この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,172件）

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2025年11月・バターさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯物の生乾きの臭いがとれずに困っていたところ、こちらにたどり着きました。まず驚いたのは、到着時間通りに来てくれたことでした。スリッパも持参して下さり、びっくりした次第です。非常に物腰が柔らかく丁寧な応対をして下さり、口コミ通りだと再確認しました。作業の途中で声がかかり、途中経過の中での汚れ、かび　などを見せてくれました。想像通り酷く汚れており、部品の交換も必要とのことでしたが、購入した電気屋さんの長期保証の話もして下さり、そちらの対応の仕方も丁寧に指示をしてくださりました。作業後のメールでの報告が非常に詳細に書かれており、再度びっくりした次第です。作業中だけでなく、その後の顧客に対する丁寧な姿勢がすべてを物語っていると思いました。こちらにお願いして本当に良かったと思います。洗濯物の生乾きの臭いも消えて、快適になりました。有難うございました。今後もお世話になりたいと思っています。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めての分解洗浄を依頼しました。メッセージのやり取りから丁寧で、前日・当日の詳細や、こちらの要望についてもきちんと伝わっており助かりました。作業中は薬剤の匂いの配慮もしてくれたので待っている間も匂いや作業音など気になることは無く、作業工程や適宜報告を頂きましたので不安なくお願いできました。終了後、ドラムの内部がいい匂いになっていたのと、ずっとエラー表示で感想終了残時間が表示されなかった液晶に、きちんと残時間が表示されるようになり、依頼前の半分の時間で乾燥が終了し感動しました。また終了当日に、報告書をメッセージに送ってくれるのですが、すべての箇所と原因・詳細・再発防止方法、アドバイスを載せてくれたので、今後何に気を付ければいいのか、何が主な原因になりうるのかが分かりましたので、非常に助かりました。ホーム画面の写真の方が来てくださり、対応もとても紳士で丁寧でよかったです。またぜひお願いしたいと思いました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はお世話になり、ありがとうございました。乾燥しても生乾き臭がするのと、洗濯物に埃がつくようになった為、依頼させていただきましたが、乾燥テストをしてくださった結果、ヒートポンプの劣化または故障の可能性があるため交換が必要と分かりました。我が家の場合は、購入先にて長期店舗保証があったので、一部負担で交換できるとの事で、購入先へ電話する際の手順やポイントまで資料にまとめて下さり、大変助かりました。こちらが損しないような言い回しまで教えていただき、口コミ通り、とても、親切な方だなと思いました。また、分解洗浄で内部に溜まった埃を取り、ピカピカにして下さったので、洗濯物に埃がつく事はなくなりました。排水溝や洗濯パンまで清掃していただきありがとうございました。今後の洗濯機のお手入れ方法について細かく記載してくださったので、あれから毎日実践しております。また依頼する際は、是非赤坂クリーン様にお願いしたいと思います。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらにお願いしてよかったです！！当日予定がある旨伝えると、間に合うように早めに来ていただけました。清掃作業するのにスーツを着用されていて清潔感もあり物腰も柔らかく、当日私1人での対応でしたが安心してお任せできました。作業自体はスムーズで汚れている箇所も見せていただけて内部を確認できました。 5年以上前に購入してから業者による清掃はしたことがなく、きれいな方だとは言われましたが、それでもカビやホコリがびっしりついていました… こちらの質問にも嫌な顔をせず答えてくださり、作業後には報告書とお手入れ方法までご丁寧に送ってくださいました。せっかく掃除してもらったので、教えていただいた手入れ方法を参考に綺麗を保っていきたいなと思います。

