匿名さん
2025年2月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
5
店舗からの返信
この度は当店のレンジフードクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「依頼して正解」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 新築時のような仕上がりを感じていただけたとのこと、とても光栄です。 また、お子さまとも心地よく過ごしていただけたようで安心しました。 ご家族皆さまが快適に過ごせる空間作りのお手伝いができれば幸いです。 次回も水回りのクリーニングもお任せください。 またのご依頼を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました! 分解洗浄について、ご期待に添えない部分があったにも関わらず、スタッフの丁寧なご説明にご納得いただけたとのこと、大変安堵しております。 また、その後のエラーが改善され、快適にご使用いただけているとのお言葉を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
匿名さん
2025年2月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました! ドラム式洗濯機の乾燥機能が正常に戻ったとのことで、お役に立てたことを大変嬉しく思います。毎日の洗濯がスムーズにできるようになり、安心いたしました。 これからもお客様のお困りごとを解決できるよう、丁寧で質の高いサービスを提供してまいります。また何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。 またのご予約お待ちしております。 よろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年2月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました! 長年の汚れをしっかり落とし、綺麗に仕上げることができたとのことで、お役に立てて大変嬉しく思います。 内部清掃はなかなかご自身では難しい部分かと思いますので、また気になることがございましたら、ぜひご相談ください。 今後も快適にお使いいただけるよう、サポートさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております!
匿名さん
2024年10月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
5
店舗からの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! ご満足いただけて嬉しいです。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年8月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
乾燥時間が改善されて良かったです! こちらこそ、またの機会にご予約お待ちしております。 今後ともよろしくお願いします。
匿名さん
2025年2月
風呂釜洗浄
4
店舗からの返信
この度は当店の風呂釜掃除と浴室クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました! 清掃後の経過についてもご報告いただき、感謝いたします。 2回目から綺麗になったとのことで、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より丁寧で効果的なクリーニングを心がけてまいります。 何かお困りの際は、ご相談ください! 引き続きよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年1月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
5
店舗からの返信
この度は空室クリーニングのご依頼、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます! 急なご依頼にも関わらず、無事にお役に立てたことを大変嬉しく思います。 また、「丁寧な仕事」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります! これからもご期待に添えるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
匿名さん
2025年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
3
店舗からの返信
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 娘さんのご利用時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、今回の仕上がりにおいてご期待に添えず、ご満足いただけなかった点があったことをお詫び申し上げます。 清掃の細かい部分に不備があったとのご指摘を真摯に受け止め、今後より丁寧な作業を心掛けるよう改善に努めてまいります。また、領収書発行に関する料金についても、事前のご案内が十分でなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内を徹底してまいります。 もし今後またお手伝いできる機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年2月
ベランダ・バルコニークリーニング
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました! 「丁寧な作業」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めて対応してまいります。 また何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。 よろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。 作業中にハプニングがあったにも関わらず、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また、ご使用の洗濯機が綺麗になり、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います! 今後も、万が一の際には迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。 気になることがございましたら、ご連絡ください。 この度は嬉しいご感想をいただき、ありがとうございました(^^) またのご利用を心よりお待ちしております!
匿名さん
2024年12月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
5
店舗からの返信
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レンジフードの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います! ご家族の皆さまにも喜んでいただけたとお聞きし、私どもも大変励みになります。 これからも、皆さまに快適な環境をお届けできるよう、丁寧で心のこもったサービスを心がけてまいります。今後もお困りごとがございましたら、ご相談くださいませ。 この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2025年3月
フロアクリーニング
5
店舗からの返信
この度は当社のフロアクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました! 高評価をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! 喜んでいただき嬉しいです。 また、機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ご依頼お待ちしております。
匿名さん
2025年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
1
店舗からの返信
この度は当社の空室クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る形となってしまったこと申し訳ありません。 ご指摘いただいた埃や手垢、窓の拭きムラについて、清掃の品質が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 今回の貴重なご意見を社内で共有し、より丁寧で徹底した清掃を心がけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。
匿名ジィジさん
2024年12月
ハウスクリーニング / 在室・入居中
4
店舗からの返信
この度は年末のお忙しい中、弊社のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業に対して『熱心に作業してくれた』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、作業時間が長くなりご負担をおかけしてしまった点について、お詫び申し上げます。 年末の繁忙期においても、できる限りお客様のご希望に沿った体制で対応できるよう、今後の課題として改善を進めてまいります。 これからも、お客様にご満足いただけるような丁寧で効率的なサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
匿名さん
2025年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「よかったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧で質の高いサービスを心がけてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
匿名さん
2024年12月
お風呂(浴室)クリーニング
4
店舗からの返信
この度はハウスクリーニングをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 丁寧な仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、漂白剤の匂いが気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 今後は、薬剤の使用量や換気に配慮し、より快適な環境でサービスを受けていただけるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます
まるさん
2024年12月
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
5
店舗からの返信
喜んでいただき嬉しいです! セルフクリーニングでは難しい分解洗浄になるので、普段手が届かない箇所も綺麗になります。 またのご予約お待ちしております。 ありがとうございました。
匿名さん
2024年2月
トイレットペーパーホルダーの交換・取り付け
5
店舗からの返信
無事に解決ができて良かったです! また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。