この店舗の口コミ一覧

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2025年5月・ひろみさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧かつスピーディーにエアコンを綺麗にしてくださいました。また、ドレンホースの先の虫除けキャップやベランダの排水溝が詰まっていたのにも気づいてくださり、そちらの掃除と今後の対策も教えてくれました。エアコンの近くにベッドがあったのですが、作業時に出た水が飛ばないように養生もしてくれていました。終わってから、掃除の際に出た水(持ち帰られるタンクに入っていました)を見せていただきました。想像以上に真っ黒に汚れていました。買ってから2〜3年くらいなので、もっとマシだと思ってました…。エアコン内部やホースに付いていたカビだそうです。これは下手に自分でやらず、有園さんにお願いしてよかったなと強く思いました。カビが心配で、暑いのにクーラーがつけられないしんどさからも解放されました。こんなに汚れてたよ！と家族にも見せたくなったので、写真も撮らせていただきました。こちらにも載せておきます。やり取りや作業を通して、真摯で誠実なお人柄が伝わってきました。メールの返信もスピーディーでありがたかったです。次回も利用すると思います、またよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

ひろみ様この度はご利用ありがとうございました！ドレンホースにキャップを付けるまでは良いのですが、ずっとつけっぱなしで冷房を使っているとドレンパン等で出来た水垢が詰まると、せっかく対策で付けたもので別の水漏れ事故につながる事が割と多いので、当店では見られる場所にある限り必ずチェックしております！養生に関してはせっかくエアコンを綺麗にするのに他の場所が汚れては元も子もないので、慎重にしております！安心していただけた様で何よりです。今年は爽やかなエアコンを是非とも堪能してください！また汚れが気になった際にはお気軽にお声掛け下さい！

2025年10月・ひらちさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

サービス、接客対応全て良かったです。エアコンクリーニングは半年に1度は色々な所で頼んで来ました。それでもすぐにカビ臭く汚れが見えてくる所が気になっていました。今回相談させていただいた所作業中に感じた汚れの質や臭いから改善策を丁寧に教えてくださりました。作業単価を最優先に作業だけ終わらせてすぐに帰ってしまう方もたくさんいた中でソーマサービスさんは凄く丁寧に説明してくださり、好感が持てました。また次もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きエアコン一台、普通のエアコン二台のクリーニングを丁寧にしていただきありがとうございました。室外機洗浄のサービスもしていただけてとても満足しています。エアコンからの空気がスッキリ清々しくなりました　雨の中で段取りも大変だったと思いますが　手際良く作業されていて音の方も心配するほどではありませんでした。始めてソーマサービスさんにお願いしましたがお任せして良かったです。

2025年6月・パンダさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても良かったです！ありがとうございます！自分でフィルターなどの掃除はやっていましたが、エアコン使用時に小さい黒いカスみたいなのが出てくることがあり、こちらにクリーニングをお願いさせていただきました。今回2台のエアコンをクリーニングしていただきましたが、約2時間の作業でしたがとてもテキパキと丁寧にクリーニングされていました！作業中も色々丁寧に説明して下さり、黒いカスについてもエアコンの奥にあるカビやホコリが原因だということで隅々までチェックして綺麗にして下さりました！エアコンクリーニングの業者も多く、選ぶの難しかったですが、次回クリーニングする時もこちらにお願いすると思います！！

店舗からの返信

パンダ様この度はご利用ありがとうございました！お喜びのお言葉を頂きまして非常に嬉しい限りです。エアコンを使っているだけなのに、黒い塊が飛んできて非常に困惑されたかと思います。ご説明させて頂いた通り、汚れの塊でしたのでクリーニングで改善できて何よりです。また定期的にクリーニングをお勧めしておりますので、お気軽にお声掛け下さい！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

