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この店舗の口コミ一覧

4.61

（口コミ522件）

5

407件
4

64件
3

28件
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12件
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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

エアコン取り付け

初めてくらしのマーケットを利用しました。終始ベランダが開けっぱなしだったのが気になったのと、汚い部品を机の上に置いたのが気になった。アシスタントの人があんまり挨拶などなかった。予約は空いてる所を選択したのにその日はいっぱいだから別日にと。。できればその日が良かったので悲しいけどまぁ仕方ない。8時の予約になっていたが前日に、8時から8時半に伺います、と。なぜ？となった。でも連絡してもらえて良かった。穴がここだと入らないから少しずらしてやらないと、と、賃貸なのに普通に穴開けてた。笑ここにずらしていいですか？と確認されて、無理ならやってもらうしかない、賃貸だから穴開けるはずない、と普通にいいですよーと返事した私も悪い、、。でも、穴空きますよとか言って欲しかった。作業自体は2台で2時間ちょいくらいで早かったです。エアコンもしっかり冷えてるし満足しています。文句ばかりになってしまいましたが、暑い中作業して下さりありがとうございました。賃貸の穴はどうにかします。笑笑

2025年9月・うりぼうさん

照明・シーリング・ダウンライト取り付け

リモコンでつけるスポットライトがつかなくなって修理を依頼しましたが、業者の方が来た時点で直っていたので、何もせずに終わりましたが、全額の支払い8000円となり、くらしのマーケットからの依頼だけら仕方がないと言われました。くらしのマーケットの手配者に事情を話して、金額の設定し直しとかはできないものなのでしょうか？

2025年8月・匿名さん

エアコン取り付け

安い金額でしてくれてとても助かりました。ただ、外から室外機を部屋の中に入れたときに Gの死骸も一緒に入り、見えているはずなのに放置されそうになって焦りました。虫の死骸を放置してもいいよねみたいな感じはちょっと頼む側からしたら恐ろしいです。

2025年7月・匿名さん

ウォシュレット（温水洗浄便座）取り外し

30分遅れてきました。最初、年配の人がきました。澁澤電気とだけ、何も言わずに作業に入りました。後から、中年の人が来ました。名刺も何もありませんでした。いかにも町の電気屋さんです。

2025年5月・匿名さん

エアコン取り外し

予約時間をかなり過ぎましたが、エアコン取り外しは素早く作業してくれました。ありがとうございました。

2024年8月・匿名さん

エアコン取り付け

作業は普通です。可もなく不可もなく。ただ、エアコンの水をポタポタ垂らしてそのままだったり、新築の壁を汚い手で触り汚され、見れば絶対分かるのに拭いたりせずそのままにされました。もう頼まないと思います。

2024年7月・匿名さん

エアコン取り付け

今回、エアコンの取り付けと掃除をお願いしました。仕事内容に問題はありませんでした。ですが、アプリに送られた取り付け時間は9時だったのに実際、お見えになったのは10時でした。業者さんは9時から11時の間で伺うとなっていたようですが、ならば前日に時間の確認の連絡がほしかったです。こちらが思っていた時間を過ぎてもお見えにならないので連絡したら曖昧な返答しかなく困りました。また、追加料金が発生したので明細をお願いしましたが金額が書かれた領収書しかいただけませんでした。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、エアコンの取り付けと掃除をお願いしました。仕事内容に問題はありませんでした。ですが、アプリに送られた取り付け時間は9時だったのに実際、お見えになったのは10時でした。業者さんは9時から11時の間で伺うとなっていたようですが、ならば前日に時間の確認の連絡がほしかったです。こちらが思っていた時間を過ぎてもお見えにならないので連絡したら曖昧な返答しかなく困りました。また、追加料金が発生したので明細をお願いしましたが合計金額が書かれた領収書しかいただけませんでした。

2024年8月・匿名さん

エアコン取り付け

到着時刻が予定より3時間程遅れ、1日で終わるはずの作業がその日には終わりませんでした。室内に水が垂れていたり紛失物があったりプロとの差を感じました。作業自体はスムーズでしたし、値段がとても良心的なので妥協の範囲内なのかな？と思ったのでこの評価です。

2024年8月・匿名さん

エアコン取り付け

予約時間過ぎても何の連絡無し!追加の作業連絡も無しでした!でも距離が有るのに来て頂いたのは感謝です!

2024年7月・匿名さん

エアコン取り付け

取付けして頂きましたがドレーンホースが短すぎでで、下の板張りの床に水が落ちてしまっている。もう少し板張りでないところまで延長していただきたかった。これでは、板が腐ってしまう。自分で延長しました。

