この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ790件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

レスポンスの速さ、お掃除の精度、アフターケア（作業内容の報告やお手入れの説明）、全てをとっても感動レベルです！！ ドラム式洗濯機の掃除中に歯ブラシを洗濯機内に落としてしまいました。急いで、当日中（しかも日曜日）に施工していただける業者さんを探して、いくつか連絡をしておりましたところ、ランキング1位でかつ一番レスポンスの早かったこちらの業者さんにお願いすることになりました。他の予定を調整していただき、当日の施工を快く引き受けてくださいました。 その結果、早々に歯ブラシを救出していただき、分解洗浄により内部に溜まった埃などを取り除いていただきました。思っていたよりも作業は早く、2時間ほどで作業も終わりました。（おまけに浴室の排水口もお掃除していただいていたようです） 最後に、部位ごとに写真データをお送りいただきました。 また、とっても詳しいお手入れ方法をご紹介いただきました。今後はこの内容を意識していきたいと思いますが、どうしても取れない汚れは溜まってしまうと思いますので、次回もぜひリピートしたいと思います。 なお、口コミを書いて欲しいなどとも一切言われず、くらしのマーケットの中でも良心的で非常にオススメできる業者さんです。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

8時から11時頃まで約3時間作業していただきました。 私もすぐ近くでパソコンを使って作業をしていましたが、丁寧にやっていただき作業音も気になりませんでした。 途中分解後の埃の溜まっている部分を見せていただき、とんでも無い量の埃が出てきて驚きました。 クリーニング後すぐに乾燥機能を利用しましたが、6時間かかっていた乾燥が3時間で終了しました。 またフィルターのエラーで自動で乾燥終了できなくなっていたのですが、そちらも改善されておりました。 お風呂場と洗面台を使用してお掃除されたのですが、どちらも排水溝まで綺麗にしていただいておりました。本来こちらで掃除する部分でしたが、本当にありがとうございました。 お手入れ方法もかなり詳細に送っていただいたので試してみようと思いますが、分解洗浄も必要だと感じましたので、またこちらでクリーニングもお願いできればと思います。 この度は本当にありがとうございました。 周りの方にお勧めしたい素敵な業者さんでした。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

お願いして本当によかったです！大満足です！ 可能ならまたぜひお願いしたい&検討されている方にはぜひおすすめしたいです！ ○当日までの対応がとても丁寧→ レスがめちゃくちゃ早い&リマインドがまめ(まめ過ぎるくらい笑) ○当日の対応もとても丁寧→ 作業前にとても丁寧にわかりやすく説明してくれる&状況に応じた対応方法を提案してくれる(心から納得したうえでオプションを選択できる) ／仕上がりがとても綺麗で大満足 ／洗浄に使用した洗面台&浴槽の排水口まで綺麗にしてくれた ／汚れの原因や今後の対応方法を説明してくれる ／箇所別の写真付レポートを送付してくれる 綺麗にしていただいた洗濯機をこれからも大事に使います！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

パナソニックのドラム洗濯機の乾燥時間が長くなり、1度の乾燥では乾ききってないことも多くなったのでクリーニングをお願いしました。 あらかじめお伝えはしておいたのですが、確認していただいたところやはりヒートポンプも壽命という事で、クリーニングにプラスしてその場で交換作業もしていただけました。 （ちなみにヒートポンプの交換に関しては現物を見てきちんと説明していただき、フィンの損傷など素人目にも「これはダメだわ」と納得しての交換です） 結果、新品の様な使い心地が戻ってきてフィルターにもモフモフのホコリが付く様になり乾燥もスッキリ1度で終わるようになりました。 細かい事ですが作業は清潔感のある養生でされていて、そんな面でもお願いしてよかったと思っています。

う

うめちゃんさん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。 使用してから6年目で、特に不具合は感じたことが無かったのですが、長く使いたいのでメンテナンスしようと軽い気持ちで臨んだところ、分解した状態は想定外にひどいもので、 洗濯槽のプラスチック面が傷んで穴が空いており、ヒートポンプには大量の埃、洗濯槽は汚れが付着して、これで毎日洗濯していたのかとショックを受けました。 傷んだ部品は後日交換も依頼出来て、助かりました。 分解後、清掃後と、段階ごとに声をかけて頂いたので、作業の流れも目視でき、とても信頼できる方だと思いました。 当日の夕方には写真報告とお手入れ方法もチャットに送って頂き、さっそく実践しています。 清掃後に洗濯しましたが、いつも漂っていた臭いか無くなり、クリーニングの威力を実感。 洗面所と浴室を使って作業してもらいましたが、作業前より綺麗に清掃されていたので 恐縮に思いました。 ドラム式洗濯機をお使いの方にお勧めしたい クリーニング店です。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

