厚木市の株式会社福来リフォームのブログ
2025年1月14日
初めに、弊社に口コミを書いて下さった皆様ご評価頂き誠にありがとうございます。
評価を書いて下さってるお客様にご返信をしたいのですが加入プランの関係上個別に返せないのでブログで失礼します。
本日弊社の水回りのコーキングの打ち直しについて低評価が付いた件について弁解したい点があるのでこの場を借りてお伝えさせて下さい。
先ず、説明が不足していたのか施工内容をご理解頂けるまで打ち合わせが出来ず大変申し訳ございませんでした。
施工が雑だという件についてですが、元の状態によりどこまで綺麗に撤去出来て打ち替えられるかが決まります。
今回はキッチンでしたが、キッチンを撤去し新規で打てば綺麗になりますが、あくまで古いシーリングを撤去しその上から新しく打つという作業なのではみ出していたり綺麗に打てていない部分は撤去も出来ず無理やり収めるしか方法が御座いません。
事前に細かく説明しなかったこちらに落ち度があるのは重々承知の上ですが、これから新規でお仕事の発注を検討して下さるお客様もいらっしゃるので決して雑に作業した訳ではない事を分かって頂きたく弊社の思いをここに綴らせてもらいます。
最終点検は出来ればご一緒に、難しければご自身でして頂いてからの入金に必ずしています。
しかし人の手で作業している以上トラブルは付き物なのでもし納得出来ないポイントがあれば是非評価を付ける前にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
店長:猪又優作
建設業界の悪いイメージを払拭する事を目標に明るい対応堅実な仕事を徹底しています。
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