この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ1,420件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

新品で2年ほど使った掃除機能つきのクーラーの掃除を依頼しました。 シーズン的にも比較的希望日が予約しやすかったです。 今回、吹き出し口のカビが急に増えたので心配になりお願いしました。 予約完了後からメッセージのやりとりも早く、前日確認、当日も予定時刻に遅れそうなことや予定時刻を電話してくださり安心して待っていられました。 店長とスタッフの方二人で来られ、テキパキと準備し掃除してくださいました。 掃除前に今の状況(クーラーの中)を見ながら説明してくれました。 また、都度質問すると的確に回答してくださり、今後のお手入れ方法や使用方法も教えてもらえました。 何より仕事道具の扱いも丁寧で、きれいにされており、掃除中も無駄のない動きで、あっとゆう間に終わりました。 今回、くらしのマーケットは初めて利用しましたが、次回もぜひスマイルクリーナーさんにお願いしたいと思えるくらい満足でした。

な

なちこさん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除付きエアコン2台の洗浄を依頼させて頂きました！2台とも新品同様にびっくりするくらい綺麗にして頂きました！ 日程調整等もレスポンス早くスムーズなやり取りが出来ました。 当日作業に来て頂いたスタッフさんも非常に丁寧に手際良く作業して下さってました！ カビ対策など知らないことを教えて下さったり毎回の確認作業や最後の片付けまでしっかりして頂きました。 合間も笑顔で会話もして頂き楽しかったです！ コミュニケーションの高さにも好感が持てて個人的に安心出来ました☆ また機会があればお願いしたいと思います！ この度は本当に助かりました！ ありがとうございました☆

匿

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 作業員の方は2名で来られました。 機種にもよると思いますが、作業時間は約1時間半でした。 室内が汚れないようシートなどは徹底してくださっています。 廊下にお湯を貯めたバケツを置いて、そこからエアコンまで高圧洗浄機のホースを引いて作業してもらっています。 カビが気になったので、消臭除菌処理もお願いしました。 今回、フィルターなどの洗剤はベランダでやっていただきました(寒い中すいません、、、)が、汚れがたまらないように掃除もしていただいてます。 色々と気になったこと聞いて見たら教えていただけて勉強になりました。

匿

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

口コミを見て、こちらでエアコンクリーニングをお願いしました。もう大大大満足でした。 エアコンも綺麗になり空気が綺麗になりました。 お二人で来られ、まずエアコンの汚れを見せてもらい、コテコテの汚れがビッシリでしたが、作業の確認など一つずつ言っていただきテキパキと作業されていました。パーツもひとつずつ外して洗ってもらい仕上がりも新品のようになりました。とても感じの良い方々で安心してお任せできました。4台のエアコンが3時間弱で終わりました。また次回もこちらにお願いしたいですし、金額も良心的で良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン付けて12年間、一度もクリーニングしたことなかったですが、引っ越しをきっかけにクリーニングの依頼しました。 初めてでしたし、10年以上経ったエアコンは可能性は低いが故障の可能性もあるとの説明でちょっと不安でしたが、常に笑顔で丁寧に作業してくれましたので安心しました。 作業時に周りが汚れないようにしっかりシート引いて、作業後には全て元通り綺麗に整理してくれました。 クリーニングが終わったエアコンは風も強くなって、良い匂いするようになっています。 また数年後に依頼させていただきたいと思います。

平

平尾さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

説明も分かりやすく、とても丁寧に作業をしてくださいました。 ただ、基盤が壊れてしまいエアコンがつかない状態になってしまうという。 別日でメンテナンス業者を呼ばなくてはならい状態に。 メンテナンス業者が来てくれるのは作業当日から6日後。 エアコンが使えないのと、猫がいるので可哀想だな…と感じましたが、メンテナンスの金額は自己負担では無い。と仰っていたのと秋口で少し朝晩だけ少し涼しくなってきたのと丁寧に謝ってくださったので、それを受け入れ2日後のメンテナンスを待つ状態という感じでレビューを書いています。 エアコンと壁が近く部品が全て外せない場合は、基盤や配線など水に濡れてそういったことが起きてしまう場合があるようなので、業者に掃除を頼む際は1度自分の家のエアコンと壁の距離が近過ぎて部品が外せるかどうか確認してみてください。10cmくらいは離れてる方がいいかもしれません。知らんけど。

