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この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ2,178件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングを頼みました。最初にどうゆう流れでお掃除していくかの説明をしてくれ、わかりやすかったです。分解して中の汚れを見せてくれて、お掃除後の綺麗になったところも見せてくれました。そのあと運転に問題ないか一緒に確認して終わりでした。２台ともお掃除機能付きで頼んだんですが、１台はお掃除機能が付いてないかったらしく、ちゃんとその分の料金を割引いてくれました。エアコン２台と室外機２台で、男性２名きてくれ、２時間ぐらいで終わりました。カビとホコリと汚れがすごかったですが、新品のようにピカピカにしていただきました。気持ちよく夏が迎えられそうです。使い終わったベランダも綺麗にお掃除してくれたり、隣の家のベランダに水が流れないようにお願いしたら、お隣さんとの間に養生して水が行かないように気をつけてくださったり、とってもよかったです。料金もかなり良心的だと思います。カビがはえる仕組みや、はえにくいエアコンの使い方を教えてもらったので今年から実践したいと思います。是非また他のお部屋のエアコンもお願いしたいです。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉と丁寧なご感想をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。作業の流れや清掃前後の状態を丁寧にご説明させていただき、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。お掃除機能の有無に関しても、正しくご案内できたことで信頼いただけたこと、大変ありがたく思っております。また、ベランダの清掃や隣家への配慮など、細かな点まで評価していただき本当にありがとうございます。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、一つ一つの対応を丁寧に行ってまいります。ぜひ、また他のお部屋のエアコンでもお手伝いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今シーズンの使い始めの頃には問題なかったのですが、数日前に臭いがとてもきつくなり急遽エアコンクリーニングを依頼しました。急な依頼にも関わらず、すぐに日程を確定していただき予定を組みやすくとても助かりました。当日も到着1時間前くらいに、『何時何分頃に到着します』と事前にお電話をいただきました。到着後も作業の流れを初めにご説明いただき、作業もとても手際よく進めていただきました。汚れも綺麗にしていただき、気になっていた生乾き臭も全くしなくなり大満足です！エアコンが臭くならないように送風機能を使うこと、送風機能がない機種の場合はどのように対応するのがいいかを詳しく教えていただき、今後の対応もわかりとても助かりました。別部屋の2台目も、いずれお願いしたいと思います！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑くなる前に、エアコン２台のクリーニングを依頼しました。いつもダスキンでお願いしていたのですが、年々料金が上がっているので色々検索していた所スマイルクリーナーさんの口コミが良かったのでお願いする事にしました。少し不安はありましたが結果お願いして大正解でした。予約時間通り到着され、お二人が同時進行で２台のエアコンをクリーニングして下さったので作業が早く終わりました。ビフォーアフターも見せて頂き、汚れが付かないようにするアドバイスもして下さいました。エアコンの部品などはお風呂場で洗って頂いたのですが、作業後はお風呂場の排水口の掃除までして下さいました。お陰様でこれからやって来る暑い夏も綺麗な空気で快適に乗り越えられそうです。ありがとうございました。また次回もスマイルクリーナーさんにお願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングサービスを利用しました。どこに依頼したらいいか分からずネットで検索して、良い口コミが多かったスマイルクリーナーさんにお願いする事にしました。平日の夕方に男性2名で来られて、リビングのお掃除機能付き1台を手際良くあっという間に綺麗にして下さいました。作業中、その都度汚れの状態を確認しながら丁寧な説明があり、最後まで安心してお任せする事が出来ました。エアコンの内部も外もピカピカになり、カビ対策の方法まで教えて頂いたので、この夏はキレイな空気の中で涼しく快適に過ごせそうです。また、後日メールで問い合わせをした際も快く対応して下さいました。感謝しております。この度はお世話になりありがとうございました。次回は他の部屋のエアコンもお願いしたいです。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台と室外機の清掃をお願いしました。清掃前に説明をきちんとして下さったのが丁寧でした。また、去年は1台、エアコンの吹き出し口から水漏れがあったことを説明すると、エアコンの構造の説明もあり、排水用ホース内も綺麗に清掃して下さいました。カビの生えにくい方法なども教えてもらい、お値段以上です。あと、お掃除機能付きかと思っていたら違ったようで、正直に言ってもらえて誠実な対応でした。私は途中で不在にしましたが、家族も良かったと言っていたので、来年もお世話になりたいと思います。ちょうどとても暑くなったタイミングだったので大変だったと思いますし、物の多い家なので、移動などもご迷惑かけたと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遠方で一人暮らしをしている高齢の母宅の、年季の入ったエアコンのお掃除をお願いしました。母宅に行った時にエアコンの汚れが気になると言われ、くらしのマーケット内で口コミを見て予約をしました。予約申し込みから予約完了までがとにかく早くて、母宅にいる間にすぐ予定が決まり助かりました。訪問〜作業終了までの時間も正確、対応もとても丁寧、1時間弱でクリーニングも終わり、暑い時間でも早く終わってありがたかった、エアコンは音が静かになり、冷房もしっかり効くようになったと言ってました。高齢一人暮らしでも安心してお任せすることができ、本当に助かりました。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まず、予定時間より早く到着できそうとの事で「お客様がよろしければご提案させていただきたいのですが、、、」と丁寧に電話してくださり早く来ていただき、こちらも助かりました。わかりやすく説明もしてくれてテキパキ作業してくださいました。２台【お掃除機能付き】で依頼していたのですが１台は【お掃除機能付き】じゃなかったみたいで正直にお伝え頂きとても【誠意】を感じました!! 急遽、室外機の洗浄も快く受けて頂き気づいたら「ついでなので」とベランダもキレイに掃除してくれていてめちゃくちゃ助かりました!! これからのカビ対策も教えてもらえました!! テキパキした作業と素晴らしい心遣いにめちゃくちゃお値段以上の価値を感じました!! またエアコンクリーニングを依頼する時はスマイルクリーナーさん１択です。本当にありがとうございました!!

