この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ937件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回は故障ではなくクリーニングできていただきました。 作業時間は2時間もかからなかったと思います。 狭いワンルーム で作業していただいたのですが、他の部屋がないため私も同室にいたのですが熱心に作業いただいており、私と同じように女性1人などのお宅でも心配なく依頼できる業者さんだと思います。 口頭ではあまり汚れてないとのことでしたが作業後に送られてくるお写真で見るととっても汚れていてびっくりいたしました。作業後に汚れ箇所のビフォーアフターのお写真や今回汚れている箇所についてどういう使い方をしていたかなどの分析、また故障を予防するための使用方法など細かな記載がしておりアフターケアも大変ありがたいです。やはり乾燥フィルターの奥など自分では触らないところをクリーニングしていただけて依頼して良かったと思っております。 また今回洗い場として洗面台とお風呂場を提供したのですが、最後使用前よりと綺麗にお掃除していただいてもはや恐縮しております。 今後クリーニングする時はしろくまクリーン赤坂さんにお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回お願いして本当によかったです！！ お掃除していただいてから2週間ほど経ちますが、乾燥機能が復活しました。1回できちんと乾き、乾燥時間も短くなった気がします！！ ***おすすめポイント*** ＊レスポンスが早い、連絡が丁寧 ＊作業開始前、作業途中できちんと説明がある →勝手に作業を進めるのではなく、間間で何をしているか、これから何をするか説明してくださいました。 ＊強引なオプション勧誘がない →今の洗濯機の状態を見せながら説明した上で、どのような選択肢があるか提案していただきました。無理やり高額なオプションを勧められることはありません。 ＊作業中の音が気にならない →途中で娘が寝ましたが、特に音で起きることもないくらい、全然気になりませんでした。 ＊退去時のお掃除が完璧 →洗面所とお風呂場を使って洗浄されていましたが、ゴミなども残っておらず、むしろ来る前よりも綺麗にしていただきました。洗濯パンもご厚意で綺麗にしてくださり、ありがとうございました。 ＊レポートの充実 →before after の写真とコメントを部位ごとに送ってくださいました。改めて写真を見て綺麗になり過ぎて感動しました。おすすめのお手入れ方法も教えていただきました。 洗濯機をできるだけ長く使えるように、自分でもできる範囲でお手入れしていこうと思います。 また数年後に依頼させていただきたいです！友人にも勧めました！ ありがとうございました^^

く

くどうさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

次回もぜひ利用したいし、友人にも勧めたいと思いました！ 作業はとても丁寧でしたし、時折を声をかけて、汚れた箇所の説明をしてくださったのが本当によかったです！（どこを掃除してくださったのかが分かって、ありがたみが増しました。） 全て分解して、本当に細かい部品まで一つ一つ掃除をしてくださいました。 部品は風呂場で洗ってくださったのですが、なんだか、来た時よりも綺麗・・・？というくらいにして、使ってくださっていました。（排水口周りなど、掃除できないままにしてしまっていたのですが、そこも掃除してくださった感じでした。すみません！毎回やっているわけではないと思いますが、その心遣いが信頼できる方だなとおもいました。） また、アフタフォローとして、掃除のビフォーアフターの写真とその説明、洗濯機が傷まない使い方やセルフメンテナンスの仕方なども教えてくださいました。（おすすめの洗濯槽クリーナなども） 清掃だけのサービスではなく、諸々の心配りに、ちょっと感動してしまいました。 もっと安いお値段で受けている方もいらっしゃいますが、洗濯機のクリーニングって2~3年に一度で良いとのことなので、価格以上の価値があると思います！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても丁寧でよかったです！ 始まる前のヒアリングもしっかりしていただき、分解完了後にクリーニングする前も一度一緒に確認してくださったので安心しておまかせできました。 また、洗濯機の不具合なども色々教えていただきました。 壊れにくいドラム式の使い方なども資料にまとめていただき、参考になります！ クリーニングが終わった後に洗濯機を回したのですが、悩んでいたホコリなども綺麗に取れていました。 洗面所を使用前より綺麗にしていただき、申し訳なかったです。ありがとうございました。 おすすめです。 また次もお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