2025年1月・マロさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は早朝にも関わらずお越しくださりありがとうございました！乾燥しても生乾きなのと、脱水時の異音(ネジが上手くハマっていなさそうな音)が気になってお願いしました。以前、くらしのマーケットで他の業者さん(ご夫婦でやられていたので安心感があったのと、口コミも良かった)にドラム式洗濯機の清掃をお願いしたところ、作業中にネジを紛失され排水のところから出てきた事例がありました。その日以降、脱水時の異音が気になっていました。今回こちらにお願いしたところ下記のことがわかりました。・生乾き→乾燥機能に関わる部品の故障・異音→排水するところの近辺のネジが、前回の清掃業者の不手際により外れかけていた(?) パナソニックのドラム式洗濯機は清掃の際、場所によっては手動でネジを回さなければならないのに対し、無知な業者は時短のため電動ドライバーで無理にネジを取り付けようとするため異音が出てしまったようでした。やっぱりな、と納得でした。今回こちらの業者さんに頼んで本当に良かったです。悪かった点は一つもなく、良かった点ばかりなのでまとめさせていただきます。・一人暮らしの女性でも安心できる丁寧な挨拶や対応、言動・メッセージの返信が早い・仕事柄、メッセージの通知に気づくのが遅れてしまったが、嫌味を言われることもなく終始丁寧だった・有料オプションの提案をしたりせず、『保証に入っているか確認して、保証期間内ならメーカーにお願いしたほうがいい』など、こちらが少しでも金銭的に負担がないように提案してくださった・清掃の際、部品を洗うために洗面台や風呂場を使ってもらいましたが、帰った後に確認したら業者さんがいらっしゃる前よりも綺麗にピカピカになっていて驚いた・今後の掃除の方法などのアフターケアまで詳しく教えてくださった迷っている方はこちらにお願いするといいと思います。素人のような業者にお願いすると、分解清掃のせいで逆に部品が壊れたり失われることもあるのでもう他のところにはお願いしないです。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入後2年ちょっとにも関わらず、生乾きで乾燥が終わってしまうようになり、保証内の修理でも直してもらえなかったため、口コミを参考に依頼をさせていただきました。事前のやり取りからとても丁寧かつスムーズで安心して終始お任せできました。当日は作業時間の目安のご説明や、作業終了後の各工程での考察、考えられる不具合箇所などを丁寧に教えていただきました。作業途中に匂いが大丈夫か等の確認もしてくださり、赤ちゃんがいたため、細かな配慮がありがたかったです。肝心のトラブルはしっかり解決し、洗濯乾燥のストレスがなくなり大変感謝しています。プロフェッショナルでアドバイスも的確にいただけ大変満足しているため、次回もぜひまたお願いしたいと思います。

2025年4月・墨田区さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

出産準備で赤ちゃんの衣服を洗うために依頼しました。購入から7年程、本格的な洗浄をしていなかったので、内部まできれいにしてもらえて満足です！ ■良かったところ・メッセージの返信が迅速で丁寧。・当日30分前までに正確な到着時間を電話連絡してくれたので安心して迎えられた。・ご本人も物腰がやわらかく丁寧。・作業中は都度、進捗と洗濯機の状態を説明してくれる。・作業は静かで、隣の部屋で仕事をしていても気にならない。・塩素系漂白剤の匂いまで気にして漏れないように作業してくれる（締め切っての作業でご本人の健康が心配でしたが…）・質問にも丁寧に答えてくれる。・当日中に、部品ごとの写真と併せて、丁寧な作業報告書を送ってくれた。・今後のお手入れ方法や、交換すべき部品の購入方法を教えてくれた。その他、厚意で排水溝を掃除してくれたり、錆びたネジを交換してくれたりと、端々に配慮を感じました。思ったよりカビは少ない一方で、分解しないと届かない部分にホコリの詰まりが多いことがわかったので、今後こまめに手入れしたいと思います。また数年後に依頼したいです！ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

フィルターのゴミを毎回とってもすぐエラー表記が出るので依頼させて頂きました。とても丁寧に清掃して下さり本当にありがとうございました！引越しにつき色々家電の清掃を頼みましたがレスポンスが1番早く清掃もとても丁寧です。報告書に清掃の仕方、改善点も詳しく記載もしてくれます。面倒で設定していなかった自動投入もこれを機にやっと設定し使用し始めました。エラー表記が出なくなりストレスなく毎日洗濯できてます♪ 引越し前日に依頼してしまいバタバタしていて申し訳ありません。また洗濯機の清掃を検討する時は必ずこちらに依頼させて頂きます！

