思ってます。 そしてまた時期が来たらソルフル solufullさんにまた洗浄を依頼しようと思います。 本当にありがとうございました。

ご

ごりりさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

もう何回目かわからないぐらいお世話になってます（笑） いつも新品同様にして下さるので空気が澄んでいます フィルターは自分でも出来ますが中までとなるとカビやら誇り絶対素人には無理です✘カビはアレルギーや喘息やら発症リスクあるので新品同様綺麗に除去してくださって気持ちよく過ごせますまた来年宜しくお願い致します。とてもスピーディーに丁寧知識も豊富ですしとても信頼できます。 これからも宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年10月

ウォシュレット（温水洗浄便座）取り付け

5

朝早くからスピーディーに作業していただき、大変助かりました！引っ越したばかりで、家具の設置などが立て込んでいて、かなり忙しい日だったので、朝一に来ていただいて、本当にありがたかったです！また、交換する便座の機種番号の伝え漏れがあったにも関わらず、快く対応してくださいました。お人柄もよく、安心してお任せすることができました。家族みんな、使い勝手の良くなったトイレに喜んでいます。また機会があれば、絶対にソルフルさんにお願いします！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンの掃除は初めてでしたが終始、親切丁寧な対応で安心してお任せすることができました。 3台お願いしましたが、お二人で連携してとてもスムーズに作業をされていました。 最後の説明では、エアコンごとの診断シートや、日頃のお手入れの注意点なども教えていただけました。 想像以上の汚れだったので、綺麗にしていただいて安心して使用出来るようになって良かったです。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今までは大手のクリーニング業者さんにお願いしていましたが、今までの業者さんとはクリーニングの内容の濃さが全く違いました！ まず、クリーニング前にエアコンがきちんと作動しているかどうかの点検から始まり、 その上でエアコンを分解して丁寧にクリーニングして頂きました。 部屋によって汚れが違い、それぞれのエアコンに対して汚れの原因も教えて頂き、 エアコン1台1台に対して診断カルテも作成して頂き とても参考になりました。 暑い中での丁寧なクリーニング、本当にありがとうございました！ 次回も是非お願いさせて頂きます٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン、室外機のクリーニングと、オプションの消臭抗菌コートをお願いしました。 取り掛かる前に作業内容や料金お支払いなどを丁寧に説明してくださり、安心して任せられました。2名で分担してスムーズに作業が進み、1時間程度で終わりました。おふたり共物腰が柔らかく好印象でした。 診断カルテも作成して頂き、掃除前後の変化も分かりやすかったです。また次回もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除機能付きエアコン1台のクリーニングをお願いしました。 来ていただいたお二人とも物腰柔らかく、これから行われる作業について説明がありました。 作業後にフィルターの取り外しと洗い方について教えていただきました。 取り外した部品は浴室で洗っていただいたのですが洗い場が使用前よりキレイな状態になっており感激しました。 とても丁寧に作業していただき、これから快適にエアコンを使用できそうです。ありがとうございます。 次回もまたお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2名で来ていただきました。最初の説明からとても丁寧で、安心してお任せすることができました。 1時間ちょっとで作業が終わり、そのあとは作業後のチェック、最後には洗浄した水の汚れ具合を見せていただいて結果の説明がありました。以前から疑問に思っていたお手入れの方法や、設定方法についても詳しく教えていただき、とても参考になりました。 気になっていた臭いもなくなり、快適に使えるようになりました。またクリーニングの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度は大変お世話になりました！ とても物腰柔らかで丁寧な御二方にお越しいただき、安心しておまかせすることができました。 最初に予約内容の金額と支払い方法の確認もしていただいたことでさらに安心感が増しました。 作業もスピーディー且つキレイに仕上げていただきとても満足しております。 今後も定期的にお願いしたいと思います。 ありがとうございました！