レスポンスの速さ、お掃除の精度、アフターケア（作業内容の報告やお手入れの説明）、全てをとっても感動レベルです！！ ドラム式洗濯機の掃除中に歯ブラシを洗濯機内に落としてしまいました。急いで、当日中（しかも日曜日）に施工していただける業者さんを探して、いくつか連絡をしておりましたところ、ランキング1位でかつ一番レスポンスの早かったこちらの業者さんにお願いすることになりました。他の予定を調整していただき、当日の施工を快く引き受けてくださいました。 その結果、早々に歯ブラシを救出していただき、分解洗浄により内部に溜まった埃などを取り除いていただきました。思っていたよりも作業は早く、2時間ほどで作業も終わりました。（おまけに浴室の排水口もお掃除していただいていたようです） 最後に、部位ごとに写真データをお送りいただきました。 また、とっても詳しいお手入れ方法をご紹介いただきました。今後はこの内容を意識していきたいと思いますが、どうしても取れない汚れは溜まってしまうと思いますので、次回もぜひリピートしたいと思います。 なお、口コミを書いて欲しいなどとも一切言われず、くらしのマーケットの中でも良心的で非常にオススメできる業者さんです。

た

たかはしさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

まず日程確認、当日までの返信が迅速で不安に思うことがありませんでした。 6年間一度も解体掃除をしたことがなかったため思った通りカビや汚れがひどかったですが、一部カビが沈着してしまったところ以外ぱっと見新品にみえるくらい綺麗にしていただきました。 またオプションなどを無理に勧めることもなく、劣化箇所について適切なアドバイスとお値段をお知らせいただきました。 今後の使用方法や掃除方法も非常に丁寧にまとめて教えていただいて、早速実行しております。 次回何かあった時も絶対にこちらにお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

9年目のドラム式洗濯機の給水エラーが度々起こり、まずは掃除をして様子を見ようとお願いしました。洗濯機がとてもきれいになり大満足です！！また、給水エラーの原因も教えていただいたため、買い替えをせずに修理しようと決めることができました。作業報告も写真付きでわかりやすく、今後の使用方法も丁寧に教えてくださいました。修理をメーカーさんにお願いしましたが、予約がとれずだいぶ先になってしまったため、再度こちらへご相談したところすぐに対応してくださいました。洗濯機も通常稼働に戻り、きれいになったので大大大満足です！！今後も何かあればこちらへお願いしたいと思ってます。本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

お問い合わせから作業完了まで迅速丁寧なご対応で、安心してお任せできました。 7年前のドラム式です。 乾燥に時間がかかるようになり分解クリーニングをお願いしたところ、ヒートポンプが故障しているとのこと。 ヒートポンプを交換していただき、乾燥機能が購入当時のように改善しました。 洗濯時の設定や正しいお手入れ方法も教えていただけてありがたかったです。 またご依頼をしたい業者さまでした。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

初めて洗濯機クリーニングを利用しました。 最初は値段がどれぐらいかもわからずどうなんだろうと思っているところもありましたが、頼んでよかったです！ 乾燥機能が弱まっていたり自分では取れない埃が気になっていましたが、きちんと改善されました。 また疑問に思っていた自己メンテナンス方法等もしっかり教えていただき今はそれを実践しています。 また機会があれば是非お願いしたいです！ 最初の予約日程から変更の対応をさせていただきましたが、そちらもスムーズで親切な対応をいただきありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

先ずお願いして本当に本当に良かったです！人柄の良さ丁寧な説明に丁寧な清掃、報告書を頂きとても汚かった我が家の洗濯機を見違えるほど綺麗にして頂きました。見えない部分がこんなに汚かったとは…、更には洗濯機以外の場所、洗濯排水溝･浴室排水溝･洗面排水溝まで清掃して頂き、申し訳ないくらいです。清掃後に今後起こりうる事、その対策法、そして今後綺麗な状態を保つ為の方法を沢山教えて頂きました。こちらにお願いして本当に良かったです！ありがとうございました！2度目お願いする事の無いように…との事でしたが、もし次がある時はまたこちらにお願いしたいです！

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥機をかけても、半乾きが続いた為、今回、初めて洗濯機の中を掃除してもらいました。家の中で一番汚れているのは洗濯機の中。裏側かもしれません。ホコリ、ゴミ、カビにびっくりしました。目に見えない箇所だし、自分では出来ない部分なので、料金は高いですが、洗濯物を綺麗に洗濯して、家族の健康の為には、3年に一度はやらないといけないと思わされました。乾燥フィルターも交換しました。これで、しばらくは、大丈夫かなと思います。洗濯の仕方も、教えていただきました。学ぶ事が多かったです。お人柄も良く、安心して任せられました。本当に有難うございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯槽のカビ臭もなくかり、ワタくずだらけだったフィルターも綺麗になりました！ 作業前後の各パーツの洗浄画像も送っていただき、綺麗になっているのが良くわかってとても良かったです。 作業に関して説明も丁寧でわかりやすかったと思います。 また、作業報告に綺麗に使っていくマニュアルも送っていただけ、大変参考になります。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥フィルターの奥に、ホコリが溜まっていて、指先では触れられるのに、中々取れなかったため、分解洗浄をお願いしました。結果、乾燥時間も通常に戻り、目に見えてへばり着いていたホコリも取れて、大満足です。 ご対応も丁寧で、安心してお任せすることができました。 作業報告書とともにお手入れマニュアルをいただけたのは、とてもよかったです。 どちらも家族で共有できたので、これからはできるだけ長持ちするように使っていきたいと思います。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