2024年4月・匿名イニシャルkさん

エアコン取り付け

澁澤さんは丁寧な作業していただいたのですが、もう一人の年配の方が、仕事が雑でした。全体的には満足しています。

2023年12月・匿名さん

ウォシュレット（温水洗浄便座）取り付け

シャワートイレの便座交換をお願いして、給水ホースの取り付で戸惑いましたが、メーカーの相談センターに電話して無事に取り付けて頂けました。同時にリモコン洗浄ハンドルの取り付けもお願いしましたが、私が品番を間違えたので、これはタンクに設置出来ませんでした。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミが良かったので、こちらにエアコンのクリーニングをお願いしました。クリーニング自体はきちんとしてもらえたのだと思いますが、何点か気になることがありました。予約の段階で土日で空いている日はあるか尋ねたところ、いきなり『○日の○時に伺います』と返信があり、こちらの都合も聞かずに予約確定となっていました。たまたま家にいる日時だったのでよかったものの、あまりに一方的な決定に驚きました。また当日はマンションの来客駐車場を開けてもらったので、（マンション敷地内の適当な場所に駐車されるのは管理会社も困るとのことなので）到着次第連絡をくれる様に連絡しておいたのにも関わらず、いきなりスタッフがインターホンを押して訪問。車をどうしたのか尋ねると『マンションの正面に停めました』と…。改めて別の所に停め直してもらいました。エアコンのフィルター掃除に風呂場かベランダを使用しますと書いてありましたが、風呂場を提供したところ、脱衣所のマットの上やお風呂場の洗面器の上に使用済みの真っ黒な雑巾を置かれ…使用後の掃除などもありませんでした。室内作業ではビニールシートは敷いて作業していましたが、普通に床に直接汚れた器材を置いていたのも気になりました。家の出入りも頻繁にありましたが、ドアの開閉も乱暴で近所迷惑にならないか危惧する程。別室で寝かしつけた子供が何度か起きてしまったのも困りました。また洗浄後の真っ黒な排水を風呂場に直接流されそうになったのには驚きました。（調べた所洗剤は強アルカリらしく、普通こういう排水は中和して廃液として捨てるものじゃないのでしょうか？）繁忙期でスタッフ不足もあるのかもしれませんが、色々と残念な点が目についてしまいました。

2023年7月・どらんきーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

６月最終週にエアコンクリーニングを検討し、数ある業者さんの中から最短で予約出来る事を重視して7月1日の希望でこちらの業者さんに決めました。 …が、結果的には第2希望の遅い日程で予約が確定。こちらの日程ならよりコスパの高そうな業者さんもあったので少し残念でした。予約確定の翌日には連絡がなく、初めてくらしのマーケットさんを使う身としては少々不安に。更に翌日ご連絡を頂き、必要最低限のやり取りで当日を迎えました。前日には最終確認の連絡等もなく、当日は約束の時間になっても現れず遅刻の連絡もありませんでした。現場に来られたお兄さんは、大した挨拶もなく作業開始。しばらくエアコンとにらめっこが続き、分解するにもかなり時間が掛かっていました。事前に了承していましたが、分解したカバー等をお風呂場で洗うとの事だったので少し様子を見に行ったのですが、汚れまくった部品を平気でマットの上に置いていかれて絶句しましたね。使われたのはお風呂場だけでなく、キッチンの水道も「かりますね」とあっさり使ってました。業務用の洗剤を取り扱っている訳だし、これも事前確認が必要ではないのかな？作業のお兄さんはかなり大雑把な様でして、取り外した部材も軽くですが床にポンッと置いたりして、あまり大切に扱われてる感じはしなかったです。作業をするにあたり、カーテンレールの取り外しも行なったのですが、こちらも取り外し後は床に無造作に置かれてました。カーテンレールを戻す際、一人では大変だと思い手伝ったのですが、下にコード類があるにも関わらず平気で脚立の下敷きにされてて… 場所を移動する度に細いコードも踏まれまくっていたので、断線してしまうのではとドキドキしました。はじめにこちらが確認すれば良かったのですが、結局作業は3時間以上も掛かり、最後に「時間掛かってすいません」と言われましたが… 一般的な作業時間てどのくらいなんだろう？終始清掃に対する説明はなく、帰られる寸前に小さなスマホの画面を見せられ「最初がこれで作業後がこんな感じです」と伝えられました。ずっと現場にいたんだから、肉眼で見させてもらえた方がより汚れが落ちた事を実感出来たと思います。振り返ってみれば、なんか文句ばかりになってしまいましたが、良かった点がひとつだけ。私はまったく意識していなかったのですが、玄関に去年買って使用していなかったエアコン用の防カビスプレーを放置しておりまして… それに気付いたお兄さんが「いまならすべて外した状態なんで、使っておきましょうか？」と訪ねてくれました。そんな事まったく頭になかったので、これは有り難かったですね☆ 作業終了後お風呂場のマットは洗う事になりましたが、大きな破損等の被害もなく（コードは若干心配）長年の汚れを落としてもらったので、星2つとしたい所ですが3つにさせて頂きます。お兄さんも悪い子ではないんだろうなぁ…（苦笑）。業者さんがしっかり教育をされ、今後活躍する事を期待致します。この度はお世話になりました。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

12時から14時に来るとの約束でずっと待機していましたが、14時15分頃いらっしゃいました。遅れるなら事前に連絡をくれるとありがたかったです。作業中、水を流したりするのにお風呂場を使われました。こちらも事前に使用したい旨伝えてくれれば、いらっしゃる前にお風呂場の片付け等しておいたのに、と思いました。エアコン自体は2台ともとても綺麗にしてくださり、室外機も頼んでいたのですが、見たらそんなに汚れてないとのご指摘で、省いてくださいました。素人目には分からないことなので、良かったです。所要時間3時間ほどでした。どなたかの参考になりますように。

2023年8月・匿名さん

エアコン取り付け

作業は丁寧でいて早く、人柄も値段も安くとても良かったが予定していた作業開始時間が30分以上遅れての作業開始だった為とても困った。

2023年6月・匿名さん

エアコン取り付け

どうもありがとう御座いました。

2023年5月・匿名さん

エアコン取り付け

無事エアコンの取付をしていただきました。ありがとうございました。

2022年4月・年金生活さん

エアコン取り付け

打合せの時間通り正確に訪問していただき、作業完了しました。あいにく小雨の中での作業となり申し訳なかっと思います。満足度「普通」に判断した理由は室内機のアース線がなかった。（当方からお願いし配線していただいた）室外機の冷媒管、電源線の取り回しがきれいにされていなかった点です。まだ本格的に使用する時期ではありませんので稼働状況等は不明です。