匿

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 予約後のメッセージから、前日確認、当日も到着予定などこまめに連絡を入れて下さり、とても安心できました。 養生もしっかりとされて、必ずこちらに説明と電源やお風呂場を使うことに対しての確認もしっかりあって、それでいてとてもテキパキとお二人で作業されていました。リビングのエアコンは手前はもちろん奥までとっても汚れていたのですが見事にピカピカになりました。寝室の古いエアコンも綺麗になってよかったです。 たくさん口コミを読んで決めたのですが、こちらでお願いしてよかったと思います☻またお願いしたいです。

ふ

ふわりさん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン掃除をお願いしました 室外機も合わせてお願いしたのですが実際に見ていただいたらまだ掃除しなくても大丈夫ですよと！ 金額変更になったのはそんな理由でした そんなに正直に話してくださることにびっくり！！ エアコン自体の奥のカビまで掃除してもらいバケツの水が真っ黒で綺麗になった実感が沸きました エアコンの異音が短時間ですけど大きくて困っていると相談した時もちゃちゃっと直してくださってとても助かりました とても丁寧で、仕事は早くお願いしてよかったです ありがとうございました

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンの効きが悪くなったなと思い下からのぞくと奥まで汚れがびっしり。これは素人では無理だと判断し初めて業者さんにエアコンクリーニングを頼むことにしました。いろいろ業者さんがいっぱいでお値段や口コミを読んでこちらの業者さんに決めました。作業当日、お二人の方が来られてテキパキと丁寧に作業をしてくださいました。ここまでエアコンを分解するのかというくらい外され、綺麗に洗浄してくださり購入した当初ぐらい綺麗になりました。素人にはここまで掃除できないのでお願いして本当に良かったなと思いました。説明も作業も丁寧できちんとしてくださり安心して任せれました。エアコンから出る風も綺麗でなり効きが良くなり大満足です。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

1歳児が2人いる騒がしい状況の中で、とても丁寧でテキパキと作業していただき、手間のかかる機種でしたが想像以上に早く終わりました。 仕上がりも購入直後のようにとても美しく、清らかな風がエアコンから出てきて感動しています。 自分でエアコン掃除をしたこともありますが、仕上がりと早さが段違い！ 作業していたエアコン周りとお風呂場の片付けも綺麗にしていただき、助かりました。 エアコンについてのアドバイスもいただき、とても参考になりました。 また、子どもたちは人見知りが結構あるのですが、作業してくださったお兄さんたちが笑顔で優しく声を掛けてくださり、ご機嫌で過ごしていたこともありがたかったです。 次回のエアコン掃除もスマイルクリーナーさんにしてもらいたいと思います。 このたびは本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はありがとうございました。 事前のメッセージや訪問前の電話連絡、挨拶に至るまで、丁寧で気持ちの良い対応が印象的でした。 作業の説明が丁寧でとても分かりやすかったです。 洗浄前と洗浄後の状態や、汚れの種類について詳しく説明していただき、安心してお任せできました。 また、原因や今後の対策についても教えていただき、大変勉強になりました。 今回はカビが気になっていた1台をお願いしましたが、対応が素晴らしかったので、ぜひ別のエアコンもお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

7年以上使用したエアコンで、恥ずかしながら初めての掃除、かなり汚れもあって大変だったと思います…にもかかわらず、最初から最後まで丁寧に迅速に対応していただいて、本当に感謝です！めちゃくちゃ綺麗になりました、ありがとうございました！ 担当者の方の仕事力はもちろんですが、ビニールシートや器具を丁寧に扱って作業されていたり、我が家の浴室も綺麗に使って床拭きまでしていただいて、細やかな配慮に心から感動しました。 また次回もお世話になります、ありがとうございました！

j

junさん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

本日、掃除機能付きのエアコンクリーニングを依頼しました。2年半程前にメーカーにして頂きました。(比べるのは良くないですが…)その時より断然丁寧な作業と解りやすい説明に大変満足しています。今回、室外機も一緒にお願いしました。ベランダのお掃除までして頂き嬉しい限りです。若いスタッフMさん＆kさんお2人共清潔感があり安心してお任せ出来ました。信頼出来ると感じたので来週レンジフードの予約お願いしました。また何かありましたらよろしくお願いします♪

