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この店舗の口コミ一覧

4.32

(口コミ73件)

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2026年4月20日・匿名さん

壁紙・クロスのリフォーム / 張替え

2026年3月19日・匿名さん

クッションフロア張替え / 重ね張り(上張り)

2025年7月22日・匿名さん

床鳴り補修

工事の方は星5ですが、見積もり対応の点で減点しました。 築42年の物置の床が抜けたため、修理を依頼しました。 工事自体は要望通り「あと10年は使える床」をしっかり作っていただき、職人さんの対応や作業ぶりには大変感謝しています。 しかし、見積もり段階での対応には大きな課題を感じました。 今回の工事はアプリのメニューにない内容だったため、12枚の写真を送りつつ相談しましたが、現地調査をせずに見積もりが進みました。その結果、工事当日に床下を解体して初めてシロアリ被害が判明し、湿気対策など追加工事が必要になり、費用が当初の8万円台から最終的に15万円まで増額しました。 現場調査を行わずに見積もりを出すやり方は、特に経験の少ない工事や解体しないと状況が分からない場合には、顧客にとって大きなリスクです。時間やコストがかかっても、事前調査を行い、段階を踏んだ見積もりを出していただく方が、会社にとっても信頼につながるはずです。依頼した側としても、現地調査なしで決めてしまったのは反省点かと思っています。次の利用者の方の参考になればと思い、ここに経緯をかかせていただいた次第です。 若い会社であるからこそ、こうした対応の改善が今後の評価を大きく左右すると思います。今回の経験が、サービス向上のきっかけになることを期待します。

2025年7月5日・匿名さん

フロアタイル張替え(重ね張り)

2024年12月12日・匿名さん

クッションフロア張替え / 重ね張り(上張り)

2024年12月21日・匿名さん

クッションフロア張替え / 重ね張り(上張り)

2025年3月28日・匿名さん

壁の穴・凹みの補修(壁紙補修)