一緒に働きませんか？
採用情報はこちら
アプリをダウンロード
QRコード
X くらしのマーケット【公式】 Instagram くらしのマーケット【公式】 YouTube くらしのマーケット大学 Threads くらしのマーケット【公式】 TikTok くらしのマーケット【公式】
今週はどのカテゴリ？1,000円分クーポン配布中 毎週木曜更新

この店舗の口コミ一覧（16ページ目）

4.82

（口コミ338件）

トップレビュー 最新順

2025年1月29日・匿名さん

民泊清掃代行

時間を勘違いされてしまい残念でしたが、来てくださったスタッフさんはいい方で助かりました。

2025年8月1日・匿名さん

民泊清掃代行

毎週定期的にこちらの清掃会社に清掃を依頼していました。特定のスタッフ（Aさん）が担当してくださる場合は、清掃が非常に丁寧で、特に問題はありませんでした。しかし、Aさん以外の担当者が来ると、清掃の質が明らかに落ち、とくに水回りのカビ対策が不十分に感じられました。 先日、私たちは4日間家を留守にする予定があり、その初日に清掃を依頼しました。チェックできたのは3日後だったのですが、シャワールームなどのカビの発生が非常にひどい状態でした。人が全く使用していない状況でこれほどまでに汚れが進行しているのは通常考えにくく、清掃が適切に行われていない可能性が高いと感じました。 私は20年以上シェアハウスを運営しており、自ら清掃していた経験から、漂白剤などを適切に使用すれば1週間程度でカビが再発することはほぼないことを理解しています。そこで、清掃が本当に行われたのか確認するため、清掃会社に写真を送って問い合わせました。 しかし、会社側は「スタッフから清掃済みの写真が送られてきている」とし、作業は問題なく実施されたとの一点張りでした。私はその説明に納得できず、シャワールームを隔離した状態で、直接の確認をお願いしました。ところが、「距離的に現地確認はできない」と断られ、代わりにビデオ通話での確認を提案されました。 ところが、その後になって「ビデオ通話も難しい」と言い始め、最終的には「作業は完了している／していない」の議論ではなく「作業時間が足りていない可能性がある」と話の論点をすり替えられました。そして、こちらが納得できないまま、なんと「これ以上話が進まないのであれば、来週以降の清掃はキャンセルさせていただきたい」と通告されました。 --- ### 総評 この清掃会社は、担当者によって清掃品質に大きなばらつきがあります。いわゆる「担当者ガチャ」の状態で、安定したサービスを求める方にはお勧めできません。問題が発生した際の対応にも誠意が感じられず、顧客との信頼関係を築く姿勢が欠けていると感じました。

2024年12月29日・匿名さん

民泊清掃代行

初めての利用でしたが助かりました。 より丁寧にして頂けると良いかなと思いました。

2025年4月14日・ふみこさん

民泊清掃代行

有難う御座いました。 寝具類が入れ替えになるので、やり易くなると思います。 宜しくお願い申し上げます。

2024年10月30日・匿名さん

民泊清掃代行

てきぱきとこなしていただきました。

2024年10月14日・匿名さん

民泊清掃代行

民泊用の部屋のお掃除を依頼しました。

2025年8月1日・匿名さん

民泊清掃代行

「担当者ガチャ」の状態で、安定したサービスを求める方にはお勧めできません。問題が発生した際の対応にも誠意が感じられず、顧客との信頼関係を築く姿勢が欠けていると感じました。 毎週定期的にこちらの清掃会社に清掃を依頼していました。特定のスタッフ（Aさん）が担当してくださる場合は、清掃が非常に丁寧で、特に問題はありませんでした。しかし、Aさん以外の担当者が来ると、清掃の質が明らかに落ち、とくに水回りのカビ対策が不十分に感じられました。 先日、私たちは4日間家を留守にする予定があり、その初日に清掃を依頼しました。チェックできたのは3日後だったのですが、シャワールームなどのカビの発生が非常にひどい状態でした。人が全く使用していない状況でこれほどまでに汚れが進行しているのは通常考えにくく、清掃が適切に行われていない可能性が高いと感じました。 私は20年以上シェアハウスを運営しており、自ら清掃していた経験から、漂白剤などを適切に使用すれば1週間程度でカビが再発することはほぼないことを理解しています。そこで、清掃が本当に行われたのか確認するため、清掃会社に写真を送って問い合わせました。 しかし、会社側は「スタッフから清掃済みの写真が送られてきている」とし、作業は問題なく実施されたとの一点張りでした。私はその説明に納得できず、シャワールームを隔離した状態で、直接の確認をお願いしました。ところが、「距離的に現地確認はできない」と断られ、代わりにビデオ通話での確認を提案されました。 ところが、その後になって「ビデオ通話も難しい」と言い始め、最終的には「作業は完了している／していない」の議論ではなく「作業時間が足りていない可能性がある」と話の論点をすり替えられました。そして、こちらが納得できないまま、なんと「これ以上話が進まないのであれば、来週以降の清掃はキャンセルさせていただきたい」と通告されました。

2025年8月13日・匿名さん

民泊清掃代行

いつもありがとうございます！安心してお任せしております。お掃除やベッドメイキングもテキパキしており、ネットを見て枕の置き方配置なども事前にリサーチいただいているようなので説明なども特にしなくてもいいところです。予約からお支払いまでとてもスムーズで助かっております！

2024年11月10日・匿名さん

民泊清掃代行

綺麗にお掃除して頂きました。ありがとうございます

2025年7月10日・匿名さん

民泊清掃代行

今回も綺麗に清掃いただきました。ありがとうございました。

2025年5月28日・匿名さん

民泊清掃代行

清掃ありがとうございました！

2025年2月27日・匿名さん

民泊清掃代行

いつも問題なく利用さえていただいております。

2025年2月27日・匿名さん

民泊清掃代行

レスポンスも早く信頼できる事業者様です。

2025年7月10日・匿名さん

民泊清掃代行

今回も綺麗に清掃いただきました。ありがとうございました。

2025年7月10日・匿名さん

民泊清掃代行

今回も綺麗に清掃いただきました。ありがとうございました。

2025年7月10日・匿名さん

民泊清掃代行

今回も綺麗に清掃いただきました。ありがとうございました。

2025年7月10日・匿名さん

民泊清掃代行

今回も綺麗に清掃いただきました。ありがとうございました。

2025年7月10日・匿名さん

民泊清掃代行

今回も綺麗に清掃いただきました。ありがとうございました。

2025年2月25日・匿名さん

民泊清掃代行

初めて依頼しましたが丁寧に清掃くださいました。次の機会もどうぞよろしくお願いいたします！

2025年4月13日・匿名さん

民泊清掃代行

細かい作業もご対応いただきありがとうございます！