7年ほど前に購入した洗濯乾燥機の乾燥が甘くなってきたので、お願いしました。事前のご連絡から、当日、作業後のご報告まで全てが非常に丁寧で、プロのお仕事を感じることができました。 予約は12時〜14時の作業開始時間枠でしたが、11時半ごろにお電話いただき「12時に伺います」とのことで、時間ぴったりにいらっしゃいました。おしゃべりな方ではなく物静かな様子でしたが、作業途中の解体時と作業終了後の説明をしっかりしてくださり安心感がありました。作業終了は15時前くらいでした。 　 特に故障などなく、基本的な清掃のみだったようですが、当日の夜から乾燥の調査が戻りました。買い替えも検討していましたが、お願いして良かったです。 　 ちなみに住んでいるマンションは規則が厳しく、基本的に業者の方にはマンション所有の台車を使っていただくのですが、後で管理人に聞くと「道具など非常に綺麗にまとめられていたので、台車なしでそのままお通ししました」と言われました。他の方も書かれていますが、清潔感の点でも素晴らしかったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

最近『フィルター掃除』ランプが毎回表示され、乾燥時間も予測3時間のところが5時間も掛かることが続き、意を決してクリーニングを依頼させていただきました。 分解しきったところでの状況説明は大変分かりやすかったです。 クリーニング完了時点で『もし改善しなければヒートポンプ交換も視野に』とのことで、試しに洗濯してみたもののやはり改善せず。 メッセージにてその旨をお伝えしたところ、都合よく空きがあったのか即日でヒートポンプ交換をしていただけました。 それにより買った当時の乾燥時間に戻り、今は快適な洗濯機ライフを送れています。 また、クリーニング後のメッセージにて、各所のビフォー・アフターの写真、洗濯機を長持ちさせる使い方などのアドバイスもいただき大変助かりました。 数年後、再び不調になった際にはまたお世話になりたく思います。 ありがとうございました。

y

yopipongさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

2年間、毎日乾燥までしているPanasonic製のドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 想像以上に汚れていたヒートポンプ、張り付いていたホコリやカビを綺麗にしていただいた結果、乾燥時間は大幅に短縮され、購入当時のように洗濯することが出来るようになりました。 作業報告書は画像付き、丁寧で分かりやすく、洗濯機の使い方アドバイスまで細かく書いてくださっていました。 レスポンスは早い、仕事はとても丁寧、今回しろくまクリーンさんに依頼して本当に良かったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥時間がとても長くなってしまい、クリーニングをお願いしました。 メッセージのやり取りが迅速で、安心できました。 洗濯機のクリーニング、とても綺麗にしていただきました。 作業中、何度か説明をしていただいて、状況がよくわかりました。 作業された周りも、お風呂場も、綺麗にしていただきました。 その日の夜に、ビフォー、アフターの写真と説明、そして、今後の洗濯とお手入れの仕方を、丁寧なメッセージでいただいて、びっくりしました。 その場で口頭で聞いただけだと、そのうち忘れてしまったりするので、しっかりとメッセージで伝えていただくのは助かるなと思いました。 パナソニックの洗濯機の良さについても、わかりやすく説明していただき、今後も、大切に使っていこうと思いました。 また何かありましたら、お願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

長年放置していたドラム式洗濯機の排水パンが詰まって床が水浸しになり、ようやく重い腰を上げ探してみたところ、こちらに辿りつきました。 みなさんの口コミがとてもよく、即決しましたが、その理由がわかるほど丁寧で素早く、また今後の手入れの仕方など大量にメールをしてくださり、感激しました。洗濯機を買った量販店は売れば終わりで、扱い方など全く知らされませんでしたし、自分も無知なまま使用してきてしまいました。（取り扱い説明書もきちんと読んでいませんでした。） 親身になっていただき、本当にありがたかったですし、またの機会には信頼できるこちらにお願いするつもりです。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥が時々湿っぽくなることから、分解洗浄をお願いしてみるといいよ、友人から聞き依頼。 作業の途中で何度か状態を説明してくださいました。 洗濯槽のプラスチック面が埃がたまっていたことが原因で擦れて穴が空いていると見せられ、大変驚きました。ヒートポンプはそれほど汚れてはおらず、分解洗浄の必要はない、とのこと。とても信頼できる方だと思いました。 当日の夕方には写真報告とお手入れ方法もチャットに送って頂き、さっそく実践しています。 清掃後に洗濯しましたが、いつも漂っていた臭いが全く無く、クリーニングの威力を実感。本当におすすめです。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

購入して1年半のPanasonicのドラム式洗濯機の分解洗浄をしていただきました。生乾き臭を感じることもあり、てっきり洗濯槽がカビているのかと思っていましたが、実際は犬の毛や埃がヒートポンプやカバーの内側等にたくさん溜まってしまっていました。ヒートポンプの分解洗浄は追加料金でしたが、とても綺麗にしていただき満足です。最後は浴室の排水溝まで綺麗にしてくださっていました。 お手入れ方法なども教えてくださり参考になりました。おかげさまで気持ちよく新居へ引っ越しできそうです。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