古いエアコンでこれまで全く掃除してなかっただろうと思われるものでしたが、ピカピカになりました。出てくる風も爽やかになって気持ちいいです。非常に念入りにしてもらって、期間限定のようでしたが、室外機もピカピカにしていただきました。また、ベランダで死んでた害虫まで処理していただいて感謝です。お値段も安いし、知り合いにもオススメして、今後もお願いしようと思います。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの汚れが気になっていて自分で掃除してもあまり綺麗にならないなぁと思ってたのでエアコンクリーニングを頼みました。メールでの連絡も迅速で当日も丁寧に対応してくださり、こちらに頼んで大正解でした！エアコンも室外機もとても綺麗にしていただき本当にありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回エアコンクリーニングして頂きとても綺麗になったのでまたお願いしました。連絡も作業もスピーディーで丁寧なので安心してお任せできました。室外機のクリーニングもサービスでしていただけましたが新品の様にピカピカになりました。エアコンに関する悩みも親身に考えてくださり有り難かったです。これからもお願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度は大変きれいして頂きありがとうございました。高齢の両親が毎日エアコンを使用するのでたまにフィルターを掃除するぐらいでしたが中の方を覗いてみると黒いカビらしき物がびっしりでしたそれでソーマサービスさんにお願いすることにしたのですがサービス内容に出ているようにお掃除機能付でしたが手慣れた感じでバラバラにされて中の状態も確認出来ました作業中も私の質問に丁寧に答えていただきとても信頼のおける方でした

2025年6月・ちゅーさんじんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃をくらしのマーケットで頼もうと思い、様々な方がおられる中でソーマサービスさんのお写真やプロフィール等を拝見してとても実直な雰囲気を感じ今回依頼させて頂きました。当日に到着時刻のご連絡もこまめに頂き、テキパキと作業をされるお姿に安心感がありました。今までは自分で市販のエアコン用のスプレーをシュッとしたり、フィルター清掃程度しかしていなかったのですが、室外機も綺麗にして頂き＆エアコン本体の高圧洗浄で出た汚れを見てプロの掃除は違うと感じました、本当に頼んで良かったです。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約後、メッセージの返答が非常に早く安心できました。当日の作業も暑い中、非常にテキパキと動いてくださり無駄がなかったです。小さい子供がいたため少し心配でしたが、ものごし柔らかな方で子供のことも気遣ってくださり心配いりませんでした。古いエアコンだったため、羽の接続部分が劣化で壊れてしまうトラブルがありましたが、使っていない同じ型のエアコンの羽をその場で付け替えてくださいました。替えを探すとなると大変そうだったのでとても助かりました。ありがとうございました。

2025年10月・おかんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてくらしのマーケットを利用しました。どこがいいのかわからない中でソーマサービスさんにお願いしました。話しやすい方でしたし、仕事も丁寧で仕上がりも満足しています。自分では中々できないエアコンクリーニング。やはりお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

2025年10月・YYさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

気になっていた室外機が期間限定で無料とのことでエアコン2台お願いしました。お願いしてから、返事も早く、到着時間もお知らせしてくれて、作業時間も早く、エアコンもかなりきれいになりました。また機会があればお願ししたいです。本日はありがとうごさいました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

物腰柔らかな方で、作業もはやく室外機まで同値段で綺麗にして頂けました。エアコンも室外機も中身だけでなく、外見もまっさら綺麗にしてもらえて嬉しかったです。作業前からメッセージにて段取りや、訪問、作業についての説明があり安心出来ました。我が家のエアコンは冷たい風が出なくなり、最低温度風量maxにしても風が出るか出ないかランダムというおかしな状態だったのですが設定温度、設定風量通りにしっかり動くようになりました。この度は本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました！エアコンも室外機も中身が綺麗なら問題ありませんが、普段目に着くのは外装なので極力綺麗にさせて頂いおります！動作確認の時点でかなり深刻な状態でしたので、それが改善できて本当に良かったです。これからも遅くとも3年に1度、出来れば毎年クリーニングするに越したことはございませんので、是非ともご利用お待ちししております！