8時から11時頃まで約3時間作業していただきました。 私もすぐ近くでパソコンを使って作業をしていましたが、丁寧にやっていただき作業音も気になりませんでした。 途中分解後の埃の溜まっている部分を見せていただき、とんでも無い量の埃が出てきて驚きました。 クリーニング後すぐに乾燥機能を利用しましたが、6時間かかっていた乾燥が3時間で終了しました。 またフィルターのエラーで自動で乾燥終了できなくなっていたのですが、そちらも改善されておりました。 お風呂場と洗面台を使用してお掃除されたのですが、どちらも排水溝まで綺麗にしていただいておりました。本来こちらで掃除する部分でしたが、本当にありがとうございました。 お手入れ方法もかなり詳細に送っていただいたので試してみようと思いますが、分解洗浄も必要だと感じましたので、またこちらでクリーニングもお願いできればと思います。 この度は本当にありがとうございました。 周りの方にお勧めしたい素敵な業者さんでした。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回2度目でしたがとても丁寧に清掃していただきました。 事前、事後の連絡もとても迅速に対応いただき、作業に使用する荷物もとても綺麗にまとめて来られて清潔感もあり、とても良い印象で信頼できる方です。 作業報告や洗濯機の使い方についてのアドバイスも細かくいただきました。 今後もぜひ宜しくお願いいたします。

ネ

ネコスケさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥時間が長く、なかなか終わらないので初めてお願いしました。レスポンスが早く、メッセージのやり取りも丁寧でお会いする前から好感の持てるお方です。 物腰が柔らかく、質問にも嫌な顔せず答えてくださりました。 あっという間に作業が終わり、その後のレポートも驚くほど丁寧で、写真もたくさん送ってくださり、今後の使い方で気を付けることや、こんな道具を使うといい等、アドバイスもたくさんいただけて満足です。 結果、乾燥時間も短くなり洗濯機もきれいになりいい感じです。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

お願いして本当によかったです！大満足です！ 可能ならまたぜひお願いしたい&検討されている方にはぜひおすすめしたいです！ ○当日までの対応がとても丁寧→ レスがめちゃくちゃ早い&リマインドがまめ(まめ過ぎるくらい笑) ○当日の対応もとても丁寧→ 作業前にとても丁寧にわかりやすく説明してくれる&状況に応じた対応方法を提案してくれる(心から納得したうえでオプションを選択できる) ／仕上がりがとても綺麗で大満足 ／洗浄に使用した洗面台&浴槽の排水口まで綺麗にしてくれた ／汚れの原因や今後の対応方法を説明してくれる ／箇所別の写真付レポートを送付してくれる 綺麗にしていただいた洗濯機をこれからも大事に使います！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

3.4年程前に購入した洗濯機ですが、乾燥時間が表示された時間の倍ほどかかるようになってしまいお願いしました。 ドラム式が初めてだったので、壊れてはいないのにこのようなサービスを頼まなくてはならないことに困惑していましたが、思い切ってお願いして本当に良かったです。 ヒートポンプの修理もありプラス10000円かかりましたが、乾燥時間は表示された時間よりもむしろ早く終わるようになり、本当に快適です。 また、みなさんのコメント通り、終わったあとの報告書やアドバイスも本当に丁寧で、さすが入賞されている方だと思いました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

3.4年程前に購入した洗濯機ですが、乾燥時間が表示された時間の倍ほどかかるようになってしまいお願いしました。 ドラム式が初めてだったので、壊れてはいないのにこのようなサービスを頼まなくてはならないことに困惑していましたが、思い切ってお願いして本当に良かったです。 ヒートポンプの修理もありプラス10000円かかりましたが、乾燥時間は表示された時間よりもむしろ早く終わるようになり、本当に快適です。 また、みなさんのコメント通り、終わったあとの報告書やアドバイスも本当に丁寧で、さすが入賞されている方だと思いました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

目に見えない、洗濯機の中を3年に一度は綺麗にするべきだと実感しました。これまで間違っていた洗濯の仕方を続けている事に気付きました。教えて頂き有難うございました。乾燥機が付いているのは、とても便利で有り難いですが、それによって、洗濯機の中にホコリやカビ、洗濯物のカスがたくさん溜まっていたわですね。これでは、洗っても、綺麗になりませんね。 今回は、洗濯機の掃除をしてもらって、本当に大正解でした。もっと、早く気付けば良かったです。