口コミがとても良いものばかりでしたので予約しました。 動画通りの店長さん本人がいらっしゃって掃除を始める前に解体してから詳しく説明後、隅々まで掃除して下さいました。 ヒーター部分が温度が上がりにくくなっている事でオプションの説明がありましたがそれで改善するかは分からないが改善する可能性もあると正直に説明してくれ、出来る限りの対応をしてもらい大変満足しました。 アフターケアについてもメッセージも送ってくださり掃除したら終わり。ではなく最後まで丁寧でした。 またの機会があれば利用したいです。 ありがとうございました！

花

花咲く〜さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯物の乾きが鈍くなり、30分、60分と日に日に追い乾燥をしなければならなくなり、機内のゴミ詰まりだけが原因かでは無さそうなので、部品交換の可能性も有りかと、準備してきて頂きました。最初のテストで、ヒートポンプがダメになっている事が分かり、交換して頂きました。その際に洗濯／乾燥機の中側を説明して頂いたり、どういう仕組みで機械が動いているかなど説明していただき、普段見る事、思いもしない事が聞けて勉強になりました。 お仕事も、とても丁寧でした。次回のクリーニングもお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今の洗濯機を使って４年が経ち、 引っ越しをしたタイミングで初めてクリーニングを頼みました。最近乾燥時間も長かったり、猫も飼ってるので毛とか詰まってないかと気になってました。 途中、分解したところを見せていただいたのですが埃とか凄くてビックリしました笑 新品みたいに隅々まで綺麗にしていただき本当にありがとうございました！ お掃除方法なども色々詳しく丁寧に教えていただき、これからは気をつけようと思います！ 勉強になりました！

ち

ちゃいちさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

超オススメです！ くらしのマーケットを初めて利用したので、不安もありましたが、口コミを色々読んで、こちらのしろくまさんに依頼させて頂きました。 購入してから2年少々でまだ古くはないはずの機種ですが、ここ暫く乾燥に何時間もかかって、フィルター周辺が結露でびっしょりでした。。 ご対応後、お陰様で乾燥機能ばっちり復活しました！ プロフェッショナルなお仕事、親切丁寧なご対応、とても素晴らしかったです。 母や友人、パナソニックの乾燥機を使っている方たちにオススメしたいです！

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

パナソニックのドラム乾燥洗濯機の乾燥時間がやたら長く、変な臭いまでしたので買い替える前に一度お願いしました。 素晴らしいです。まず信じられないくらいのホコリと石鹸カスに驚愕です。大変綺麗にお掃除してもらい、ビフォーアフターの写真と注意点までいただきました。 即使用したとろ、乾燥時間が元に戻り、 おかげさまで買い替えなくて良くなりました。 お風呂と洗面台の排水溝も綺麗にしていただき、大満足です。 迷ってる方、めちゃくちゃおすすめです！！確かな知識がおありでこのお値段でここまでやってもらえるのかと感動しました。

匿

匿名さん

2023年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

Panasonicのドラム式洗濯機に排水の詰まりのエラーが出て洗濯出来なくなってしまいました。自分でできる限りの対処をしましたがエラーは解消されず…メーカーに修理依頼をすることに。10日後しか予約が取れず、数日間はコインランドリーを利用してましたが、不便さに耐えられなくなり、今すぐどうにかならないかと調べていた所こちらのサイトを見つけました。 当日対応の相談が出来ると記述があったので、メッセージを送るととすぐに返信があり、質問に丁寧に答えて頂けました。 クリーニングは分解したパーツの汚れ具合を時折見せてもらい説明をいただきながら、テキパキとしてもらいました。 エラーは解消されて元通り動くようになりました！ 作業終了後はアフターケアについての案内もしていただき、お風呂場の排水口まで綺麗にしていただいてました。 今回はエラーが出て故障したと思った洗濯機をどうにか直したいと思い依頼しましたが、今は以前より洗浄力も上がり、乾燥時間も短くなりとても快適になりました！依頼して本当に良かったです。この度はありがとうございました。

花

花咲く〜さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

口コミを参考に、こちらのサービスを利用しました。評判通り、丁寧で満足のいくサービスでした。 クリーニングだけでは、乾燥機の問題が解決出来ないと思っていたので、事前にチャットでウチの乾燥機の状態を、出来るだけ詳しくお知らせしていたので、パーツなども用意して来て頂き、一回の訪問でほぼ全てが解決出来ました。その他、この先の洗濯／乾燥機の使用法をアドバイスしていただきました。ありがとうございました。乾燥機の問題がある方がいらしたら、是非こちらのサービスをお勧めします。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム洗濯機の乾燥機能が低下したためクリーニングをお願いしました。 作業していただいた結果、乾燥は購入当初のようにスッキリと仕上がるようになり、見えないところもキレイになったかと思うと快適でしかありません。 作業後にはお掃除や長く使うためのアドバイスを下さったり、今後使用していくにあたって心配だった点などについて詳しく教えていただき安心しました。