4.93
(口コミ662件)
匿名さん
2025年1月
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
3
口コミが良かったので、こちらでお願いいたしました。 お人柄も良く、作業もスムーズに行っていただき、満足していますが、事前のやり取りの中で、概算見積の前に予約確定されたのが残念でした。。キッチンの詰まりのみでは25000円(それで詰まりがとれなくドリルが必要ならプラス15000円)と、ネット上にも表示させた方がわかり易いと思いました。(もし見間違いでしたらすみません)
2023年5月
今回は口コミとして書きたくないので、貴社に対する不満として下さい。 今回で貴社利用4回目で、今迄は契約金額通りでしたが、今回は金額が違った為下記報告しておきます。 契約金額は15,000円で出ていたのでこの額で契約した積り(確かに業者さんはオプションが発生する場合がある事も言われましたが、当方は外周りの詰まりが100パーセント解消すればよいので、メールではオプション無しでお願いしました) しかし、どうも業者さんは高圧洗浄のみの場合を言っていた様で、高圧洗浄が終わった時点で、流れは良くないが流れない事は無い、これで終わりますかと言われた。 当方は流れが良くないのに終わることは出来ないので、仕方なく回転して詰まりを削る作業(オプションで10,000円upとなった)を実施したが 当方は高圧洗浄をお願いしたのではなく、詰まり解消を15,000でお願いしたので、不満が残った。 しかし、 ・今回は「予約が成立しました」が届いていない。 ・「追加料金一切なし」が明記してある。 ・「オプション1個所5,000円と書いてあるのに10,000円請求された。 ・「メールのやり取りが(お願いした過程)無くなっている」 等、不信感が募り不満が残った。 貴社から業者さんへ 1)宣伝金額15,000円は高圧洗浄実施のみ金額(結果が良くても悪くても)とするか、詰まり完全掃除1式25,000円と書くこと。 2)宣伝文句は正直に書くこと(追加料金一切なし、オプション1個所 5,000円?は削除) と指導すべきでは無いかと思います?
着手前に追加で掛かりそうな内容・金額をお知らせいただき工事をしていただきました。 今回は、詰まっていたので直ぐに工事をしていただける方を選出しました。 丁寧な説明で行って頂きありがとうございました。
2022年9月
水道のつまり修理 / キッチン
一時的に詰まりを解消することはできました。 ありがとうございました。
てつさん
2022年4月
水道のつまり修理 / お風呂
対応は良いと思いますが排水管の詰まりは直らなかったので星3とさせていただきます
ティアさん
2021年11月
水道のつまり修理 / トイレ
物腰が柔らかい方で、説明も丁寧にしてくれました。 数十分の作業で結局高圧洗浄はしませんでした。 今回、作業前に最低金額は36,000円と言われました。 場合によっては追加料金20,000円がかかるとも言われました。 便器を外す前に、外の排水管の蓋からカメラを入れました。 結果、便器に近い所での詰まりではないかとの事で、便器を外し、カチューシャのような針金が便器に近い所に入っていて、それを取り除いてカメラで配管を見せてくれて終わりでした。 今回貸している家だったので自分達で作業はしませんでしたが正直、貸している家でなければ、自分達で便器位は外せるので、頼まなくても良かったと思いました。 高圧洗浄をしないで、36,000円は高いと思いました。多少の値引きがあってもいいと思いました。