2025年7月・サンダンバーバラさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

頼んで良かったです。購入して５年、乾燥の効き目が悪く、洗濯機内のカビも気になっていたので、パナソニック専門の赤坂クリーン電気さんにお願いしました。赤坂さんは優しく穏やかな方でした。普通お掃除してくれる人はツナギの服や作業着でいらっしゃると思いきやワイシャツにスラックスで清潔感有り。作業も早く終わり、メッセージで報告をいただきました。これからどんな洗剤や柔軟剤をどう使うのか、どんな洗剤や柔軟剤を使うといいのか。使用1年間の中で数ヶ月単位での掃除方法。一番見たかった洗濯機の中がどんな事になっていたかの写真を沢山。また無料オプションで洗濯機下の排水の所や風呂の排水、洗面台なども綺麗にしていただきました。また是非赤坂さんにお願いしてできる限り長く洗濯乾燥機を使いたいと思います。まだまだ書き足りませんがとにかく頼んで良かったという事です。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は洗濯乾燥機クリーニングありがとうございました。事前やりとりも丁寧・スピーディーに対応いただきました。幼児がいるため午後のなるべく早い時間にとお願いさせていただいたところ、快く対応してくださり感謝しています。(逆に少しお待たせしてしまい申し訳ありませんでした) 仕上がりについても概ね満足しております。以前他の業者にヒートポンプ清掃をしてもらったところ、乾燥のフィン？の部分が歪んでしまいヒートポンプ故障の原因となったことがあった(その際の修理はこちらでしてくださった)ので、仕上がりについて心配しておりましたが、やはりヒートポンプを外して洗浄となると、戻した後に使えなくなる可能性があるとのことで今回は取れる範囲での汚れをピンセットで取っていただく対応となったため、正直少しは汚れをとったようだが写真で見る限りはあまり清掃前と後で変わっていないように見受けられました。以前のように故障するよりはましなので、特に不満というわけではありませんがヒートポンプ部分については期待していた仕上がりではなかったため★を-1させていただきました。別途料金でヒートポンプだけ外して洗浄ということも可能だそうなので、必要そうであれば再度検討したいと思います。作業報告書についても丁寧に詳細やアドバイス等記載いただいておりました。とても丁寧ではあるのですが、記載内容のボリュームがとても多く、逆に少し理解しずらいように感じます。今後もう少し要点や改善点を簡潔にまとめていただけるととてもありがたいと思います。また時期が来たらお願いできればと思っております！

2025年6月・初の洗濯機洗浄さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大満足です。「ドラム回転時のカラカラ音が気になる」「水の出が悪い＝ホコリ詰まりが原因かも」「長年使用でこびりついたカビとホコリの除去」が依頼理由です。まず初見から写真通りの穏やかで丁寧な印象です。途中で、解体した洗濯機の現状説明・異音の理由説明〜その後の作業説明をしていただきましたが、ずっと変わらず丁寧で安心感がありました。異音の原因となった部品の交換については、今か？いつなのか？必要なのか？を判断する基準を教えていただき、我が家の悩み(経年12年なので部品交換か買い替えか)に最適解を導いてもらいました。手の届かない場所のホコリ詰まり予防法や、Panasonic専用の洗浄剤の存在も教えていただきました。が、営業はされませんでしたので笑こちらから「交換もやっている？」「費用は？」という具合でした笑。いつか、部品交換という決断になった際は、くらしのマーケットさんから赤坂クリーン電気さんにお願いしたいと思います。ありがとうごさいました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不良にて、作業して頂きました。とても優しそうな方で説明も丁寧にしていただき、床面等、しっかりと養生されており、安心してお任せできました。使用したお風呂場、洗面所の排水部もきちんと掃除されておりました！作業報告書も、各部位ごとにとても丁寧な説明文と写真で大変ありがたいです。日頃から掃除はしているつもりでも、見えてない部分が恐ろしいことになっている事を知れて良かったです。とても綺麗にして頂き大変感謝ですm(_ _)m またこちらの業者様にお願いしたいと思いました。本当に長いお時間ありがとうございました！

