匿名さん
2024年12月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
5
店舗からの返信
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レンジフードの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います! ご家族の皆さまにも喜んでいただけたとお聞きし、私どもも大変励みになります。 これからも、皆さまに快適な環境をお届けできるよう、丁寧で心のこもったサービスを心がけてまいります。今後もお困りごとがございましたら、ご相談くださいませ。 この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2025年3月
フロアクリーニング
5
店舗からの返信
この度は当社のフロアクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました! 高評価をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! 喜んでいただき嬉しいです。 また、機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ご依頼お待ちしております。
匿名さん
2025年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
1
店舗からの返信
この度は当社の空室クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る形となってしまったこと申し訳ありません。 ご指摘いただいた埃や手垢、窓の拭きムラについて、清掃の品質が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 今回の貴重なご意見を社内で共有し、より丁寧で徹底した清掃を心がけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。
匿名ジィジさん
2024年12月
ハウスクリーニング / 在室・入居中
4
店舗からの返信
この度は年末のお忙しい中、弊社のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業に対して『熱心に作業してくれた』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、作業時間が長くなりご負担をおかけしてしまった点について、お詫び申し上げます。 年末の繁忙期においても、できる限りお客様のご希望に沿った体制で対応できるよう、今後の課題として改善を進めてまいります。 これからも、お客様にご満足いただけるような丁寧で効率的なサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
匿名さん
2025年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「よかったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧で質の高いサービスを心がけてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
匿名さん
2024年12月
お風呂(浴室)クリーニング
4
店舗からの返信
この度はハウスクリーニングをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 丁寧な仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、漂白剤の匂いが気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 今後は、薬剤の使用量や換気に配慮し、より快適な環境でサービスを受けていただけるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます
まるさん
2024年12月
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
5
店舗からの返信
喜んでいただき嬉しいです! セルフクリーニングでは難しい分解洗浄になるので、普段手が届かない箇所も綺麗になります。 またのご予約お待ちしております。 ありがとうございました。
匿名さん
2024年2月
トイレットペーパーホルダーの交換・取り付け
5
店舗からの返信
無事に解決ができて良かったです! また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 気になっていた箇所が改善されてよかったです! こちらこそ、また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年12月
水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)
5
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました! お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も丁寧で安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております!
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
3
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。予定より早く作業が完了し、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 一方で、お風呂場の使用について事前のご案内が不足していた点、大変申し訳ございません。今後は事前にしっかりと説明を行い、お客様に安心してサービスを受けていただけるよう改善してまいります。 これからもより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年12月
ハウスクリーニング / 在室・入居中
3
店舗からの返信
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回の清掃作業中に、大切なテレビにヒビが入ってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不快な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。 現在、担当者と対応を進めております。どうぞご安心いただければと思います。 この度は、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。 今後はより一層、丁寧で安心できるサービスの提供に努めてまいります。
匿名さん
2024年12月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
3
店舗からの返信
この度は数ある中から選んでいただいたのにも関わらず、ご不安を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。 改めて最終確認を怠らないように注意してまいります。
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
5
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます! またのご予約をお待ちしております。 よろしくお願いします。
匿名さん
2024年9月
トイレクリーニング
5
店舗からの返信
ご依頼いただきありがとうございました! 喜んでいただき嬉しいです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年8月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
ご依頼頂きありがとうございました! 日頃のお手入れ方法などもできる範囲でお伝えしています。 またのご予約をお待ちしております。
匿名さん
2024年10月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
3
店舗からの返信
この度は到着が遅れたことでスケジュールが変更になってしまったこと誠に申し訳ありませんでした。 対応につきましても今後、注意してまいります。 作業はご満足いただけて大変嬉しいです。 ご依頼頂きありがとうございました。