この店舗の口コミ一覧（7ページ目）

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（口コミ942件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に現状やクリーニング後の使用方法についてご説明いただきました。また次もしろくまクリーニングさんに頼みたいです。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に作業して頂きました。分解して初めて部品が割れていることに気づいてどうしてそうなったかかなど説明も分かりやすく部品もその場で追加料金で変えていただけました。もしその対応をしていただけなければまたメーカーを呼んでお金も時間もかかったと思うのでとても助かりました。その後のアフターフォローのメッセージもとても助かりました。またお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解の際や汚れのビフォーアフターなど丁寧に声がけいただき安心できました。匂いもなくなり快適になりました。今後の使い方ポイントも細かく教えてくださりました。また機会があればどうぞ宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2023年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をお願いしました。うちは乾燥機能がかなり落ちてきていたので、ヒートポンプの分解洗浄もお願いたところ、まずヒートポンプが正しく作動しているかチェックして下さり、うちの場合、埃だけが問題ではなくヒーターの不具合で乾燥機能が落ちている可能性を指摘していただけました。もし今回の作業後も乾燥機能が戻らなければ後日改めて別料金にはなりますがヒートポンプの交換もしてくださるということでした。ドラムの分解洗浄の作業中も、所々で呼んでくれて埃の詰まりや、劣化している所を見せて下さりました。結局うちのは埃が詰まりすぎて破損しかけている部分もあることが判明しました。そこは交換が出来るそうで、ちょうどそのパーツも持参されていたので、その場でパーツを購入して交換してもらいました。これほど埃が詰まってしまった原因も教えてくださり、日々の使い方や洗剤の適正量など色々とレクチャーしてくださいました。とても丁寧な方でした。ご指摘いただいたようにヒートポンプの不具合がありそうなので、また改めてヒートポンプ交換をお願いしようと思っています。購入すると高額なドラム式洗濯乾燥機なので、このように洗浄や修理で可能な限り長く使っていきたいです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日時の変更にも対応していただき大変助かりました。作業もテキパキやっていただきましたまた乾燥が早くなり効果もあって最高です！周りにも勧めたいと思います。ありがとうございました

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式パナソニック洗濯機の清掃を頼みました。予約時から当日の清掃、その後のフォローまで申し分なく対応していただきました。今後の使用にも心がけていきたいと思います。ありがとうございました。 ①洗剤、柔軟剤を使い過ぎない。(溶け残りが付着、カビの餌になる) ②一日の洗濯の最後に乾燥機を必ず使用する。(カビになる) ③10時間以上の槽洗浄コースを選択する。 ○月に一回キッチンハイター600㎖を丸ごと一本 ○半年に一回ニイタカ洗たく槽カビクリーナー塩素系大容量2リットル SSC-01

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

細かいところまで隅々洗浄いただけて大満足です。アフターケアとして今後のレクチャーもいただき感謝です。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とっても綺麗にしていただき満足です！ありがとうございました

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました^。またリピートしたいです。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入後6年目になるドラム式洗濯機の乾燥機能が弱くなりお掃除をお願いしました。依頼後すぐに返信があり早急に対応していただきました。作業後、ビフォーアフターの写真やお手入れ方法などの説明をメールで教えていただきとてもわかりやすかったです。以後乾燥機能は復活しており、頼んで良かったと心から思っています。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧にやっていただきありがとうございます。汚れの箇所も写真を撮っていただきわかりやすかったです。またメンテナスの時お願いしたいです。

じ

じんさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に洗浄、都度ご説明いただき安心してお任せできました！清掃後にメンテナンス方法の詳細と、清掃箇所毎のBeforeAfterの写真を送っていただき、改めて今回お願いして良かったです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機の清掃でお願いしました。とてもきれいに清掃していただき、ありがとうございました！洗浄で使ったお風呂場や洗面所もとてもきれいに使っていただきました。洗濯槽の汚れも見せていただき、丁寧に掃除をしていただきました。

う

うるめさん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本当にありがとうございました。とても紳士的なご対応していただき、来ていただく前、対応後もアフターケアのメールを頂き、とても素晴らしかったです！早速乾燥を試しましたが今まで半乾きだったところ、ふわふわになり、匂いもなくなりました！小さな子供がいるのですが作業中に見に行ったりしてしまいましたが笑顔でご対応いただきありがとうございました！また利用したいです。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃中匂いがとてもキツく事前に知らせて欲しかったです狭い中とても丁寧に作業して頂きとても感謝しています

店舗からの返信

この度は、弊社のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、作業中の臭いについてご不快な思いをさせてしまい、事前のご案内が不足していたことを深くお詫び申し上げます。作業中に発生する臭いは、機器内部の汚れが原因となることが多く、特に初回の清掃や長期間お手入れされていない場合に強くなる傾向がございます。今後は、このような臭いが発生する可能性について、事前に十分ご説明し、より快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいります。また、狭いスペースの中での作業についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。ご満足いただける結果をお届けできたことを嬉しく思います。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。何かお気づきの点や追加でのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な説明と清掃をしていただきました。乾燥機能も復活しました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。とても綺麗になり大変助かりました。

KJさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ご対応もとても丁寧で、分解作業の途中途中で声をかけて説明頂き、安心感がありました。洗浄頂き、その後快適に使えています。