2025年11月・Naorinさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

8年もののドラム洗濯機の給水エラーと乾きが悪くなり依頼しましたが、完全復活には部品の交換が必要とのことでした。完全復活は叶わずとも、状況説明や対応方法などとても丁寧に教えていただきました。そして驚くことに、部品を全てカビ取り、ピカピカ状態まで洗浄と修復をしてくださり、作業レポートには、写真付きで洗浄前、洗浄後がわかるように掲載されていて、細やかなコメントの記載もあり、機器に対するプロならではの見解にも感心しました。ご検討中の方に本当にオススメできる業者様です。

2025年6月・梅barさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

他の方の口コミ通り物腰の優しい方でした。手際もよく、約3時間ほどで終了しました。2018年製1月購入で約7年、何もお手入れしていなかった〜結果コレです。すごい埃。赤坂クリーン様もおしゃってましたが長期間メンテナンスしないと、埃や汚れ、カルキ跡など取りきれず残ってしまうそうです。幸い私は乾燥まで使ってたので、洗濯槽は綺麗だったそうです。ゴムパッキンはカルキ跡が取れませんでした。日頃のズボラが招いたので仕方ありません。懸念の音はゴムベルトの劣化。Panasonicサポートは「部品がもうない買い替え」を勧めてきたのですが、赤坂クリーン様は「交換できます」という事で即、予約取りました。終了後、今後のメンテナンス方法まで懇切丁寧に記載してくださりありがたい限りです。次回も是非よろしくお願い致します。

2025年7月・匿名梅barさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回は前回の2018年1月購入のPanasonic Cubleの清掃時に見つかったベルト交換(経年劣化でベルトが伸びている)に来ていただきました。クリーニングだけでなく修理もしていただけるとは！とても手早い作業で1時間半程で終了。気になっていた音もなくなりました。(今回は終了なので25,000円) しかも横から出ていた排水ホースを真下からに付け替えてくださったのです！我が家は洗濯機置き場が狭かったので大変助かりました。これで隙間も掃除しやすくなりました♪ 後5年は持ちそうなので、合計55,000は買換えより安かったです。新しいPanasonic洗濯機を購入の際も相談に乗っていただけるそうなので、Panasonic洗濯機のメンテナンスはまた赤坂クリーン電気様にお任せしたいと思います。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥が湿ったまま終わる事が増えた為、リピートで利用させて頂きました！前回同様丁寧な対応をして頂き、乾燥できない原因やアフターケアの仕方もしっかりと教えてもらいました！お陰で乾燥もしっかりとできてお願いして本当に良かったです！また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

近々出産予定で、ドラム式洗濯機の購入から4年経過しているため、ベビー服の水通しの前にと思い分解洗浄をお願いしました。時間通りに来ていただき、丁寧な作業・サービスをしていただきました。細やかな気遣い(スリッパ・マスク持参、塩素の匂いがリビングに回らないよう洗面所を締め切っての作業、声をかけてくださる時は行きならドアを開けない等々)も素敵でした。くらしのマーケットは初めて使うため、来ていただく前は少し不安があったのですが杞憂でした。作業報告書も丁寧に送ってくださいました。おすすめできます。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄は初めてでした。当日、当方の確認不足でご迷惑をおかけした事項がありましたが、嫌な顔一つされませんでした。洗濯機は大変綺麗にしていただき、組立後の動作確認も時間をかけて行なっていただけたので大変安心感がありました。報告書も写真付きで分かりやすかったです。次回もお願いしたいなと思いました。本当にありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間ぴったりにきていただきました。まず対応が丁寧な事に好感を持てましたが、作業報告書でのビフォーアフターに驚きました。とてもきれいにしてくださり、お値段以上でした。初めてクリーニングを利用しましたが、お願いしてよかったです。また、洗濯乾燥機の取扱について詳しく教えていただけました。今回5年で乾燥の機能がかなり落ちてしまい一部故障はしているとのことだったので、参考にして実践していけたらと思います。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました。到着時間も事前に連絡いただき助かりました。口コミ通りのとてもきちんとした印象の方でした。作業も丁寧にやっていただき、報告書もいただけました。ヒートポンプの修理、交換についても検討していますので、お願いするのであればまた赤坂クリーン電気さんに依頼したいと思います。