ち

ちかさん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

少し時間には遅れて来られましたが、ちゃんと連絡を頂けたので良かったです。エアコン2台+室外機2台を2名で対応していただきました。物腰が柔らかく、接しやすいお2人で安心することができました。清掃前・清掃途中・清掃後にお声がけいただき、綺麗になっていく過程を確認することができました。今後綺麗に使うための方法もとても参考になりました。お2人が帰ってから気づいたのですが、お風呂で作業されたので、お風呂の排水溝まで綺麗になっていて嬉しかったです。ありがとうございました。

2

26歳男さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

親切な対応かつ、徹底的なエアコン洗浄に大変満足しています。 なぜカビが生えてしまうのか？や、エアコン内部を清潔に保つ方法など今後役に立つような情報も色々教えていただき非常に感謝しています。 また作業員の方の私の住まいへの気遣いをとても感じました。作業による水はねなどに細心の注意をして作業されていた印象です。 個人的には顧客満足優先の姿勢が非常に良かったと思い、再度エアコン清掃を依頼する際は是非スマイルクリーナーさんにお願いしたいと心から思います。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

He is professional and highly recommended. We do very appreciate his kindness and high standard-performance. I feel reliable to let him assisting to clean my 3 Air Conditoners. とても良いです。また来年によろしくお願い致します

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2回目の利用です。 今回は、実家のエアコンクリーニングを1台お願いしました。 年式が古い上、めちゃくちゃ汚れてたんですが、丁寧にクリーニングして貰ったおかげで、とても綺麗になり、爽やかな風が流れてきます。 クリーニング前は、エアコンの下に行くと咳き込んでたんで、本当に助かりました！ クリーニング中の対応も前回同様満足しています。室外機のクリーニングついでに、ベランダの埃まで綺麗にして頂き、ありがとうございました。 またリピートします！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのクリーニング、くらしのマーケット利用でしたが、口コミの評判どおりとても親切丁寧で、安心してお任せできる方々でした！ 2名で来てくださり、2代のエアコン+室外機掃除も1時間であっと言う間にパパッと終わっちゃいました。 作業中にも、エアコンがカビる原因やお手入れ方法など丁寧に教えてくださりました！ 「エアコン掃除は夏前」のイメージでしたが、理論を聞くと「夏の利用中はしっかりお手入れ+冬になる前にクリーニング」が最適なのですね！とても勉強になりました。 これからエアコンをきれいに長持ちさせてあげられそうです！ 申し込みの際に、家のエアコンがお掃除機能付きと勘違いしていたのですが、実は違ったみたいで、見分け方なども教えてくださった上でオプション料金を修正してくださるなど、本当に細やかに丁寧に対応してくださるので安心してお任せできました。 また次のクリーニングもぜひお願いしたいです！　ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お二人で作業に来られましたが、次回も頼みたいと思えるようなとても気持ちの良い対応でした。 beforeとafterを写真で撮って見せてくれたり、エアコンの使い方やお手入れの仕方等をとても丁寧に説明してくれたり、作業中もお部屋を汚さないように配慮してくれている姿が自然で..お二人ともがそのような感じで安心感が持てて、頼んで良かったなと思いました。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

大変お世話になりありがとうございました。 予約日の前々日に予定が急きょ変更になってしまい、時間を変更していただきました。こちらの都合にも関わらず快く対応していただき、ありがとうございました。 丁寧に説明していただきながらの作業でしたので安心してお任せできました。 アレルギーがあるので毎年のクリーニングは欠かせないです。これで安心して夏を迎えられそうです。また来年もよろしくお願いいたします。