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンを使用する度、臭いな〜カビ凄そう、、、と恐怖と戦っていたので今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。初めてなのでどこがいいか分からず、口コミが良かったスマイルクリーナーさんを選びましたが、大正解でした。予約時の対応も良く、実際もとても丁寧にしていただき、カビを防ぐ方法など分かりやすく説明してしていただきました。掃除前の汚い状態を見て内心ビビりましたが、掃除後の綺麗な状態も見せていただき、これから安心してエアコンを使用できるので本当お願いして良かったと思います。定期的にエアコン掃除したいなと思うので、次回も是非スマイルクリーナーさんにお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケットは初めての利用です。ご近所さんにスマイルクリーナーさんをお勧めされてお願いしました。エアコン1台をお願いしたのですが、室外機も汚れてきているとの事で今回は室外機も一緒にお願いしました。クリーニングの方も掃除前、掃除後も見せて頂きとてもわかりやすかったです。終始　親切丁寧な対応で作業後も綺麗な状態にして頂き本当にスマイルクリーナーさんに依頼して良かったと思いました。とても綺麗にしてくださり本当に感謝です。これで気持ちよく夏を迎えられそうです。またカビや汚れを増やさないコツも丁寧に教えてくださりました。教えてもらった内容を実践し、この夏は汚れを溜めないようにしたいと思います。また次回依頼する機会があれば、スマイルクリーナーさんにお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃して下さった方々は、礼儀正しく生活感がありました。業者の方とは言え、初対面で数時間滞在していただくのは不安がどうしてもありますが、そんな不安も和らぎました。作業を始める前の準備も敷物を各所に用意され、お風呂場での洗浄後の掃除もとても綺麗にしてくださいました。また、今後のエアコンのカビが生えにくいリモコンの使用方法も教えていただきました。知らないことだったので、この夏は教えて頂いた方法でエアコンを使用します。その方法は、掃除していただいたエアコンに限らずお願いしていなかった別の部屋のエアコンもメーカーが違うのでリモコンの使い方を教えていただき、お掃除した以外のエアコンまで気を使ってくれたのには本当に、こちらにお掃除を依頼して良かったと思いました。ありがとうございます。また再度、お願いしたいと思います！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンを購入して5年目で汚れが目立ってきたので初めてエアコン掃除を依頼しました。前日や当日の連絡もあり、作業も慣れてらっしゃるのでとてもスムーズに取り掛かってくださりました。一階と二階の2台依頼しましたが、お2人で作業をしてくださりすごく早い時間で綺麗になっていました。作業の途中で汚れや過程をその都度声をかけて説明してくれたのでとてもわかりやすく丁寧でした。小さい子どもが一緒に居ましたが優しく声をかけてくださり、すごくいい距離感で接してくれて嬉しかったです。掃除後エアコンの効きが全然違いました！快適に過ごしています！また次回もぜひお願いしようと思っています。

2025年7月・ひまりゆしさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、初めてエアコンクリーニングをお願いするのに、口コミが良かったこちらにお願いしました。当日、男性2人で来られてお掃除の説明などして頂き、エアコンを見てもらった際に2台のうち1台が年季が入ってるということでリスクなども教えてくださいました。結局は1台のみお願いすることにしたのですが、後の1台もせっかく外したということで外側を綺麗にしてくださいました。イヤな顔せずとても感じの良い対応でした。お掃除して頂いたエアコンもとても綺麗になり、元気にフル稼働しています。また何かある時はこちらにお願いしたくなるお店でした。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

頼んでよかった︎！エアコンが綺麗になったのはもちろんですが、電気屋さんより丁寧に今後の扱い方を教えてもらいました。急遽室外機もお願いしたけど関係ないとこも綺麗にしてくれて、一つ一つのお仕事をとても丁寧にされていて作業終わっても指差し確認して片付けまでとても丁寧で、お金のこともきちっとしすぎなぐらいきちっとしてて、とても信頼できる方でした！名刺もらっとけばよかった　また同じ方に来ていただきたいので、ずっと続けてもらうか独立したら連絡いただきたいぐらいです笑おかげで27℃設定で寒いぐらい　涼しくなりましたありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。端的でわかりやすいご説明、丁寧なクリーニング、折を見ての途中経過報告、全てとても気持ちが良く、もちろんクリーニングそのものも満足いくものでピカピカに仕上げていただきありがとうございました。年式の古いエアコンで断られるかもと覚悟しておりましたが、リスクをご説明のうえで対応してくださり、誠に感謝申し上げます。エアコン3台を2名で2時間強で仕上げていただき、また、今後の運転のコツも教えていただきありがとうございました。引っ越してもお願いしたいと思います。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用させて頂きました。お掃除機能付き10年超えのエアコン２台(破損箇所あり)、シンプルエアコン２台の計4台をお願いしました。破損ありをお伝えした所、丁寧に説明して下さり、細心の注意をはらって作業しますと声をかけてもらい、とても安心しました。台数も多いので、時間がかかるものと思っていましたが、2時間半ほどで終わり、4台ともとても綺麗にして頂きました！浴室を使って作業してもらったのですが、作業後の確認で声をかけて頂いて、浴室を見ると本当に使用後？と言うくらい綺麗にして頂けてました。くらしのマーケットが初めての利用で不安もありましたが、スマイルクリーナーさんにお願いして良かったなと思います。また次回もお願いしたいと思います！本当にありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まず圧倒的に多い口コミの数からこちらの方を選ばさせていただきました。が、口コミ通り、、、いや、口コミ以上の丁寧で、迅速な対応をしてくださったと思っています。家電量販店で疑問に思っていたことも、色んな質問にお応えしてくださって、エアコンについて疑問に思っていたことが全て腑に落ちたようにも思います。今回は2人で作業してくださったのですが、お風呂の吹き上げまでしてくださって嬉しかったです！暑くなる前にエアコンが綺麗になって良かったです。女の方もにこにこ対応してくださり、エアコンクリーナーの方も(名前覚えてなくてすいません笑笑)柔らかい雰囲気で好感しか持てなかったです。4歳の息子もとても懐いていました☺︎リピート確定です〜！またよろしくお願いします！♡

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。当日の到着時間の事前電話連絡から始まり、作業の説明、お掃除後のアドバイスまでとても丁寧な対応でした。最初の汚れた状態とお掃除された状態、それに汚れがたまった水も見せてもらいました。びっくりするくらいキレイになりました。 3台お願いしましたが、4人のスタッフさんで2時間もかかりませんでした。パーツを洗うために使ったお風呂場もキレイにふきあげてくれました。大満足です。ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

新品で2年ほど使った掃除機能つきのクーラーの掃除を依頼しました。シーズン的にも比較的希望日が予約しやすかったです。今回、吹き出し口のカビが急に増えたので心配になりお願いしました。予約完了後からメッセージのやりとりも早く、前日確認、当日も予定時刻に遅れそうなことや予定時刻を電話してくださり安心して待っていられました。店長とスタッフの方二人で来られ、テキパキと準備し掃除してくださいました。掃除前に今の状況(クーラーの中)を見ながら説明してくれました。また、都度質問すると的確に回答してくださり、今後のお手入れ方法や使用方法も教えてもらえました。何より仕事道具の扱いも丁寧で、きれいにされており、掃除中も無駄のない動きで、あっとゆう間に終わりました。今回、くらしのマーケットは初めて利用しましたが、次回もぜひスマイルクリーナーさんにお願いしたいと思えるくらい満足でした。

2025年6月・あおりんごさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越して8年目になるのですが、今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました！！エアコン3台と室外機3台！！おひとりで来られたので、これは時間がかかるのかなぁと思ったら、朝の9時にスタートして12時になる前には全て終了してました☆仕事が早い♪ キッチンがある階はとくに油汚れが酷かったです！！作業過程も見れて、綺麗になっていくのがとても気持ち良かったですエアコンを使用するにあたってのアドバイスもして頂き、とても為になりましたこれからは定期的にお願いしたいなと思います♪

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラー洗浄を頼むのは初めてで何もわからない状態でしたが、迅速に作業いただき、洗浄後は各パーツどこもピカピカで、クーラーの効きも大変良いです。臭いもなくなってます！普段のケアについても教えていただけて助かりました。事前のメッセージ、到着時間の電話、到着してからの聞き取り、作業説明など、お二人ともとても雰囲気良く丁寧にご対応いただきました。本当にありがとうございました、また別室のクーラー洗浄の際は利用を検討させていただきます。